edrone Review 2022 (Caratteristiche e prezzi): è il miglior CRM basato sull'intelligenza artificiale per l'eCommerce?
Pubblicato: 2022-08-31Se gestisci un negozio online, avrai bisogno di una solida piattaforma di coinvolgimento dei clienti che combini potenti funzionalità di automazione del marketing con le migliori funzionalità di un CRM di vendita. Una buona piattaforma CRM aiuta le aziende a costruire relazioni più solide con i propri clienti, migliorando la fidelizzazione e le vendite.
È l'ideale per le aziende che desiderano che i loro team di vendita e marketing collaborino per generare lead, gestirli e concludere accordi con un solo software.
Quindi, stai anche cercando uno strumento CRM affidabile che ti aiuti a far crescere sistematicamente la tua attività di eCommerce?
Se sì, in questo post ti forniremo una recensione elaborata di edrone, uno dei migliori strumenti CRM basati sull'intelligenza artificiale sul mercato in questo momento.
Sommario
Cos'è l'edrone?
edrone è una piattaforma di eCommerce CRM e Marketing Automation. Impiega l'intelligenza artificiale (AI) e i big data per creare una piattaforma intelligente che comprende veramente i tuoi clienti. La customer intelligence può essere utilizzata per personalizzare presentazioni e promozioni, ricordare compleanni, upsell e cross-sell di prodotti e molto altro.
Ottieni automazione del marketing, supporto multicanale e analisi del comportamento web oltre alla customer intelligence. edrone viene fornito con una serie di strumenti di marketing e si collega a oltre 150 banche e portali di pagamento.
È chiaro che edrone ha riflettuto molto sui principi di progettazione e sul layout della piattaforma.
Cosa offre Edrone?
edrone offre consigli sui prodotti più venduti, customer intelligence, cookie marketing, personalizzazione dei messaggi ai clienti includendo prodotti abbinati nei messaggi, segmentazione automatica e altro ancora.
La dashboard unificata di edrone include tutte le funzionalità chiave come la gestione dei lead, il processo di vendita personalizzabile, l'acquisizione automatica dei dati, la gestione delle opportunità e i report configurabili. Inoltre, Case Management, Account and Contact Management e Task Management sono solo alcune delle funzionalità disponibili in edrone. Le caratteristiche principali dello strumento includono:
Automazione del marketing
Le funzioni pubblicitarie e di marketing sono automatizzate con il software eCRM di edrone. Molta automazione viene eseguita con una serie di apparecchiature e software eCRM, che migliora notevolmente il processo di vendita.
Intelligenza del cliente
Gli utenti acquisiranno una migliore comprensione del comportamento dei visitatori se analizzano attentamente i dati raccolti sui visitatori del loro sito web. Ciò consente loro di prendere decisioni informate su come contattare i potenziali clienti.
Apprendimento automatico
L'apprendimento automatico migliorato è alla base del software edrone eCRM. Ciò include, ad esempio, il mastering dei dispositivi, noto anche come apprendimento automatico della macchina o studio del sistema virtuale.
Notifiche sui prodotti
Questi ti consentono di comunicare con i clienti in tempo reale e visualizzare i contenuti in base a ciò che stanno facendo nel nostro negozio in questo momento e ai prodotti che stanno guardando. Consenti ai tuoi clienti di ricevere messaggi personalizzati su misura per le loro esigenze specifiche, con un aumento del 50% delle percentuali di apertura e un doppio aumento delle percentuali di clic.
Newsletter dinamica
Visualizzando i loro prodotti più venduti o visti di recente, puoi personalizzare completamente le tue offerte per i tuoi clienti.
Recupera i carrelli abbandonati
Informando i visitatori del tuo negozio online sugli articoli non acquistati e offrendo spesso sconti o informandoti su nuovi articoli, puoi incoraggiarli a completare i loro acquisti.
