Google Ads'in Dönüşüm Eylemi Kümeleri: Bugün Uygulamanız Gereken En Yeni Güncelleme

Instapage'de, kampanya başına bir dönüşüm hedefini savunuyoruz. Ama bazen, o kadar basit değil. Bazen dönüşümler gri bir alanda gerçekleşir.

Örneğin, reklamınızı tıklayan bir kişi satış açılış sayfanızı terk edebilir, ancak daha sonra web sitenize gidip bir e-kitap indirebilir. İstediğiniz tam olarak bu değil ama hiç yoktan iyidir ve size kampanyanız ve hedef kitleniz hakkında çok şey söyleyebilir.

Bu gri alan dönüşümlerini işlemek için Google, "Kampanya Eylem Kümeleri" adlı bir özellik yayınladı. Dijital kampanyaları optimize etmenin güçlü ve yeni bir yolu. Ancak nasıl çalıştığını anlamak için Google'ın dönüşümleri nasıl izlediğine dair daha fazla bilgiye ihtiyacımız var.

Google Ads dönüşüm izlemede yeni güncelleme

Ziyaretçiniz bir e-kitap indirirse, bu bir dönüşümdür. Ürününüzü satın alırlarsa, bu da bir dönüşümdür. Ancak bu dönüşümler eşit mi?

Tabii ki değil.

Bunu biliyorsun. Ancak yakın zamana kadar Google'ın dönüşüm izleme algoritması yoktu.

Hesap düzeyinde ayarlanan dönüşüm verileriyle, tüm kampanya dönüşümleri aynı şekilde kaydedildi. Bu, aşağıdaki gibi senaryolar için kapıyı açtı:

Bir kullanıcının bu reklamı tıkladığını, açılış sayfamızı ziyaret ettiğini, ancak siteye geri döndüğünü ve bir teknik incelemede dönüşüm sağladığını hayal edin. Hesap düzeyinde dönüşüm ayarıyla, kullanıcının bir denemede dönüşüm gerçekleştirmesiyle aynı şekilde bir dönüşüm kaydederiz.

Tahmin edebileceğiniz gibi, bu veri toplama ile ilgili bazı ciddi sorunlara yol açar. Matthew Ubmro şöyle açıklıyor:

Örneğin, kampanyalarınızdan birinin, satın alma (satış), bizimle iletişime geçme ve e-posta kaydı olmak üzere üç dönüşüm işleminden toplam 50 dönüşümü olduğunu varsayalım. Kampanyanızın toplam 50 dönüşümü olsa da, gerçek dağılım şöyle olabilir:

• Beş satın alma (satış) dönüşümü,
• 25 iletişim formu dönüşümü;
• 20 e-posta kaydı dönüşümü.

Birincil dönüşüm hedefiniz satışsa, kampanya yetersiz kalmıştır - yalnızca beş. Ayrıca, Hedef EBM, Hedef ROAS veya Dönüşümleri Artırma gibi Akıllı Teklif kullanıyorsanız, algoritma tüm dönüşümler için optimizasyon yapıyordur. Google onları eşit görüyor. Daha yüksek bir toplam dönüşüm sayısı elde edebilirsiniz, ancak en önemli hedef (bu durumda satışlar) sabit kalabilir.

Dolayısıyla, yalnızca yanıltıcı veriler almakla kalmaz, Akıllı Teklif kullanıyorsanız tüm dönüşümler için optimizasyon yaparsınız. Bu, Google'ın dönüşümlerinize yol açan koşulları yeniden oluşturmaya çalıştığı anlamına gelir. Yukarıdaki örnekte, çoğu dönüşüm satın alma değildir. Bu nedenle Google, çoğunlukla e-posta kayıtlarına ve form tamamlamalarına yol açan koşullar için optimizasyon yapıyor olacaktır.

Farklı dönüşümler için optimizasyon yapmanın tek yolu, her biri kendi dönüşüm hedefine sahip ayrı hesaplar oluşturmaktı.

Bu, kendi sorunlarına yol açarak, farklı hedeflere sahip ayrı kampanyaları izlemeyi ve raporlamayı anlaşılır bir şekilde sıkıcı hale getirdi. Çözüm?

Kampanya düzeyindeki ayarlarda bir güncelleme. Artık, kampanya düzeyinde dönüşüm ayarlarıyla, reklamverenler aynı hesapta farklı dönüşüm hedeflerine sahip tüm kampanyaları ayırabilir. Artık sıkıcı izleme yok. Genel dönüşümler için daha fazla optimizasyon yok. Google diyor ki:

Örneğin, farklı otel zincirleri için ayrı pazarlama bütçeleri ve ayrı zincirler için çevrimiçi rezervasyonları hedefleyen farklı kampanyaları olan bir otel grubu olduğunuzu varsayalım. Artık her zincir için karşılık gelen dönüşüm işlemlerini seçebilir ve bütçelerinin, hedeflenen değerli işlemleri gerçekleştirmesini sağlayabilirsiniz. Bu size zaman kazandırır, tekliflerinizi tek bir hesapta yönetmeyi kolaylaştırır ve Akıllı Teklif'i kullanmak için size daha fazla esneklik sağlar.

