适用于网站和应用程序的 5 个最佳热图工具

已发表: 2021-09-23

您想更深入地了解人们在您的网站和应用程序上的互动方式吗？

作为营销人员，我们最喜欢的一件事就是更好地了解我们的目标受众。那么，有什么能比网站访问者和应用程序用户更好地了解您的受众，对吗？

使用 Google Analytics、Kissmetrics 等传统分析工具，您可以通过用户数量、页面浏览量、流量来源等数据了解您的网站流量。但是在优化您的网站以提高转化率时，您需要洞察力了解人们如何与您网站上的不同元素进行交互。

这就是热图工具可以帮助您了解访问者如何与您的网站和应用程序互动的地方。这些工具使用图形表示来显示用户单击的位置、滚动的距离以及他们在您的平台上的实际行为。

这里有一些最好的热图工具，您可以使用它们来跟踪和分析您网站上的用户行为。

1. Hotjar - 最佳热图工具（带免费计划）

Hotjar 是我迄今为止使用过的最好的热图分析工具。它使用颜色编码的比例来说明您网站访问者的行为模式，以帮助您了解用户如何与您的网站互动。

掌握这些准确信息后，您可以立即对网站进行更改并对其进行优化，以获得更好的性能和转化率。

除了其多重分析报告之外，Hotjar 在列表中的其他工具中的独特之处在于其调查。它允许您使用行为触发器向用户提出问题，并从中获得更深入的见解。甚至 Hubspot Academy 也表示，Hotjar 调查积极帮助他们将注册速度提高了 10%。

Hotjar 的功能亮点：

借助 Hotjar 的热图功能，您可以轻松跟踪网站上的点击次数、点击次数和滚动次数。
Hotjar 的记录功能允许您捕获用户在您的网站上所做的所有操作。
Hotjar's Funnels 可帮助您监控用户在何处离开或离开您的网站，以便您可以进行优化以获得更好的转化。
表单将帮助您根据您的网站要求从客户那里收集潜在信息，并消除收集回复的手动方法。
传入反馈是最突出的功能之一
您的用户可以使用 Hotjar 直观地评价他们使用您网站的体验。
反馈民意调查可帮助您了解用户在您网站上的行为和参与背后的潜在原因。
Hotjar 的 Recruit 测试用户功能允许特定用户参与 Hotjar 平台并提供反馈。

Hotjar 的优点：

在单一平台中广泛使用热图和记录，使营销人员可以直观地了解用户的行为，而不是专注于数据和指标。
使用民意测验和调查是从用户那里获得真实答案的明智之举，它指导您修改网站的正确部分。

Hotjar 的缺点：

Hotjar 不会隔离客户资料。您将不得不通过查看获得的所有结果来努力工作。
与谷歌分析相比，漏斗功能非常简单，需要改进以进行 ROI 跟踪。

定价计划：

Hotjar 提供三种定价计划——个人、商业和代理。

个人计划从永久免费的 Hotjar Basic 和每月 39 美元的 Hotjar Plus 开始。 Hotjar Plus 主要用于低流量网站和成长型企业（初创公司）。
该商业计划适用于各种规模的企业。根据您需要跟踪的页面浏览量，您可以选择并支付费用。
代理计划适用于与客户合作的代理机构和顾问。在此计划中，您还可以邀请您的客户在 Hotjar 上直观地查看和管理他们的数据。

2. CrazyEgg——流行的热图工具

Crazyegg 是市场上流行的热图工具，为超过 3,00,000 名客户提供服务。 Crazyegg 可帮助您实现所有目标，例如提高页面浏览量、提高销售率、优化网站性能等等。

Crazyegg 为您提供参与度分析数据。它非常适合营销人员和产品团队，他们可以通过用户记录、纸屑热图、A/B 测试和快照可视化各种用户洞察。

五彩纸屑热图是 Crazyegg 的一项独特功能，可帮助您跟踪用户的来源。它根据流量来源显示结果。

Crazyegg 的功能亮点：

您可以访问 5 种不同类型的热图，以直观地分析用户在您网站上的体验。
您可以记录整个用户会话，也可以按来源过滤您的受众。 Crazyegg 允许您根据最活跃/旧/新用户等因素对您的受众进行细分。
它允许您使用 A/B 测试来测试您的特定界面，以便您可以轻松地修改或更新并为您的网站制定有效的转换策略。

Crazyegg 的优点：

设置和创建快照是使用 Crazyegg 的附加优势之一。
Crazyegg 提供了一个出色而干净的用户界面，以提供有价值的见解，并提供良好的客户服务。

Crazyegg 的缺点：

A/B 测试不提供复杂的功能，它只提供一个基本的接口。
用于下载用户录制视频的选项不可用。

定价计划：

Crazyegg 提供五个主要计划，分别是 Basic、Standard、Plus、Pro 和 Custom。所有计划在前 30 天都是免费的，并且每年收费。

基本计划从每月 24 美元开始，您可以跟踪每月 30,000 次浏览量。 Plus 计划是最受欢迎的定价计划，起价为 99 美元/月，可让您跟踪 150,000 次/月的综合浏览量。

3. Smartlook – 网站和应用程序的热图工具

Smartlook 是另一个强大的热图分析工具，可让您分析网站和移动应用程序（IOS 和 Android）上的用户行为。

您无需在数字和图表之间切换，Smartlook 通过回答您网站上用户操作背后的“原因”，让您感到轻松。

Smartlook 提供的最关键和最有影响力的功能之一是事件跟踪。此功能允许您在您的网站上创建特定事件。您可以将事件包含在您的网站上，并用您的眼睛查看您的用户在视觉上如何参与它。

Smartlook 非常适合中小型企业、CRO 专家、电子商务网站、用户体验和产品营销人员。它在 2019 年 G2 Crowd Awards 中名列前 100 名软件产品。

