5 استراتيجيات لتنمية عملك من خلال التسويق الرقمي - DigitalMarketer

يُعد التسويق الرقمي طريقة فعالة للتواصل مع المزيد من الأشخاص المهتمين بما لديك لتقدمه. يمكن أن يساعدك نمو عملك من خلال التسويق الرقمي في الوصول إلى هدفك النهائي: المزيد من الإيرادات.

في الواقع ، كشفت دراسة أجرتها شركة StrategyR أن معدل النمو السنوي المركب للتسويق الرقمي من 2020-2026 يتوقع أن يبلغ 13.9٪. هذا يعني أن المزيد من الشركات ستتبنى التسويق الرقمي وتجني فوائده.

هل تريد حقًا أن تتخلف عن الركب؟

توجه استراتيجية التسويق الرقمي تركيزك إلى أهداف وأولويات وموارد وإجراءات معينة ، عادة على المدى الطويل. تمكّنك هذه الاستراتيجيات من تحقيق أهدافك الأساسية وتهدف إلى النمو في المستوى التالي.

اقرأ وتعلم الاستراتيجيات الخمس التي ستساعدك في تنمية عملك من خلال التسويق الرقمي.

5 استراتيجيات لتنمية عملك من خلال التسويق الرقمي

فيما يلي أهم خمس استراتيجيات للتسويق الرقمي يمكنك استخدامها لبناء عملك.

1. الحفاظ على وجود اجتماعي نشط

إذا كنت ترغب في تنمية عملك باستخدام التسويق الرقمي ، فمن المهم إنشاء وجود قوي عبر الإنترنت على وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث. ونشط في ذلك.

وفقًا لتقديرات حديثة من قبل Statista ، استخدم أكثر من 4.26 مليار شخص وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2021 ، والتي من المتوقع أن ترتفع إلى ما يقرب من ستة مليارات بحلول عام 2027.

عندما تحافظ على وجود نشط عبر الإنترنت على وسائل التواصل الاجتماعي ، ستتمكن من جذب الانتباه إلى شركتك دون القيام باستثمار مالي ضخم.

تعد مشاركة المحتوى الجذاب القيم على منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Twitter و Instagram و LinkedIn طريقة رائعة لاكتساب المزيد من الظهور عبر الإنترنت.

فيما يلي بعض الطرق الأخرى للحفاظ على وجود نشط عبر الإنترنت:

• مواكبة أحدث الاتجاهات على وسائل التواصل الاجتماعي
• قم بتحديث مدونة موقع الويب الخاص بك بانتظام وشاركها على وسائل التواصل الاجتماعي
• قم بإنشاء ومشاركة مقاطع الفيديو التوضيحية للمنتج

يمكنك أيضًا وضع رسوم بيانية جذابة تعرض طرقًا مميزة لإثبات أهمية عملك وعلامتك التجارية.

ومع ذلك ، من المهم ألا تبدد نفسك أكثر من اللازم من خلال الانضمام إلى كل منصة وسائط اجتماعية موجودة.

التزم بالقنوات التي من المرجح أن يكون عملاؤك المستهدفون نشطين فيها. عند القيام بذلك ، ستتمكن من زيادة تأثير جهود التسويق الرقمي الخاصة بك.

2. التعرف على جميع ملاحظات المستهلك ومراجعاته والرد عليها

وفقًا لـ BrightLocal ، يقرأ المزيد من المستهلكين المراجعات عبر الإنترنت أكثر من أي وقت مضى. في عام 2021 ، كان 77٪ منهم يقرؤونها دائمًا أو بانتظام عند تصفحهم بحثًا عن أعمال محلية (ارتفاعًا من 60٪ في عام 2020).

تعتبر ملاحظات العملاء ومراجعاتهم رائعة لأنها يمكن أن تساعد في إدارة تجربة العملاء. يمكنك بسهولة معرفة ما يحتاجون إليه من مراجعاتهم وإجراء التحسينات المطلوبة.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعدك الرد على المراجعات الإيجابية والسلبية أيضًا في إدارة تصور عملك.

ولهذا السبب يجب عليك إعطاء الأولوية لتعلم كيفية الاستجابة لكل من تعليقات العملاء الجيدة والسلبية.

هل ترغب في الحصول على شهادة في تسويق المحتوى؟

استفد من الأدوات والقنوات لزيادة الوعي والعملاء المحتملين والمبيعات والإحالات بشكل متوقع ومربح - كل ما تحتاج إلى معرفته لتصبح خبيرًا حقيقيًا في التسويق الرقمي. انقر هنا

عند الرد على التعليقات ، يجب عليك:

• الرد بسرعة
• اشكر العميل على ملاحظاتهم
• اعترف بالمشكلة التي واجهها العميل
• اشرح كيف تخطط لحل المشكلة
• ابعد المناقشة عن وسائل التواصل الاجتماعي
• تابع مع العميل بعد تنفيذ الحل

من الطرق الرائعة لجمع ملاحظات العملاء قبل كتابة التعليقات استخدام روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. يمكنهم الوصول إلى جمهورك ومطالبتهم بتعليقاتهم حتى تتمكن من تحسين فرصك في الاحتفاظ بالعملاء وجذب عملاء جدد.
في ما يلي مثال على مراجعة جيدة للعميل ورد من المالك.

