دليلك إلى أساسيات التسويق بين الشركات
نشرت: 2022-07-28غالبًا ما يُنظر إلى التسويق بين الشركات على أنه قريب ممل لـ B2C. لكن هذا أبعد ما يكون عن الحقيقة. يعتبر التسويق بين الشركات أكثر تحديًا لأنك تعمل مع شركة أو مجموعة من أصحاب المصلحة والعملية أكثر تعقيدًا. هذا في الواقع ما يجعلها مثيرة!
لكن المسوقين B2B ينجحون في الفضاء عبر الإنترنت ، خاصة وأن Covid-19 أجبر الشركات على التمحور والتكيف. لقد قدم المشهد الرقمي المتغير باستمرار للعلامات التجارية B2B طرقًا جديدة للتواصل مع العملاء.
مع توقع أن تبلغ قيمة سوق التجارة الإلكترونية بين الشركات العالمية ما يقرب من 19 مليار دولار بحلول عام 2027 ، وفقًا لتقرير Astute Analytica ، فإن مساحة الإنترنت مليئة بالفرص. ويرجع هذا النمو إلى التركيز على التجارب الرقمية ، وشعبية أسواق B2B المتخصصة على الإنترنت ، وتهاجر شركات البيع بالتجزئة إلى العمليات عبر الإنترنت.
إذن كيف يمكنك النجاح في عالم التسويق B2B؟ في هذه المدونة ، سنزودك بـ 101 تسويق B2B يبحث في الاتجاهات والاستراتيجيات والمنصات وأمثلة العالم الحقيقي الملهمة.
ما هو B2B Marketing؟
B2B أو التسويق بين الشركات هو الترويج للخدمات أو السلع للمشترين من رجال الأعمال. يتعلق الأمر بالبيع لعملاء الشركات بدلاً من الأفراد ويتطلب أساليب واستراتيجيات تسويقية مختلفة.
يهدف التسويق بين الشركات إلى زيادة وضوح المنتج أو الخدمة ، وجذب العملاء المحتملين وتحقيق المبيعات. يمكن القيام بذلك باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، وتحسين محركات البحث ، وتسويق المحتوى ، والعديد من تقنيات التسويق الرقمي التي يستخدمها مسوقو B2C.
في السنوات الأخيرة ، أصبح التسويق المؤثر عنصرًا مهمًا في تسويق B2B بينما ينتقل البيع الاجتماعي من قوة إلى قوة على منصات مثل LinkedIn.
ما هي الأنواع الأربعة لأسواق B2B؟
هناك أربعة أنواع من أسواق B2B بناءً على نوع الأعمال المعنية وما يقدمه كل منها. وتشمل هذه:
1. المنتجون - هم الشركات التي تنشئ شيئًا باستخدام مواردك مثل مطعم أو مخبز أو مزود حلول تقنية. سيكون ماكدونالدز أو بروكتر وجامبل مثالاً على ذلك.
2. الموزعون - يعيد هذا النوع من الشركات B2B بيع منتجك أو خدمتك كما تم إنشاؤها كمزود تابع لجهة خارجية. تشمل الأمثلة تجار التجزئة وتجار الجملة مثل Walgreens أو Target.
3. الحكومة - يشمل ذلك الوكالات الحكومية في جميع أنحاء العالم التي تشتري المنتجات وتستخدمها. يمكن أن تندرج أي وكالة حكومية وطنية أو إقليمية أو محلية تحت هذا النوع ، مثل Gov.uk.
4. المؤسسات - وهذا يشمل المؤسسات الخيرية ، والمنظمات غير الربحية مثل المستشفيات والكنائس ، إلى جانب المؤسسات التعليمية والكليات . ومن الأمثلة على ذلك منظمة الصليب الأحمر الأمريكية ومنظمة السلام الأخضر.
ما هو تسويق B2C؟
كما يتضح من اسمها ، من شركة إلى مستهلك ، يركز تسويق B2C على التسويق للمستهلك الفردي. يُنظر إلى تسويق B2C على أنه أكثر تعاملاً حيث أن هدفه هو دفع العميل إلى الشراء على موقع أو شبكة أو تطبيق.
