無論如何，重定向廣告如何工作？

自 2010 年 Google Ads 首次推出重新定位以來，這種策略的演變已經發生了十倍的變化。

不再是是否應該使用重定向的問題； 這就是你應該如何使用它。

無論您是營銷行業的新手，還是希望提高再營銷技能的經驗豐富的專業人士，這篇文章都將介紹最近創建再營銷活動的來龍去脈。

重定向廣告的價值

全球電子商務轉化率從 0.7% 到 4% 不等。

由於消費者的注意力跨度較低並且習慣於無休止的滾動，因此重定向廣告應該是您營銷策略的重要組成部分。

如果您很難理解為什麼只有一小部分網站訪問者向您購買，請不要擔心（現在）。 實際上，大多數人在第一次訪問您的網站時並未處於購買階段。

例如，如果只有 3% 的用戶準備購買，那麼其他 97% 的用戶可能不准備轉換。

因此，如果您的重新定位目標只是讓人們立即購買或轉換，那麼您可能會為失敗做好準備。

這是為什麼？ 好吧，當人們還沒有準備好時告訴他們“立即購買”意味著您的信息對 96% 的受眾來說是錯誤的。

重新定位的價值在哪裡？ 成功的重定向廣告有多種因素：

• 按行為細分受眾。
• 確定合適的廣告平台。
• 向正確的受眾提供正確的信息。

以我得到的這個重定向廣告為例。

我一直在研究在亞利桑那州進行個人健康和保健假期的地方。 登陸該網站後，我在訪問後 24 小時內收到了這個重定向廣告。

廣告本身抓住了我在假期中尋找的最重要的方面：

• 康體活動。
• 健康食品。
• 遠足。

作者 Facebook 動態的截圖，2022 年 7 月

重定向廣告有什麼作用？

簡而言之，重定向廣告有助於引導用戶進入買家旅程的下一步。 這不僅僅是讓用戶“立即購買”的廣告。

您的重定向信息不應是您原始營銷信息的重新散列。

然而，智能重定向側重於了解您的客戶在他們的買家旅程中所處的位置，並幫助他們邁出下一步。

例如，假設您是一家 SaaS 公司，您的目標是讓用戶註冊免費試用。

您最初的策略是對諸如“雲軟件”之類的條款進行出價，您可以將用戶引導到一個討論您的軟件並鼓勵他們創建帳戶的頁面上。

不幸的是，只有一小部分用戶會採取這種行動。 您可能很想通過有關您的軟件的更多信息來重新定位所有非轉換網絡流量。

你看到這裡的問題了嗎？ 該消息第一次不起作用，那為什麼現在會起作用？

您需要在此處更改再營銷策略。

首先要做的事情：從標記開始

運行重定向廣告的關鍵從正確的標記開始。 如果您要定位任何類型的網絡或應用程序用戶，像素和標籤是必要的。

您要在其上運行重定向廣告的每個平台都有其特定的像素。 現在，似乎選擇是無窮無盡的。 您可以在主要平台上重新定位，包括（但不限於）：

• 谷歌廣告。
• 微軟廣告。
• 元（臉書）。
• Instagram。
• 領英。
• 推特。
• Snapchat。
• 抖音。
• 興趣。

如果您計劃測試所有這些平台，太多的硬編碼像素可能會降低您的網站速度。 嘗試使用 Google 跟踪代碼管理器來簡化代碼/像素管理，以實現更直接的實施。

這些標籤是如何工作的？

這些標籤根據用戶的網站活動（匿名）識別用戶，然後將其收集到您以後可以定位他們的平台中。

現在，要考慮的一件主要事情是棄用第三方 cookie。 已經宣布穀歌正在刪除第三方 cookie，許多其他 cookie 可能會效仿。

消費者格局的這種變化將我們引向了重定向廣告的下一個核心項目：受眾。

創建有意義的受眾

如上所述，第三方 cookie 的棄用可能會影響未來的重定向。 但是，以什麼方式？

最重要的轉變將來自保護用戶的第一方數據——在用戶旅程的開始。

第一方數據意味著消費者直接向您提供他們的信息，例如在您的網站上提交電子郵件地址。

一旦您擁有第一方數據，細分的可能性就無窮無盡。 例如，您可以根據以下條件對用戶進行細分：

• 他們如何首次訪問您的網站（自然、社交媒體、推薦等）。
• 他們在您的網站上停留多長時間。
• 如果用戶完成（或未完成）您網站上的特定操作。
• 他們查看了哪些類別或產品。
• 如果用戶是以前的買家。
• 他們觀看您的某個視頻的時間長度。
• 他們在您的網站上聲稱提供什麼類型的報價以向您提供他們的數據。
• 他們如何與您的社交頁面互動。

