適用於網站和應用程序的 5 個最佳熱圖工具

已發表: 2021-09-23

您想更深入地了解人們在您的網站和應用程序上的互動方式嗎？

作為營銷人員，我們最喜歡的一件事就是更好地了解我們的目標受眾。那麼，有什麼能比網站訪問者和應用程序用戶更好地了解您的受眾，對嗎？

使用 Google Analytics、Kissmetrics 等傳統分析工具，您可以通過用戶數量、頁面瀏覽量、流量來源等數據了解您的網站流量。但是在優化您的網站以提高轉化率時，您需要洞察力了解人們如何與您網站上的不同元素進行交互。

這就是熱圖工具可以幫助您了解訪問者如何與您的網站和應用程序互動的地方。這些工具使用圖形表示來顯示用戶單擊的位置、滾動的距離以及他們在您的平台上的實際行為。

這裡有一些最好的熱圖工具，您可以使用它們來跟踪和分析您網站上的用戶行為。

1. Hotjar - 最佳熱圖工具（帶免費計劃）

Hotjar 是我迄今為止使用過的最好的熱圖分析工具。它使用顏色編碼的比例來說明您網站訪問者的行為模式，以幫助您了解用戶如何與您的網站互動。

掌握這些準確信息後，您可以立即對網站進行更改並對其進行優化，以獲得更好的性能和轉化率。

除了其多重分析報告之外，Hotjar 在列表中的其他工具中的獨特之處在於其調查。它允許您使用行為觸發器向用戶提出問題，並從中獲得更深入的見解。甚至 Hubspot Academy 也表示，Hotjar 調查積極幫助他們將註冊速度提高了 10%。

Hotjar 的功能亮點：

借助 Hotjar 的熱圖功能，您可以輕鬆跟踪網站上的點擊次數、點擊次數和滾動次數。
Hotjar 的記錄功能允許您捕獲用戶在您的網站上所做的所有操作。
Hotjar's Funnels 可幫助您監控用戶在何處離開或離開您的網站，以便您可以進行優化以獲得更好的轉化。
表單將幫助您根據您的網站要求從客戶那裡收集潛在信息，並消除收集回复的手動方法。
傳入反饋是最突出的功能之一
您的用戶可以使用 Hotjar 直觀地評價他們使用您網站的體驗。
反饋民意調查可幫助您了解用戶在您網站上的行為和參與背後的潛在原因。
Hotjar 的 Recruit 測試用戶功能允許特定用戶參與 Hotjar 平台並提供反饋。

Hotjar 的優點：

在單一平台中廣泛使用熱圖和記錄，使營銷人員可以直觀地了解用戶的行為，而不是專注於數據和指標。
使用民意測驗和調查是從用戶那裡獲得真實答案的明智之舉，它指導您修改網站的正確部分。

Hotjar 的缺點：

Hotjar 不會隔離客戶資料。您將不得不通過查看獲得的所有結果來努力工作。
與穀歌分析相比，漏斗功能非常簡單，需要改進以進行 ROI 跟踪。

定價計劃：

Hotjar 提供三種定價計劃——個人、商業和代理。

個人計劃從永久免費的 Hotjar Basic 和每月 39 美元的 Hotjar Plus 開始。 Hotjar Plus 主要用於低流量網站和成長型企業（初創公司）。
該商業計劃適用於各種規模的企業。根據您需要跟踪的頁面瀏覽量，您可以選擇並支付費用。
代理計劃適用於與客戶合作的代理機構和顧問。在此計劃中，您還可以邀請您的客戶在 Hotjar 上直觀地查看和管理他們的數據。

2. CrazyEgg——流行的熱圖工具

Crazyegg 是市場上流行的熱圖工具，為超過 3,00,000 名客戶提供服務。 Crazyegg 可幫助您實現所有目標，例如提高頁面瀏覽量、提高銷售率、優化網站性能等等。

