يجب أن يكون لديك أدوات لإدارة وكالة التسويق الرقمي الخاصة بك في عام 2022

شهدت صناعة التسويق الرقمي طفرة هائلة في السنوات الخمس الماضية ومن المتوقع أن تتوسع ثلاثة أضعاف بحلول عام 2023. أشارت دراسة حديثة إلى أن المسوقين صنفوا البيانات والتحليلات على أنها المهارة القصوى المطلوبة للنجاح في هذا المجال ، حتى فوق الإبداع والتواصل الكتابي مهارات.

مع هذا الطلب المتزايد على المهنيين المدربين تدريباً جيداً في هذا المجال ، هناك مجال كبير للخريجين الشباب والجدد (وحتى الأفراد ذوي الخبرة) الذين يطمحون لبدء حياتهم المهنية هنا أو المغامرة بمفردهم من خلال إطلاق وكالة رقمية.

ما هو التسويق الرقمي؟

بالمعنى الأوسع للمصطلح ، يشير "التسويق الرقمي" إلى الإعلانات المقدمة إلكترونيًا عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيقات الهاتف المحمول أو مواقع الويب. ومع ذلك ، من الناحية العملية ، يمكن استخدام "التسويق الرقمي" على وجه التحديد للإشارة إلى:

• خدمت الإعلانات الرقمية المدفوعة المستهلكين على أجهزة كمبيوتر سطح المكتب وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ("القائمة على الكمبيوتر الشخصي").
• يتم تقديم الإعلانات الرقمية المدفوعة للمستهلكين على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ("القائمة على الهواتف الذكية / الأجهزة اللوحية").
• يتم عرض الإعلانات الرقمية المجانية (أو "العضوية" بلغة الصناعة) على شاشات الكمبيوتر المكتبي والكمبيوتر المحمول ("مرات ظهور الإعلانات الصورية العضوية المعتمدة على الكمبيوتر الشخصي).
• إعلانات رقمية مجانية معروضة على شاشات الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ("مرات ظهور الإعلانات الصورية العضوية القائمة على الهواتف الذكية / الأجهزة اللوحية).
• الإعلانات الرقمية المدفوعة أو غير المدفوعة المعروضة على الهواتف الذكية ، والأجهزة اللوحية ، وأجهزة الكمبيوتر المكتبية ، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ، والشاشات الأخرى المتصلة بالإنترنت ("متعددة القنوات" بما في ذلك "الإعلانات غير المتصلة بالإنترنت" ، والتي تعد في الأساس إعلانات مطبوعة وتلفزيونية وراديوية غير مدفوعة الأجر تكمل صناعة تسويق البحث عبر الإنترنت "المدفوعة").

ما هي وكالة التسويق الرقمي؟

وكالة التسويق الرقمي هي شركة تساعد الشركات على الترويج لمنتجاتها وخدماتها باستخدام قنوات التسويق الرقمي مثل تحسين محركات البحث (SEO) ، وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والإعلان على الشبكة الإعلانية ، وغير ذلك الكثير .

عادة ما يقدمون التسويق التقليدي مثل الإعلانات التلفزيونية والإذاعية ، ولكن هذا ليس ما يشتهرون به. اعتمادًا على حجم الشركة ، ستقوم بعض الوكالات أيضًا بأعمال التصميم. يقوم بعض المسوقين المرتبطين بمصممين متخصصين داخل الشركة أو يعملون لحسابهم الخاص لإنشاء تصميمات رسومية لمواقع الويب والعروض التقديمية والمنشورات وما إلى ذلك.

تقدم بعض الوكالات إستراتيجيات لتوليد العملاء المحتملين لشركات B2B ، بينما يركز البعض الآخر على مساعدة شركات SaaS على اكتساب قوة دفع من خلال حملات تسويق المحتوى المستهدفة والتواصل مع المدونين. بشكل عام ، وكالة التسويق الرقمي هي شركة تركز على زيادة حركة المرور وتقود من خلال الوسائل الرقمية.

يجب أن يكون لديك أدوات لإدارة وكالة التسويق الرقمي الخاصة بك

التسويق عبر البريد الإلكتروني: استحوذ البريد الإلكتروني على منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook ليصبح أحد أكثر الوسائل فعالية لتفاعل العملاء واكتسابهم بين الشركات الحديثة العهد ، لا سيما مع ظهور الأجهزة المحمولة ومستخدميها.

تتمتع حملات البريد الإلكتروني بمعدلات تحويل أعلى من قنوات التسويق الرقمي الأخرى مثل منشورات وسائل التواصل الاجتماعي أو الإعلانات المدفوعة.

صفحات نتائج محرك البحث (SERP) و SEO: تظل SEO واحدة من أكثر الأدوات فعالية لجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك وزيادة ظهور العلامة التجارية عبر محركات البحث. تميل الشركات التي تستفيد من البحث العضوي عبر SERPs إلى تلقي نقرات أكثر بنسبة 34٪ من القوائم غير العضوية في الصفحة 1 وحدها!

هناك أيضًا ميزة تكلفة إضافية - غالبًا ما يكون الدفع مقابل الإعلانات على Google أرخص بكثير من الدفع مقابل الإعلانات على Google مقارنة بالقنوات الإعلانية التقليدية مثل الوسائط المطبوعة أو الإعلانات التلفزيونية.

بالطبع ، يأتي هذا مع مجموعة التحديات الخاصة به. ستحتاج إلى الوقت والصبر لإنشاء روابط ومحتوى وتحسين موقع الويب الخاص بك لكلمات رئيسية محددة تؤدي إلى التحويلات.

