ソーシャル メディア ブランディングとは何か、なぜ重要なのか?
公開: 2022-07-29Stacey は、最近オープンしたばかりのラーメン バーとレストランに、地域の人々を呼び込む方法を探しています。 彼女は家族や友人の助けを借りてレストランを立ち上げ、チラシを配布し、開店日に音楽を吹き飛ばし、ビジネスのソーシャル メディア ページを設定することさえしました。
しばらくすると、彼女は自分のレストランに新人を歓迎しなくなり、近くのラーメン店の競争が激化していることを知りました。 ステイシーは、すべてのラーメン バーから際立つブランド戦略を必要としています。
ステイシーが自分のブランドを共有する優れた方法は、ソーシャル メディアです。 ソーシャル メディアのブランディング戦略により、彼女はビジネスの認知度を高め、信頼を築き、競争から際立つことができます。
このブログ投稿では、次の手順について説明します。
- ソーシャルメディアブランディングとは？
- ソーシャル メディアのブランディングが重要な理由
- 中小企業 (SMB) 向けの 4 つのソーシャル メディア ブランディング戦略
ソーシャル メディア マーケティングは初めてですか？ 私たちはまさにそれを手に入れました。 ソーシャル メディア マーケティングの無料ガイドをご覧ください。
ガイドを見る
ソーシャルメディアブランディングとは？
ソーシャル メディア ブランディングとは、さまざまなソーシャル メディア プラットフォームで、識別可能で独自のビジネス イメージを作成するプロセスです。 これらのプラットフォームに固有のインパクトのあるストーリーテリングとデジタル ツールを使用して、聴衆から感情的な反応を引き出すメッセージを伝えます。
例としてステイシーに戻りましょう。 彼女が家族の農場や牧場を支援するために、地元の農場からすべての農産物を調達するとします。 彼女は、一連のビデオを通じて地元の農場を支援するというブランドのストーリーを共有したり、彼女が協力している農場を取り上げたりすることさえできます。
彼女が聴衆から得ることができる肯定的な感情的な反応の 1 つは、彼女のソーシャル メディア ページの新しいフォローです。 もう 1 つの肯定的な反応は、彼女のレストランを初めて訪れた新規顧客です。彼らは、地元で調達したレストランをサポートしたいと考えていたからです。
ソーシャル メディアのブランディングによって、ビジネスは親しみやすく、親しみやすいものになります。なぜなら、彼らは相互作用とエンゲージメントを促進するプラットフォームを通じてオーディエンスとつながっているからです。
ソーシャル メディア ブランディングの重要性
ソーシャル メディア ブランディングとは何かがわかったところで、ソーシャル メディア ブランディングがビジネスにとって重要である理由を見ていきましょう。
- ソーシャルメディアのブランディングは、あなたのビジネスの認知度を高めます: 人々があなたのビジネスに関与するためには、あなたが誰であるかを知る必要があります. ソーシャル メディアを使用すると、プラットフォームに関与している視聴者にブランドを紹介できます。
- ソーシャル メディアのブランディングは、信頼性と関連性を構築します : 一貫したブランド イメージを提供すると、ソーシャル メディアでブランドとの信頼関係を構築するのに役立ちます。 また、ビジネスの人々が見たことのない側面を見せることもできます。 これにより、信頼性と関連性が向上します。
- ソーシャル メディア ブランディングは、より信頼できる関係を生み出します。ソーシャル メディア プラットフォームを使用すると、見込み客や顧客が投稿にコメントを残したり、メッセージで連絡したりできます。 これらの 1 対 1 の会話は、彼らが聞いて見られていると感じさせ、本物の関係を築きます。
SMB 向けの 4 つのソーシャル メディア ブランディング戦略
ソーシャル メディアのブランディングから始めたい場合は、ビジネスに役立つ次の 4 つの戦略を確認してください。
- 一貫したブランドイメージを持つ
- バイヤーのペルソナをセグメント化する
- ソーシャル メディアのコンテンツ戦略を策定する
- 自動化ツールを使用する
それぞれを見てみましょう：
1. 一貫したブランド イメージとトーンを持つ
ソーシャル メディアのブランディングに一貫性を持たせることで、信頼性が高まります。
