什么是营销计划？ [+ 6 步营销计划示例]
已发表: 2022-06-19桑德·施罗德
在过去，您可以在报纸上发布广告、散发传单或在广告牌上做广告，这足以将业务推向您的家门口。 如今，人们通过社交媒体、电视和流媒体服务等数字平台全天充斥着更多的广告。
执行数据驱动的营销计划可帮助您有效地接触最有可能对您的产品或服务感兴趣的目标客户。 一个好的营销计划经过充分研究，并提供旨在将您与最能从您的业务中受益的人联系起来的策略。
您的营销计划可以根据您的公司规模、特定目标和营销优先级进行定制。 随着大量研究和工作的完成，开始您的计划可能会令人生畏。 为了减轻这种感觉，我们提供了营销计划示例，您可以对其进行改进以满足您的特定业务需求。
什么是营销计划？
您的营销计划应该描绘出您适合市场的位置，包括对目标受众的分析、对主要竞争对手的研究以及为实现目标可以采取的行动步骤。
接下来，它提供了一种营销策略，您可以使用它来提高您的地位，从而在您最好的潜在客户中脱颖而出。
继续阅读以查看有关如何编写自己的想法的营销计划示例。 更加熟悉您需要在此营销计划模板中包含的内容，然后返回查看适用于各种规模企业的示例。
营销计划示例
这个示例营销计划应该让您了解如何完成自己的计划。 根据您自己的目标和目的，您的会略有不同，但以下示例将向您展示在开发时要考虑和研究的内容。
您如何编写营销计划将取决于您的业务规模和您的总体目标。
大型国际公司的计划将不同于当地精品店的计划。 但是，无论您的企业规模如何，您都需要包含一些元素。
这个详细的营销计划示例是为一家名为 Main Street Chic 的虚构小型服装精品店编写的，专门从事中档、包容性女装。 每个部分都包含额外的营销计划示例，您可以使用这些示例来定制您的营销计划。
1。执行摘要
在本节中，将您的营销计划分解为一个简单的摘要。 它应该足够详细，以便将相关信息传达给没有时间阅读整个计划的任何人。
介绍您的业务、您的使命、您的产品和服务，以及您的竞争分析的高水平结果。 此示例营销计划包括以下执行摘要。
示例：Main Street Chic 提供没有排他性的高端购物体验。 我们的使命是通过包容性的品牌和尺码选择，让社区成员能够接触到高端时尚，以满足那些重视品质和永恒风格的人们的需求。
Main Street Chic 拥抱慢时尚，专注于优质品牌，其作品可以随季节变化，与其他各种搭配。 我们提供来自 Phoebe Grace、Faithfull 和 Everlane 等品牌的衣橱必备品。 我们的库存包括反映当今客户需求的各种尺寸。
我们相信服务，为每位客户提供个性化的购物体验。 我们是本地区唯一一家拥有 0-28 码的时尚款式的精品店。
无论您的企业规模如何，都将您的营销计划提炼成本摘要的要点。
2. 使命宣言
每个营销策略模板都将包含一个用于您的使命宣言的部分，这就是您开展业务的原因。 这是一个简短的陈述，总结了你所做的事情、你为什么这样做以及你为谁做这件事。 每项业务活动都应围绕您的使命展开，包括您的营销计划。
示例：Main Street Chic 的使命是为所有人带来奢华精品购物体验，专注于为我们的客户打造他们的衣橱所需的永恒、优质单品。 我们相信时尚应该是触手可及的，并为所有人带来个性化的服务。
如果您在思考使命宣言时遇到困难，请查看知名品牌的以下示例：
- Fitbit：“授权和激励您过上更健康、更积极的生活。 我们设计的产品和体验可以无缝融入您的生活，因此您可以实现您的健康和健身目标，无论它们是什么。”
- Spotify：“通过让一百万创意艺术家有机会以他们的艺术为生，并让数十亿粉丝有机会欣赏这些创作者并从中获得灵感，从而释放人类创造力的潜力。”
- 耐克：“为世界上的每一位运动员带来灵感和创新。 *如果你有身体，你就是运动员。”