Crazyegg 為您提供參與度分析數據。它非常適合營銷人員和產品團隊，他們可以通過用戶記錄、紙屑熱圖、A/B 測試和快照可視化各種用戶洞察。

五彩紙屑熱圖是 Crazyegg 的一項獨特功能，可幫助您跟踪用戶的來源。它根據流量來源顯示結果。

Crazyegg 的功能亮點：

您可以訪問 5 種不同類型的熱圖，以直觀地分析用戶在您網站上的體驗。
您可以記錄整個用戶會話，也可以按來源過濾您的受眾。 Crazyegg 允許您根據最活躍/舊/新用戶等因素對您的受眾進行細分。
它允許您使用 A/B 測試來測試您的特定界面，以便您可以輕鬆地修改或更新並為您的網站制定有效的轉換策略。

Crazyegg 的優點：

設置和創建快照是使用 Crazyegg 的附加優勢之一。
Crazyegg 提供了一個出色而乾淨的用戶界面，以提供有價值的見解，並提供良好的客戶服務。

Crazyegg 的缺點：

A/B 測試不提供複雜的功能，它只提供一個基本的接口。
用於下載用戶錄製視頻的選項不可用。

定價計劃：

Crazyegg 提供五個主要計劃，分別是 Basic、Standard、Plus、Pro 和 Custom。所有計劃在前 30 天都是免費的，並且每年收費。

基本計劃從每月 24 美元開始，您可以跟踪每月 30,000 次瀏覽量。 Plus 計劃是最受歡迎的定價計劃，起價為 99 美元/月，可讓您跟踪 150,000 次/月的綜合瀏覽量。

3. Smartlook – 網站和應用程序的熱圖工具

Smartlook 是另一個強大的熱圖分析工具，可讓您分析網站和移動應用程序（IOS 和 Android）上的用戶行為。

您無需在數字和圖表之間切換，Smartlook 通過回答您網站上用戶操作背後的“原因”，讓您感到輕鬆。

Smartlook 提供的最關鍵和最有影響力的功能之一是事件跟踪。此功能允許您在您的網站上創建特定事件。您可以將事件包含在您的網站上，並用您的眼睛查看您的用戶在視覺上如何參與它。

Smartlook 非常適合中小型企業、CRO 專家、電子商務網站、用戶體驗和產品營銷人員。它在 2019 年 G2 Crowd Awards 中名列前 100 名軟件產品。

功能亮點：

自動事件跟踪功能可幫助您通過回放找到用戶在您網站上的特定互動。
事件統計功能可讓您創建自定義事件（例如，添加到書籤）並分析使用該選項並與之交互的用戶數量，以便您決定是否在您的網站上永久使用該選項。
它允許您自動快進重播，以便您可以通過觀看訪問者互動的關鍵部分來節省時間。
漏斗與錄音相連。因此，您可以查看訪問者從您的網站離開的位置，這對於優化您的號召性用語展示位置非常有用。
您創建的所有數據從您開始之日起就可以在 Smartlook 平台上正確使用。
保留表可幫助您找到用戶難以互動的地方。

Smartlook 的優點：

Smartlook 提供了許多不同的功能，可幫助您深入了解客戶行為分析。
事件跟踪是 Smartlook 提供的最佳功能之一，可以幫助您將用戶體驗提升到一個新的水平。

Smartlook 的缺點：

最初，漏斗的用法有點難以理解。
免費版本提供的功能非常有限，但它的高級計劃值得付費。

定價計劃：

Smartlook 提供四種優惠的定價計劃：免費、入門、電源、Power Mobile。 Smartlook 為年度付款提供額外折扣。

免費計劃供個人和企業使用，非常適合博主和低性能網站。
Starter 計劃的起價為每月 39 美元，適用於主要關注增強用戶體驗的小型企業。
對於擁有多個項目的大型公司，Power 計劃將非常實惠，每月 99 美元起。

