edrone Review 2022 (Funktionen & Preise): Ist es das beste KI-basierte CRM für E-Commerce?

Veröffentlicht: 2022-08-31

Wenn Sie einen Online-Shop betreiben, benötigen Sie eine solide Kundenbindungsplattform, die leistungsstarke Funktionen zur Marketingautomatisierung mit den besten Funktionen eines Vertriebs-CRM kombiniert. Eine gute CRM-Plattform hilft Unternehmen, stärkere Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen, was die Kundenbindung und den Umsatz verbessert.

Es ist ideal für Unternehmen, die möchten, dass ihre Vertriebs- und Marketingteams mit nur einer Software zusammenarbeiten, um Leads zu generieren, zu verwalten und Geschäfte abzuschließen.

Suchen Sie also auch nach einem zuverlässigen CRM-Tool , mit dem Sie Ihr E-Commerce-Geschäft systematisch ausbauen können?

Wenn ja, dann geben wir Ihnen in diesem Beitrag einen ausführlichen Überblick über edrone, eines der derzeit besten KI-basierten CRM-Tools auf dem Markt.

Inhaltsverzeichnis

Was ist Edron?

Edrone-Rezension

edrone ist eine E-Commerce-CRM- und Marketing-Automatisierungsplattform. Es nutzt künstliche Intelligenz (KI) und Big Data, um eine intelligente Plattform zu schaffen, die Ihre Kunden wirklich versteht. Kundenintelligenz kann verwendet werden, um Verkaufsgespräche und Werbeaktionen zu personalisieren, sich an Geburtstage zu erinnern, Produkte zu verkaufen und zu verkaufen und vieles mehr.

Neben Customer Intelligence erhalten Sie Marketing-Automatisierung, Multichannel-Support und Web-Verhaltensanalysen. edrone verfügt über eine Reihe von Marketing-Tools und verbindet sich mit mehr als 150 Banken und Zahlungsportalen.

Es ist klar, dass edrone viel über die Designprinzipien und das Layout der Plattform nachgedacht hat.

Was bietet edrone?

edrone bietet Bestseller-Produktempfehlungen, Kundeninformationen, Cookie-Marketing, Personalisierung von Nachrichten an Kunden durch Aufnahme übereinstimmender Produkte in Nachrichten, automatische Segmentierung und mehr.

Das einheitliche edrone-Dashboard enthält alle wichtigen Funktionen wie Lead-Management, anpassbaren Verkaufsprozess, automatische Datenerfassung, Opportunity-Management und konfigurierbare Berichte. Darüber hinaus sind Fallverwaltung, Konto- und Kontaktverwaltung und Aufgabenverwaltung nur einige der Funktionen, die in edrone verfügbar sind. Zu den wichtigsten Funktionen des Tools gehören:

Marketing-Automatisierung

Werbe- und Marketingfunktionen werden mit der eCRM-Software von edrone automatisiert. Ein Großteil der Automatisierung wird mit einer Reihe von Geräten und eCRM-Software durchgeführt, was den Verkaufsprozess erheblich verbessert.

Kundenintelligenz

Nutzer erhalten ein besseres Verständnis des Besucherverhaltens, wenn sie die gesammelten Daten über Besucher ihrer Website sorgfältig analysieren. Auf diese Weise können sie fundierte Entscheidungen darüber treffen, wie sie potenzielle Kunden kontaktieren.

Maschinelles Lernen

Verbessertes maschinelles Lernen unterstützt die edrone eCRM-Software. Dazu gehört zum Beispiel Device Mastering, auch Machine Self-Learning oder Virtual System Study genannt.

Produktbenachrichtigungen

Diese ermöglichen es Ihnen, mit Kunden in Echtzeit zu kommunizieren und Inhalte anzuzeigen, die darauf basieren, was sie gerade in unserem Geschäft tun und welche Produkte sie sich ansehen. Ermöglichen Sie Ihren Kunden, personalisierte Nachrichten zu erhalten, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind, was zu einer 50%igen Steigerung der Öffnungsraten und einer Verdoppelung der Klickraten führt.

Dynamischer Newsletter

Indem Sie ihre Bestseller oder kürzlich angesehene Produkte anzeigen, können Sie Ihre Angebote für Ihre Kunden vollständig personalisieren.

