Apa itu Rencana Pemasaran? [+ Contoh Rencana Pemasaran dalam 6 Langkah]

Oleh Saunder Schroeder

Di masa lalu, Anda dapat memasang iklan di koran, membagikan selebaran, atau beriklan dengan papan reklame, dan itu sudah cukup untuk mendorong bisnis ke depan pintu Anda. Saat ini, orang dibanjiri lebih banyak iklan sepanjang hari melalui platform digital seperti media sosial, TV, dan layanan streaming.

Menjalankan rencana pemasaran berbasis data membantu Anda menjangkau target pelanggan secara efisien yang kemungkinan besar tertarik dengan produk atau layanan Anda. Rencana pemasaran yang baik diteliti dengan baik dan menawarkan strategi yang dirancang untuk menghubungkan Anda dengan orang-orang yang paling diuntungkan dari bisnis Anda.

Rencana pemasaran Anda dapat disesuaikan berdasarkan ukuran perusahaan Anda, tujuan spesifik, dan prioritas pemasaran. Dengan jumlah penelitian dan pekerjaan yang dilakukan untuk membuatnya, memulai rencana Anda bisa menjadi hal yang menakutkan. Untuk mengurangi perasaan itu, kami menawarkan contoh rencana pemasaran yang dapat Anda sempurnakan untuk memenuhi kebutuhan bisnis spesifik Anda.

Apa itu Rencana Pemasaran?

Rencana pemasaran Anda harus melukiskan gambaran di mana Anda cocok dengan pasar, termasuk analisis audiens target Anda, penelitian tentang pesaing utama Anda, dan langkah-langkah tindakan yang dapat Anda ambil untuk memenuhi tujuan Anda.

Selanjutnya, ia menawarkan strategi pemasaran yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan posisi Anda agar menonjol bagi pelanggan potensial terbaik Anda.

Baca terus untuk melihat contoh rencana pemasaran untuk ide-ide tentang bagaimana Anda dapat menulis sendiri. Pelajari lebih lanjut apa yang perlu Anda sertakan dalam template rencana pemasaran ini dan kembalilah untuk melihat contoh bisnis dari semua ukuran.

Contoh Rencana Pemasaran

Contoh rencana pemasaran ini akan memberi Anda gambaran tentang cara menyelesaikan rencana Anda sendiri. Tujuan Anda akan sedikit berbeda berdasarkan tujuan dan sasaran Anda sendiri, tetapi contoh berikut akan menunjukkan kepada Anda apa yang harus dipertimbangkan dan diteliti saat mengembangkannya.

Bagaimana Anda menulis rencana pemasaran Anda akan tergantung pada ukuran bisnis Anda dan tujuan Anda secara keseluruhan.

Rencana untuk perusahaan internasional yang besar akan berbeda dari rencana toko butik lokal. Tetapi ada elemen yang perlu Anda sertakan terlepas dari ukuran bisnis Anda.

Contoh rencana pemasaran terperinci ini ditulis untuk butik pakaian kecil fiktif bernama Main Street Chic, yang mengkhususkan diri pada pakaian wanita inklusif tingkat menengah. Setiap bagian menyertakan contoh rencana pemasaran tambahan yang dapat Anda gunakan untuk menyesuaikan rencana Anda.

1. Ringkasan Eksekutif

Di bagian ini, pecahkan rencana pemasaran Anda menjadi ringkasan sederhana. Itu harus cukup rinci untuk menyampaikan informasi yang relevan kepada siapa saja yang tidak punya waktu untuk membaca seluruh rencana.

Perkenalkan bisnis Anda, misi Anda, produk dan layanan Anda, dan hasil tingkat tinggi dari analisis kompetitif Anda. Contoh rencana pemasaran ini mencakup ringkasan eksekutif berikut.

Contoh: Main Street Chic menawarkan pengalaman berbelanja kelas atas tanpa eksklusivitas. Misi kami adalah membuat mode kelas atas dapat diakses oleh anggota komunitas dengan pilihan merek dan ukuran inklusif yang melayani orang-orang yang menghargai kualitas dan gaya abadi.