B2B مقابل B2C Marketing
في معظم الأحيان ، يكون تسويق B2B مدفوعًا بقرارات شراء منطقية ، بينما يركز تسويق B2C على قرارات الشراء التي تحركها العاطفة. غالبًا ما يكون هناك تداخل بين النوعين ولكن الفرق كبير.
اتجاهات التسويق B2B
يخضع تسويق B2B لتغير سريع ووجد أنه طبيعي بعد جائحة Covid-19 عندما أُجبر كل شيء وكل شخص على الانتقال عبر الإنترنت. إذن ما هي الاتجاهات التي يجب البحث عنها في عام 2022 وما بعده؟
1. التسويق متعدد القنوات
نظرًا لدورة المبيعات الطويلة ، تحتاج الشركات B2B إلى التواصل مع جمهورها عبر قنوات متعددة. يمكّن التسويق متعدد القنوات قطاع B2B من استخدام نهج متعدد الجوانب لا يوفر قنوات مختلفة فحسب ، بل يعزز تجربة العميل ورحلته.
من المهم معرفة الفرق بين التسويق متعدد القنوات والقنوات المتعددة. توضح الصورة أدناه من Dave Chaffey الاستراتيجيات والقنوات المختلفة التي يمكن أن تستخدمها الشركة للوصول إلى العميل في مراحل مختلفة من دورة الشراء. يوضح مدى التعقيد الذي يمكن أن تكون عليه الرحلة متعددة القنوات ، ولكن عندما يتم إجراؤها بشكل صحيح يمكن أن تؤدي إلى زيادة المشاركة والمبيعات والإيرادات.
2. التسويق المؤثر
في حين أن التسويق المؤثر شائع بالنسبة للعلامات التجارية B2C ، إلا أن العلامات التجارية B2B استغرقت وقتًا أطول قليلاً للقبض على الإستراتيجية. إنها أيضًا عملية أكثر تعقيدًا لأن مبيعات B2B يمكن أن تشمل العديد من أصحاب المصلحة ، لذلك تحتاج إلى العثور على مؤثر أو مؤثر يمكنهم جذب انتباه الأشخاص في أدوار مختلفة.
لكن التسويق عبر المؤثرين B2B آخذ في الارتفاع. وجد تقرير `` فرص النمو للتسويق المؤثر في مجال B2B العالمي '' أن التسويق عبر المؤثرين B2B لديه القدرة على توليد 11.7 مليار دولار من العائدات بحلول نهاية عام 2022 ، مع أكثر من 38 ٪ من شركات B2B تستكشفها حاليًا كطريقة جديدة لتوليد الرصاص.
سر المسوقين B2B هو العثور على المؤثرين ذوي الجاذبية في منطقة معينة. لا يتعلق الأمر بإيجاد وجه جديد أو مشهور جديد ، بل يتعلق بشخص رائد في المجال أو الفكر. فكر في المؤلفين أو المدونين أو الباحثين أو مضيفي / ضيوف البودكاست المشهورين.
قم بتنزيل أداة Influencer Tracker الخاصة بنا إذا كنت تبحث عن طريقة لتقييم وتتبع المؤثرين لديك.
3. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
هناك زيادة في العلامات التجارية B2B التي تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي وهي ليست فقط على القنوات الأساسية مثل LinkedIn و Facebook. تعمل بعض العلامات التجارية المعروفة على إحداث موجات على منصة TikTok الشهيرة لجذب انتباه الجمهور الشاب (المزيد حول ذلك أدناه!).
وفقًا لمسح Deloitte لعام 2021 CMO ، ستنفق العلامات التجارية لمنتجات B2B 14.7٪ من ميزانيتها التسويقية على وسائل التواصل الاجتماعي حتى عام 2023. ومن المتوقع أن يرتفع هذا بمقدار 10 نقاط في السنوات الخمس المقبلة.