Kampanya düzeyinde dönüşüm ayarları, Google Ads ile reklam vermeyi çok daha kolay ve etkili hale getirdi. Ama hala bir sorun var.

Peki ya ikincil dönüşümler?

Reklamverenin 50 dönüşüm oluşturduğu yukarıdaki senaryoya dönersek, kampanya düzeyinde hedeflemeyle ilgili bir sorun olduğunu fark ederiz.

Kampanya hedefini satış olarak belirlersek, Google yalnızca satış dönüşümlerini sayar. Yani 5. Otomatik optimizasyon kullanıyorsanız, Google bu tür dönüşümler için otomatik olarak optimize eder.

Peki ya diğer 45 dönüşüm? Şimdi, hedefimiz satış olduğu için e-posta kayıtlarını hariç tutuyoruz ve bize ulaşın dönüşümleri.

Dönüşüm hunisinde daha sonra satış olarak sonuçlanabileceklerinden, bu dönüşümleri elbette göz ardı etmek istemiyoruz. Bunu bilen Google, kampanya eylem kümeleri adı verilen ek bir özellik oluşturdu.

Kampanya eylem setleri nasıl çalışır?

Normalde ikincil dönüşümler, ayrı bir kampanya yürüteceğiniz bir şeydir. Ancak artık Google'ın kampanya eylem grupları, dönüşüm hedeflerinizi önceliğe göre optimize etmenize olanak tanıyor. Şirkete göre:

Bir kampanyayı birden çok dönüşüm işlemi için optimize etmek istiyorsanız, bunları bir "Dönüşüm işlemleri grubuna" yerleştirebilir ve aynı hedeflere ulaşmayı amaçlayan diğer kampanyalar arasında paylaşabilirsiniz.

Bu, reklamverenlerin daha az (ancak yine de) değerli olan ikincil dönüşümleri hariç tutmadan tek bir hedef dönüşüm için optimizasyon yapmasına olanak tanır. İşte nasıl çalıştığı.

Hesabınızın "Dönüşümler" bölümünde bir "Dönüşüm İşlem Kümeleri" sekmesi bulunur. Oraya gidip "Dönüşüm Eylem Seti Oluştur"u tıklarsanız, dönüşüm hedeflerinizi öncelik sırasına göre listeleyebilirsiniz:

Satın alma ana hedefinizse, bunları 1. kademede seçin. 2. kademe için e-posta abonelikleri, 3. kademe, bizimle iletişime geçerek gönderiler vb. girebilirsiniz…

Bitirdikten sonra, dönüşüm işlemi grubunu kaydedebilir ve diğer kampanyalar için de kullanabilirsiniz. Etkinleştirdiğinizde, Akıllı Teklif kullanıyorsanız Google'ın bu kümeye göre optimizasyon yapacağını fark edeceksiniz.

Dönüşüm eylem setlerinin faydaları açıktır. Google'a göre:

• "Dönüşümler" sütununda raporlanacak ve bir kampanya veya bir kampanya grubu için Akıllı Teklif modellerinin kullanımına karşı optimize edilecek dönüşüm işlemlerini belirtin
• Birden çok kampanyada aynı işlemleri gerçekleştirmeyi amaçlayan grup dönüşümleri
• Kampanyalar arasında her zaman aynı grubun kullanılması veya mümkün olduğunda hesap düzeyinde "'Dönüşümler'e Dahil Et" ayarının kullanılması önerildiğinden, teklif modellerinin daha geniş bir dönüşüm işlemi kümesinde öğrenmesine izin vererek performansı artırın
• Bu kampanyaları ayrı hesaplara ayırmadan tek bir kampanyada (veya kampanya grubunda) belirli dönüşüm işlemleri gerçekleştirin

Tabii ki, bu yeni özellikleri kullanıyorsanız dikkat etmeniz gereken bazı şeyler var. Stephanie Mialki'nin belirttiği gibi, Google artık tüm dönüşümleri bir araya toplamadığından dönüşüm oranları düşebilir. Bu, kampanyanızın daha kötü olduğu anlamına gelmez, sadece ilk başta düşündüğünüz kadar etkili olmadığı anlamına gelir.

İkinci olarak, işlem başına maliyette bir artış görebilirsiniz. Ürettiğiniz dönüşümlerin artık eskisinden daha değerli olduğunu düşünürsek, bu kötü bir şey değil. Ödediğinizin karşılığını alırsınız: Daha fazla değer, daha fazla bütçeye mal olur.

Pazarlama optimizasyonu fırsatları hakkında daha fazla bilgi edinin

Google'ın yeni dönüşüm ayarları güncellemelerinin, reklamverenleri daha düzenli ve kampanyalarını daha etkili kılacağı kesin. Pazarlama hunisinde optimizasyon için daha fazla fırsat öğrenmek için Instapage Pazarlama Optimizasyon Fırsatları Kılavuzunu talep edin.