Main Street Chic menganut mode lambat, dengan fokus pada merek berkualitas yang potongannya dapat berubah dari musim ke musim, dipasangkan dengan berbagai merek lain. Kami membawa staples lemari pakaian dari merek-merek seperti Phoebe Grace, Faithfull, dan Everlane, antara lain. Inventaris kami mencakup berbagai ukuran yang mencerminkan kebutuhan pelanggan saat ini.

Kami percaya pada layanan, mempersonalisasi pengalaman berbelanja untuk setiap pelanggan. Kami adalah satu-satunya butik di daerah kami yang mengusung gaya trendi dengan ukuran mulai dari 0-28.

Apa pun ukuran bisnis Anda, saring rencana pemasaran Anda menjadi poin utamanya untuk ringkasan ini.

2. Pernyataan Misi

Setiap template strategi pemasaran akan menyertakan bagian untuk pernyataan misi Anda, yang merupakan alasan mengapa Anda berbisnis. Ini adalah pernyataan singkat yang merangkum apa yang Anda lakukan, mengapa Anda melakukannya, dan untuk siapa Anda melakukannya. Setiap aktivitas bisnis harus berkisar pada misi Anda, termasuk rencana pemasaran Anda.

Contoh: Misi Main Street Chic adalah menghadirkan pengalaman berbelanja butik yang mewah kepada semua orang, yang mengkhususkan diri pada barang-barang berkualitas yang tak lekang oleh waktu, pelanggan kami dapat membangun lemari pakaian mereka. Kami percaya bahwa fashion harus dapat diakses dan menghadirkan layanan yang dipersonalisasi untuk semua orang.

Jika Anda kesulitan memikirkan pernyataan misi Anda, lihat contoh berikut dari merek terkenal:

• Fitbit: “Untuk memberdayakan dan menginspirasi Anda untuk menjalani kehidupan yang lebih sehat dan lebih aktif. Kami merancang produk dan pengalaman yang sesuai dengan hidup Anda sehingga Anda dapat mencapai tujuan kesehatan dan kebugaran Anda, apa pun itu.”
• Spotify: “Untuk membuka potensi kreativitas manusia dengan memberikan satu juta seniman kreatif kesempatan untuk hidup dari seni mereka, dan miliaran penggemar kesempatan untuk menikmati dan terinspirasi oleh pencipta ini.”
• Nike: “Bawalah inspirasi dan inovasi untuk setiap atlet di dunia. *Jika Anda memiliki tubuh, Anda adalah seorang atlet.”

3. Di Mana Anda Berdiri: Analisis Situasi

Untuk hasil terbaik, rencana pemasaran Anda harus didasarkan pada taktik yang akan meningkatkan visibilitas Anda dengan target pelanggan. Anda akan membangun strategi pemasaran digital dan aktivitas pemasaran lainnya di sekitar nilai yang Anda berikan kepada calon pelanggan. Mencari tahu di mana Anda berdiri dalam lanskap saat ini dan meneliti pelanggan ideal Anda memberi Anda dasar untuk membangun strategi pemasaran Anda.

Bagian ini harus mencakup hal-hal berikut:

• Analisis Kompetitif
• Analisis SWOT
• Persona Pembeli
• Proposisi Penjualan Unik
• Tujuan pemasaran

Analisis Kompetitif

Dalam template rencana pemasaran Anda, sertakan analisis kompetitif. Di sinilah Anda akan menilai bagaimana produk atau layanan Anda menumpuk di antara para pesaing. Evaluasi pesaing teratas di pasar Anda, catat produk dan layanan mereka, harga mereka, bauran pemasaran mereka, penyampaian layanan mereka, dan informasi lain yang dapat membantu Anda membedakan perbedaan bisnis Anda.

Contoh: Main Street Chic terletak di lingkungan yang sedang naik daun di kota berukuran sedang. Ada pusat perbelanjaan di dekatnya yang mencakup department store Nordstrom, Macy's, dan Neiman Marcus. Di dekatnya juga terdapat berbagai pilihan toko bermerek kelas atas dengan berbagai harga mulai dari yang mewah (Hermes, Louis Vuitton, dll.) hingga kelas menengah (Pelatih, Untuk Cinta dan Lemon, Kate Spade, dll.).

Toko pakaian di daerah tersebut menjual barang dengan harga yang sama ($50-$500 per potong), dan Main Street Chic setara dengan toko lain. Perbedaan kami terletak pada layanan pribadi yang khas untuk toko-toko mewah di daerah tersebut.

