جيل العملاء المحتملين: دليل لتنمية مسار المبيعات الخاص بك

بغض النظر عن الصناعة التي تعمل فيها ، فإن عملائك هم شريان الحياة لعملك. لذلك ، يجب أن يكون الحصول على عملاء جدد أحد أهدافك الرئيسية ، لأن هذا يؤدي بشكل مباشر إلى نمو الأعمال. مع ذلك ، فإن قدرتك على جذب اهتمام العملاء المحتملين وتوجيههم نحو صفقة ما هي أحد العوامل الرئيسية للنجاح.

بفضل تطبيقات التسويق الرقمي ومنصات الوسائط الاجتماعية وبرامج التشغيل الآلي ، أصبح تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء مربحين أسهل من أي وقت مضى. لم تعد مقيدًا بأساليب اكتساب العملاء التقليدية في وضع عدم الاتصال. في الوقت الحاضر ، يمكنك تعظيم كل فرصة توفرها قنوات التسويق الرقمي من خلال خدمات توليد العملاء المحتملين التي يمكن أن تساعدك على تحقيق تقدم كبير.

• ما هو جيل الرصاص؟
• إحصاءات جيل الرصاص والحقائق السريعة
• مقارنة استراتيجيات إنشاء العملاء المتوقعين الواردة والصادرة
• قمع جيل الرصاص
• عملية توليد الرصاص
• كيفية تأهيل العملاء المتوقعين
• كيف تبدأ مع إنشاء قوائم العملاء المحتملين
• كيفية توليد العملاء المحتملين باستخدام تحسين محركات البحث
• كيفية إنشاء عملاء متوقعين باستخدام تسويق المحتوى
• كيفية توليد العملاء المحتملين باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي
• كيفية إنشاء عملاء متوقعين باستخدام PPC
• كيفية توليد العملاء المحتملين باستخدام رسائل البريد الإلكتروني
• هل أنت جاهز لاقتناص العملاء المحتملين؟

ما هو جيل الرصاص ؟

يمكن اعتبار أي شخص - بغض النظر عن العمر والجنس والخصائص الأخرى ذات الصلة - يُظهر اهتمامًا خاصًا بعلامتك التجارية كرائد.

في معظم الحالات ، عادةً ما يقدم العملاء المحتملون أنفسهم من خلال مشاركة معلومات الاتصال الخاصة بهم أو التفاعل مع صفحتك أو الاشتراك في مدونتك. يعد تدوين هذه السلوكيات أمرًا بالغ الأهمية لمبيعاتك نظرًا لأن أيًا من أفعالهم يمكن أن يكون مؤشرًا مباشرًا على نية الشراء.

قد يستمتع موقع الويب الخاص بك بعدد كبير من الزيارات ، أو قد تغمر صفحاتك على مواقع التواصل الاجتماعي بالاستفسارات ، ولكن لاحظ أنه ليس كل العملاء المتوقعين الذين تحصل عليهم متساوون في الجودة. قد يكون عملاؤك المحتملون في مراحل مختلفة من قمع المبيعات ، ومعظمهم ليسوا مستعدين لإغلاق صفقة حتى الآن. في الواقع ، تُظهر الدراسات أن 79٪ من العملاء المحتملين للتسويق لا يتحولون إلى مبيعات ، ونقص الرعاية هو السبب الرئيسي لذلك.

هذا هو المكان الذي يأتي فيه إنشاء قوائم العملاء المحتملين. بعبارات بسيطة ، يشير إنشاء قوائم العملاء المحتملين إلى عملية جذب العملاء المحتملين ورعايتهم وإقناعهم بالتعامل معك. عندما يُظهر زائر موقع الويب ، على سبيل المثال ، نية الشراء ، يستخدم المسوقون طرقًا مختلفة لكسب أعمالهم.

لإعطائك بعض الأمثلة ، فإن تسويق المحتوى والتسويق عبر البريد الإلكتروني هما استراتيجيتان بسيطتان ولكن تم إثباتهما في هذا المجال.

الآن بعد أن تحول السوق نحو الفضاء الرقمي ، أصبح تطوير إستراتيجية مركزية وفعالة لتوليد العملاء المحتملين مطلبًا لجميع الشركات. ونظرًا لأن المنافسة أصبحت أضيق الآن ، فأنت بحاجة إلى مضاعفة جهودك للتغلب على الشركات المنافسة. لن يؤدي التركيز بشكل أكبر على توليد العملاء المحتملين إلى تعزيز جهود اكتساب العملاء فحسب ، بل سيساعد أيضًا في بناء ولاء العلامة التجارية وتحسين أرباحك النهائية.