功能亮点：

自动事件跟踪功能可帮助您通过回放找到用户在您网站上的特定互动。
事件统计功能可让您创建自定义事件（例如，添加到书签）并分析使用该选项并与之交互的用户数量，以便您决定是否在您的网站上永久使用该选项。
它允许您自动快进重播，以便您可以通过观看访问者互动的关键部分来节省时间。
漏斗与录音相连。因此，您可以查看访问者从您的网站离开的位置，这对于优化您的号召性用语展示位置非常有用。
您创建的所有数据从您开始之日起就可以在 Smartlook 平台上正确使用。
保留表可帮助您找到用户难以互动的地方。

Smartlook 的优点：

Smartlook 提供了许多不同的功能，可帮助您深入了解客户行为分析。
事件跟踪是 Smartlook 提供的最佳功能之一，可以帮助您将用户体验提升到一个新的水平。

Smartlook 的缺点：

最初，漏斗的用法有点难以理解。
免费版本提供的功能非常有限，但它的高级计划值得付费。

定价计划：

Smartlook 提供四种优惠的定价计划：免费、入门、电源、Power Mobile。 Smartlook 为年度付款提供额外折扣。

免费计划供个人和企业使用，非常适合博主和低性能网站。
Starter 计划的起价为每月 39 美元，适用于主要关注增强用户体验的小型企业。
对于拥有多个项目的大型公司，Power 计划将非常实惠，每月 99 美元起。

要获得有关移动应用程序的宝贵见解，您可以选择每月 135 美元起的 Power 移动计划。它支持 Android 和 iOS 应用程序。

4. Mouseflow——最佳行为分析工具

Mouseflow 是最好的行为分析工具之一，可帮助您通过热图、用户记录、转换渠道、表单分析和反馈活动来优化您的网站。

Mouseflow 的独特功能之一是它为您的网站提供“摩擦分数”。摩擦分数是一个数字，表示用户对网站每个页面的沮丧程度。

使用摩擦分数，您可以立即修复和解决您的网站问题、问题并改善可用性体验。

Mouseflow 非常有助于初创公司、小型企业、数字营销人员和企业加速其网站转换和用户体验。

功能亮点：

Mouseflow 为您网站上的每个用户提供会话重播，你可以过滤/分割它们。
它允许您自动为所有页面构建六种类型的热图并收集即时数据。
您可以立即设置漏斗，这可以帮助您直观地收集用户流失位置的见解。
表单的使用将帮助您发现潜在的网站问题，改进潜在客户生成和可用性问题。
您可以在您的网站上设置反馈活动，以了解可以用来增强用户体验的用户问题。

鼠标流的优点：

Mouseflow 提供了一个热图套件，它对于快速分析用户交互非常有用。
摩擦分数是 Mouseflow 提供的一项独特功能，用于识别您网站的错误和问题。
过滤/分段选项非常有用，因为它允许您创建自定义配置文件列表以进行更好的分析。

Mouseflow 的缺点：

您无法在录音中添加注释，从而使您的团队成员难以分析结果。
Mouseflow 的导航最初会有点棘手，但随着您逐渐开始使用它，您可以理解它。

定价和计划

Mouseflow 的定价计划从免费计划开始，该计划允许您每月使用 500 条记录，仅限于一个网站。入门计划的起价为 29 美元（每年 24 美元），允许您每月捕获 5000 个录音。随着网站的增加和录音的增加，价格逐渐上涨。

5.幸运橙

LuckyOrange 是另一个强大的热图分析工具，它提供强大的功能来分析您的网站性能和用户体验。

LuckyOrange 令人兴奋的功能之一是使用 LiveChat 功能。您可以将实时聊天集成到您的网站中，它可以在多种设备上运行。您可以快速响应并为您的网站访问者提供优质的服务。

LuckyOrange 非常适合中小企业、企业和财富 500 强企业。

功能亮点：

LuckyOrange 显示独特的彩色热图，显示您的用户如何积极参与您的网站。您可以按位置、浏览器、日期、移动用户等对热图数据进行细分。
您可以轻松地记录和过滤用户在您的站点中执行的所有交互，它甚至可以记录最高级的站点和单页应用程序。
您可以从访问者那里获得即时调查和反馈，并使用表单和民意调查深入了解您的网站分析。
您可以轻松确定您的用户在网站的哪些部分被放弃，以便您可以使用转化漏斗来提高投资回报率。
LuckyOrange 的实时仪表板可让您可视化独特的见解，让您清楚了解并更好地关注用户行为。

幸运橙的优点：

其先进的录音功能和实时聊天的集成可作为客户支持。
它提供实时用户跟踪和更好的热图功能。

LuckyOrange 的缺点：

LuckyOrange 不允许您自动删除与特定行为不匹配的录音。
定价计划对页面浏览次数有限制，它会自动升级到下一个更高的计划，这可能会增加您的每月费用。

定价计划：

LuckyOrange 为您的企业提供五种定价计划：它们是初级、小型企业、中型、大型和企业。 Starter 计划的起价为每月 10 美元，允许每月 25,000 次网页浏览，仅限于 1 个网站。还提供定制计划。

包起来

热图工具是最有价值的分析工具之一，可让您跟踪网站用户行为并对其进行分析以提高其性能。它理想地满足您的所有业务需求，并帮助您提高网站转化率。

丰富用户体验是任何在线业务获得更高投资回报率的关键因素。当您拥有如此强大的分析数据（如热图）时，您无需费力猜测下一步该做什么。

因此，开始使用热图工具并做出经过计算的决策来优化您的网站并发展您的业务。您还应该查看我的网站热图指南，以了解一些实际用例的含义。