Jika Anda menjalankan bisnis besar atau waralaba, pesaing Anda mungkin termasuk jaringan nasional lainnya. Jika Anda mengoperasikan toko e-niaga, persaingan utama Anda akan bervariasi berdasarkan produk Anda, tetapi mungkin juga mencakup Amazon, eBay, dan pengecer online besar lainnya.

Analisis SWOT

Analisis SWOT Anda akan membantu Anda menilai posisi Anda di pasar. Alat rencana pemasaran ini adalah titik awal yang baik untuk menentukan proposisi nilai unik Anda dan menciptakan strategi pemasaran. Gunakan analisis SWOT Anda untuk mengembangkan rencana pemasaran yang membantu memperbaiki kelemahan Anda dan mengeksplorasi peluang Anda.

Contoh: Main Street Chic saat ini berada dalam situasi berikut:

• Kekuatan: Kualitas pakaian yang lebih terjangkau daripada merek mewah. Kami menawarkan ukuran yang lebih inklusif untuk melayani basis pelanggan yang lebih luas.
• Kelemahan: Pengikut media sosial kami saat ini lebih kecil dari bisnis lain di daerah tersebut. Kami dapat meningkatkan strategi pemasaran digital kami. Kesadaran merek kami tidak setinggi toko terkenal di pusat perbelanjaan terdekat.
• Peluang: Kami memiliki kesempatan untuk menarik pembeli dari semua ukuran di wilayah kami. Kami dapat memanfaatkan pembeli pribadi kami untuk menyelenggarakan acara khusus dan menambah nilai bagi klien.
• Ancaman: Persaingan dari toko e-niaga dan situs web penjualan kembali yang menjual barang dagangan desainer dengan harga lebih rendah.

Analisis SWOT Anda adalah cara penting untuk tetap terdepan dalam permainan. Jika Anda adalah pemilik usaha kecil, kirimkan survei pelanggan ke klien yang sudah ada dan lihat ulasan untuk mengetahui kekuatan dan kelemahan Anda. Meskipun bisnis yang lebih besar mungkin tampak mengancam, carilah peluang untuk meningkatkan hubungan Anda dengan orang-orang di lingkungan sekitar.

Persona Pembeli

Mengembangkan rencana pemasaran dengan pemahaman menyeluruh tentang target pasar Anda akan meningkatkan peluang Anda untuk berhasil menjangkau pelanggan terbaik Anda. Jika Anda telah berkecimpung dalam bisnis untuk sementara waktu dan Anda sedang menyempurnakan strategi pemasaran Anda, carilah kesamaan dalam pelanggan top-dolar Anda.

Anda mungkin telah mengumpulkan informasi demografis melalui program loyalitas atau survei pelanggan Anda. Jika Anda adalah bisnis baru, lihat laporan riset pasar, atau lakukan grup fokus dan wawancara calon pelanggan untuk mendapatkan gambaran tentang pelanggan terbaik Anda.

Setelah Anda menangani pelanggan ideal Anda, buat beberapa persona pembeli berbeda yang menguraikan informasi demografis, kebiasaan berbelanja, preferensi komunikasi, dan informasi penting lainnya yang akan membantu Anda mempersonalisasi pesan Anda. Dalam contoh rencana pemasaran, satu persona pembeli mungkin terdiri dari sifat-sifat ini.

Contoh: Pelanggan ideal Main Street Chic adalah:

• Wanita berusia antara 30 dan 45
• Memiliki penghasilan $75.000 setahun atau lebih
• Suka terlihat profesional
• Menggunakan media sosial lebih dari sekali sehari
• Merespons pemasaran SMS dengan baik
• Menghargai kualitas daripada kuantitas
• Pelanggan ideal kami ingin terlihat baik tanpa berdampak negatif pada bumi. Dia menginginkan pakaian yang serbaguna dan tahan lama tanpa terlihat murahan.
• Dia tertarik pada fashion, seni, arsitektur, dan bergaul dengan teman-teman. Dia menghadiri acara baru di daerah tersebut dan suka bersosialisasi dalam berbagai situasi.

