검토 관리 소프트웨어: 무엇이며 어떤 도구를 사용해야 합니까?
게시 됨: 2022-03-09당신의 평판이 중요합니다. 사람들이 당신의 사업을 불신하거나 싫어할 만한 이유가 있다면 당연히 당신에게서 사고 싶지 않을 것입니다. 반면에 당신을 높이 평가하는 사람은 경쟁자보다 당신을 선택할 충분한 이유가 있습니다.
그렇기 때문에 온라인에서 리뷰 를 최신 상태로 유지하는 것이 매우 중요합니다. 당신은 청중이 당신을 어떻게 보는지 결정할 수 있도록 사람들이 당신에 대해 말하는 것을 알고 싶어합니다. 그러나 리뷰가 진행되는 것을 지켜보는 것 이상을 할 수 있습니다. 리뷰를 관리할 수 있습니다.
그렇게 하려면 리뷰 관리 소프트웨어를 사용하고 싶을 것입니다. 그러나 리뷰 관리 소프트웨어란 무엇이며 어떻게 활용할 수 있습니까? 계속 읽으십시오!
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리뷰 관리 소프트웨어란 무엇입니까?
평판 관리 소프트웨어는 고객의 비즈니스에 대한 온라인 리뷰를 추적, 수집 및 응답할 수 있는 디지털 도구입니다.
리뷰 관리는 평판을 향상시키는 방식으로 리뷰에 응답하는 것입니다. 사람들이 부정적인 리뷰 에서 표현하는 문제를 해결 하고 긍정적인 리뷰에 대해 감사를 표합니다.
리뷰 관리 플랫폼이 이를 도와줍니다. 리뷰 관리 도구를 사용하여 프로세스를 더 쉽게 만들고 궁극적으로 평판을 높일 수 있습니다.
리뷰 관리 플랫폼의 이점
왜 나가서 리뷰 관리 리소스를 찾아야 하는지 의아해 할 수 있습니다. 결국, 비즈니스의 측면에 집중하는 것이 어떻습니까? 그리고 리뷰를 관리할 때 그냥 수동으로 하지 않는 이유는 무엇입니까?
평판 관리 소프트웨어를 사용하면 몇 가지 이점이 있습니다. 다음은 가장 큰 세 가지입니다!
1. 더 많은 구매 유도
리뷰 관리 소프트웨어가 귀하에게 혜택을 줄 수 있는 첫 번째 방법은 사용자로부터 더 많은 구매를 유도하는 것입니다.
부정적인 리뷰가 긍정적인 리뷰로 바뀔 때마다 평판이 크게 향상됩니다. 사람들이 사용자의 긍정적인 리뷰 목록을 보면 구매 가능성이 높아집니다.
그러면 더 많은 사람들이 귀하의 제품이나 서비스를 구매하게 될 것입니다. 그러면 더 많은 고객이 리뷰를 남기고 평판을 더욱 높일 수 있습니다!
2. 회사의 시간 절약
평판 관리 소프트웨어의 또 다른 장점은 많은 시간을 절약할 수 있다는 것입니다.
정말 원한다면 리뷰를 수동으로 관리할 수 있습니다. 문제는 지겹다는 것이다. 모든 리뷰를 수집하려면 웹사이트를 수동으로 방문해야 합니다. 먼저 Google, 웹사이트, Amazon 등의 리뷰를 수집 해야 합니다.
그런 다음 어떤 것이 사려 깊은 응답이 필요한지 확인하기 위해 각 항목을 열심히 살펴봐야 합니다. 궁극적으로 회사 운영의 다른 측면에서 시간을 빼앗아 리뷰에만 몇 시간을 소비하게 될 것입니다.
그러나 리뷰 관리 도구는 그러한 운명에서 당신을 구할 수 있습니다. 리뷰 플랫폼은 자동으로 리뷰를 수집하고 편리한 한 곳에 배치하여 어떤 리뷰에 응답해야 하는지 쉽게 식별할 수 있습니다.
3. 검색 엔진 최적화(SEO) 향상
리뷰 관리 소프트웨어의 세 번째 주요 이점은 검색 엔진 최적화(SEO) 를 향상시킬 수 있다는 것 입니다.
리뷰는 SEO에 큰 영향을 미칩니다. Google은 회사가 부정적인 리뷰로 가득 차 있다는 것을 알게되면 종종 순위에서 해당 회사에 불이익을 줄 것입니다. 반대로 평가가 좋은 회사는 순위가 더 높은 경향이 있습니다.