إحصاءات جيل الرصاص والحقائق السريعة

بالنظر إلى النقاط المذكورة أعلاه ، يجب أن يكون واضحًا الآن أن تنفيذ استراتيجية توليد العملاء المحتملين سيكون مفيدًا للغاية لعملك. ولكن ، إذا كنت لا تزال غير مقتنع ، فمن الأفضل على الأرجح ترك الأرقام تتحدث. فيما يلي بعض إحصاءات إنشاء قوائم العملاء المحتملين الشيقة التي يجب أن تأخذها في الاعتبار.

• يدعي 91٪ من جهات التسويق أن توليد العملاء المحتملين هو أهم هدف لهم. - تحليلات المسطرة
• الاستراتيجيات الثلاث الأكثر استخدامًا لتوليد العملاء المحتملين بين الشركات هي تسويق المحتوى (67٪) ، وتسويق الأحداث (73٪) ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني (78٪). - خط الأنابيب
• يولد تسويق المحتوى ثلاثة أضعاف عدد العملاء المحتملين مقارنةً بالتسويق الخارجي. بالإضافة إلى ذلك ، يكلف أقل من النصف. - بدء التشغيل Bonsai
• من المرجح أن يقوم المسوقون الذين لديهم مدونات بترويج عائد استثمار إيجابي 13 مرة - Hubspot
• يعتقد ما يقرب من 80 ٪ من المسوقين أن أتمتة التسويق تنشئ المزيد من التحويلات والعملاء المحتملين - Startup Bonsai

تحقق من أفضل إحصاءات جيل العملاء المحتملين لدينا لتشكيل إستراتيجياتك للحصول على المزيد من هذه الحقائق والأرقام السريعة المقنعة.

مقارنة استراتيجيات إنشاء العملاء المتوقعين الواردة والصادرة

لا يختلف الحصول على العملاء المحتملين عن بناء الجسر. العملاء غير المدركين لعملك موجودون على الجانب الآخر من النهر ، لذلك تحتاج إلى بناء مسار لهم للوصول إليك. للقيام بذلك ، يجب عليك تطوير استراتيجية واردة أو صادرة.

توليد الرصاص الداخلي

تهدف حملة التسويق الداخلي إلى جذب الزائرين وإشراكهم في صفحتك لتحويلهم إلى عملاء متوقعين. من خلال توفير محتوى ذي قيمة ، يمكنك التقاط الزوار ورعايتهم من خلال مسار التحويل والتأثير عليهم في النهاية لإجراء عملية شراء.

جيل الرصاص الصادر

على عكس توليد العملاء المحتملين الداخليين ، حيث يأتي العملاء إليك ، في إنشاء قوائم العملاء المحتملين الصادرة ، فإنك تقوم بالخطوة الأولى. هنا ، تقوم بإرسال رسائل مستهدفة على أمل جذب الاهتمام المحتمل.

الإستراتيجية الداخلية هي نهج يركز على العميل ، مما يعني أن العملاء يتحكمون بشكل كامل في جميع الأنشطة ، مما يسمح لهم باكتشاف شركتك في الوقت الذي يناسبهم. في هذه الأثناء ، يتخذ الصادر نهجًا استباقيًا تقرر فيه ما إذا كان العميل جاهزًا أم لا.

تتميز الحملات الواردة بجداول زمنية أطول بشكل ملحوظ نظرًا لأن الأصول التسويقية مثل منشورات المدونة قد تنتج عملاء متوقعين بعد فترة طويلة من نشرها. تكتيكات الخروج محدودة ، لكن التكاليف ثابتة ، ويمكن أن تكون فعالة عندما يتم تنفيذها بشكل صحيح. بشكل عام ، من المعروف أن التسويق الداخلي يقدم نتائج أفضل ، ولكن الاستفادة من كلا الأسلوبين سيساعدك على تحقيق نمو الأعمال.

لمعرفة المزيد حول الاختلافات بين إنشاء البيانات الواردة والصادرة ، اقرأ مخطط المعلومات البياني للمقارنة المرئية Inbound مقابل Outbound Generation: Infographic.

