edrone Review 2022 (Características y precios): ¿Es el mejor CRM impulsado por IA para el comercio electrónico?
Publicado: 2022-08-31Si ejecuta una tienda en línea, necesitará una plataforma sólida de participación del cliente que combine potentes funciones de automatización de marketing con las mejores funciones de un CRM de ventas. Una buena plataforma CRM ayuda a las empresas a construir relaciones más sólidas con sus clientes, lo que mejora la retención y las ventas.
Es ideal para empresas que desean que sus equipos de ventas y marketing colaboren en la generación de clientes potenciales, su gestión y el cierre de acuerdos con una sola pieza de software.
Entonces, ¿también está buscando una herramienta CRM confiable que lo ayude a hacer crecer su negocio de comercio electrónico de manera sistemática?
En caso afirmativo, en esta publicación, le brindaremos una revisión detallada de edrone, una de las mejores herramientas de CRM basadas en IA en el mercado en este momento.
Tabla de contenido
¿Qué es la edrona?
edrone es una plataforma de automatización de marketing y CRM de comercio electrónico. Emplea inteligencia artificial (IA) y big data para crear una plataforma inteligente que realmente entiende a sus clientes. La inteligencia del cliente se puede utilizar para personalizar lanzamientos y promociones, recordar cumpleaños, vender productos adicionales y cruzados, y mucho más.
Obtiene automatización de marketing, soporte multicanal y análisis de comportamiento web además de inteligencia de clientes. edrone viene con una gran cantidad de herramientas de marketing y se conecta a más de 150 bancos y portales de pago.
Está claro que edrone pensó mucho en los principios de diseño y el diseño de la plataforma.
¿Qué ofrece edrone?
edrone ofrece recomendaciones de productos más vendidos, inteligencia de clientes, marketing de cookies, personalización de mensajes a los clientes mediante la inclusión de productos coincidentes en los mensajes, segmentación automática y más.
El panel de control unificado de edrone incluye todas las funciones clave, como la gestión de clientes potenciales, el proceso de ventas personalizable, la captura automática de datos, la gestión de oportunidades y los informes configurables. Además, la gestión de casos, la gestión de cuentas y contactos y la gestión de tareas son solo algunas de las funciones disponibles en edrone. Las características clave de la herramienta incluyen:
Automatización de marketing
Las funciones de publicidad y marketing están automatizadas con el software eCRM de edrone. Se realiza mucha automatización con una gran cantidad de equipos y software eCRM, lo que mejora enormemente el proceso de ventas.
Inteligencia del cliente
Los usuarios obtendrán una mejor comprensión del comportamiento de los visitantes si analizan cuidadosamente los datos recopilados sobre los visitantes de su sitio web. Esto les permite tomar decisiones informadas sobre cómo contactar a los prospectos.
Aprendizaje automático
El aprendizaje automático mejorado sustenta el software edrone eCRM. Esto incluye, por ejemplo, el dominio de dispositivos, también conocido como autoaprendizaje automático o estudio de sistemas virtuales.
Notificaciones de productos
Estos le permiten comunicarse con los clientes en tiempo real y mostrar contenido en función de lo que están haciendo en nuestra tienda en este momento y qué productos están mirando. Permita que sus clientes reciban mensajes personalizados adaptados a sus necesidades específicas, lo que resultará en un aumento del 50 % en las tasas de apertura y un aumento del doble en las tasas de clics.
Boletín dinámico
Al mostrar sus productos más vendidos o vistos recientemente, puede personalizar completamente sus ofertas para sus clientes.
Recuperar Carros Abandonados
Al informar a los visitantes de su tienda en línea acerca de los artículos que no han comprado y ofrecer descuentos con frecuencia o informarle sobre nuevos artículos, puede alentarlos a completar sus compras.
Interfaz de usuario de edrone
La interfaz de usuario es única, pero se explica por sí misma y es fácil de usar. Para usar edrone, no necesita ningún conocimiento técnico o experiencia en codificación. Todas las funciones son visibles y están listas para usar en cuestión de segundos. El diseño es limpio y ordenado, a pesar de una gran cantidad de opciones avanzadas.
Panel de control de edrone
El tablero de edrone es el más organizado pero minimalista que encontrarás en el nicho. El diseño general del tablero es muy ordenado, con todas las métricas esenciales de su marca de comercio electrónico, como tasa de impacto, tasa de repetición, ingresos, crecimiento de suscriptores, CLV y más, todo segregado en bloques. El fondo blanco pálido con bloques blancos y fuentes y acentos simples es limpio y agradable a la vista. El panel también le brinda acceso completo a toda la automatización activa y la información del sitio web, incluida la cantidad de clics y vistas recibidas en sus productos.
Hay un menú de barra lateral en el lado derecho de la página que se desliza suavemente cuando pasas el cursor sobre él. La barra lateral luce un acento amarillo pálido y es un centro centralizado para todas las herramientas y características clave que puede usar, que incluyen:
- Bandeja de entrada
Acceda a todos los mensajes recibidos de clientes y clientes en varios canales de soporte, incluidos WhatsApp y Facebook. Puede acceder a todos ellos en la subsección de informes de la Bandeja de entrada o individualmente en las subsecciones de WhatsApp y Facebook Messenger.
- CRM
Acceda a opciones como Segmentación, Análisis RFM, "Ahora en línea" y más. Esta sección del panel se subdivide en tres subsecciones, Clientes, Gastadores y Etiquetas, y muestra el estado de su suscripción de correo electrónico y SMS, incluido el correo electrónico suscrito, el correo electrónico cancelado, el SMS suscrito y el SMS cancelado. Todas estas ideas se presentan en forma gráfica también para una mejor comprensión.
- Compromisos
Accede a opciones como Suscripción a Newsletter, Programa de Lealtad, Recuperar Carritos Abandonados, Newsletters Dinámicos, y más. Esta sección del panel le permite consultar todos sus boletines, campañas y scripts de automatización de marketing Plug'n'Play.
- Anuncio publicitario
Acceda a opciones como publicidad social, embudo de ventas, anuncios de Facebook, biblioteca y más.
- Informes
Acceda a opciones como Panel de compromiso, Google Analytics, In situ, Búsqueda, Productos principales, Informes de bandeja de entrada, Informes de boletines por correo electrónico y más.
- Ajustes
Acceso a opciones como Agentes, Facturación, Integración, Importación, Exportación y Límites Esta sección del tablero se subdivide en tres subsecciones, Clientes, Gastadores y Etiquetas, y muestra el estado de su suscripción de correo electrónico y SMS, incluido el correo electrónico suscrito, el correo electrónico no suscrito, SMS suscrito y SMS no suscrito. Todas estas ideas se presentan en forma gráfica también para una mejor comprensión.
¿Quién puede usar edrone?
edrone se ha desarrollado para atender a una amplia gama de usuarios según sus necesidades y requisitos. El software es adecuado para usuarios y tipos de organizaciones, incluidas empresas medianas, pequeñas empresas, empresas, independientes, sin fines de lucro y gubernamentales.
Enlaces rápidos:
- Cómo clavar la automatización de marketing de comercio electrónico
- Keap frente a Hubspot
- Precios de Sendlane
Conclusión: ¿Vale la pena el edrone?
edrone es un sistema de automatización de marketing específico para comercio electrónico que es uno de los más confiables del mercado. Su tecnología de punta incluye Social CRM y aprendizaje automático. La implementación rápida, la recuperación del carrito, los boletines dinámicos, las recomendaciones de productos, la facilidad de uso y los escenarios preconstruidos hacen de edrone un software imprescindible para las empresas de comercio electrónico que buscan expandirse.