さまざまなソーシャル メディア プラットフォームにさまざまなオーディエンスがいる可能性がありますが、ビジネスはすべてのプラットフォームでブランド イメージに忠実である必要があります。 ソーシャル メディア ページのプロフィールとカバー写真を同じにすることから始めます。
簡単な略歴と会社の説明はプラットフォームによって異なる場合がありますが、同じ価値観とメッセージを伝える必要があります。 投稿は、異なるプラットフォームでも同じトーンで、ビジネスにとって重要な同様のメッセージと価値を伝える必要があります。
ビジネスの Facebook や YouTube のページをチェックしたとき、一瞬別のブランドを見ていると思ったことはありませんか? これは、ビジネスがすべてのプラットフォームでブランド イメージとトーンに一貫性がない場合に当てはまります。
マツダの Facebook と YouTube のページには、同じプロフィールとカバー写真が掲載されています。 プロフィールの言葉遣いはそれぞれ異なりますが、同社が車両を丁寧に作ることをどのように重視しているかという同じメッセージを伝えています。
2. バイヤーのペルソナをセグメント化する
プラットフォーム間のオーディエンスは異なります。 TikTok の視聴者はおそらく Facebook のフォロワーよりも若く、Instagram の視聴者はあなたの製品の見事な写真を見ることを好むかもしれません。
バイヤーのペルソナをセグメント化します。 これを行うには、既存の顧客データベースから始めます。 彼らが使用するさまざまなソーシャル メディア プラットフォームに従ってセグメント化し、それに応じて戦略を調整します。
3. ソーシャル メディアのコンテンツ戦略を策定する
ペルソナをセグメント化したので、さまざまなプラットフォーム向けのソーシャル メディア コンテンツ戦略を作成できます。 さまざまなプラットフォームで多様なオーディエンスとコミュニケーションを取っているかもしれませんが、ブランドの声とトーンがすべてのプラットフォームで一貫していることを確認してください。
特定のプラットフォームや視聴者に適したコンテンツを計画および作成します。
ステイシーに戻りましょう。
彼女のローカル ソーシングのブランド ストーリーは、Instagram のいくつかのリールに切り刻むことができます。 Facebook では、彼女の YouTube ページにあるフル機能のビデオからの引用を含む一連の画像を共有できます。
4. 自動化ツールを使用する
ソーシャル メディアのブランディング戦略を補完できるツールはいくつかあります。 それらのいくつかは次のとおりです。
- コンテンツ スケジューラ: Buffer などのツールを使用すると、事前にすべてのプラットフォームのコンテンツをスケジュールできます。
- ソーシャル メディア分析ツール:競合他社のパフォーマンスを知りたいですか? Social Blade のようなツールは、さまざまなソーシャル メディア プラットフォームで競合他社を追跡するため、優位に立つためにどれだけの作業を行う必要があるかがわかります。
- チャットボット:ユーザーがビジネスにメッセージを送信するたびにページで FAQ に応答するようにしたい場合は、チャットボットを戦略に追加することをお勧めします。 チャットボットのトーンが引き続きブランドであることを確認してください。
これらのソーシャル メディア ブランディング戦略でビジネスを成長させることに興奮していますか?
ソーシャル メディアのブランディングは、ビジネスの成長において重要な要素です。 チームがソーシャル メディアのブランディング戦略を作成するのに支援が必要な場合は、WebFX が喜んでお手伝いします。 私たちのチームの使命は、リード、売上、収益という形でクライアントに結果をもたらすことです。
オンラインでお問い合わせいただくか、 888-601-5359までお電話いただき、ソーシャル メディア サービスについてストラテジストにご相談ください。
クライアントは私たちのソーシャル メディア サービスを十分に利用できません。
「私たちは WebFX で多くの成功を収めており、追加の Web サイトとプロジェクトで提携しています。 WebFX と提携して協力できることは、これ以上ないほど幸せで幸運なことです。」
— S.クライド・ウィーバー
eコマース総売上高の前年比増加