따라서 리뷰를 보다 효과적으로 관리하여 검색 결과에서 귀하의 위치를 높일 수 있습니다. 그러면 더 많은 사용자가 웹사이트를 찾고 충성도 높은 고객으로 전환할 수 있습니다.
최고의 리뷰 관리 도구 3가지
리뷰 관리 소프트웨어가 무엇이고 왜 필요한지 살펴보았지만 어떤 소프트웨어를 선택해야 합니까? 거기에는 많은 옵션이 있으며 어떤 것을 선택해야 할지 확신이 서지 않을 수 있습니다.
그렇기 때문에 찾을 수 있는 최고의 리뷰 관리 리소스 세 가지를 나열했습니다. 자세히 알아보려면 계속 읽으세요!
1. 연단
가격: 맞춤 가격
Podium 은 인터넷에서 가장 권장되는 리뷰 관리 플랫폼 중 하나이며 그럴만한 이유가 있습니다. 웹 전체에서 리뷰 및 기타 고객 상호 작용을 수집하고 쉽게 액세스할 수 있는 단일 대시보드에서 중앙 집중화합니다.
개별 웹사이트를 방문하지 않고 대시보드를 통해 직접 리뷰를 정렬하고 응답할 수 있습니다. 또한 경쟁업체와 비교하여 귀하의 성과와 관련된 분석을 볼 수 있습니다.
Podium은 모바일과 데스크톱 모두에서 액세스할 수 있으므로 어디서나 액세스할 수 있습니다.
2. 브라이트로컬
가격: 월 $8 이상
BrightLocal 은 평판 관리 소프트웨어의 또 다른 훌륭한 부분입니다. Google 비즈니스 프로필 에서 리뷰를 관리하는 데 최적화되어 있으며 다양한 소셜 미디어 플랫폼과 잘 통합됩니다.
BrightLocal의 뛰어난 기능 중 하나는 인터넷에서 이름, 주소 및 전화번호(NAP) 정보 를 쉽게 찾고 업데이트할 수 있다는 것 입니다. NAP 정보를 일관되게 유지하는 것은 높은 순위를 유지하는 데 중요하므로 환상적인 기능입니다.
BrightLocal은 다양한 계획을 제공합니다. 월 8달러를 지불하여 리뷰만 관리하거나 더 많은 비용을 지불하고 BrightLocal의 SEO 기능에 액세스할 수 있습니다.
3. ReviewAccelerationFX
가격: 월 $125 이상
ReviewAccelerationFX 는 WebFX의 리뷰 관리 소프트웨어입니다. 더 큰 MarketingCloudFX 소프트웨어 의 일부로 검토 관리를 처리하기 위한 환상적인 도구입니다.
ReviewAccelerationFX를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.
- 맞춤형 랜딩 페이지를 통한 후기 수집
- 리뷰를 요청하기 위해 대량의 고객 목록을 업로드하십시오.
- Google, Facebook 및 Yelp의 리뷰 집계
- 그리고 더!
ReviewAccelerationFX가 뛰어난 이유 중 하나는 도구 이상의 것을 얻을 수 있다는 것입니다. WebFX에서 우리는 당신에게 소프트웨어 조각을 건네주고 그것을 하루라고 부르는 것이 아닙니다. 대신, 검토 관리를 개선하기 위해 적극적으로 귀하와 협력하며, ReviewAccelerationFX는 이러한 서비스의 한 구성 요소입니다.
가격이 궁금하시다면 — Podium이나 BrightLocal과 같은 플랫폼에서 얻을 수 있는 것보다 훨씬 더 많은 것을 제공하고 있습니다. .
타의 추종을 불허
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Net Promoter Score는 고객 만족도를 측정하는 주요 지표입니다.
WebFX 클라이언트는 업계 평균보다 394% 높은 점수를 받았습니다.
WebFX를 통해 검토 관리 소프트웨어를 최대한 활용할 수 있습니다.
올바른 도구를 사용하더라도 검토 관리에는 시간과 노력이 필요합니다. 그렇기 때문에 WebFX와 같은 디지털 마케팅 대행사 와 협력하여 검토 관리에 도움을 받을 수 있습니다.
리뷰 관리 서비스 를 위해 당사와 파트너 관계를 맺으면 위에 나열된 ReviewAccelerationFX의 모든 혜택을 받게 됩니다. 우리는 785개 이상의 고객 평가 가 우리 서비스의 품질에 대해 이야기하고 있으므로 귀하의 리뷰가 좋은 손에 있다고 안심할 수 있습니다.
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