قمع جيل الرصاص

يتبع كل فرد عمليته الفريدة عند إجراء عملية شراء. ولكن على الرغم من هذه الاختلافات ، فإن جميع العملاء يتبعون مراحل محددة تؤدي إلى المعاملة - هدفك النهائي. لمساعدة المسوقين على تصور وإيجاد طرق للتأثير على رحلة العميل ، تم تقديم مسار إنشاء العملاء المحتملين.

يوضح مسار إنشاء قوائم العملاء المحتملين رحلة العميل من اللحظة التي يشارك فيها معلوماته حتى وقت حصوله على منتجاتك أو خدماتك.

• Top of the Funnel (TOFU) - تدور هذه المرحلة حول بناء الوعي. نظرًا لأن هذا هو تفاعلك الأول مع الزائر ، فإن أولويتك الرئيسية هي بناء الشعور بالثقة. سيساعدك تثقيفهم بالمحتوى المناسب والملائم في الوقت المناسب على أن يُنظر إليك كشخصية موثوقة وموثوقة.

• منتصف القمع (MOFU) - في منتصف مسار التحويل ، أدرك زوار موقعك بالفعل الحاجة إلى معالجة مشكلتهم وبدأوا في استكشاف خياراتهم. يعد تقديم حل مناسب أو تقديم شيء ذي قيمة طرقًا جيدة لدفعهم إلى الأمام إلى مسار التحويل.

• أسفل القمع (BOFU ) - بمجرد وصول العملاء المتوقعين إلى أسفل مسار التحويل ، يمكنك بالفعل استدعاء العملاء المحتملين. في هذه المرحلة ، يفكرون في الشراء ، لذا يجب أن يكون تركيزك على البيع. إن إعطائهم دراسات الحالة والعروض التوضيحية ومقارنات الأسعار سيطمئنهم على أن التعامل معك هو الخيار الصحيح.

سيمكنك فهم المراحل الثلاث في العمق من توجيه العملاء المتوقعين في عملية الشراء. بصرف النظر عن زيادة فرص التحويلات ، فإن مسار إنشاء قوائم العملاء المحتملين مفيد أيضًا في تحسين تجربة العميل.

عملية توليد الرصاص

تتكون عملية إنشاء قوائم العملاء المحتملين من ست خطوات ، توضح رحلة فريق المبيعات والتسويق من اللحظة التي يُظهر فيها العميل المحتمل اهتمامًا بعملك حتى النقطة التي يستفيدون فيها من منتجاتك أو خدماتك.

1. اكتساب العملاء المحتملين

عادة ما تستخدم الشركات إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) وتحسين محركات البحث (SEO) لاكتساب العملاء المحتملين. إنه يعمل مع العملاء المحتملين بالنقر فوق إعلان يجذبهم. سيتم توجيههم بعد ذلك إلى الصفحة المقصودة لشركتك أو صفحة الاشتراك أو الترويج أو صفقة المنتج.

من الأهمية بمكان إنشاء محتوى جذاب من خلال العديد من منصات التسويق في هذه الخطوة. بمجرد أن يعطي الزائر تفاصيله لعملك ، فهو الآن مسؤول رسميًا.

2. رعاية يؤدي

يهتم العملاء المحتملون المكتسبون بشركتك ، ولكن فرصهم في أن يصبحوا عملاء ضئيلة ما لم تقم برعايتهم. يمكن تحقيق الرعاية بشكل أفضل من خلال حملات البريد الإلكتروني أو الهاتف التي تشارك المعلومات حول شركتك ومنتجاتها أو خدماتها. تذكر أنه من الأهمية بمكان بناء الولاء وجعل العميل المحتمل يشعر بالترحيب في هذه الخطوة.

3. تأهيل العملاء المتوقعين للتسويق

الآفاق المؤهلة هي عملية التأكد من أن العملاء المحتملين قادرين ماليًا ومهتمين بصدق بالاستفادة من منتجك أو خدمتك. عند التحقق من العملاء المحتملين ، تفاعل مع صناع القرار ، وانظر في سماتهم السلوكية. يمكنك أيضًا تسجيل مشتركي البريد الإلكتروني وفقًا لمقدار المحتوى الخاص بك الذي يتفاعلون معه.