يوضح هذا النمو مدى نجاح وسائل التواصل الاجتماعي لمنتجات وخدمات B2B. ومع ذلك ، يتعلق الأمر باختيار القنوات الصحيحة واستخدام مجموعة متنوعة من المحتوى العضوي والمدفوع ، مثل الفيديو والمدونات والأصول القابلة للتنزيل للتفاعل والتحويل.
4. التركيز على عائد الاستثمار
وجد الاستطلاع الذي أجريناه حول حالة التسويق في عام 2022 ، "تطور التسويق: القيادة والتحول والمهارات والتحديات والمستقبل" ، أن عائد الاستثمار يمثل تحديًا كبيرًا للشركات بين الشركات والمؤسسات.
وفقًا لنائب الرئيس للتسويق في الخدمات المالية ، تتمثل أكبر التحديات في: "قياس فعالية التسويق في المراحل المبكرة لدورات مبيعات B2B طويلة الأمد وفهم رحلة العميل."
في حين أن بعض المقاييس يسهل تتبعها ، مثل عائد الاستثمار في وسائل التواصل الاجتماعي ، إلا أن قياس الفعالية عبر دورة B2B بأكملها من المشاركة إلى البيع قد يكون صعبًا. المفتاح هو تعيين مؤشرات الأداء الرئيسية التي يمكنك تتبعها وربطها بإجراء مثل تحويل الصفحة المقصودة أو التنزيل لإعطاء معدل تحويل العميل المحتمل.
5. المبيعات تسير على المستوى الرقمي
تتوقع Gartner ، في تحليل مستقبل المبيعات الخاص بها أنه بحلول عام 2025 ، ستكون 80٪ من تفاعلات مبيعات B2B رقمية بينما ستستخدم غالبية مؤسسات B2B عمليات البيع القائمة على البيانات. هذه قفزة هائلة لمؤسسات B2B التي اعتمدت على المبيعات وجهاً لوجه وأساليب التسويق التقليدية مثل المؤتمرات والفعاليات.
في صميم ذلك ، يتم تبسيط عمليات المبيعات لتضمين التحليلات والبيانات في العملية. لا مزيد من الاعتماد على بطاقات العمل أو الكتيبات الدعائية لجذب العملاء المحتملين والمبيعات ، بل سيتعلق الأمر بالتواصل مع العملاء وخدمتهم من خلال القنوات عبر الإنترنت.
سيساعد هذا أيضًا في دفع الاتجاه العالمي للتخصيص وتوفير الفرص باستخدام التقنيات الجديدة مثل التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي.
منصات تسويق B2B
تُستخدم أفضل منصات تسويق B2B للأتمتة ، وإدارة الوسائط الاجتماعية ، والاتصالات عن بُعد والاجتماعات ، ومؤتمرات الفيديو ، وكبار المسئولين الاقتصاديين ، وأبحاث السوق ، وإدارة علاقات العملاء ، وتحسين مواقع الويب ، والبريد الإلكتروني.
- Ahrefs - مجموعة أدوات تحسين محركات البحث (SEO) الكل في واحد ، يمكن لـ Ahrefs تدقيق وتحسين موقع الويب الخاص بك ، وتحليل المنافسين ، والعثور على الكلمات الرئيسية ذات الصلة ، والتعلم من المحتوى الأفضل أداءً في مجالك وتتبع تقدمك في التصنيف. تحقق من دليلنا الكامل إلى Ahrefs.
- Marketo - يوفر برنامج التشغيل الآلي للتسويق القائم على الحسابات وخدمات ومنتجات التسويق الأخرى بما في ذلك إنشاء المحتوى وتحسين محركات البحث
- BuzzSumo - يسمح لك هذا بمشاهدة المحتوى الشائع والمتجه للمساعدة في إنشاء المحتوى الخاص بك ويساعدك في العثور على القنوات الأكثر شيوعًا لأنواع المحتوى والعثور على أفضل المؤثرين في منطقتك.