Proposisi Penjualan Unik

Melalui analisis kompetitif Anda, Anda seharusnya mendapatkan pemahaman tentang pesaing Anda dan bagaimana Anda berbeda. Buat rencana pemasaran dengan strategi yang menunjukkan nilai Anda kepada calon pelanggan.

Untuk menemukan milik Anda, pertimbangkan audiens target Anda dan tantangan yang dipecahkan produk atau layanan Anda untuk mereka. Temukan apa yang Anda tawarkan yang tidak dimiliki pesaing Anda. Ketika Anda telah mempersempitnya, tulis proposisi penjualan unik Anda dan terus perbaiki sampai Anda mendapatkan yang terbaik.

Contoh: Main Street Chic menawarkan pengalaman berbelanja yang dipersonalisasi dengan para profesional yang dapat membantu Anda mengedepankan yang terbaik. Kami menawarkan layanan mewah dengan harga terjangkau dengan ukuran untuk semua orang.

Tujuan pemasaran

Gunakan informasi di sisa analisis situasi Anda untuk membuat tujuan pemasaran. Ini akan menjadi dasar dari rencana pemasaran Anda, menginformasikan segalanya mulai dari pesan media sosial hingga strategi pemasaran konten Anda.

Tujuan Anda membantu Anda mengembangkan rencana pemasaran berbasis data dengan tujuan dan hasil yang dapat dicapai. Untuk bisnis kecil, menengah, atau besar, tujuan pemasaran Anda harus didasarkan pada tujuan perusahaan secara keseluruhan. Misalnya, jika sasaran Anda adalah meningkatkan pendapatan sebesar 5% di tahun mendatang, tujuan pemasaran Anda dapat berupa:

• Kembangkan pengikut media sosial sebesar 10%
• Kembangkan strategi pemasaran konten yang jelas
• Menjadi lebih konsisten dengan pemasaran email
• Tingkatkan lalu lintas situs web sebesar 15%
• Buat iklan media sosial yang lebih bertarget yang ditujukan untuk persona pembeli kami

4. Kembangkan Strategi Pemasaran Anda

Hasil riset dan analisis Anda pada langkah 3 akan menjadi dasar bagi strategi pemasaran Anda. Setelah Anda menentukan persona pembeli dan mengembangkan tujuan Anda, Anda dapat melengkapi strategi Anda dengan melihat aktivitas pemasaran Anda saat ini dan mengidentifikasi alat mana yang dapat Anda gunakan untuk mencapai tujuan Anda.

Strategi Anda juga akan mencakup:

• strategi SEO
• Strategi pemasaran konten
• Menentukan saluran pemasaran Anda
• Rencana pemasaran media sosial
• indikator kinerja utama (KPI) untuk dilacak

Contoh: Tujuan pemasaran Main Street Chic termasuk menumbuhkan kehadiran media sosial kami, meningkatkan lalu lintas situs web kami sebesar 20%, dan memperkuat merek kami.

• Untuk mencapai ini, kami akan menjalankan serangkaian iklan media sosial, menargetkan orang-orang di wilayah kami berdasarkan demografi dan minat mereka. Kami akan membangun iklan ini dengan membuat konten video yang menarik, termasuk kiat gaya dan rincian tentang apa yang terjadi di landasan pacu di seluruh dunia.
• Kami akan melacak konten mana yang paling menarik dan menggunakannya untuk menyempurnakan pemasaran konten kami. Kami akan lebih konsisten, melibatkan komunitas kami setidaknya tiga kali sehari dengan diskusi dan tautan ke artikel yang relevan dan kiat menarik.
• Untuk menjangkau audiens yang lebih luas, kami akan meneliti mitra influencer lokal untuk meningkatkan visibilitas media sosial. Kami akan melengkapi upaya pemasaran digital dengan acara dan promosi di dalam toko yang dirancang untuk mendatangkan lalu lintas ke toko.
• Untuk mengukur keberhasilan kami, kami akan secara teratur melacak analitik media sosial dan tarif buka email untuk melihat apakah perubahannya dari waktu ke waktu.
• Kami juga akan membuat strategi pemasaran ecommerce untuk meningkatkan penjualan di toko online kami.