3. 你的立场：情况分析
为获得最佳效果，您的营销计划应基于可提高您在目标客户中的知名度的策略。 您将围绕您为潜在客户提供的价值制定数字营销策略和其他营销活动。 找出您在当前环境中的位置并研究您的理想客户为您制定营销策略提供了基础。
本节应包括以下内容：
- 竞争分析
- SWOT分析
- 买方角色
- 独特的销售主张
- 营销目标
竞争分析
在您的营销计划模板中，包括竞争分析。 您可以在这里评估您的产品或服务在竞争中的表现。 评估您市场中的顶级竞争对手，记下他们的产品和服务、价格、营销组合、服务交付以及其他可以帮助您区分业务差异的信息。
示例：Main Street Chic 位于一个中等城市的新兴社区。 附近有一个购物中心，包括 Nordstrom、Macy's 和 Neiman Marcus 百货公司。 附近还有各种价位的高档品牌商店，从奢侈品（爱马仕、路易威登等）到中档（Coach、For Love and Lemons、Kate Spade 等）。
该地区的服装店以相似的价格出售商品（每件 50 至 500 美元），Main Street Chic 与其他商店不相上下。 我们的不同之处在于该地区奢侈品店特有的个性化服务。
如果您经营大型企业或特许经营，您的竞争对手可能包括其他国家连锁店。 如果您经营一家电子商务商店，您的主要竞争对手将根据您的产品而有所不同，但也可能包括亚马逊、eBay 和其他大型在线零售商。
SWOT分析
您的 SWOT 分析将帮助您评估您在市场中的地位。 此营销计划工具是定义您的独特价值主张和制定营销策略的良好起点。 使用您的 SWOT 分析来制定营销计划，以帮助改善您的弱点并探索您的机会。
示例： Main Street Chic 目前处于以下情况：
- 优势：比奢侈品牌更实惠的优质服装。 我们提供更具包容性的尺寸，以服务于更广泛的客户群。
- 弱点：我们目前的社交媒体关注度低于该地区的其他企业。 我们可以改进我们的数字营销策略。 我们的品牌知名度不如附近购物中心的知名商店。
- 机会：我们有机会吸引我们地区各种规模的购物者。 我们可以利用我们的个人购物者来举办特别活动并为客户增加价值。
- 威胁：来自以较低价格出售设计师商品的电子商务商店和转售网站的竞争。
您的 SWOT 分析是保持领先地位的重要方式。 如果您是小企业主，请向现有客户发送客户调查并查看评论以了解您的优势和劣势。 虽然较大的企业可能看起来很危险，但要寻找机会利用您与附近人的关系。
买方角色
在全面了解目标市场的情况下制定营销计划将提高您成功接触最佳客户的机会。 如果您已经经营了一段时间并且正在完善您的营销策略，请在您的顶级客户中寻找相似之处。
您可能已经通过忠诚度计划或客户调查收集了人口统计信息。 如果您是一家新企业，请查看市场研究报告，或对潜在客户进行焦点小组和访谈，以了解您的最佳客户。
一旦你掌握了你的理想客户，创建几个不同的买家角色，概述人口统计信息、购物习惯、沟通偏好和其他重要信息，这些信息将帮助你个性化你的信息。 在示例营销计划中，一个买家角色可能包含这些特征。
示例：Main Street Chic 的理想客户是：
- 30-45岁女性
- 年收入 75,000 美元或以上
- 喜欢看起来很专业
- 每天使用社交媒体超过一次
- 对短信营销反应良好
- 重视质量而不是数量
- 我们理想的客户希望看起来不错而不会对地球产生负面影响。 她想要多才多艺、经久耐用而又不显得廉价的衣服。
- 她爱好 时尚、艺术、建筑和和朋友一起出去玩。 她参加了该地区的新活动，并喜欢在各种情况下进行社交活动。
独特的销售主张
通过您的竞争分析，您应该了解您的竞争对手以及您的不同之处。 制定营销计划，制定策略，为潜在客户提供价值。
