Zestawy działań powodujących konwersję Google Ads: najnowsza aktualizacja, którą musisz wdrożyć dzisiaj

W Instapage opowiadamy się za jednym celem konwersji na kampanię. Ale czasami to nie jest takie proste. Czasami konwersje mają miejsce w szarym obszarze.

Na przykład osoba, która kliknie Twoją reklamę, może porzucić stronę docelową sprzedaży, ale potem przejść do Twojej witryny i pobrać e-booka. To nie jest dokładnie to, czego chcesz, ale lepsze to niż nic i może wiele powiedzieć o Twojej kampanii i odbiorcach.

Aby obsłużyć te konwersje w szarej strefie, Google wydał funkcję o nazwie „Zestawy akcji kampanii”. To nowy, potężny sposób na optymalizację kampanii cyfrowych. Aby jednak zrozumieć, jak to działa, potrzebujemy więcej informacji na temat sposobu, w jaki Google śledzi konwersje.

Nowa aktualizacja śledzenia konwersji Google Ads

Jeśli odwiedzający pobierze e-booka, będzie to konwersja. Jeśli kupią Twój produkt, jest to również konwersja. Ale czy te konwersje są równe?

Oczywiście nie.

Wiesz to. Ale do niedawna algorytm śledzenia konwersji Google nie działał.

Gdy dane konwersji zostały ustawione na poziomie konta, wszystkie konwersje w kampanii były rejestrowane w ten sam sposób. To otworzyło drzwi dla scenariuszy takich jak:

Wyobraź sobie, że użytkownik klika tę reklamę, odwiedza naszą stronę docelową, ale wraca do witryny i dokonuje konwersji na białej księdze. Przy ustawieniu konwersji na poziomie konta zarejestrowalibyśmy jedną konwersję — tak samo, jak gdyby użytkownik dokonał konwersji w okresie próbnym.

Jak możesz sobie wyobrazić, prowadzi to do poważnych problemów z gromadzeniem danych. Matthew Ubmro wyjaśnia:

Załóżmy na przykład, że jedna z Twoich kampanii ma łącznie 50 konwersji z trzech działań powodujących konwersję — zakupu (sprzedaży), zgłoszeń kontaktowych i rejestracji e-mail. Chociaż Twoja kampania może mieć łącznie 50 konwersji, rzeczywisty podział może wyglądać tak:

• Pięć konwersji kupna (sprzedaży),
• 25 konwersji formularzy kontaktowych;
• 20 konwersji rejestracji e-mail.

Jeśli Twoim głównym celem konwersji jest sprzedaż, kampania nie sprawdziła się — tylko pięć. Ponadto, jeśli korzystasz z inteligentnego określania stawek, takiego jak Docelowy CPA, Docelowy ROAS lub Maksymalizuj liczbę konwersji, algorytm optymalizuje wszystkie konwersje. Google uważa je za równe. Możesz odnotować większą całkowitą liczbę konwersji, ale najważniejszy cel (w tym przypadku sprzedaż) może pozostać w stagnacji.

Tak więc nie tylko otrzymujesz mylące dane, ale także optymalizujesz pod kątem wszystkich konwersji, jeśli korzystasz z inteligentnego określania stawek. Oznacza to, że Google próbuje odtworzyć warunki, które prowadzą do konwersji. W powyższym przykładzie większość konwersji to nie zakupy. Tak więc Google optymalizowałby głównie pod kątem warunków, które prowadzą do rejestracji e-mail i wypełniania formularzy.

Jedynym sposobem optymalizacji pod kątem różnych konwersji było utworzenie osobnych kont, z których każde ma własny cel konwersji.

Doprowadziło to do własnego zestawu problemów, co zrozumiałe, że monitorowanie i raportowanie oddzielnych kampanii o różnych celach jest uciążliwe. Rozwiązanie?

Aktualizacja ustawień na poziomie kampanii. Teraz, dzięki ustawieniom konwersji na poziomie kampanii, reklamodawcy mogą oddzielić wszystkie kampanie z różnymi celami konwersji na tym samym koncie. Nigdy więcej żmudnego monitorowania. Koniec z optymalizacją ogólnych konwersji. Google mówi:

Załóżmy na przykład, że reprezentujesz grupę hoteli z oddzielnymi budżetami marketingowymi dla różnych sieci hotelowych i różnymi kampaniami ukierunkowanymi na rezerwacje online dla różnych sieci. Teraz możesz po prostu wybrać odpowiednie działania powodujące konwersję dla każdego łańcucha i upewnić się, że ich budżety zapewniają wartościowe działania, do których miały prowadzić. Oszczędza to czas, ułatwia zarządzanie stawkami na jednym koncie i zapewnia większą elastyczność w korzystaniu z inteligentnego określania stawek.