Dalam rencana pemasaran Anda, spesifiklah. Buat garis besar strategi yang jelas dengan item tindakan untuk mencapai tujuan menyeluruh Anda. Sebagai bisnis yang lebih besar dan mapan dengan pengenalan merek, Anda mungkin menggunakan lebih sedikit media sosial untuk membangun kesadaran dan lebih banyak untuk menjangkau pasar baru. Dalam hal ini, tujuan Anda adalah menargetkan konsumen baru dengan produk atau layanan Anda yang sudah ada.

5. Tetapkan Anggaran Anda

Anda mungkin tergoda untuk menetapkan anggaran dan menyesuaikan rencana pemasaran Anda untuk memenuhinya, tetapi Anda harus menyelesaikan rencana tersebut terlebih dahulu. Ini akan membantu Anda menetapkan prioritas dan memaksimalkan anggaran Anda. Jika Anda mapan, lihat anggaran pemasaran sebelumnya dan bandingkan dengan ROI untuk setiap tahun. Ini akan memberi Anda gambaran tentang saluran pemasaran mana yang cenderung menghasilkan pendapatan paling banyak.

Setelah Anda mengetahui berapa banyak yang dapat Anda alokasikan untuk pemasaran, putuskan bagaimana mendistribusikannya berdasarkan tujuan Anda. Contoh rencana pemasaran di seluruh artikel ini mencakup tujuan utama untuk meningkatkan kehadiran media sosial Main Street Chic. Dalam hal ini, sebagian besar anggaran pemasaran mungkin dialokasikan untuk iklan media sosial berbayar dan kemitraan influencer.

Anda selalu dapat mengalokasikan anggaran setiap tiga bulan sehingga Anda dapat menyesuaikannya saat Anda mulai mengevaluasi KPI Anda. Jika Anda fokus pada peningkatan konten media sosial di kuartal pertama dan mendapati bahwa Anda mendapatkan lebih banyak lalu lintas dari iklan SMS atau podcast, Anda dapat mengalihkan anggaran Anda ke upaya pemasaran yang lebih sukses ini.

6. Prioritaskan Saluran Pemasaran dan Distribusi Anda

Setelah Anda membuat konten dan strategi media sosial, Anda dapat mulai mencari tahu saluran mana yang digunakan untuk menjangkau pelanggan ideal Anda. Fokus Anda mungkin akan berubah tergantung pada tahap perjalanan pembeli yang Anda targetkan.

Kesadaran

Pada tahap ini, pelanggan Anda belum pernah mendengar tentang Anda. Dengan demikian, Anda ingin meningkatkan visibilitas Anda. Dalam contoh rencana pemasaran kami, Main Street Chic dapat membangun kesadaran dengan jenis konten berikut:

• Posting blog: Cara memanfaatkan 5 bagian lemari pakaian pokok
• Listicles: Lima dasar lemari pakaian dan cara menatanya dengan berbagai cara

Pertimbangan

Pada tahap ini, calon pelanggan telah mendengar tentang Anda, tetapi mereka mungkin tidak mengetahui semua manfaat dari perusahaan Anda. Konten Anda harus berpusat pada membangun kepercayaan dan kredibilitas.

Contoh:

• Video: Manfaat mode lambat
• Wawancara podcast: Bagaimana memilih pakaian terbaik untuk kencan pertama
• Video: Apa yang harus dikenakan untuk semua pernikahan musim panas Anda

Keputusan

Pada tahap ini, Anda dapat menggaet pelanggan target Anda dengan menyoroti manfaat Anda dan mengangkat merek Anda di atas pesaing Anda. Buat konten yang menampilkan nilai jual unik Anda.

Dalam contoh rencana pemasaran kami, Main Street Chic harus mempertimbangkan jenis konten dan promosi berikut untuk menonjol:

• Testimonial: sertakan ulasan pelanggan yang puas di beranda perusahaan
• Kupon promo untuk orang yang berbelanja dalam jumlah tertentu di toko
• Video: Bagaimana Main Street Chic membantu saya memaku lemari pakaian saya

Setelah Anda memiliki gagasan tentang jenis konten yang akan diproduksi untuk berbagai tahap perjalanan pembeli, pertimbangkan bagaimana Anda akan mendistribusikan konten.

Media sosial

Ada beberapa platform media sosial yang tersedia, dan semuanya memiliki kelebihan dan kekurangan. Sertakan strategi dan item tindakan untuk setiap platform dalam rencana pemasaran Anda.