- Salesforce - أداة B2B معروفة ، تتخصص Salesforce في برامج إدارة علاقات العملاء وتقدم تطبيقات تركز على المبيعات وخدمة العملاء وأتمتة التسويق والتحليلات وتطوير التطبيقات
- Buffer - يساعد هذا في أتمتة منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي عبر القنوات مما يتيح لك جدولة الأداء مسبقًا وتحليل الأداء.
- OptinMonster - هذه أداة لتوليد العملاء المحتملين تساعدك على إنشاء نوافذ منبثقة ومكونات إضافية لموقع الويب للحصول على المزيد من المشتركين والتقاط البيانات.
- Intercom - هذه أداة مراسلة تجارية تتيح للعلامات التجارية B2B التفاعل والدردشة مع العملاء.
- Sprout Social - أداة لإدارة وسائل الإعلام الاجتماعية والذكاء تساعد العلامات التجارية B2B على قياس نمو المتابعين والمشاركة واتجاهات الهاشتاج والتحويلات.
- Chili Pepper - مجموعة من أدوات الجدولة التلقائية المصممة لمساعدة فرق B2B على تحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى اجتماعات مؤهلة مدمجة مع برنامج جدولة النماذج الذي يوفر للعملاء المحتملين طريقة لحجز اجتماع أو بدء مكالمة هاتفية على الفور بعد إرسال نموذج.
- Hot Jar - يقدم أداة موقع ويب قوية تتعقب سلوك المستخدم وتجمع بين التحليل والتعليقات لتظهر لك كيفية تحسين موقعك لزيادة التحويلات.
- MailChimp - هذه الأداة عبارة عن منصة أتمتة تسويق لإدارة القوائم البريدية وإنشاء حملات بريد إلكتروني.
هناك الكثير من منصات التسويق B2B الرائعة ، لذا قم بتحسين عملياتك من خلال تجربة واحدة أو أكثر منها.
تسويق محتوى B2B
يعد تسويق المحتوى جزءًا مهمًا من التسويق بين الشركات والبيع الاجتماعي. يساعد على إشراك العملاء وتحريكهم على طول مسار المبيعات. وفقًا لتقرير "معايير وميزانيات واتجاهات تسويق المحتوى السنوي الحادي عشر لـ B2B" ، فإن 83 بالمائة من مسوقي محتوى B2B يستخدمون إعلانات الوسائط الاجتماعية والمشاركات المروجة ، بزيادة من 60 بالمائة في العام السابق.
المهم في تسويق المحتوى هو أنك تعرف التنسيقات والأنواع التي تناسب جمهورك وفي أي مراحل. على سبيل المثال ، يمكن أن تكون المدونة مفيدة جدًا في توجيه حركة المرور إلى موقع أو صفحة مقصودة في مرحلة الوعي. عندما يتعلق الأمر بمرحلة اتخاذ القرار ، يمكن لتقرير أصلي أو كتاب إلكتروني أن يدفع باحتمالية عبر الخط.
تحقق من الأدوات والقوالب الخاصة بنا لمنشورات المدونة الناجحة
يمكن أن يكون محتوى الفيديو ناجحًا جدًا للتسويق بين الشركات ، وخاصة الندوات المباشرة على الويب حيث يمكن للعملاء طرح الأسئلة أو مناقشة الموضوعات المتطورة أو الشائعة. يمكن أيضًا مشاركتها عبر قنوات التواصل الاجتماعي للإعلام والمشاركة بشكل خاص على YouTube. تحقق من مدونتنا حول كيفية إنشاء قناة يوتيوب ناجحة.
أنواع محتوى B2B التي ستساعد في زيادة حركة المرور والتحويلات هي
- أشرطة فيديو
- الرسوم البيانية
- المدونات
- تقارير بحثية أو أوراق بيضاء
- كتب إلكترونية
- المدونة الصوتية
- ندوات عبر الإنترنت
- دراسات الحالة والشهادات
- النشرات الإخبارية
- العروض التقديمية
- المقابلات
اقرأ مدونتنا "13 أمثلة مذهلة لتسويق محتوى B2B" للحصول على الإلهام.