要獲得有關移動應用程序的寶貴見解，您可以選擇每月 135 美元起的 Power 移動計劃。它支持 Android 和 iOS 應用程序。

4. Mouseflow——最佳行為分析工具

Mouseflow 是最好的行為分析工具之一，可幫助您通過熱圖、用戶記錄、轉換渠道、表單分析和反饋活動來優化您的網站。

Mouseflow 的獨特功能之一是它為您的網站提供“摩擦分數”。摩擦分數是一個數字，表示用戶對網站每個頁面的沮喪程度。

使用摩擦分數，您可以立即修復和解決您的網站問題、問題並改善可用性體驗。

Mouseflow 非常有助於初創公司、小型企業、數字營銷人員和企業加速其網站轉換和用戶體驗。

功能亮點：

Mouseflow 為您網站上的每個用戶提供會話重播，你可以過濾/分割它們。
它允許您自動為所有頁面構建六種類型的熱圖並收集即時數據。
您可以立即設置漏斗，這可以幫助您直觀地收集用戶流失位置的見解。
表單的使用將幫助您發現潛在的網站問題，改進潛在客戶生成和可用性問題。
您可以在您的網站上設置反饋活動，以了解可以用來增強用戶體驗的用戶問題。

鼠標流的優點：

Mouseflow 提供了一個熱圖套件，它對於快速分析用戶交互非常有用。
摩擦分數是 Mouseflow 提供的一項獨特功能，用於識別您網站的錯誤和問題。
過濾/分段選項非常有用，因為它允許您創建自定義配置文件列表以進行更好的分析。

Mouseflow 的缺點：

您無法在錄音中添加註釋，從而使您的團隊成員難以分析結果。
Mouseflow 的導航最初會有點棘手，但隨著您逐漸開始使用它，您可以理解它。

定價和計劃

Mouseflow 的定價計劃從免費計劃開始，該計劃允許您每月使用 500 條記錄，僅限於一個網站。入門計劃的起價為 29 美元（每年 24 美元），允許您每月捕獲 5000 個錄音。隨著網站的增加和錄音的增加，價格逐漸上漲。

5.幸運橙

LuckyOrange 是另一個強大的熱圖分析工具，它提供強大的功能來分析您的網站性能和用戶體驗。

LuckyOrange 令人興奮的功能之一是使用 LiveChat 功能。您可以將實時聊天集成到您的網站中，它可以在多種設備上運行。您可以快速響應並為您的網站訪問者提供優質的服務。

LuckyOrange 非常適合中小企業、企業和財富 500 強企業。

功能亮點：

LuckyOrange 顯示獨特的彩色熱圖，顯示您的用戶如何積極參與您的網站。您可以按位置、瀏覽器、日期、移動用戶等對熱圖數據進行細分。
您可以輕鬆地記錄和過濾用戶在您的站點中執行的所有交互，它甚至可以記錄最高級的站點和單頁應用程序。
您可以從訪問者那裡獲得即時調查和反饋，並使用表單和民意調查深入了解您的網站分析。
您可以輕鬆確定您的用戶在網站的哪些部分被放棄，以便您可以使用轉化漏斗來提高投資回報率。
LuckyOrange 的實時儀表板可讓您可視化獨特的見解，讓您清楚了解並更好地關注用戶行為。

幸運橙的優點：

其先進的錄音功能和實時聊天的集成可作為客戶支持。
它提供實時用戶跟踪和更好的熱圖功能。

LuckyOrange 的缺點：

LuckyOrange 不允許您自動刪除與特定行為不匹配的錄音。
定價計劃對頁面瀏覽次數有限制，它會自動升級到下一個更高的計劃，這可能會增加您的每月費用。

定價計劃：

LuckyOrange 為您的企業提供五種定價計劃：它們是初級、小型企業、中型、大型和企業。 Starter 計劃的起價為每月 10 美元，允許每月 25,000 次網頁瀏覽，僅限於 1 個網站。還提供定制計劃。

包起來

熱圖工具是最有價值的分析工具之一，可讓您跟踪網站用戶行為並對其進行分析以提高其性能。它理想地滿足您的所有業務需求，並幫助您提高網站轉化率。

豐富用戶體驗是任何在線業務獲得更高投資回報率的關鍵因素。當您擁有如此強大的分析數據（如熱圖）時，您無需費力猜測下一步該做什麼。

因此，開始使用熱圖工具並做出經過計算的決策來優化您的網站並發展您的業務。您還應該查看我的網站熱圖指南，以了解一些實際用例的含義。