Stellen Sie verlassene Karren wieder her

Indem Sie die Besucher Ihres Online-Shops über nicht gekaufte Artikel informieren und häufig Rabatte anbieten oder Sie über neue Artikel informieren, können Sie sie dazu ermutigen, ihren Einkauf abzuschließen.

edrone-Benutzeroberfläche

Die Benutzeroberfläche ist einzigartig, aber selbsterklärend und einfach zu bedienen. Um edrone zu verwenden, benötigen Sie keine technischen Kenntnisse oder Programmiererfahrung. Alle Funktionen sind sichtbar und in Sekundenschnelle einsatzbereit. Das Layout ist sauber und übersichtlich, trotz einer großen Anzahl erweiterter Optionen.

edrone-Dashboard

Das edrone-Dashboard ist das am besten organisierte und dennoch minimalistischste, das Sie in der Nische finden werden. Das Gesamtlayout des Dashboards ist sehr übersichtlich, mit allen wesentlichen Kennzahlen Ihrer E-Commerce-Marke, wie Auswirkungsrate, Wiederholungsrate, Umsatz, Abonnentenwachstum, CLV und mehr, die alle in Blöcke unterteilt sind. Der blassweiße Hintergrund mit weißen Blöcken und einfachen Schriftarten und Akzenten ist ordentlich und angenehm für die Augen. Das Dashboard bietet Ihnen auch vollständigen Zugriff auf alle Ihre aktiven Automatisierungs- und Website-Einblicke, einschließlich der Anzahl der Klicks und Ansichten, die Sie für Ihre Produkte erhalten haben.

Auf der rechten Seite der Seite befindet sich ein Seitenleistenmenü, das sich nahtlos einfügt, wenn Sie den Mauszeiger darüber bewegen. Die Seitenleiste hat einen blassgelben Akzent und ist ein zentraler Knotenpunkt für alle wichtigen Werkzeuge und Funktionen, die Sie verwenden können, darunter:

Posteingang

Zugriff auf alle Nachrichten, die von Klienten und Kunden auf verschiedenen Supportkanälen, einschließlich WhatsApp und Facebook, empfangen wurden. Sie können auf alle im Unterabschnitt Posteingangsberichte oder einzeln in den Unterabschnitten WhatsApp und Facebook Messenger zugreifen.

Edrone-Rezension

CRM

Zugriff auf Optionen wie Segmentierung, RFM-Analyse, „Jetzt online“ und mehr. Dieser Abschnitt des Dashboards ist in drei Unterabschnitte unterteilt, Kunden, Ausgaben und Tags, und zeigt Ihren E-Mail- und SMS-Abonnementstatus an, einschließlich E-Mail-abonniert, E-Mail-abgemeldet, SMS-abonniert und SMS-abgemeldet. Alle diese Erkenntnisse werden zum besseren Verständnis auch in grafischer Form dargestellt.

edrone CRM

Edrone-Funktionen

Engagements

Zugriff auf Optionen wie Newsletter-Abonnement, Treueprogramm, Verlassene Warenkörbe wiederherstellen, Dynamische Newsletter und mehr. In diesem Abschnitt des Dashboards können Sie alle Ihre Newsletter, Kampagnen und Plug'n'Play-Skripte für die Marketingautomatisierung überprüfen.

Edrone Engagement

Anzeige

Zugriff auf Optionen wie Werbung in sozialen Netzwerken, Verkaufstrichter, Facebook-Werbung, Bibliothek und mehr.

Edrone-Werbung

Berichte

Zugriff auf Optionen wie Engagement-Dashboard, Google Analytics, Onsite, Suche, Top-Produkte, Inbox-Berichte, E-Mail-Newsletter-Berichte und mehr.

Berichte

Einstellungen

Zugriff auf Optionen wie Agenten, Abrechnung, Integration, Import, Export und Limits Dieser Abschnitt des Dashboards ist in drei Unterabschnitte unterteilt, Kunden, Spender und Tags, und zeigt Ihren E-Mail- und SMS-Abonnementstatus, einschließlich E-Mail abonniert, E-Mail Abgemeldet, SMS abonniert und SMS abgemeldet. Alle diese Erkenntnisse werden zum besseren Verständnis auch in grafischer Form dargestellt.

Die Unterstützung

Wer kann edrone nutzen?

edrone wurde entwickelt, um ein breites Spektrum von Benutzern gemäß ihren Bedürfnissen und Anforderungen zu bedienen. Die Software ist für Benutzer und Organisationstypen geeignet, darunter mittelständische Unternehmen, kleine Unternehmen, Unternehmen, Freiberufler, gemeinnützige Organisationen und Behörden.

Schnelllinks:

Wie man die E-Commerce-Marketing-Automatisierung perfektioniert
Keep gegen Hubspot
Sendlane-Preise

Fazit: Ist edrone den Cent wert?

edrone ist ein E-Commerce-spezifisches Marketing-Automatisierungssystem, das zu den zuverlässigsten auf dem Markt gehört. Seine Spitzentechnologie umfasst Social CRM und maschinelles Lernen. Schnelle Bereitstellung, Warenkorbwiederherstellung, dynamische Newsletter, Produktempfehlungen, Benutzerfreundlichkeit und vorgefertigte Szenarien machen edrone zu einer unverzichtbaren Software für E-Commerce-Unternehmen, die expandieren möchten.