B2B التسويق عبر البريد الإلكتروني
هناك نوع آخر من تسويق المحتوى ناجح لشركات B2B هو التسويق عبر البريد الإلكتروني. يقول 87 بالمائة من جهات التسويق في B2B إن البريد الإلكتروني هو أحد أفضل قنوات التوزيع العضوية المجانية وفقًا لمعهد تسويق المحتوى.
فلماذا هو ناجح؟ عندما يتم إنشاء بريد إلكتروني ليكون وثيق الصلة بجمهور معين يتضمن تخصيصًا لقائمة مستهدفة ، يكون ذلك فعالًا للغاية في زيادة الإجراءات والإيرادات: (وجدت جمعية التسويق المباشر أن عائد الاستثمار للبريد الإلكتروني يبلغ 38.33 جنيهًا إسترلينيًا لكل 1 جنيه إسترليني يتم إنفاقه!)
يمكن للمسوقين B2B استخدام البريد الإلكتروني لإشراك عميل محتمل جديد ، وتقديم معلومات محدثة وذات صلة للمشتركين ، وإعادة إشراك العملاء المنقضين من خلال عرض أو صفقة حصرية. إنها أيضًا رائعة لبناء مجتمع متفاعل من خلال الرسائل الإخبارية. يمكن أن يساعد ذلك في تحديد العملاء الذين قد يكونون على استعداد لمشاركة قصصهم أو ميزاتهم في دراسة حالة للترويج لمنتج أو خدمة B2B الخاصة بك للآخرين.
مثال رائع على التسويق عبر البريد الإلكتروني B2B هو من Packhelp ، شركة تغليف مخصصة. يستخدم صورًا لافتة للنظر لكل كتلة مصحوبة بنص موجز يروق لأنواع مختلفة من الأشخاص بشكل فعال. ويتضمن أيضًا عبارات الحث على الشراء الواضحة لدفع النقر فوق.
B2B التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
تعد الوسائط الاجتماعية - المدفوعة والعضوية - فعالة جدًا لشركات B2B كطريقة لبناء الوعي بالعلامة التجارية وبناء الثقة والتثقيف. المصداقية هي عامل حاسم للعملاء عند اتخاذ قرار بشأن شركة B2B ، وتوفر وسائل التواصل الاجتماعي فرصة رائعة للقيام بذلك.
وجد التقرير السنوي الثاني عشر لتسويق المحتوى B2B أن 45 بالمائة من المسوقين في B2B قد زادوا إنفاقهم على المشاركات الاجتماعية المدفوعة مع LinkedIn و Facebook و YouTube لإعطاء أفضل النتائج.
مفتاح وسائل التواصل الاجتماعي هو امتلاك صوت مميز للعلامة التجارية. فقط لأنك علامة تجارية B2B لا يعني أنها يجب أن تكون جادة أو بدون حياة. مثال رائع على ذلك هو شركة CRM Zendesk التي تستخدم الفكاهة لدفع المشاركة كما هو الحال في هذه التغريدة.
يمكن أن تعمل وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا كقناة خدمة عملاء رائعة للرد على استفسارات العملاء أو شكاويهم بسرعة. تستخدم العلامات التجارية B2B بشكل متزايد المنصات الاجتماعية كطريقة أخرى للوصول إلى تجربة العملاء وتحسينها.
يمكن أن يكون أيضًا وسيلة للتواصل مع جمهورك. يمكن أن يؤدي استخدام استطلاعات الرأي أو الأسئلة المفتوحة حول موضوع حالي إلى زيادة المشاركة وإعطائك إحصاءات عن جمهورك على القناة. يعد Twitter مفيدًا بشكل خاص لهذا نظرًا لطبيعته في الوقت الفعلي.