أتمتة التسويق ذات المكدس الكامل: أتمتة التسويق هي أداة تبسط العملية المعقدة لإدارة أدوات التسويق المتعددة مثل استراتيجيات نمو قائمة البريد الإلكتروني وإدارة الحملات والتنشيطات متعددة القنوات (على سبيل المثال ، تحسين محركات البحث والوسائط الاجتماعية) لتحسين كل من إنشاء قوائم الشركات الرائدة مثل بالإضافة إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية.

تساعدك أدوات مثل HubSpot على أتمتة جميع جوانب إستراتيجيتك التسويقية من خلال واجهات سهلة الاستخدام للمستخدمين عبر الأدوار مثل المسوقين أو مديري المشاريع أو المديرين التنفيذيين للحسابات. يمكن أن يؤثر غياب أي تقنية (على سبيل المثال ، تحسين محركات البحث) بشدة على فعالية القنوات الأخرى.

اتبع نهج الوكالة تجاه التسويق الرقمي من خلال الحصول على أدوات مثل Mailchimp أو HubSpot أو Marketo التي تمكنك من التواصل مع جمهورك عبر منصات وأجهزة متعددة.

التصميم الجرافيكي: يعد التصميم الجرافيكي جزءًا لا يتجزأ من أي وكالة تسويق رقمي. تعتمد الشركات على الجاذبية المرئية لمواقعها الإلكترونية وحملاتها الإعلانية (خاصة بالنسبة إلى B2B) وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي. أصبح تصور الرسائل في تصميمات جذابة وفعالة من متطلبات المهارات الأساسية في سوق المرشحين اليوم.

وهذا يفسر سبب تفضيل معظم الوكالات لتوظيف المرشحين لتنفيذ المهام الإبداعية والتقنية (على سبيل المثال ، علامات HTML5 و CSS3). تعتمد حتى مرشحات Snapchat على تصميمات رسومية بسيطة!

إدارة المشاريع: تساعد أدوات إدارة المشروع في تتبع الإجراءات المتعلقة بمشاريع التسويق الرقمي ، بما في ذلك التنشيط متعدد القنوات وتحسين مواقع الويب وحملات البريد الإلكتروني.

تساعدك أداة إدارة المشروع الجيدة على مراقبة تقدم المبادرات المختلفة عبر البيانات ذات الصلة مثل عدد العملاء المتوقعين الذين تم إنشاؤهم أو المنشورات الأفضل أداءً على ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية.

هذا مفيد بشكل خاص للوكالات التي لديها عملاء متعددين لإدارتها ؛ تمنحك الأدوات المصممة حسب الطلب تحكمًا كاملاً في عمليات عملك واستراتيجيات النمو.

B2B Lead Generation: يتضمن الجيل الرائد بين الشركات (B2B) بيع المنتجات أو الخدمات لصناع القرار الرئيسيين في الشركات الكبيرة من خلال المكالمات / رسائل البريد الإلكتروني الباردة بدلاً من بناء العلاقات بمرور الوقت كما تفعل شركات البيع بالتجزئة التقليدية.

الدافع الأساسي وراء هذه الإستراتيجية هو زيادة التحويلات من أجل الإيرادات - نظرًا لأن هذه المؤسسات تميل إلى شراء أكثر من الأفراد ، فإن هذه الإستراتيجية عادةً ما تعمل بشكل أفضل للشركات. تساعدك أدوات مثل LinkedIn Sales Navigator في تحديد جهات الاتصال الصحيحة داخل الشركات ونقل رسالتك إليهم.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: تلعب وسائل التواصل الاجتماعي دورًا حيويًا في التسويق الرقمي من خلال مساعدتك على التواصل مع جمهورك عبر قنوات متعددة. تعمل بوابات الوسائط الاجتماعية الحديثة مثل Facebook و Twitter و Instagram أيضًا كأدوات قوية لتوجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.

إنها تمكن المستخدمين من مشاركة المنشورات مباشرة على ملفاتهم الشخصية (تسمى "المشاركة الاجتماعية") ، مما يؤدي إلى زيادة الدعاية والوعي بالعلامات التجارية! يمكنك حتى إنشاء حسابات ذات علامة تجارية على هذه الشبكات المتخصصة في العروض الترويجية.

إذا تم القيام بذلك بشكل صحيح ، يمكنك إثبات نفسك كقائد فكري عبر مجتمعات مختلفة ، مما يؤدي في النهاية إلى النمو المطرد لقاعدة عملائك.

يمكن أيضًا استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لإدارة الأزمات بشكل فعال حيث يمكنك التواصل مباشرة مع أصحاب المصلحة الأساسيين (مثل العملاء أو المستثمرين) عبر شبكات مثل Facebook أو Twitter أو LinkedIn.

استنتاج

هذه بعض الأدوات الأساسية اللازمة لإدارة وكالة تسويق رقمي فعالة - فالأداء الجيد في السوق يتطلب أكثر من مجرد امتلاك هذه التقنيات ، أي تنفيذ الإستراتيجية!

ومع ذلك ، فإنها تشكل أساسًا متينًا لبناء جميع جوانب عمليات عملك ، بما في ذلك إنشاء B2C الرائد ، والتصميم الجرافيكي ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يتطور التسويق باستمرار. يجب على المرء أن يواصل تحديث مهاراته وتطويرها ليظل وثيق الصلة بهذا العالم سريع الخطى المدفوع بالتكنولوجيا!