要找到您的，请考虑您的目标受众以及您的产品或服务为他们解决的挑战。 发现你的竞争对手没有提供的东西。 当你缩小范围后，写下你独特的销售主张并不断完善它，直到你找到最好的。
示例：Main Street Chic 与专业人士一起提供个性化的购物体验，他们可以帮助您展现最好的一面。 我们以实惠的价格提供豪华服务，尺寸适合所有人。
营销目标
使用其余情境分析中的信息来创建营销目标。 这将是您的营销计划的基础，从社交媒体消息到您的内容营销策略的所有信息。
您的目标可帮助您制定具有可实现目标和成果的数据驱动营销计划。 对于小型、中型或大型企业，您的营销目标应基于公司的整体目标。 例如，如果您的目标是在来年将收入提高 5%，那么您的营销目标可能是：
- 增加 10% 的社交媒体关注度
- 制定清晰的内容营销策略
- 与电子邮件营销更加一致
- 将网站流量提高 15%
- 针对我们的买家角色创建更有针对性的社交媒体广告
4. 制定你的营销策略
您在第 3 步中的研究和分析结果将作为您营销策略的基础。 一旦您定义了您的买家角色并制定了您的目标，您就可以通过查看您当前的营销活动并确定您可以使用哪些工具来实现您的目标来完善您的策略。
您的策略还将包括：
- 搜索引擎优化策略
- 内容营销策略
- 定义您的营销渠道
- 社交媒体营销计划
- 要跟踪的关键绩效指标 (KPI)
示例：Main Street Chic 的营销目标包括增加我们的社交媒体影响力、将我们的网站流量提高 20% 以及加强我们的品牌。
- 为实现这一目标，我们将投放一系列社交媒体广告，根据人口统计数据和兴趣定位我们地区的人们。 我们将在这些广告的基础上制作引人入胜的视频内容，包括风格提示和全球跑道上正在发生的事情的细分。
- 我们将跟踪哪些内容最能引起人们的兴趣，并用它来改进我们的内容营销。 我们将更加一致，每天至少 3 次让我们的社区参与讨论，并提供相关文章和有趣提示的链接。
- 为了覆盖更广泛的受众，我们将研究当地的影响者合作伙伴，以提高社交媒体的知名度。 我们将通过旨在为商店带来客流量的店内活动和促销活动来补充数字营销工作。
- 为了衡量我们的成功，我们将定期跟踪社交媒体分析和电子邮件打开率，看看它们是否随时间发生了变化。
- 我们还将制定电子商务营销策略，以提高我们在线商店的销售额。
在你的营销计划中，要具体。 用行动项目概述明确的战略，以实现您的总体目标。 作为具有品牌知名度的大型成熟企业，您可能会较少使用社交媒体来建立知名度，而更多地使用社交媒体来开拓新市场。 在这种情况下，您的目标是用您现有的产品或服务瞄准新的消费者。
5. 设定你的预算
您可能很想设定预算并定制您的营销计划以满足它，但您应该首先完成计划。 这将帮助您设置优先级并最大化您的预算。 如果您已经建立，请查看过去的营销预算并将其与每年的投资回报率进行比较。 这应该让您了解哪些营销渠道往往会带来最多的收入。
一旦你知道你可以为营销分配多少，就根据你的目标决定如何分配它。 本文中的营销计划示例包括改善 Main Street Chic 社交媒体形象的主要目标。 在这种情况下，大部分营销预算可能会分配给付费社交媒体广告和影响者合作伙伴关系。
您始终可以按季度分配预算，以便在开始评估 KPI 时对其进行调整。 如果您在第一季度专注于改善社交媒体内容，并发现您从短信或播客广告中获得了更多流量，您可以将预算转移到这些更成功的营销工作上。
6. 优先考虑您的营销和分销渠道
创建内容和社交媒体策略后，您可以开始确定使用哪些渠道来吸引理想客户。 您的关注点可能会根据您所针对的买家旅程的哪个阶段而转移。
意识
在这个阶段，您的客户从未听说过您。 因此，您想提高知名度。 在我们的营销计划示例中，Main Street Chic 可以通过以下类型的内容建立知名度：