4. تأهيل العملاء المتوقعين للمبيعات

بعد ذلك ، سيقوم فريق المبيعات برعاية وإجراء فحص الجودة الخاص بهم على العملاء المتوقعين الحاليين. عادة ما يتم الفحص من خلال مكالمة ، حيث يقوم فريق المبيعات بطرح الأسئلة وتقييم ما إذا كانوا سيشترون في حالة تقديم عرض. إذا لم يكن العميل المتوقع مؤهلاً بعد ، فقد يمرره فريق المبيعات إلى فريق التسويق لمزيد من الرعاية حتى يصبح العميل المتوقع جاهزًا للشراء.

5. تحويل العملاء المتوقعين

في النهاية ، يتمثل الدور الأكثر أهمية لفريق المبيعات في تحويل العميل المتوقع إلى عميل. يتضمن التحويل الكثير من التفاوض من حيث السعر والشروط. حتى بعد إبرام اتفاق ، يجب أن يحافظ فريق المبيعات على علاقة جيدة مع العملاء إذا كانوا مهتمين بعروض الشركة الأخرى.

6. اجعل عملائك سعداء

تنتهي عملية إنشاء قوائم العملاء المحتملين بإبقاء عملائك سعداء ومخلصين. يمكنك دمج خدمة العملاء أو طلب التعليقات أو تقديم مكافآت الولاء لبناء الثقة وتوطيد العلاقة.

إذا كنت ترغب في تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء ، فاقرأ B2B Lead Generation: دليل من 6 خطوات لجذب الجودة العالية ورعايتها وتحويلها .

كيفية تأهيل العملاء المتوقعين

يساعدك تأهيل العميل المحتمل على تحديد احتمالية شراء الشخص. ليست كل العملاء المتوقعين الذين تحصل عليهم متماثلون ، ونظرًا لأن وقتك وطاقتك ومواردك محدودة ، فإن القدرة على تمييز جهات الاتصال الواعدة لديك يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا في مبيعاتك. فيما يلي أربع طرق يمكنك من خلالها تأهيل العملاء المحتملين:

• تحليل معلومات الشركة - إذا كنت شركة B2B ، فيجب عليك مراجعة الملف التعريفي للمؤسسة قبل إرسال العروض الترويجية. ستساعدك ملاحظة العوامل الأساسية مثل حجم الشركة والصناعة في تحديد ما إذا كانوا عملاء محتملين مؤهلين أم لا.

• طريقة BANT - تتعلق BANT بميزانية العميل المحتمل وسلطته وحاجته وإطاره الزمني. سيساعدك جمع البيانات اللازمة من خلال استطلاع أو مقابلة في تحديد احتمالية شراء جهة اتصال.

• ملف تعريف المشتري - بمجرد إرسال جهة اتصال تفاصيله إليك ، يجب عليك مقارنة ملفه الشخصي بعميلك المثالي. إذا تمت مواءمتهما ، يمكنك تصنيف هذا الفرد على أنه عميل متوقع مؤهل ورعايته وفقًا لذلك.

• نقاط الرصاص - تستلزم هذه الطريقة تعيين درجة في كل نشاط تفاعل بين العميل المتوقع وأصول التسويق الخاصة بك. كلما زاد تفاعل العملاء المتوقعين مع مدونتك وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي وحملات البريد الإلكتروني ، زادت النتيجة التي حصلوا عليها ، وزادت استعدادهم للانتقال إلى المرحلة التالية.

إذا استوفى أحد العملاء المتوقعين المعايير اللازمة ، فعليك حينئذٍ أن تضاعف جهودك لدفع ذلك إلى أسفل مسار التحويل. ولكن ، إذا كان العميل المتوقع غير مؤهل ، فوفر وقتك وطاقتك عن طريق تحويل تركيزك إلى الآخرين.

تعرف على المزيد حول تأهيل العملاء المحتملين من خلال مخطط المعلومات الرسومي الخاص بنا: دليل شامل للعملاء المحتملين المؤهلين

كيف تبدأ مع إنشاء قوائم العملاء المحتملين

تريد زيادة معدلات اكتساب العملاء الخاص بك؟ لقد حصلت على تغطيتها! فيما يلي كيفية البدء في إنشاء قوائم العملاء المحتملين عبر الإنترنت في أربع خطوات بسيطة.

• إنشاء شخصية المشتري - بغض النظر عما إذا كنت تختار حملة تسويق صادرة أو واردة ، فأنت بحاجة إلى بناء شخصية المشتري - تمثيل شبه خيالي لعميلك المثالي. يمكن أن يكون بمثابة دليلك في تطوير الإستراتيجية ويساعدك على تحديد العوامل التي تقضي معظم وقتك وطاقتك عليها.