Ustawienia konwersji na poziomie kampanii sprawiły, że reklama w Google Ads jest znacznie łatwiejsza i skuteczniejsza. Ale wciąż jest problem.

A co z konwersjami wtórnymi?

Jeśli wrócimy do powyższego scenariusza, w którym reklamodawca generuje 50 konwersji, zauważymy problem z kierowaniem na poziomie kampanii.

Jeśli ustawimy cel kampanii na sprzedaż, Google policzy tylko konwersje sprzedażowe. To 5. Jeśli korzystasz z automatycznej optymalizacji, Google automatycznie dokona optymalizacji pod kątem tego typu konwersji.

Ale co z pozostałymi 45 konwersjami? Teraz wykluczamy rejestracje e-mailowe i kontakt z nami w celu konwersji tylko dlatego, że naszym celem jest sprzedaż.

Z pewnością nie chcemy ignorować tych konwersji, ponieważ mogą one zakończyć się sprzedażą na późniejszym etapie ścieżki. Wiedząc o tym, Google stworzył dodatkową funkcję, zwaną zestawami akcji kampanii.

Jak działają zestawy działań w kampanii

Zwykle konwersje wtórne to coś, dla czego prowadzisz oddzielną kampanię. Ale teraz zestawy działań kampanii Google umożliwiają optymalizację celów konwersji na podstawie priorytetów. Według firmy:

Jeśli chcesz zoptymalizować kampanię pod kątem wielu działań powodujących konwersję, możesz umieścić je w „zestawie działań powodujących konwersję” i udostępnić go innym kampaniom, które mają osiągać te same cele.

Pozwala to reklamodawcom na optymalizację pod kątem konwersji jednego celu bez wykluczania konwersji drugorzędnych, które są mniej (ale nadal) wartościowe. Oto jak to działa.

W sekcji „Konwersje” na Twoim koncie znajduje się karta „Zestawy działań powodujących konwersję”. Jeśli wejdziesz tam i klikniesz „Utwórz zestaw działań powodujących konwersję”, możesz wyświetlić listę celów konwersji według priorytetu:

Jeśli Twoim głównym celem są zakupy, wybierz je na poziomie 1. W przypadku poziomu 2 możesz wprowadzić subskrypcje e-mail, poziom 3, skontaktować się z nami w celu przesłania i tak dalej…

Po zakończeniu możesz zapisać zestaw działań powodujących konwersję i używać go również w innych kampaniach. Gdy ją włączysz, zauważysz, że Google zoptymalizuje na podstawie tego zestawu, jeśli korzystasz z inteligentnego określania stawek.

Zalety zestawów działań powodujących konwersję są oczywiste. Według Google:

• Określ działania powodujące konwersję, które mają być raportowane w kolumnie „Konwersje”, które mają być zoptymalizowane pod kątem używania modeli inteligentnego określania stawek dla jednej kampanii lub grupy kampanii
• Konwersje grupowe mające na celu wywołanie tych samych działań w wielu kampaniach
• Popraw skuteczność , umożliwiając modelom ustalania stawek poznawanie większego zestawu działań powodujących konwersję, ponieważ zawsze zaleca się używanie tego samego zestawu w różnych kampaniach lub, jeśli to możliwe, używanie ustawienia „Uwzględnij w Konwersjach” na poziomie konta
• Kieruj konkretnymi działaniami powodującymi konwersję w jednej kampanii (lub grupie kampanii), bez rozdzielania tych kampanii na osobne konta

Oczywiście jest kilka rzeczy, na które powinieneś uważać, jeśli korzystasz z tych nowych funkcji. Jak zauważa Stephanie Mialki, współczynniki konwersji mogą się zmniejszyć, ponieważ Google nie łączy już wszystkich konwersji razem. Nie oznacza to, że Twoja kampania jest gorsza, po prostu nie była tak skuteczna, jak początkowo myślałeś.

Po drugie, możesz zauważyć wzrost kosztu działania. Ponownie, nie jest to zła rzecz, biorąc pod uwagę, że generowane przez Ciebie konwersje są teraz bardziej wartościowe niż wcześniej. Dostajesz to, za co płacisz: Większa wartość kosztuje większy budżet.

Dowiedz się więcej o możliwościach optymalizacji marketingu

Nowe aktualizacje ustawień konwersji Google z pewnością sprawią, że reklamodawcy będą lepiej zorganizowani, a ich kampanie skuteczniejsze. Aby dowiedzieć się więcej o możliwościach optymalizacji w ścieżce marketingowej, skorzystaj z przewodnika Instapage Marketing Optimization Opportunities Guide.