- 博客文章：如何充分利用 5 件主要的衣橱单品
- Listicles：五个衣橱基础知识以及如何以多种方式设计它们
考虑
在这个阶段，潜在客户听说过你，但他们可能不知道你公司的所有好处。 您的内容应该以建立信任和信誉为中心。
例子：
- 视频：慢时尚的好处
- 播客采访：如何为第一次约会选择最佳服装
- 视频：夏季婚礼穿什么
决定
在这个阶段，您可以通过突出您的优势并将您的品牌提升到您的竞争对手之上来吸引您的目标客户。 创建展示您独特卖点的内容。
在我们的营销计划示例中，Main Street Chic 应考虑以下类型的内容和促销活动以脱颖而出：
- 推荐：在公司主页上包含满意的客户评论
- 在商店消费一定金额的人的促销优惠券
- 视频：Main Street Chic 如何帮助我打造我的衣橱
一旦您对要为买家旅程的不同阶段制作的内容类型有所了解后，请考虑您将如何分发内容。
社交媒体
有多个可用的社交媒体平台，它们都有优点和缺点。 在您的营销计划中包括每个平台的策略和行动项目。
根据您的买家角色决定您将使用哪些。 您可能还知道过去哪些网站成功地为您的网站带来了流量。
示例：Main Street Chic 在 Facebook、Instagram 和 Pinterest 上活跃。 我们将专注于使用专业照片改进我们的 Instagram 网格。 我们将针对处于发现和考虑阶段的人们在 Pinterest 上使用可购物的 pin，他们可以将这些 pin 包含在各种情绪板上。
我们将通过付费的 Facebook 广告和可购物的 Instagram 广告为我们的网站增加流量，客户可以点击这些广告购买某些商品。
我们的 Instagram 页面在工作日的下午 6 点到 8 点之间最为活跃，所以我们会在这个时候发布我们最好的内容。
电子邮件营销
电子邮件仍然是接触潜在客户的好方法。 在您的网站上添加注册表单，并通过电子邮件向您的潜在客户发送常规内容。 在您的营销计划中概述您的电子邮件策略，详细说明您将如何使用它来发送新闻通讯、促销公告和特别活动邀请。
无论您如何使用电子邮件，请确保您的内容对注册的人有价值。
示例：Main Street Chic 将每周向我们列表中的人发送电子邮件。 我们会将列表细分为有价值的客户、有时是客户和新客户。
我们将使用电子邮件发送优惠券、促销通知、季节性商品链接和内容链接。 我们将通过独家优惠和活动联系我们最忠实的客户。
我们将使用强烈的主题行来激发兴趣，并在每封电子邮件中包含行动号召。 我们也一定会链接回我们的网站，因为这是增加流量的主要策略。
线下营销
您的营销计划还应考虑线下营销概念。 如果您是小企业主，您可能对在巴士站购买广告牌或标牌不感兴趣。 但您可能会考虑赞助当地的慈善活动、在当地电台上做广告，或在当地报纸或通告中投放广告。
线下营销还包括营销组合的元素，如包装和其他布局。 在我们的营销计划样本中，Main Street Chic 将概述线下营销策略，包括收银台展示、橱窗展示、店内销售标准和客户服务标准。
开始您的营销计划
制定可靠的营销计划可帮助您制定专注的创意营销策略。 它使您可以创建有针对性的消息以达到特定的目标和目的，并提高您将消息传达给合适的人的机会。
首先对您过去的营销工作进行一些研究。 查看您的投资回报并注意哪些策略最成功。 然后，进行一些市场调查并评估您在竞争中所处的位置。
使用您的研究来制定与其他业务目标一致的现实和可实现的目标。 设置您的预算并开始为每个分销渠道制定策略。
您的营销计划不一定是压倒性的。 一次只专注于一个步骤，你很快就会有一个可靠的计划。
如果您需要更多帮助，请联系我们，以便我们开始。
