如果您經營一家在線商店,您將需要一個可靠的客戶參與平台,該平台將強大的營銷自動化功能與銷售 CRM 的最佳功能相結合。 一個好的 CRM 平台可以幫助企業與客戶建立更牢固的關係,從而提高保留率和銷售額。
對於希望其銷售和營銷團隊協作以生成潛在客戶、管理潛在客戶並僅通過一個軟件完成交易的企業來說,它是理想的選擇。
那麼,您是否也在尋找一個可靠的CRM 工具來幫助您系統地發展您的電子商務業務?
如果是,那麼在這篇文章中,我們將詳細介紹 edrone,這是目前市場上最好的基於 AI 的 CRM 工具之一。
什麼是埃德隆?

edrone 是一個電子商務 CRM 和營銷自動化平台。 它採用人工智能 (AI) 和大數據來創建一個真正了解您的客戶的智能平台。 客戶智能可用於個性化推銷和促銷、記住生日、追加銷售和交叉銷售產品等等。
除了客戶智能之外,您還可以獲得營銷自動化、多渠道支持和 Web 行為分析。 edrone 配備了一系列營銷工具,並連接到 150 多家銀行和支付門戶。
很明顯,edrone 在平台的設計原則和佈局上花了很多心思。
edrone 提供什麼?
edrone 通過在消息中包含匹配的產品、自動細分等,提供最暢銷的產品推薦、客戶智能、cookie 營銷、個性化消息給客戶。
統一的 edrone 儀表板包括所有關鍵功能,例如潛在客戶管理、可定制的銷售流程、自動數據捕獲、機會管理和可配置報告。 此外,案例管理、客戶和聯繫人管理以及任務管理只是 edrone 中提供的一些功能。 該工具的主要功能包括:
營銷自動化
edrone 的 eCRM 軟件可實現廣告和營銷功能的自動化。 許多自動化是通過大量設備和 eCRM 軟件完成的,這極大地改善了銷售流程。
客戶情報
如果用戶仔細分析收集到的有關其網站訪問者的數據,他們將更好地了解訪問者的行為。 這使他們能夠就如何联系潛在客戶做出明智的決定。
機器學習
改進的機器學習是 edrone eCRM 軟件的基礎。 例如,這包括設備掌握,也稱為機器自學習或虛擬系統學習。
產品通知
這些使您可以與客戶實時溝通,並根據他們現在在我們商店中所做的事情以及他們正在查看的產品顯示內容。 允許您的客戶接收針對其特定需求量身定制的個性化消息,從而使打開率提高 50%,點擊率提高兩倍。
動態通訊
通過展示他們的暢銷書或最近瀏覽的產品,您可以為您的客戶提供完全個性化的優惠。
恢復廢棄的購物車
通過向您的在線商店的訪客通知未購買的商品並經常提供折扣或通知您新商品,您可以鼓勵他們完成購物。
edrone 用戶界面
用戶界面是獨一無二的,但它不言自明且易於使用。 要使用 edrone,您不需要任何技術知識或編碼經驗。 所有功能都可見並可以在幾秒鐘內使用。 儘管有大量高級選項,但佈局乾淨整潔。
edrone 儀表板
edrone 儀表板是您在利基市場中找到的最有條理但最簡約的儀表板。 儀表板的整體佈局非常整潔,您的電子商務品牌的所有基本指標,如影響率、重複率、收入、訂戶增長、CLV 等,都被分成塊。 淺白色的背景,白色的塊和簡單的字體和口音,乾淨利落,讓人眼前一亮。 儀表板還使您可以完全訪問所有活動的自動化和網站見解,包括產品的點擊次數和查看次數。

頁面右側有一個側邊欄菜單,當您將鼠標懸停在其上時,它會平滑滑入。 側邊欄帶有淡黃色調,是您可以使用的所有關鍵工具和功能的集中中心,其中包括:
訪問通過各種支持渠道(包括 WhatsApp 和 Facebook)從客戶和客戶那裡收到的所有消息。 您可以在收件箱報告子部分下或單獨在 WhatsApp 和 Facebook Messenger 子部分下訪問它們。

訪問分割、RFM 分析、“現在在線”等選項。 儀表板的此部分細分為三個子部分,客戶、支出者和標籤,並顯示您的電子郵件和 SMS 訂閱狀態,包括電子郵件訂閱、電子郵件取消訂閱、SMS 訂閱和 SMS 取消訂閱。 所有這些見解也以圖形形式呈現,以便更好地理解。


訪問時事通訊訂閱、忠誠度計劃、恢復廢棄購物車、動態時事通訊等選項。 儀表板的這一部分允許您檢查所有時事通訊、活動和營銷自動化即插即用腳本。

訪問社交廣告、銷售漏斗、Facebook 廣告、圖書館等選項。

訪問參與儀表板、谷歌分析、現場、搜索、熱門產品、收件箱報告、電子郵件通訊報告等選項。

訪問代理、計費、集成、導入、導出和限制等選項 儀表板的此部分細分為三個子部分,客戶、支出者和標籤,並顯示您的電子郵件和 SMS 訂閱狀態,包括電子郵件訂閱、電子郵件已取消訂閱、已訂閱 SMS 和已取消訂閱 SMS。 所有這些見解也以圖形形式呈現,以便更好地理解。

誰可以使用edrone?
edrone 的開發旨在滿足廣大用戶的需求和要求。 該軟件適用於用戶和組織類型,包括中型企業、小型企業、企業、自由職業者、非營利組織和政府。
快速鏈接:
- 如何實現電子商務營銷自動化
- Keap vs Hubspot
- Sendlane 定價
結論:edrone值得一分錢嗎?
edrone 是一種特定於電子商務的營銷自動化系統,是市場上最可靠的系統之一。 其尖端技術包括社交 CRM 和機器學習。 快速部署、購物車恢復、動態時事通訊、產品推薦、易用性和預建場景使 edrone 成為電子商務企業尋求擴張的必備軟件。