Interfaccia utente edrone
L'interfaccia utente è unica, ma è autoesplicativa e semplice da usare. Per usare edrone, non hai bisogno di alcuna conoscenza tecnica o esperienza di programmazione. Tutte le funzionalità sono visibili e pronte per l'uso in pochi secondi. Il layout è pulito e ordinato, nonostante un gran numero di opzioni avanzate.
cruscotto edrone
La dashboard edrone è la più organizzata ma minimalista che troverai nella nicchia. Il layout generale della dashboard è molto pulito, con tutte le metriche essenziali del tuo marchio eCommerce, come tasso di impatto, tasso di ripetizione, entrate, crescita degli abbonati, CLV e altro, tutte separate in blocchi. Lo sfondo bianco pallido con blocchi bianchi e caratteri e accenti semplici è pulito e piacevole per gli occhi. La dashboard ti dà anche accesso completo a tutte le tue automazioni attive e agli approfondimenti sul sito web, incluso il numero di clic e visualizzazioni ricevuti sui tuoi prodotti.
C'è un menu della barra laterale sul lato destro della pagina che scorre facilmente quando ci passi sopra. La barra laterale sfoggia un accento giallo pallido ed è un hub centralizzato per tutti gli strumenti e le funzionalità chiave che puoi utilizzare, che includono:
- Posta in arrivo
Accesso a tutti i messaggi ricevuti da clienti e clienti sui vari canali di supporto, tra cui WhatsApp e Facebook. Puoi accedervi tutti nella sottosezione Rapporti Posta in arrivo o individualmente nelle sottosezioni WhatsApp e Facebook Messenger.
- CRM
Accesso a opzioni come segmentazione, analisi RFM, "Ora online" e altro ancora. Questa sezione della dashboard è suddivisa in tre sottosezioni, Clienti, Spender e Tag, e mostra lo stato dell'abbonamento e-mail e SMS, inclusi e-mail iscritta, e-mail annullata, SMS sottoscritto e SMS annullato. Tutte queste informazioni sono presentate anche in forma grafica per una migliore comprensione.
- Impegni
Accesso a opzioni come Abbonamento alla newsletter, Programma fedeltà, Recupera carrelli abbandonati, Newsletter dinamiche e altro ancora. Questa sezione della dashboard ti consente di controllare tutte le tue newsletter, campagne e script Plug'n'Play di automazione del marketing.
- Annuncio
Accesso a opzioni come Pubblicità sociale, Canalizzazione di vendita, Annunci Facebook, Libreria e altro ancora.
- Rapporti
Accesso a opzioni come Dashboard coinvolgimento, Google Analytics, In loco, Ricerca, Prodotti principali, Rapporti Posta in arrivo, Rapporti newsletter via e-mail e altro ancora.
- Impostazioni
Accesso a opzioni come Agenti, Fatturazione, Integrazione, Importazione, Esportazione e Limiti Questa sezione del dashboard è suddivisa in tre sottosezioni, Clienti, Spender e Tag, e mostra lo stato dell'abbonamento e-mail e SMS, inclusi i messaggi di posta elettronica iscritti, e-mail disiscritto, SMS sottoscritto e SMS annullato. Tutte queste informazioni sono presentate anche in forma grafica per una migliore comprensione.
Chi può usare edrone?
edrone è stato sviluppato per soddisfare un'ampia gamma di utenti in base alle loro esigenze e richieste. Il software è adatto per utenti e tipi di organizzazioni, comprese le medie imprese, le piccole imprese, le imprese, i freelance, le organizzazioni no profit e il governo.
Link veloci:
- Come inchiodare l'automazione del marketing e-commerce
- Keap vs Hubspot
- Prezzi di Sendlane
Conclusione: edrone vale il centesimo?
edrone è un sistema di automazione del marketing specifico per l'e-commerce che è uno dei più affidabili sul mercato. La sua tecnologia all'avanguardia include Social CRM e machine learning. La rapida implementazione, il ripristino del carrello, le newsletter dinamiche, i consigli sui prodotti, la facilità d'uso e gli scenari predefiniti rendono edrone un software indispensabile per le aziende di e-commerce che desiderano espandersi.