يمكن للعلامات التجارية B2B أيضًا استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كأدوات للدفاع عن الموظفين والتوظيف. تقوم العديد من العلامات التجارية الآن بإلقاء نظرة خلف الكواليس على شركتهم أو الترويج لشخص ما داخل فرقهم لإظهار شكل العمل هناك. خذ تطبيق اللغة Duolingo كمثال على الفيديو الذي ينتشر بسرعة نتيجة لسلوك التميمة - البومة الخضراء الكبيرة.
يوفر صعود التجارة الاجتماعية الآن أيضًا فرصًا جديدة للعلامات التجارية لدفع المعاملات على المنصات الاجتماعية التي قد تعمل مع العملاء المتكررين.
استراتيجيات تسويق B2B
هناك العديد من استراتيجيات التسويق بين الشركات التي يمكنك استخدامها لإشراك العملاء. يمكنك التفكير في كل من الاستراتيجيات المدفوعة والعضوية ، لذا تعرف على ما يناسب شركتك لأنها لن تطبق جميعها اعتمادًا على عملك وقطاعك.
1) إنشاء موقع ويب أو موقع للتجارة الإلكترونية - سيكون هذا هو واجهة المتجر لنشاطك التجاري عبر الإنترنت ، لذا يجب أن يقدم معلومات حول عملك ، ويقدم الموارد ، ويمكّن طريقة للاشتراك إذا كان لديك رسالة إخبارية ، وطريقة للاتصال بفريقك.
2) استخدام تسويق المحتوى وتحسين محركات البحث (SEO) - ستساعدك هذه التقنيات على زيادة الرؤية عبر الإنترنت وزيادة حركة المرور.
3) استخدام نهج omnichannel - ادمج أنشطة التسويق عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت حتى تتمكن من تتبع الأنشطة وقياس الأداء.
4) استخدام حملات الدفع لكل نقرة ( PPC ) - تعد الحملات المدفوعة طريقة رائعة لاستهداف جمهور معين وإظهار علامتك التجارية.
5) الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي - يعمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ويمكن أن يساعد في زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتقديم قناة خدمة العملاء لخدمة العملاء الحاليين. إنشاء جماهير مخصصة لاستهداف الشخصيات.
6) التركيز على بيانات الطرف الأول - يعني زوال ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث أن بيانات الطرف الأول الخاصة بك أكثر قيمة ، لذا قم بتنمية قوائم التسويق عبر البريد الإلكتروني.
7) تقديم خيارات الخدمة الذاتية - يفضل أكثر من 70 في المائة من مشتري B2B التفاعلات البشرية عن بُعد والخدمة الذاتية الرقمية وفقًا لماكينزي ، لذا ضع في اعتبارك تقديم بعض هذه الخيارات مثل الدردشة عبر الويب.
أمثلة لتسويق B2B
دعنا نلقي نظرة على بعض شركات B2B التي تقوم بأشياء رائعة في حملات وأنشطة التسويق الخاصة بها.
دعنا نلقي نظرة على بعض شركات B2B التي تقوم بأشياء رائعة في حملات وأنشطة التسويق الخاصة بها.
Smartsheet: الاستخدام الذكي لوسائل التواصل الاجتماعي
لا تتوقع أن تهز منصة إدارة العمل TikTok ، لكن Smartsheet يفعل ذلك. يتم إنشاء محتوى القناة من قبل الموظفين عبر الأعمال التجارية المعينين من قبل فريق وسائل التواصل الاجتماعي لإعطاء نظرة من الداخل لما يشبه العمل في الشركة والبرامج التعليمية.
كما يشجع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ويتفاعل مع المستخدمين على TikTok لزيادة الرؤية والمشاركة.
يقول Brian Bosché ، مدير تسويق المنتجات في Smartsheet: "يمنحك TikTok القدرة على التفاعل مع مجتمعك بمجموعة من الطرق المختلفة ، بما في ذلك الثنائي وتجميع مقاطع الفيديو". "نحن نحب ذلك عندما ينشئ الأشخاص مقاطع فيديو حول Smartsheet وسيثنائيون ويتفاعلون معها باستمرار. لقد علقنا على مقطع فيديو لشخص ما حول كيفية استخدام Smartsheet ، وأنشأوا مقطع فيديو آخر حول ما أحبه في Smartsheet كرد فعل. "
الانجراف: الاستفادة من قوة الدردشة
زعيم منصة المبيعات والتسويق للمحادثة ، Drift ليس غريباً على الابتكار. بدلاً من استخدام نماذج إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، تقدم الشركة للشركات B2B طريقة لالتقاط البيانات من خلال الدردشة على الويب.
