Niezbędne narzędzia do zarządzania agencją marketingu cyfrowego w 2022 r.

Branża marketingu cyfrowego doświadczyła ogromnego wzrostu w ciągu ostatnich pięciu lat i oczekuje się, że do 2023 r. wzrośnie trzykrotnie. Niedawne badanie wykazało, że marketerzy uznali dane i analitykę za najlepsze umiejętności wymagane do odniesienia sukcesu w tej dziedzinie, nawet powyżej kreatywności i komunikacji pisemnej umiejętności.

Przy tak ogromnym zapotrzebowaniu na dobrze wyszkolonych specjalistów w tej dziedzinie, istnieje duże pole dla młodych i świeżo upieczonych absolwentów (a nawet doświadczonych osób), którzy chcą rozpocząć tutaj swoją karierę lub wyruszyć na własną rękę poprzez uruchomienie agencji cyfrowej.

Czym jest marketing cyfrowy?

W najszerszym tego słowa znaczeniu „marketing cyfrowy” odnosi się do reklamy dostarczanej drogą elektroniczną za pośrednictwem poczty e-mail, mediów społecznościowych, aplikacji mobilnych lub witryn internetowych. W praktyce jednak „marketing cyfrowy” może być używany konkretnie w odniesieniu do:

• Płatne reklamy cyfrowe wyświetlały się konsumentom na komputerach stacjonarnych i laptopach („na komputerach PC”).
• Płatne reklamy cyfrowe wyświetlane konsumentom na smartfonach i tabletach („oparte na smartfonie/tablecie”).
• Bezpłatne reklamy cyfrowe (lub „organiczne” w żargonie branżowym) wyświetlane na ekranach komputerów stacjonarnych i laptopów („wyświetlenia organicznych reklam displayowych na komputerach PC”).
• Bezpłatne reklamy cyfrowe wyświetlane na ekranach smartfonów i tabletów („wyświetlenia organicznych reklam displayowych na smartfonach/tabletach”).
• Płatne lub bezpłatne reklamy cyfrowe wyświetlane na smartfonach, tabletach, komputerach stacjonarnych, laptopach i innych ekranach podłączonych do Internetu („wielokanałowe”, w tym „reklamy offline”, które są głównie bezpłatnymi reklamami prasowymi, telewizyjnymi i radiowymi, które uzupełniają branża „płatnego” marketingu online w wyszukiwarkach).

Czym jest agencja marketingu cyfrowego?

Agencja marketingu cyfrowego to firma, która pomaga firmom promować swoje produkty i usługi za pomocą kanałów marketingu cyfrowego, takich jak optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO), reklama typu pay-per-click (PPC), media społecznościowe, marketing e-mailowy, reklamy displayowe i wiele innych .

Zwykle oferują tradycyjny marketing, taki jak reklamy telewizyjne i radiowe, ale nie z tego są znani. W zależności od wielkości firmy, niektóre agencje zajmą się również pracami projektowymi. Niektórzy marketerzy link-up z wyspecjalizowanymi projektantami wewnętrznymi lub niezależnymi, aby tworzyć projekty graficzne dla stron internetowych, prezentacji, ulotek itp.

Niektóre agencje zapewniają strategie generowania leadów dla firm B2B, podczas gdy inne koncentrują się na pomaganiu firmom SaaS w uzyskaniu trakcji poprzez ukierunkowane kampanie content marketingowe i docieranie do blogerów. Ogólnie rzecz biorąc, agencja marketingu cyfrowego to firma, która koncentruje się na generowaniu ruchu i zdobywaniu potencjalnych klientów za pomocą środków cyfrowych.

Niezbędne narzędzia do zarządzania agencją marketingu cyfrowego

Marketing e-mailowy: E-mail przejął platformy mediów społecznościowych, takie jak Facebook, stając się jednym z najskuteczniejszych sposobów interakcji i pozyskiwania klientów wśród nowych firm, zwłaszcza wraz z rozwojem urządzeń mobilnych i ich użytkowników.

Kampanie e-mailowe mają wyższe współczynniki konwersji niż inne kanały marketingu cyfrowego, takie jak posty w mediach społecznościowych lub płatne reklamy.

Strony wyników wyszukiwania (SERP) i SEO: SEO pozostaje jednym z najskuteczniejszych narzędzi do przyciągania ruchu do Twojej witryny i zwiększania widoczności marki w wyszukiwarkach. Firmy, które korzystają z bezpłatnych wyników wyszukiwania za pośrednictwem SERP, uzyskują o 34% więcej kliknięć niż nieorganiczne wykazy na samej stronie 1!

Jest też dodatkowa zaleta kosztowa – prawie zawsze jest dużo taniej płacić za reklamy w Google niż w tradycyjnych kanałach reklamowych, takich jak media drukowane czy reklamy telewizyjne.

Oczywiście wiąże się to z własnym zestawem wyzwań. Potrzebujesz czasu i cierpliwości, aby tworzyć linki, treści i optymalizować swoją witrynę pod kątem określonych słów kluczowych, które generują konwersje.