同樣，這些只是您如何進行再營銷的幾個示例。 您可以隨心所欲地發揮創意！

現在，如果消費者提供特定的用戶數據，您可以將此信息上傳到許多平台以重新定位他們。 此數據以安全的散列方式上傳，以保持用戶匿名。

您可以上傳數據點，例如：

• 電子郵件地址。
• 名字和姓氏。
• 電話號碼。
• 地址。
• 其他數據點可通過平台獲得。

它之所以有效，是因為如果您的用戶數據與來自特定平台的交叉引用數據相匹配，您就可以重新定位它們。

此外，如果您設置了像素或標籤，您可以創建特定行為的受眾並在相應的平台上使用它們。

例如，如果您將 YouTube 頻道與 Google Ads 帳戶相關聯，則可以創建將某個視頻作為廣告觀看的用戶的再營銷列表。

這些類型的再營銷受眾在重新定位可能處於意識階段的人方面非常強大。

選擇正確的消息

既然您已經確定了要重新定位的受眾，那麼您必須正確傳達信息。

如果您的公司的平均銷售週期為 6 到 12 個月，您能否期望有人立即轉換為該銷售？

我不會打賭。

這就是細分受眾如此重要的原因。 您不應該向每個人提供相同的重定向消息，也不應該使用與您最初接觸他們的完全相同的消息。

讓我們回到雲安全示例。

向一家公司銷售雲安全軟件可能是一個漫長的銷售週期，需要多個決策者。

如果這是您作為新用戶看到的第一頁，您想立即採取行動嗎？

雲智能平台截圖，2022 年 7 月

可能不是。

如果您第二次從重定向廣告進入同一頁面，而廣告文案沒有差異怎麼辦？

再說一次，可能不是。

這個想法很簡單，但很多公司都搞錯了。 每個人都在尋找最終銷售而沒有給用戶一個他們應該信任他們的品牌的理由。

現在，理想的場景是什麼？

1. 讓您的理想受眾了解您的產品→ 將他們引導至有關產品功能的信息頁面。
2. 根據該頁面的限定因素創建重新定位受眾→鼓勵他們下載內容豐富的白皮書。
3. 如果他們完成了該操作，則進一步細分受眾→開始向他們介紹更強大的報價（例如演示或試用，如果它是一種簡單的用戶體驗）。

這個非常簡化的場景應該可能包括更多的步驟來讓用戶對你產生好感。 但希望這能讓您了解為什麼您的消息或報價每次都應該不同。

更重要的是：不要指望他們會採取您希望他們採取的最終行動！

在正確的平台上吸引您的用戶

我們已經討論了重定向廣告的標籤、受眾和消息傳遞。 現在是時候選擇合適的平台了。

我們已經觸及了一些您可以重新定位的平台。 那麼，因為有無數的選項，這是否意味著您應該使用所有重定向選項？

不必要！

識別重定向平台的關鍵是進行受眾研究。 問自己以下問題：

• 我的觀眾的主要人口統計數據是什麼？
• 我的觀眾在哪里花時間？
• 我主要收集的是商業用戶信息還是個人信息？
• 我要向聽眾傳達什麼信息？

深入了解您的受眾行為，以幫助影響您的重定向平台決策。

例如，如果您想聯繫業務決策者並收集工作電子郵件，您可能想嘗試使用 LinkedIn 或 Quora 作為重定向選項。

Facebook 或 Instagram 等個人社交平台可能不是您的最佳選擇。

消息傳遞還應該影響使用哪個重定向平台。

如果您試圖讓某人註冊演示或開始免費試用，您可能不想使用更多用於提高知名度的平台，例如 YouTube。

結論

雖然重新定位選項自成立以來發生了巨大變化，但前提並沒有必然改變。

重新定位和用戶的品牌期望變得更加複雜。

在當今時代，必須及時了解行業變化以及它們如何影響您的重新定位策略。

使用上面的這些提示來幫助擴大您的重定向策略，以獲得更好的轉化率和用戶體驗。

更多資源：

• 7種方法來細分您的受眾以成功重新定位
• 跨渠道再營銷活動：完整指南
• 在重新定位中獲勝：重新連接和轉換的技巧

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