Putuskan mana yang akan Anda gunakan berdasarkan persona pembeli Anda. Anda mungkin juga memiliki gagasan yang telah berhasil mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda di masa lalu.

Contoh: Main Street Chic memiliki kehadiran aktif di Facebook, Instagram, dan Pinterest. Kami akan fokus pada peningkatan grid Instagram kami dengan foto-foto profesional. Kami akan menargetkan orang-orang dalam fase penemuan dan pertimbangan dengan pin yang dapat dibeli di Pinterest yang dapat mereka sertakan dalam berbagai papan suasana hati.

Kami akan mengarahkan lalu lintas ke situs web kami dengan iklan Facebook berbayar dan iklan Instagram yang dapat dibeli yang dapat diklik pelanggan untuk membeli barang tertentu.

Halaman Instagram kami paling aktif antara jam 6 dan 8 malam di hari kerja, jadi kami akan memposting konten terbaik kami saat ini.

Email Pemasaran

Email masih merupakan cara yang bagus untuk menjangkau pelanggan potensial. Sertakan formulir pendaftaran di situs web Anda dan kirimkan konten reguler ke prospek Anda melalui email. Garis besar strategi email Anda dalam rencana pemasaran Anda, merinci bagaimana Anda akan menggunakannya untuk mengirim buletin, pengumuman promosi, dan undangan acara khusus.

Bagaimanapun Anda menggunakan email, pastikan bahwa konten Anda berharga bagi orang-orang yang mendaftar.

Contoh: Main Street Chic akan mengirimkan email mingguan kepada orang-orang di daftar kami. Kami akan mengelompokkan daftar menjadi pelanggan yang berharga, terkadang pelanggan, dan pelanggan baru.

Kami akan menggunakan email untuk mengirimkan kupon, pemberitahuan promosi, tautan ke merchandise musiman, dan tautan ke konten. Kami akan menghubungi pelanggan kami yang paling setia dengan penawaran dan acara eksklusif.

Kami akan menggunakan baris subjek yang kuat untuk menarik minat dan menyertakan ajakan bertindak di setiap email. Kami juga pasti akan menautkan kembali ke situs web kami karena ini adalah strategi utama untuk mengarahkan lalu lintas.

Pemasaran Offline

Rencana pemasaran Anda juga harus mempertimbangkan konsep pemasaran offline. Jika Anda adalah pemilik bisnis kecil, Anda mungkin tidak tertarik untuk membeli papan reklame atau papan nama di halte bus. Tetapi Anda mungkin mempertimbangkan untuk mensponsori acara amal lokal, beriklan di radio lokal, atau memasang iklan di surat kabar atau surat edaran lokal.

Pemasaran offline juga mencakup elemen bauran pemasaran seperti pengemasan dan penempatan lainnya. Dalam contoh rencana pemasaran kami, Main Street Chic akan menguraikan strategi untuk pemasaran offline termasuk tampilan kasir, tampilan jendela, standar merchandising di dalam toko, dan standar layanan pelanggan.

Memulai Rencana Pemasaran Anda

Memiliki rencana pemasaran yang solid membantu Anda mengembangkan strategi pemasaran kreatif yang terfokus. Ini memungkinkan Anda membuat pesan yang ditargetkan untuk mencapai tujuan dan sasaran tertentu dan meningkatkan peluang Anda untuk menyampaikan pesan Anda kepada orang yang tepat.

Mulailah dengan melakukan riset tentang upaya pemasaran Anda sebelumnya. Lihat laba atas investasi Anda dan perhatikan strategi mana yang paling berhasil. Kemudian, lakukan riset pasar dan nilai posisi Anda dalam kaitannya dengan pesaing Anda.

Gunakan penelitian Anda untuk mengembangkan tujuan dan sasaran yang realistis dan dapat dicapai yang selaras dengan tujuan bisnis lainnya. Tetapkan anggaran Anda dan mulailah membuat strategi untuk setiap saluran distribusi.

Rencana pemasaran Anda tidak harus berlebihan. Fokus pada satu langkah pada satu waktu, dan Anda akan memiliki rencana yang solid dalam waktu singkat.

Jika Anda ingin bantuan lebih lanjut, hubungi kami agar kami dapat memulai.