无论如何，重定向广告如何工作？

自 2010 年 Google Ads 首次推出重新定位以来，这种策略的演变已经发生了十倍的变化。

不再是是否应该使用重定向的问题； 这就是你应该如何使用它。

无论您是营销行业的新手，还是希望提高再营销技能的经验丰富的专业人士，这篇文章都将介绍最近创建再营销活动的来龙去脉。

重定向广告的价值

全球电子商务转化率从 0.7% 到 4% 不等。

由于消费者的注意力跨度较低并且习惯于无休止的滚动，因此重定向广告应该是您营销策略的重要组成部分。

如果您很难理解为什么只有一小部分网站访问者向您购买，请不要担心（现在）。 实际上，大多数人在第一次访问您的网站时并未处于购买阶段。

例如，如果只有 3% 的用户准备购买，那么其他 97% 的用户可能不准备转换。

因此，如果您的重新定位目标只是让人们立即购买或转换，那么您可能会为失败做好准备。

这是为什么？ 好吧，当人们还没有准备好时告诉他们“立即购买”意味着您的信息对 96% 的受众来说是错误的。

重新定位的价值在哪里？ 成功的重定向广告有多种因素：

• 按行为细分受众。
• 确定合适的广告平台。
• 向正确的受众提供正确的信息。

以我得到的这个重定向广告为例。

我一直在研究在亚利桑那州进行个人健康和保健假期的地方。 登陆该网站后，我在访问后 24 小时内收到了这个重定向广告。

广告本身抓住了我在假期中寻找的最重要的方面：

• 康体活动。
• 健康食品。
• 远足。

作者 Facebook 动态的截图，2022 年 7 月

重定向广告有什么作用？

简而言之，重定向广告有助于引导用户进入买家旅程的下一步。 这不仅仅是让用户“立即购买”的广告。

您的重定向信息不应是您原始营销信息的重新散列。

然而，智能重定向侧重于了解您的客户在他们的买家旅程中所处的位置，并帮助他们迈出下一步。

例如，假设您是一家 SaaS 公司，您的目标是让用户注册免费试用。

您最初的策略是对诸如“云软件”之类的条款进行出价，您可以将用户带到一个讨论您的软件并鼓励他们创建帐户的页面上。

不幸的是，只有一小部分用户会采取这种行动。 您可能很想通过有关您的软件的更多信息来重新定位所有非转换网络流量。

你看到这里的问题了吗？ 该消息第一次不起作用，那为什么现在会起作用？

您需要在此处更改再营销策略。

首先要做的事情：从标记开始

运行重定向广告的关键从正确的标记开始。 如果您要定位任何类型的网络或应用程序用户，像素和标签是必要的。

您要在其上运行重定向广告的每个平台都有其特定的像素。 现在，似乎选择是无穷无尽的。 您可以在主要平台上重新定位，包括（但不限于）：

• 谷歌广告。
• 微软广告。
• 元（脸书）。
• Instagram。
• 领英。
• 推特。
• Snapchat。
• 抖音。
• 兴趣。

如果您计划测试所有这些平台，太多的硬编码像素可能会降低您的网站速度。 尝试使用 Google 跟踪代码管理器来简化代码/像素管理，以实现更直接的实施。

这些标签是如何工作的？

这些标签根据用户的网站活动（匿名）识别用户，然后将其收集到您以后可以定位他们的平台中。

现在，要考虑的一件主要事情是弃用第三方 cookie。 已经宣布谷歌正在删除第三方 cookie，许多其他 cookie 可能会效仿。

消费者格局的这种变化将我们引向了重定向广告的下一个核心项目：受众。

创建有意义的受众

如上所述，第三方 cookie 的弃用可能会影响未来的重定向。 但是，以什么方式？

最重要的转变将来自保护用户的第一方数据——在用户旅程的开始。

第一方数据意味着消费者直接向您提供他们的信息，例如在您的网站上提交电子邮件地址。

一旦您拥有第一方数据，细分的可能性就无穷无尽。 例如，您可以根据以下条件对用户进行细分：

• 他们如何首次访问您的网站（自然、社交媒体、推荐等）。
• 他们在您的网站上停留多长时间。
• 如果用户完成（或未完成）您网站上的特定操作。
• 他们查看了哪些类别或产品。
• 如果用户是以前的买家。
• 他们观看您的某个视频的时间长度。
• 他们在您的网站上声称提供什么类型的报价以向您提供他们的数据。
• 他们如何与您的社交页面互动。