• حدد هدفك - يبدأ الحصول على النتائج بتحديد الهدف الصحيح. اسأل نفسك: ما الذي تود تحقيقه في ظل وضعك الحالي؟ زيادة إجمالي عدد العملاء المتوقعين بنسبة 50٪؟ تحقيق ضعف دخل هذا الربع؟ البيانات هي وقود أي حملة تسويقية ، وسيتيح لك تحديد الأهداف قياس أدائك وإجراء التعديلات عند الضرورة.

• اختر القنوات المناسبة - هل عملاؤك أكثر نشاطًا على وسائل التواصل الاجتماعي؟ هل يفضلون أن يتم الاتصال بهم عبر البريد الإلكتروني؟ يبدأ الاتصال مع العملاء المحتملين باختيار القنوات المناسبة. ستساعدك ملاحظة تفضيلاتهم وأنشطتهم عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت ، بالإضافة إلى تنويع تكتيكاتك ، على بناء حملة مستهدفة لتوليد العملاء المحتملين.

• بناء قاعدة بيانات وشريحة - في عملية جمع العملاء المتوقعين ، لا تنس إنشاء قاعدة بيانات وتقسيم بشكل صحيح. نظرًا لأن العملاء المتوقعين في مراحل مختلفة من مسار التحويل ، سيساعدك التقسيم على تخصيص نهجك ، والتأكد من حصول الجميع على الرسالة التسويقية الصحيحة في الوقت المناسب.

عندما تقوم بتمييز العملاء المحتملين الذين يحتاجون إلى رعاية ، فسيكون من السهل عليك التأثير على قرار الشراء الخاص بهم.

يمكن أن يكون توليد العملاء المحتملين مهمة شاقة ، لكن العوائد تجعلها كلها جديرة بالاهتمام. إذا كنت قد بدأت للتو واحدة مؤخرًا ، فكن صبورًا لأن تحقيق النتائج سيستغرق وقتًا ، ولكن يمكن القول إنها واحدة من أسرع الطرق وأكثرها فعالية لتحقيق النمو.

تعرف على المزيد حول كيفية بدء استراتيجيات توليد العملاء المحتملين: نصائح إنشاء العملاء المحتملين للشركات الصغيرة ، و 25 أداة من أدوات إنشاء العملاء المحتملين من برنامج FREEmium لنشاطك التجاري ، وكيفية استخدام مكالمات المبيعات والاستراتيجيات الخارجية الأخرى لتوليد المزيد من العملاء المحتملين

كيفية توليد العملاء المحتملين باستخدام تحسين محركات البحث

يعد تحسين محرك البحث (SEO) أحد أفضل الطرق لتوليد عملاء محتملين. من خلال الترتيب في أعلى صفحات نتائج محرك البحث (SERPs) ، سيكون من السهل جدًا على العملاء المحتملين اكتشافك. فيما يلي بعض النصائح حول كيفية استخدام مُحسنات محركات البحث لتوليد قوائم العملاء المحتملين.

• كن متوافقًا مع الجوّال - أثناء إنشاء صفحاتك المقصودة ، لا تنسَ تحسينها لأجهزة متعددة حيث يمكن أن يساعد ذلك في تحسين أرباحك النهائية. تشير الإحصائيات إلى أن 61٪ من الباحثين على الأجهزة المحمولة يميلون أكثر إلى الاتصال بنشاط تجاري محلي إذا كان لديهم موقع متوافق مع الأجهزة المحمولة.

• تحسين الأوصاف التعريفية - لا تؤثر الأوصاف الوصفية بالضرورة على تصنيفات محرك البحث لديك ، ولكنها يمكن أن تؤثر بشكل كبير على نسبة النقر إلى الظهور. لكتابة واحدة مقنعة ، تأكد من أنها تلخص محتوى صفحتك وتتضمن جميع الكلمات الرئيسية الضرورية.

• ابق كريماً مع الروابط - حتى يومنا هذا ، يظل بناء الروابط أحد أفضل الطرق لتعزيز سلطة المجال الخاص بك. حافظ على نهج كريم عند تطبيق الروابط على موقعك ، ولكن كن حذرًا بما يكفي حتى لا تفرط في الأشياء.

