Was ist Social Media Branding und warum ist es wichtig?

Veröffentlicht: 2022-07-29

Stacey sucht nach Wegen, um Menschen in ihrer Gegend zu ermutigen, ihre kürzlich eröffnete Ramen-Bar und ihr Restaurant zu besuchen. Sie eröffnete das Restaurant mit Hilfe von Familie und Freunden, verteilte Flyer, spielte am Eröffnungstag Musik und richtete sogar die Social-Media-Seiten ihres Unternehmens ein.

Nach einer Weile heißt sie keine neuen Gesichter mehr in ihrem Restaurant willkommen und erfährt, dass Ramen-Läden in der Nähe immer wettbewerbsfähiger werden. Stacey braucht eine Markenstrategie, um sich von all den Ramen-Bars abzuheben.

Eine ausgezeichnete Möglichkeit für Stacey, ihre Marke zu teilen, sind die sozialen Medien. Mit einer Social-Media-Branding-Strategie kann sie die Bekanntheit ihres Unternehmens steigern, Glaubwürdigkeit aufbauen und sich von der Konkurrenz abheben.

Dieser Blogbeitrag führt Sie durch Folgendes:

Was ist Social-Media-Branding?
Warum ist Social-Media-Branding wichtig?
4 Social-Media-Branding-Strategien für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU)

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Was ist Social-Media-Branding?

Social Media Branding ist der Prozess der Schaffung eines identifizierbaren und einzigartigen Images Ihres Unternehmens auf verschiedenen Social Media-Plattformen. Mit wirkungsvollem Storytelling und digitalen Tools, die auf diesen Plattformen nativ sind, kommunizieren Sie Botschaften, die bei Ihrem Publikum eine emotionale Reaktion hervorrufen.

Gehen wir als Beispiel zurück zu Stacey. Angenommen, sie bezieht alle ihre Produkte von lokalen Bauernhöfen, um Familienbetriebe und Ranches zu unterstützen. Sie kann die Geschichte ihrer Marke über die Unterstützung lokaler Farmen in einer Reihe von Videos erzählen und sogar die Farmen vorstellen, mit denen sie zusammenarbeitet.

Eine der positiven emotionalen Reaktionen, die sie von ihrem Publikum erhalten kann, ist eine neue Folge auf ihrer Social-Media-Seite. Eine weitere positive Reaktion ist ein neuer Kunde, der ihr Restaurant zum ersten Mal besucht, weil er Restaurants unterstützen wollte, die lokal einkaufen.

Social-Media-Branding macht Unternehmen zugänglich und identifizierbar, weil sie sich über Plattformen, die Interaktion und Engagement fördern, mit ihrem Publikum verbinden.

Die Bedeutung von Social Media Branding

Nachdem wir nun wissen, was Social Media Branding ist, lassen Sie uns durchgehen, was Social Media Branding für Unternehmen wichtig macht:

Social-Media-Branding erhöht die Bekanntheit Ihres Unternehmens : Damit Menschen mit Ihrem Unternehmen interagieren können, müssen sie wissen, wer Sie sind. Mit Social Media können Sie Ihre Marke dem auf der Plattform engagierten Publikum vorstellen.
Social-Media-Branding baut Glaubwürdigkeit und Zugehörigkeit auf : Wenn Sie ein konsistentes Markenimage liefern, tragen Sie dazu bei, Vertrauen in Ihre Marke in den sozialen Medien aufzubauen. Sie können auch Seiten Ihres Geschäfts zeigen, die die Leute noch nicht gesehen haben. Das führt zu erhöhter Glaubwürdigkeit und Zugehörigkeit.
Social-Media-Branding schafft authentischere Beziehungen : Auf Social-Media-Plattformen können Interessenten oder Kunden einen Kommentar zu Ihrem Beitrag hinterlassen oder Sie per Messaging erreichen. Diese Einzelgespräche geben ihnen das Gefühl, gehört und gesehen zu werden, und schaffen echte Beziehungen.

4 Social-Media-Branding-Strategien für KMUs

Wenn Sie mit Social Media Branding beginnen möchten, sehen Sie sich diese vier Strategien an, die Ihrem Unternehmen helfen werden:

Haben Sie ein konsistentes Markenimage
Segmentieren Sie Ihre Käuferpersönlichkeiten
Entwickeln Sie eine Content-Strategie für soziale Medien
Verwenden Sie Automatisierungstools

Lassen Sie uns jeden durchgehen:

1. Haben Sie ein konsistentes Markenimage und einen konsistenten Ton

Die Konsistenz mit Ihrem Social-Media-Branding stärkt Ihre Glaubwürdigkeit.