同样，这些只是您如何进行再营销的几个示例。 您可以随心所欲地发挥创意！

现在，如果消费者提供特定的用户数据，您可以将此信息上传到许多平台以重新定位他们。 此数据以安全的散列方式上传，以保持用户匿名。

您可以上传数据点，例如：

• 电子邮件地址。
• 名字和姓氏。
• 电话号码。
• 地址。
• 其他数据点可通过平台获得。

它之所以有效，是因为如果您的用户数据与来自特定平台的交叉引用数据相匹配，您就可以重新定位它们。

此外，如果您设置了像素或标签，您可以创建特定行为的受众并在相应的平台上使用它们。

例如，如果您将 YouTube 频道与 Google Ads 帐户相关联，则可以创建将某个视频作为广告观看的用户的再营销列表。

这些类型的再营销受众在重新定位可能处于意识阶段的人方面非常强大。

选择正确的消息

既然您已经确定了要重新定位的受众，那么您必须正确传达信息。

如果您的公司的平均销售周期为 6 到 12 个月，您能否期望有人立即转换为该销售？

我不会打赌。

这就是细分受众如此重要的原因。 您不应该向每个人提供相同的重定向消息，也不应该使用与您最初接触他们的完全相同的消息。

让我们回到云安全示例。

向一家公司销售云安全软件可能是一个漫长的销售周期，需要多个决策者。

如果这是您作为新用户看到的第一页，您想立即采取行动吗？

云智能平台截图，2022 年 7 月

可能不是。

如果您第二次从重定向广告进入同一页面，而广告文案没有差异怎么办？

再说一次，可能不是。

这个想法很简单，但很多公司都搞错了。 每个人都在寻找最终销售而没有给用户一个他们应该信任他们的品牌的理由。

现在，理想的场景是什么？

1. 让您的理想受众了解您的产品→ 将他们引导至有关产品功能的信息页面。
2. 根据该页面的限定因素创建重新定位受众→鼓励他们下载内容丰富的白皮书。
3. 如果他们完成了该操作，则进一步细分受众→开始向他们介绍更强大的报价（例如演示或试用，如果它是一种简单的用户体验）。

这个非常简化的场景应该可能包括更多的步骤来让用户对你产生好感。 但希望这能让您了解为什么您的消息或报价每次都应该不同。

更重要的是：不要指望他们会采取您希望他们采取的最终行动！

在正确的平台上吸引您的用户

我们已经讨论了重定向广告的标签、受众和消息传递。 现在是时候选择合适的平台了。

我们已经触及了一些您可以重新定位的平台。 那么，因为有无数的选项，这是否意味着您应该使用所有重定向选项？

不必要！

识别重定向平台的关键是进行受众研究。 问自己以下问题：

• 我的观众的主要人口统计数据是什么？
• 我的观众在哪里花时间？
• 我主要收集的是商业用户信息还是个人信息？
• 我要向听众传达什么信息？

深入了解您的受众行为，以帮助影响您的重定向平台决策。

例如，如果您想联系业务决策者并收集工作电子邮件，您可能想尝试使用 LinkedIn 或 Quora 作为重定向选项。

Facebook 或 Instagram 等个人社交平台可能不是您的最佳选择。

消息传递还应该影响使用哪个重定向平台。

如果您试图让某人注册演示或开始免费试用，您可能不想使用更多用于提高知名度的平台，例如 YouTube。

结论

虽然重新定位选项自成立以来发生了巨大变化，但前提并没有必然改变。

重新定位和用户的品牌期望变得更加复杂。

在当今时代，必须及时了解行业变化以及它们如何影响您的重新定位策略。

使用上面的这些提示来帮助扩大您的重定向策略，以获得更好的转化率和用户体验。

更多资源：

• 7种方法来细分您的受众以成功重新定位
• 跨渠道再营销活动：完整指南
• 在重新定位中获胜：重新连接和转换的技巧

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