Revisão edrone 2022 (Recursos e preços): é o melhor CRM para comércio eletrônico com inteligência artificial?
Publicados: 2022-08-31Se você administra uma loja online, precisará de uma plataforma sólida de engajamento do cliente que combine recursos poderosos de automação de marketing com os melhores recursos de um CRM de vendas. Uma boa plataforma de CRM ajuda as empresas a construir relacionamentos mais fortes com seus clientes, o que melhora a retenção e as vendas.
É ideal para empresas que desejam que suas equipes de vendas e marketing colaborem para gerar leads, gerenciá-los e fechar negócios com apenas um software.
Então, você também está procurando uma ferramenta de CRM confiável que o ajudará a expandir seus negócios de comércio eletrônico sistematicamente?
Se sim, neste post, forneceremos uma análise elaborada do edrone, uma das melhores ferramentas de CRM baseadas em IA do mercado no momento.
Índice
O que é edrona?
edrone é uma plataforma de eCommerce CRM e automação de marketing. Ele emprega inteligência artificial (IA) e big data para criar uma plataforma inteligente que realmente entende seus clientes. A inteligência do cliente pode ser usada para personalizar propostas e promoções, lembrar aniversários, fazer upsell e cross-sell de produtos e muito mais.
Você obtém automação de marketing, suporte multicanal e análise de comportamento da Web, além de inteligência do cliente. O edrone vem com uma série de ferramentas de marketing e se conecta a mais de 150 bancos e portais de pagamento.
É claro que a edrone pensou muito nos princípios de design e no layout da plataforma.
O que o edrone oferece?
A edrone oferece recomendações de produtos mais vendidos, inteligência do cliente, marketing de cookies, personalização de mensagens para clientes incluindo produtos correspondentes nas mensagens, segmentação automática e muito mais.
O painel unificado edrone inclui todos os principais recursos, como gerenciamento de leads, processo de vendas personalizável, captura automática de dados, gerenciamento de oportunidades e relatórios configuráveis. Além disso, Gerenciamento de Casos, Gerenciamento de Contas e Contatos e Gerenciamento de Tarefas são apenas alguns dos recursos disponíveis no edrone. Os principais recursos da ferramenta incluem:
Automação de Marketing
As funções de publicidade e marketing são automatizadas com o software eCRM da edrone. Muita automação é feita com uma enorme quantidade de equipamentos e software eCRM, o que melhora muito o processo de vendas.
Inteligência do cliente
Os usuários obterão uma melhor compreensão do comportamento dos visitantes se analisarem cuidadosamente os dados coletados sobre os visitantes de seu site. Isso permite que eles tomem decisões informadas sobre como entrar em contato com clientes em potencial.
Aprendizado de máquina
O aprendizado de máquina aprimorado sustenta o software eCRM edrone. Isso inclui, por exemplo, masterização de dispositivos, também conhecido como autoaprendizagem de máquina ou estudo de sistema virtual.
Notificações do produto
Eles permitem que você se comunique com os clientes em tempo real e exiba conteúdo com base no que eles estão fazendo em nossa loja no momento e em quais produtos estão visualizando. Permita que seus clientes recebam mensagens personalizadas sob medida para suas necessidades específicas, resultando em um aumento de 50% nas taxas de abertura e um aumento de duas vezes nas taxas de cliques.
Boletim informativo dinâmico
Ao exibir seus best-sellers ou produtos vistos recentemente, você pode personalizar totalmente suas ofertas para seus clientes.
Recuperar carrinhos abandonados
Ao informar os visitantes da sua loja online sobre itens não comprados e oferecer descontos com frequência ou informá-lo sobre novos itens, você pode incentivá-los a concluir suas compras.
Interface do usuário edrone
A interface do usuário é única, mas é autoexplicativa e simples de usar. Para usar o edrone, você não precisa de nenhum conhecimento técnico ou experiência em codificação. Todos os recursos estão visíveis e prontos para uso em questão de segundos. O layout é limpo e organizado, apesar de um grande número de opções avançadas.
Painel edrone
O painel edrone é o mais organizado e minimalista que você encontrará no nicho. O layout geral do painel é muito organizado, com todas as métricas essenciais da sua marca de comércio eletrônico, como taxa de impacto, taxa de repetição, receita, crescimento de assinantes, CLV e muito mais, todas segregadas em blocos. O fundo branco pálido com blocos brancos e fontes e acentos simples é elegante e agradável aos olhos. O painel também oferece acesso completo a todas as informações ativas de automação e site, incluindo o número de cliques e visualizações recebidas em seus produtos.
Há um menu de barra lateral no lado direito da página que desliza suavemente quando você passa o mouse sobre ele. A barra lateral tem um toque amarelo claro e é um hub centralizado para todas as principais ferramentas e recursos que você pode usar, que incluem:
- Caixa de entrada
Acesso a todas as mensagens recebidas de clientes e clientes em diversos canais de suporte, incluindo WhatsApp e Facebook. Você pode acessá-los todos na subseção de relatórios da Caixa de entrada ou individualmente nas subseções WhatsApp e Facebook Messenger.
- CRM
Acesso a opções como Segmentação, Análise RFM, “Agora Online” e muito mais. Esta seção do painel é subdividida em três subseções, Clientes, Gastadores e Tags, e mostra seu status de assinatura de e-mail e SMS, incluindo e-mail inscrito, e-mail não inscrito, SMS inscrito e SMS não inscrito. Todos esses insights são apresentados em forma gráfica também para melhor compreensão.
- Compromissos
Acesso a opções como Assinatura de Newsletter, Programa de Fidelidade, Recuperar Carrinhos Abandonados, Newsletters Dinâmicas e muito mais. Esta seção do painel permite que você verifique todos os seus boletins, campanhas e scripts Plug'n'Play de automação de marketing.
- Propaganda
Acesso a opções como Publicidade Social, Funil de Vendas, Anúncios do Facebook, Biblioteca e muito mais.
- Relatórios
Acesso a opções como Painel de engajamento, Google Analytics, Onsite, Pesquisa, Principais produtos, Relatórios de caixa de entrada, Relatórios de boletim informativo por e-mail e muito mais.
- Definições
Acesso a opções como Agentes, Cobrança, Integração, Importação, Exportação e Limites Esta seção do painel é subdividida em três subseções, Clientes, Gastadores e Etiquetas, e mostra seu status de assinatura de e-mail e SMS, incluindo e-mail inscrito, e-mail não subscrito, SMS subscrito e SMS não subscrito. Todos esses insights são apresentados em forma gráfica também para melhor compreensão.
Quem pode usar edrone?
edrone foi desenvolvido para atender a uma ampla gama de usuários de acordo com suas necessidades e exigências. O software é adequado para usuários e tipos de organização, incluindo empresas de médio porte, pequenas empresas, empresas, autônomos, organizações sem fins lucrativos e governamentais.
Links Rápidos:
- Como Pregar a Automação de Marketing para E-commerce
- Keap vs Hubspot
- Preços de Sendlane
Conclusão: o edrone vale o centavo?
O edrone é um sistema de automação de marketing específico para e-commerce que é um dos mais confiáveis do mercado. Sua tecnologia de ponta inclui CRM Social e aprendizado de máquina. Implantação rápida, recuperação de carrinho, boletins informativos dinâmicos, recomendações de produtos, facilidade de uso e cenários pré-criados tornam o edrone um software obrigatório para empresas de comércio eletrônico que desejam expandir.