Auch wenn Sie unterschiedliche Zielgruppen auf verschiedenen Social-Media-Plattformen haben, muss Ihr Unternehmen seinem Markenimage auf allen Plattformen treu bleiben. Beginnen Sie damit, dasselbe Profil und dieselben Titelbilder für Ihre Social-Media-Seiten zu haben.

Ihre kurze Biographie und Unternehmensbeschreibung kann je nach Plattform variieren, sollte aber dieselben Werte und Botschaften vermitteln. Ihre Posts sollten auch auf verschiedenen Plattformen denselben Ton haben und ähnliche Botschaften und Werte vermitteln, die für Ihr Unternehmen wichtig sind.

Haben Sie schon einmal die Facebook- und YouTube-Seiten eines Unternehmens überprüft und für einen Moment geglaubt, Sie würden sich verschiedene Marken ansehen? Dies ist der Fall, wenn ein Unternehmen nicht auf allen Plattformen mit seinem Markenimage und -ton konsistent ist.

Die Facebook- und YouTube-Seiten von Mazda haben dasselbe Profil und dieselben Titelbilder. Ihre Profilbeschreibungen sind unterschiedlich formuliert, vermitteln aber die gleiche Botschaft, wie wichtig das Unternehmen der sorgfältigen Herstellung seiner Fahrzeuge ist.

2. Segmentieren Sie Ihre Käuferpersönlichkeiten

Ihre Zielgruppen sind auf allen Plattformen unterschiedlich. Ihr TikTok-Publikum ist wahrscheinlich jünger als Ihre Facebook-Follower, und Ihr Instagram-Publikum zieht es möglicherweise vor, atemberaubende Fotos Ihrer Produkte zu sehen.

Segmentieren Sie Ihre Käuferpersönlichkeiten. Sie können dies tun, indem Sie mit Ihrer bestehenden Kundendatenbank beginnen. Segmentieren Sie sie nach den verschiedenen Social-Media-Plattformen, die sie verwenden, und passen Sie Ihre Strategie entsprechend an.

3. Entwickeln Sie eine Content-Strategie für soziale Medien

Nachdem Sie Ihre Personas segmentiert haben, können Sie Ihre Social-Media-Content-Strategie für Ihre verschiedenen Plattformen erstellen. Sie kommunizieren möglicherweise mit einem vielfältigen Publikum auf verschiedenen Plattformen, aber stellen Sie sicher, dass Ihre Markenstimme und Ihr Ton auf allen Plattformen konsistent bleiben.

Planen und erstellen Sie Inhalte, die für bestimmte Plattformen und Zielgruppen geeignet sind.

Gehen wir zurück zu Stacey.

Ihre Markengeschichte über die lokale Beschaffung kann für Instagram in mehrere Reels gehackt werden. Auf Facebook kann sie eine Reihe von Bildern mit Zitaten aus dem vollständigen Video teilen, das auf ihrer YouTube-Seite zu finden ist.

4. Verwenden Sie Automatisierungstools

Eine Handvoll Tools können Ihre Branding-Strategien für soziale Medien ergänzen. Einige von ihnen sind:

Inhaltsplaner : Mit Tools wie Buffer können Sie Ihre Inhalte für alle Plattformen im Voraus planen .

Social-Media-Analysetools: Möchten Sie wissen, wie Ihre Konkurrenten abschneiden? Tools wie Social Blade verfolgen Ihre Konkurrenten auf verschiedenen Social-Media-Plattformen, damit Sie wissen, wie viel Arbeit Sie leisten müssen, um voranzukommen.
Chatbots : Wenn Sie möchten, dass Ihre Seite auf häufig gestellte Fragen antwortet, wenn ein Benutzer Ihrem Unternehmen eine Nachricht sendet, sind Chatbots eine raffinierte Ergänzung Ihrer Strategie. Stellen Sie sicher, dass der Ton Ihres Chatbots immer noch markenkonform ist.

Sind Sie gespannt darauf, Ihr Geschäft mit diesen Social-Media-Branding-Strategien auszubauen?

Social Media Branding ist ein wichtiger Bestandteil für das Wachstum Ihres Unternehmens. Wenn Ihr Team Hilfe bei der Entwicklung von Branding-Strategien für soziale Medien benötigt, hilft Ihnen WebFX gerne weiter. Die Mission unseres Teams ist es, unseren Kunden Ergebnisse in Form von Leads, Verkäufen und Einnahmen zu liefern.

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