• لاحظ نية المشتري - يتجاوز فهم العملاء المتوقعين بناء شخصيات المشتري. يمكن أن يساعدك تدوين حواجز الطرق التي يواجهونها أو تحديد ما يريدون معرفته حول موضوع معين في تحديد نوع الاستفسارات التي سيقومون بها. في المقابل ، سيساعدك هذا في معرفة الكلمات الرئيسية التي تتوافق مع صفحات المنتج والخدمة الخاصة بك.

اقرأ منشور المدونة هذا لمعرفة كيف يمكن لتدقيق تحسين محركات البحث (SEO) أن يعزز عملائك المحتملين: لماذا يعتبر تدقيق تحسين محركات البحث مهمًا لأهداف جيل العملاء المحتملين

كيفية إنشاء عملاء متوقعين باستخدام تسويق المحتوى

حقق تسويق المحتوى أعلى مستوياته على الإطلاق ، حيث بدأت المزيد والمزيد من الشركات في رؤية ما يمكن أن تقدمه إلى الطاولة. تشير التقديرات إلى أن 91 ٪ من جهات التسويق في B2B يستخدمون المحتوى للوصول إلى عملاء جدد. ألق نظرة على هذه النصائح لمعرفة المزيد!

• قم بإنشاء خطة توزيع - إذا كنت تريد أن يقطع المحتوى الخاص بك شوطا طويلا ، يجب أن تحدد مكان الترويج له ولمن يجب أن تشاركه. سيضمن استخدام منصات الوسائط الاجتماعية والنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني وصول المحتوى الخاص بك إلى أكبر عدد ممكن من العيون.

• تنويع أنواع المحتوى الخاص بك - قد يكون التدوين ممارسة مؤكدة لتوليد العملاء المحتملين ، ولكن هذا لا يعني أنه يجب عليك الاعتماد عليها فقط. إذا كنت ترغب في تجربة فوائد تسويق المحتوى بالكامل ، فيجب عليك استكشاف أنواع مختلفة من المحتوى.

• دراسات الحالة - من خلال فحص الموقف بعمق وتقديم الحلول اللازمة ، يمكنك أن تثبت لهم أنك شخصية موثوقة في مجال عملك.

• الكتب الإلكترونية - الكتب الإلكترونية هي محتوى طويل يناقش الموضوعات الرئيسية بالتفصيل. ليس هناك من ينكر أنه قد يكون أمرًا شاقًا للغاية لإنتاجه ، ولكنه مغناطيس كبير عند تطويره وتوزيعه بشكل صحيح.

• الرسوم البيانية - يمكن للرسوم البيانية أن تكثف أجزاء معقدة من المعلومات وتقدمها بطريقة جذابة بصريًا. إذا كنت تميل إلى التدوين حول المفاهيم والبيانات المعقدة ، فإن استخدام الرسومات والمخططات سيجعل من السهل على القراء استيعاب المعلومات.

• مقاطع الفيديو - يفضل حوالي 66٪ من المستهلكين مشاهدة مقطع فيديو عن منتج ما بدلاً من قراءته. مع أخذ هذا الرقم في الاعتبار ، يمكن أن يكون التسويق عبر الفيديو مفيدًا للغاية لاستراتيجية المحتوى الخاصة بك. إذا كنت تخطط لاعتماده ، فمن الضروري أن تكون على دراية بأنواع محتوى الفيديو المختلفة.

• عبارات الحث على اتخاذ إجراء الموضوعة بشكل استراتيجي - بدلاً من السماح لقرائك بمعرفة خطواتهم التالية ، يمكنك ربطهم بأجزاء معينة من موقعك ، مثل اشتراكك في الرسائل الإخبارية أو الصفحة الرئيسية. سيوجههم هذا بشكل فعال إلى الشراء ويزيد بشكل كبير من فرصك في البيع.

اكتشف كيف يمكنك استخدام المحتوى لتحسين لعبة توليد العملاء المحتملين: خطوات تحويل مدونتك إلى آلة لتوليد العملاء المحتملين ، وطرق فعالة لتوليد عملاء متوقعين من خلال تسويق المحتوى ، ودليل كامل لاستخدام الرسوم البيانية لإنشاء قوائم العملاء المحتملين و 6 أنواع من محتوى الفيديو عزز تحويلاتك

كيفية توليد العملاء المحتملين باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي

تطورت وسائل التواصل الاجتماعي بشكل ملحوظ خلال السنوات القليلة الماضية. تم تصميم منصات مثل Facebook و LinkedIn في الأصل كمواقع للتواصل ، وتحولت إلى أدوات توليد الرصاص عالية القوة. في الوقت الحاضر ، يعد التواجد الاجتماعي على منصات متعددة أمرًا حيويًا لتوليد العملاء المتوقعين وكسب العملاء في نهاية المطاف ، ولهذا السبب أصبح استخدام LinkedIn للمبيعات الآن أحد أكثر استراتيجيات التسويق بين الشركات فاعلية. تحقق من هذه النصائح لتتعلم كيف يمكنك تحويل وسائل التواصل الاجتماعي إلى محرك توليد الرصاص:

• قم بإنشاء علامات تصنيف فريدة - يمكن أن تساعد علامات التجزئة ذات العلامات التجارية العملاء المحتملين على استدعاء نشاطك التجاري أو حملاتك. بصرف النظر عن تعزيز ظهورك ، فإن علامات التصنيف التي تختارها ستكون حيوية أيضًا في بناء هوية علامتك التجارية.

• الانخراط في الأحداث المباشرة - يمكن أن يساعد الرد على التعليقات بشكل لطيف أو الرد على الاستفسارات بسرعة على ظهور علامتك التجارية بشكل أكثر سهولة ، ولكن هذه الأساليب لها حدودها. إذا كنت تبحث عن طرق جديدة للتفاعل مع جمهورك ، فيمكنك البدء باستضافة أحداث مباشرة.
  
  تجري العديد من العلامات التجارية ندوات عبر الإنترنت وجلسات أسئلة وأجوبة ومراجعات لجذب اهتمام العملاء ، لذلك يجب عليك التفكير في هذه الخيارات أيضًا.

• تنظيم مسابقة - هل حصلت على منتج جديد تريد تسويقه؟ حاول تنظيم مسابقة. سيسعد العديد من عملائك بالدخول في مسابقة الفيديو أو الصور للحصول على هدايا مجانية ، لذا استخدم هذا العامل لتعزيز وجودك في السوق.

خذ بعض الوقت لتعلم أدوات التواصل الاجتماعي أيضًا. يمكن لبرامج الأتمتة وتطبيقات الاستماع الاجتماعي وبرامج تخطيط المحتوى أن تحدث فرقًا كبيرًا في سير عملك.

اكتشف أدوات الوسائط الاجتماعية المختلفة التي يمكن أن تساعدك في إدارة حساباتك وتحسين تفاعلاتك: أدوات وسائل التواصل الاجتماعي لا ينبغي للشركات أن تذهب بدونها

كيفية إنشاء عملاء متوقعين باستخدام PPC

تُعد إعلانات الدفع بالنقرة (PPC) طريقة ممتازة وبأسعار معقولة لتوليد عملاء محتملين. على عكس تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى الذي سيستغرق بعض الوقت لإظهار النتائج ، تتيح لك PPC الوصول إلى العملاء على الفور. قم ببناء استراتيجية تسويق عبر محرك البحث فعالة من خلال تدوين النصائح أدناه.

• إنشاء صفحات مقصودة محددة - لا ترتكب الخطأ الشائع المتمثل في توجيه الزوار إلى صفحة رئيسية عامة. تسير الصفحات المقصودة والإعلانات على شبكة البحث جنبًا إلى جنب ، لذلك إذا انتهى الأمر بزوارك في جزء غير ذي صلة من موقعك ، فهناك فرصة جيدة لأن يرتدوا. هذا لن يضيع فقط فرص التحويل ؛ سيكون ذلك صعبًا على ميزانيتك أيضًا.

• مراقبة الحملات دينياً - بمجرد أن تبدأ حملتك ، تذكر دائمًا تتبع المقاييس الإعلانية الضرورية. نظرًا لأن الدفع لكل نقرة (PPC) ليس شيئًا يتم تنفيذه مرة واحدة ، فإن تدوين مؤشرات الأداء الرئيسية مثل معدل التحويل سيتيح لك معرفة ما إذا كنت بحاجة إلى إجراء بعض التعديلات.

• كتابة نسخة إعلان قاتلة - تمامًا مثل اللوحات الإعلانية ذات الشعارات الرائعة ، يجب أن تحتوي إعلاناتك على شبكة البحث على نسخة رائعة. نسخة الإعلان التي تنص على فائدة العرض وتفهم نية المستهلك تتمتع بنسب نقر إلى ظهور أعلى.

