審查管理軟件:它是什麼以及您應該使用哪些工具?

已發表: 2022-03-09

你的聲譽很重要。 如果人們有理由不信任或不喜歡您的業務,則不用說他們不想從您那裡購買。 另一方面,高度評價你的人將有充分的理由選擇你而不是競爭。

這就是為什麼跟上您的在線評論如此重要的原因。 您想知道人們對您的評價,以便確定您的觀眾如何看待您。 但你可以做的不僅僅是觀看評論——你可以管理它們。

為此,您需要使用評論管理軟件。 但是什麼是審查管理軟件,您如何從中受益? 繼續閱讀以找出答案!

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什麼是審核管理軟件?

聲譽管理軟件是一種數字工具,可讓您跟踪、收集和回复客戶對您的業務的在線評論。

評論管理是以提高您聲譽的方式回應評論。 您想解決人們在負面評論中表達的問題,並感謝人們的正面評論。

審查管理平台可幫助您做到這一點。 您可以使用評論管理工具來簡化流程並最終提高您的聲譽。

審查管理平台的好處

您可能想知道為什麼要出去尋找審查管理資源。 畢竟,為什麼不專注於您業務的其他方面呢? 當您管理評論時,為什麼不手動進行呢?

使用聲譽管理軟件有幾個好處。 這是三個最大的!

1.鼓勵更多購買

評論管理軟件可以使您受益的第一種方式是鼓勵用戶進行更多購買。

對於您將每個負面評論變為正面評論,您的聲譽都會大大提高。 當人們看到用戶的一長串正面評價時,他們更有可能向您購買。

這將導致更多的人購買您的產品或服務。 然後會有更多的客戶留下評論,幫助您進一步提高聲譽!

2. 為您的公司節省時間

聲譽管理軟件的另一個優點是它可以為您節省大量時間。

如果您真的想要,您可以手動管理您的評論。 問題是它很累。 你必須手動訪問一個又一個網站來收集你的所有評論——首先是谷歌,然後是你的網站,然後亞馬遜——在你甚至可以開始回复它們之前。

然後,您將不得不煞費苦心地檢查每個問題,以查看哪些值得深思熟慮的回應。 最終,您最終會花費數小時單獨進行評論,從而從運營公司的其他方面抽走時間。

但是評論管理工具可以讓你擺脫這種命運。 評論平台可以自動為您收集評論並將它們放在一個方便的地方,讓您輕鬆確定應該回复哪些評論。

3. 提升您的搜索引擎優化 (SEO)

評論管理軟件的第三個主要好處是它可以改善您的搜索引擎優化(SEO)

評論對SEO有很大影響。 如果谷歌發現一家公司受到負面評論的轟炸,它通常會在排名中懲罰該公司。 另一方面,擁有好評的公司往往排名更高。

因此,通過更有效地管理您的評論,您將提升您在搜索結果中的位置。 這將允許更多用戶找到您的網站並轉化為忠實客戶。

3個最好的評論管理工具

我們已經介紹了審查管理軟件是什麼以及您為什麼需要它,但是您應該選擇哪種軟件? 那裡有很多選擇,您可能不確定該選擇哪一個。

這就是為什麼我們列出了您可以找到的三個最佳評論管理資源。 繼續閱讀以了解更多信息!

1. 講台

價格:定制定價

Podium是互聯網上最受推薦的評論管理平台之一,這是有充分理由的。 它從整個網絡收集評論和其他客戶交互,並將它們集中在一個儀表板上,您可以輕鬆訪問。

您可以直接通過儀表闆對評論進行排序和回复,而無需前往各個網站進行處理。 您還可以查看與您相對於競爭對手的表現相關的分析。

Podium 可在移動設備和桌面設備上訪問,讓您無論身在何處都可以訪問它。

2.BrightLocal

價格:每月 8 美元以上

BrightLocal是另一款出色的聲譽管理軟件。 它已針對管理您的Google Business Profile的評論進行了優化,並且可以與不同的社交媒體平台很好地集成。

BrightLocal 的突出功能之一是它可以讓您輕鬆地在 Internet 上查找和更新姓名、地址和電話號碼 (NAP) 信息 保持你的 NAP 信息一致對於保持高排名至關重要,這使它成為一個很棒的功能。

BrightLocal 提供不同的計劃。 您可以每月支付 8 美元來單獨管理評論,或者您可以選擇支付更多費用並獲得 BrightLocal 的 SEO 功能。

3. 回顧AccelerationFX

價格:每月 125 美元以上

ReviewAccelerationFX是 WebFX 的評論管理軟件。 作為我們更大的MarketingCloudFX 軟件的一部分,它是處理您的評論管理的絕佳工具。

使用 ReviewAccelerationFX,您可以:

  • 通過定制的登陸頁面收集推薦
  • 上傳批量客戶列表以徵求評論
  • 來自 Google、Facebook 和 Yelp 的匯總評論
  • 和更多!

ReviewAccelerationFX 之所以如此出色,部分原因在於您獲得的不僅僅是一個工具。 在 WebFX,我們不只是給您一個軟件然後收工。 相反,我們積極與您合作以改善您的評論管理,ReviewAccelerationFX 是這些服務的一個組成部分。

如果您想知道價格,這就是為什麼 - 我們為您提供的比您從 Podium 或 BrightLocal 等平台獲得的多得多,一旦您完成購買,您就可以使用自己的設備.

無與倫比哇! 服務

淨推薦值是衡量客戶滿意度的主要指標。
WebFX 客戶的得分比行業平均水平高出394%

無與倫比
-9
行業平均
16
蘋果
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WebFX 燈
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讓 WebFX 幫助您充分利用您的評論管理軟件

即使使用正確的工具,審查管理也需要時間和精力。 這就是為什麼您可以通過與WebFX 等數字營銷機構合作來幫助您進行評論管理而受益。

當您與我們合作使用我們的評論管理服務時,您將獲得上面列出的 ReviewAccelerationFX 的所有好處。 我們有超過 785 名客戶評價我們的服務質量,因此您可以放心,您的評論會得到妥善處理。

要開始使用我們,只需致電888-601-5359立即在線聯繫我們