لقد تبنت هذا النهج بحد ذاته ونتيجة لذلك ، اختار 63 بالمائة من الأشخاص الذين فتحوا مربع الدردشة على صفحة التسعير الخاصة بـ Drift بدء محادثة مع مندوب مبيعات. في المقابل ، تولد حملات البريد الإلكتروني معدلات نقر تصل إلى 2-3 بالمائة.
Adobe: التركيز على المحتوى
تعد شركة البرمجيات متعددة الجنسيات لاعبًا كبيرًا في هذا القطاع ويُنظر إليها كشركة رائدة في هذا المجال. إحدى الطرق الفعالة التي عززوا بها هذا الموقف هي الاستفادة الكاملة من تسويق المحتوى من خلال إنشاء مركز متخصص.
من الرواد الأوائل في هذا المجال ، أنشأت Adobe مدونة ترى الآن أكثر من مليون زيارة كل شهر ، وفقًا لموقع مماثل. يمكن تصنيف المحتوى المتنوع ، من المدونات إلى البحث الأصلي ، حسب الفئة والقطاع. تقدم علامة التبويب "الرؤى والإلهام" اتجاهات ورؤى تروق لكبار المسؤولين التنفيذيين.
تكبير / تصغير: الاستفادة من الأحداث الجارية
إحدى العلامات التجارية التي شهدت المستخدمين والأرباح الصاروخية خلال جائحة الفيروس التاجي هي منصة المؤتمرات Zoom. كان النمو من هذا القبيل أنه في نهاية عام 2020 ، كان الحد الأقصى لعدد المشاركين في الاجتماع اليومي على Zoom حوالي 10 ملايين. في مارس 2021 ، وصل هذا الرقم إلى أكثر من 200 مليون مشارك يومي في الاجتماع.
ضحية نجاحها الخاص ، أنشأت Zoom حملة "أكثر من اجتماعات" التي أظهرت نطاق النظام الأساسي للاستخدام في العمل. يستخدم Zoom أيضًا المحتوى بشكل إبداعي عبر قنوات التواصل الاجتماعي وأطلق مسابقة الخلفية الافتراضية على الفائزين بالاختيار الاجتماعي كل شهر في ذروة الوباء في عام 2020.
استنتاج
كما ترى ، هناك مجال كبير للتسويق كشركة B2B مع مجموعة متنوعة من القنوات والاستراتيجيات المتاحة. المفتاح هو فهم عملك وجمهورك حتى تتمكن من التسويق للأشخاص المناسبين في الوقت المناسب وفي الأماكن المناسبة.
تعامل مع أعمال B2B بنفس الطريقة التي يقوم بها أي مسوق B2C ويجربها. جرب اختبار A / B على نطاق صغير لمقارنة الرسائل ، وجرب استطلاعات الرأي على وسائل التواصل الاجتماعي للمشاركة ، وجرب أنواع المحتوى وصوت العلامة التجارية. غالبًا ما يكون شيئًا صغيرًا يجعل الأشياء تنقر في مكانها ويضع عملك B2B على مسار جديد لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ومشاركة العملاء والعملاء المحتملين.
تعلم نصائح وتقنيات التسويق B2B
ادفع نجاح الأعمال باستخدام واحدة أو كل استراتيجيات التسويق B2B الموضحة أعلاه. لن يعلمك دبلوم DMIs الاحترافي في التسويق الرقمي أساسيات التسويق الرقمي فحسب ، بل سيغطي PPC ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتحليلات ، والاستراتيجية ، وغير ذلك الكثير. سجل اليوم لتبدأ!