على الرغم مما يمكن أن تقدمه PPC إلى الطاولة ، لا يزال الكثيرون مترددين في الاستثمار في خطة التسويق عبر محركات البحث. عندما يتم ذلك دون عناية ، يمكن أن يستنزف مدخراتك بسرعة. ولكن ، طالما أنك تتبع أفضل الممارسات وتستفيد من أدوات التسويق عبر محرك البحث الضرورية ، يمكنك الاعتماد على قدرة شرائية لتوليد فرص المبيعات باستمرار.

تعرف على كيفية إنشاء نسخة إعلان مقنعة على شبكة البحث ستساعدك على توليد المزيد من العملاء المحتملين: كيفية كتابة نسخة رائعة للإعلانات على شبكة البحث

كيفية إنشاء عملاء متوقعين باستخدام البريد الإلكتروني

على الرغم من إدخال منصات المراسلة الفورية ، لا يزال البريد الإلكتروني أحد أقوى قنوات الاتصال الموجودة هناك. مع وجود أكثر من 3.9 مليار مستخدم في جميع أنحاء العالم ، يمكنك الوصول إلى عملاء جدد من خلال إضافتها إلى استراتيجية إنشاء قوائم العملاء المحتملين لديك. لتبدأ ، إليك بعض النصائح البسيطة لنجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني:

• الاستفادة من قوة الأتمتة - لا يعني اعتماد استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني أنه يتعين عليك إنشاء آلاف رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها يدويًا يوميًا.
  
  الآن بعد أن دخل برنامج أتمتة البريد الإلكتروني إلى الصورة ، يمكنك الحصول على تجربة خالية من المتاعب وبرامج الروبوت لإرسال العروض الترويجية الخاصة بك. سيسمح لك ذلك بتوليد المزيد من العملاء المحتملين مع منحك مزيدًا من الوقت للتركيز على الأمور المهمة الأخرى.

• قسّم قوائم بريدك الإلكتروني إلى شرائح - في العصر الذي يكون فيه التخصيص هو كل شيء ، فإن إرسال رسالة تسويقية مخصصة يمكن أن يجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تستحق النقر عليها. هناك العديد من الطرق لتجميع قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ولكن الأكثر شيوعًا تعتمد على التركيبة السكانية والسلوك عبر الإنترنت والاهتمامات.

• استخدم رسائل البريد الإلكتروني التي تم تشغيلها - إذا كان لديك عميل متوقع يبحث في كتالوج المنتج الخاص بك أو قام بالتسجيل في رسالتك الإخبارية ، فيجب أن تطرق وجهة نظرك إلى المنزل برسالة بريد إلكتروني تم تشغيلها. سيؤدي إرسال رسائل بريد إلكتروني محددة كلما قام الزائر بسلوك معين إلى تحسين معدل التحويل بشكل كبير.

يعتمد أكثر من 80٪ من أصحاب الأعمال على التسويق عبر البريد الإلكتروني في جهود اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. هذه الإحصائية هي إشارة مباشرة إلى سبب كون هذه القناة من أقوى القنوات.

إذا لم تكن مقتنعًا بعد ، فأنت تفوت الكثير من الفرص لتوسيع نطاق عملك. الآن بعد أن تمكنت العلامات التجارية من استخدام جميع أنواع أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك توفير المزيد من الوقت والموارد مع تحقيق أقصى قدر من النتائج.

حسِّن استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال هذه القراءات الرائعة: نصائح لجعل حملتك الإلكترونية التالية هي الأكثر نجاحًا حتى الآن وأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي ستوفر عليك ساعات

هل أنت جاهز لاقتناص العملاء المحتملين؟

يمثل اكتساب عملاء جدد تحديًا لكل عمل تجاري. لحسن الحظ ، تحول العالم إلى عالم رقمي ، وقد جعلت الابتكارات في مجال التسويق تفاعلات العملاء أسهل كثيرًا. قد توفر القنوات الرقمية العديد من الفرص لإجراء تحويل ، ولكن في النهاية ، لا يزال الاستفادة منها يعتمد عليك.

إذا كنت تريد أن يصل عملك إلى آفاق جديدة ، فإن معرفة كيفية جذب اهتمام العملاء ورعايته أمر لا بد منه. من خلال استراتيجية توليد الرصاص الشاملة ، يمكن تحقيق هذا العمل الفذ بسهولة.

هل ترغب في تنمية مسار تحويل المبيعات الخاص بك باستخدام استراتيجيات فعالة لتوليد العملاء المحتملين؟ اتصل بنا اليوم!