تعتبر المراجعات مهمة أيضًا لأنها تعطي العملاء المحتملين الدليل الاجتماعي الذي يحتاجون إليه لإجراء عملية شراء.
ولكن قد يستغرق الأمر الكثير من الوقت والجهد اليدوي الشاق لطلب كل هذه الملاحظات وتجميعها وتتبعها. هذا هو المكان الذي تدخل فيه أدوات المراجعة مثل piHappiness و SurveySparrow و Typeform و AskNicely و SurveyMonkey.
يمكنك استخدام هذه الأدوات لجمع آراء ومراجعات المستهلكين من خلال الاستطلاعات عبر الإنترنت.

3. الاستفادة من التسويق المؤثر

التسويق المؤثر هو طريقة فعالة أخرى لتنمية أعمالك من خلال التسويق الرقمي.
يمكن أن تساعد الشراكة مع المؤثرين في زيادة الوعي بعلامتك التجارية وتوليد العملاء المحتملين وحتى المبيعات. يمكنك الاستفادة من هذه الاستراتيجية من خلال الشراكة مع شخصيات وسائل التواصل الاجتماعي المناسبة لعلامتك التجارية (لديك مثلًا مماثلة ، وجمهور مشابه ، وما إلى ذلك).

على سبيل المثال ، دخلت FabFitFun في شراكة مع عائشة كاري ، وهي طاهية معروفة ، كجزء من إستراتيجيتها التسويقية المؤثرة على Facebook.

لزيادة نمو مبيعاتك باستخدام التسويق المؤثر ، يمكنك دمجه مع التسويق بالعمولة حيث يمكنك منح عمولة للمؤثرين مقابل كل عملية بيع يقودونها. هذا يجعله وضعًا مربحًا للطرفين مع زيادة عائداتهما.

4. تنظيم أحداث التسويق عبر الإنترنت / الأحداث الافتراضية

يُعد تنظيم أحداث التسويق عبر الإنترنت طريقة رائعة لاكتساب الظهور لعملك وخلق الاهتمام بمنتجاتك أو خدماتك.

الحدث عبر الإنترنت هو حدث يتفاعل فيه الأشخاص مع الآخرين في إعداد عبر الإنترنت على الويب بدلاً من الاجتماع شخصيًا.

ولكن هناك مشكلة هنا.

تحتاج إلى تحديد جمهورك المستهدف للأحداث.

من خلال استهداف الجمهور المناسب وفي الوقت المناسب ، يمكنك التواصل مع عملائك المحتملين في كل مرحلة من مراحل رحلة المشتري.

الندوات عبر الإنترنت هي أمثلة جيدة للأحداث الافتراضية التي تزداد شعبية لأنها تجعل التعرف على منتج أو خدمة أسهل.

أظهرت دراسة أجراها ON24 أن متوسط ​​معدل تحويل حضور الندوة عبر الإنترنت هو 61٪.

علاوة على ذلك ، نظرًا لأن الأحداث عبر الإنترنت رقمية ، فإنها توفر فرصة فريدة لجمع بيانات الطرف الأول من خلال عمليات التسجيل ومشاركة الحضور في الحدث وعبر وسائل التواصل الاجتماعي. يساعدك هذا في تخصيص رسائلك التسويقية لهم أيضًا.

توفر بعض الأنظمة الأساسية تحليلات دقيقة لمشاركة الحاضرين وتجربتهم ، مما يسمح للمنظمين بتعديل التجارب وتحسينها.

يمكنك بسهولة رؤية المقاييس مثل المشاهدات والإعجابات والنقرات ومرات الظهور والتعليقات على لوحة التحكم الخاصة بالأدوات المستخدمة.

إذا كنت صاحب عمل ، فهذه طريقة أخرى فعالة لتنمية أعمالك من خلال التسويق الرقمي.

5. اكتشف كيف يقوم منافسوك بوضع أنفسهم في السوق

يتيح لك فهم كيفية تموضع منافسيك في السوق تعديل خطة عملك لمواجهة التحديات التنافسية وتعزيز مكانتك.

قم بإجراء بحث لمعرفة ما يفعله منافسوك على الإنترنت. يمكنك استخدام أدوات مثل Ahrefs أو Semrush أو SpyFu أو BuzzSumo أو Searchmetrics لتتبع حملات التسويق الرقمي لمنافسك.

على سبيل المثال ، انظر كيف تُظهر مراجعة Semrush هذه كيف تمنحك الأداة لمحة عن استراتيجية منافسيك أو إجراء بحث عن المنافسين.

يمكنك أيضًا إلقاء نظرة على تصميم مواقع الويب الخاصة بهم ووجودهم على وسائل التواصل الاجتماعي والمدونة لفهم استراتيجياتهم بشكل أفضل.

من خلال فهم منافسيك وتلبية احتياجات عملائك ، يمكنك وضع نفسك كرائد في مجال عملك.

استنتاج

للتلخيص ، لقد نظرنا في خمس استراتيجيات مجربة لتنمية أعمالك من خلال التسويق الرقمي.

من الحفاظ على وجود نشط على وسائل التواصل الاجتماعي إلى مشاهدة التعليقات والرد عليها ، هناك الكثير الذي يتعين عليك القيام به لمنح علامتك التجارية الدفعة التي تشتد الحاجة إليها. تعد الشراكة مع المؤثرين وتنظيم الأحداث عبر الإنترنت من التكتيكات الرائعة أيضًا.

من خلال تنفيذ هذه الاستراتيجيات ، سترى قريبًا زيادة في مبيعاتك وتفاعل العملاء معك ومع علامتك التجارية.

هل لديك أي أسئلة حول هذه الاستراتيجيات؟ اسألهم في التعليقات وسأجيب عليهم.