Full-Stack Marketing Automation: Automatyzacja marketingu to narzędzie, które upraszcza złożony proces zarządzania wieloma narzędziami marketingowymi, takimi jak strategie rozwoju list e-mail, zarządzanie kampaniami i aktywacjami wielokanałowymi (np. SEO i media społecznościowe), aby poprawić zarówno generowanie leadów B2B, jak i a także zwiększyć świadomość marki.

Narzędzia takie jak HubSpot pomagają zautomatyzować wszystkie aspekty strategii marketingowej dzięki łatwym w użyciu interfejsom dla użytkowników na różnych stanowiskach, takich jak marketerzy, kierownicy projektów lub kierownicy ds. klientów. Brak jakiejkolwiek technologii (np. SEO) może poważnie wpłynąć na skuteczność innych kanałów.

Zastosuj podejście agencji do marketingu cyfrowego, nabywając narzędzia, takie jak Mailchimp, HubSpot lub Marketo, które umożliwiają łączenie się z odbiorcami na wielu platformach i urządzeniach.

Projektowanie graficzne: Projektowanie graficzne jest integralną częścią każdej agencji marketingu cyfrowego. Firmy stawiają na atrakcyjność wizualną swoich stron internetowych, kampanii reklamowych (zwłaszcza dla B2B) i stron w mediach społecznościowych. Wizualizacja wiadomości w atrakcyjnych i skutecznych projektach stała się podstawowym wymogiem umiejętności na dzisiejszym rynku kandydatów.

To wyjaśnia, dlaczego większość agencji woli zatrudniać kandydatów do wykonywania zadań kreatywnych i technicznych (np. tagi HTML5, CSS3). Nawet filtry Snapchata oparte są na prostych projektach graficznych!

Zarządzanie projektami: Narzędzia do zarządzania projektami pomagają śledzić działania związane z projektami marketingu cyfrowego, w tym aktywacje wielokanałowe, optymalizację stron internetowych i kampanie e-mailowe.

Dobre narzędzie do zarządzania projektami pomaga monitorować postępy różnych inicjatyw na podstawie odpowiednich danych, takich jak liczba wygenerowanych leadów lub najskuteczniejsze posty na profilach w mediach społecznościowych.

Jest to szczególnie przydatne w przypadku agencji, które zarządzają wieloma klientami; szyte na zamówienie narzędzia zapewniają pełną kontrolę nad procesami biznesowymi i strategiami rozwoju.

Generowanie leadów B2B: Generowanie leadów Business to Business (B2B) polega na sprzedaży produktów lub usług kluczowym decydentom w dużych firmach za pośrednictwem zimnych połączeń/e-maili, zamiast budowania relacji w czasie, jak to robią tradycyjne firmy detaliczne.

Główną motywacją tej strategii jest zwiększenie konwersji w celu uzyskania przychodów – ponieważ organizacje te kupują więcej niż osoby fizyczne, strategia ta zazwyczaj działa lepiej dla firm. Narzędzia takie jak LinkedIn Sales Navigator pomagają zidentyfikować właściwe kontakty w firmach i przekazywać do nich wiadomości.

Marketing w mediach społecznościowych: Media społecznościowe odgrywają istotną rolę w marketingu cyfrowym, pomagając Ci łączyć się z odbiorcami za pośrednictwem wielu kanałów. Nowoczesne portale społecznościowe, takie jak Facebook, Twitter i Instagram, działają również jako potężne narzędzia do przyciągania ruchu do Twojej witryny.

Umożliwiają użytkownikom udostępnianie postów bezpośrednio na swoich profilach (tzw. „udostępnianie społecznościowe”), co prowadzi do zwiększenia rozgłosu i świadomości marek! Możesz nawet tworzyć markowe konta w tych sieciach specjalizujących się w promocjach.

Jeśli zrobisz to dobrze, możesz stać się liderem myśli w różnych społecznościach, co ostatecznie doprowadzi do stałego wzrostu bazy klientów.

Media społecznościowe mogą być również wykorzystywane do skutecznego zarządzania kryzysowego, ponieważ możesz komunikować się bezpośrednio z kluczowymi interesariuszami (takimi jak klienci lub inwestorzy) za pośrednictwem sieci takich jak Facebook, Twitter czy LinkedIn.

Wniosek

To kilka niezbędnych narzędzi niezbędnych do prowadzenia skutecznej agencji marketingu cyfrowego – dobre wyniki na rynku wymagają czegoś więcej niż tylko posiadania tych technologii, czyli wdrożenia strategii!

Niemniej jednak stanowią solidną podstawę do budowania wszystkich aspektów procesów biznesowych, w tym generowania leadów B2C, projektowania graficznego i marketingu w mediach społecznościowych. Marketing stale się rozwija. Trzeba stale aktualizować i doskonalić swoje umiejętności, aby pozostać aktualnym w tym szybko zmieniającym się świecie napędzanym przez technologię!