Tıklama Oranınızı Artırmak için 13 Kolay İpucu

Tıklama oranı (TO), bir e-postayı görüntüleyen ve içinde görünen belirli bir bağlantıyı tıklayan kullanıcıların yüzdesidir. Bu yazıda, TO'nuzu nasıl iyileştireceğinize dair 13 ipucu önereceğiz.

Kitleyi segmentlere ayırın

Pazarlamacıların %42'si, potansiyel müşterilerden iyi bir pay kaybederek, kitle segmentasyonundan hala yararlanmıyor. Bu hatayı tekrarlamayın. Her segment için satışlarınızı artırmanıza yardımcı olacak bir e-posta pazarlama stratejisi belirleyin.

Olası segmentasyon kriterleri:

• Cinsiyet ve coğrafi konum;
• Sadık müşteriler ve yeni aboneler;
• Taranan içerik;
• Eksik siparişler;
• Aktif olmayan aboneler.

Bunlar sadece temel örneklerdir. İşletmenizin özelliklerine göre istediğiniz kadar grup oluşturabilirsiniz. Posta listenizi bölümlere ayırmak için hedef kitlenizi keşfedin veya aşağıda görebileceğiniz gibi bir anket gönderin.

Abonelerinize, satın alma olasılıkları yüksek olan mal kategorilerini veya almak istedikleri bilgileri seçmelerini önerin.

Alakalı içerik sağlayın

İçeriğinizin kalitesi, şirketinizin imajını ve müşteri sadakatini doğrudan etkiler ve bu da tıklama oranını etkiler.

E-postanızın içeriği her zaman alakalı olmalıdır. Kitlenizi tanıyın ve tam olarak ihtiyaç duyduğu şeyi vermeye çalışın. Örneğin, evcil hayvanlar için yiyecek satıyorsanız, abonelerinizi evcil hayvanlarla ilgili sonsuz ürün yelpazesiyle bombalamayın. Bunun yerine, bazı evcil hayvan bakımı eğitimleri hazırlayın: pratik değeri nedeniyle kullanıcılar e-postanızı okuyacaktır.

Örneğin, Just Right by Purina'nın yeni aboneleri aşağıdaki e-postayı alır:

Durumsal faktörleri kullanın

E-postanızı gönderirken durumsal ve mevsimsel faktörlerin sihirli etkisini göz ardı etmeyin. Örneğin, abonelerinize yaz başında özel bir fiyata güneş gözlüğü seçenekleri sunun.

Uyarlanabilir şablonlar kullanın

Tüm e-postaların üçte ikisi mobil cihazlarda okunuyor ve bu pay her yıl artıyor. Bu eğilimi göz önünde bulundurarak, e-postanızın herhangi bir cihazda iyi görüntülendiğinden emin olun.

E-posta şablonunun öğeleri yanlış yerleştirilmişse, e-postadaki bağlantıların çok fazla tıklama alma şansı neredeyse yoktur.

Her şeyin yolunda gitmesini sağlamak için, e-postanızın mobil cihazlarda ve masaüstünde eşit derecede iyi görünmesini sağlamak için son varyantı posta listenize göndermeden önce birkaç test e-postası oluşturmanız önemlidir.

SendPulse ile hazır bir uyarlanabilir şablon seçebilir veya sürükle ve bırak düzenleyicisiyle kendi varyantınızı oluşturabilirsiniz. Bundan sonra, farklı cihazlarla uyumluluğunu sağlamak için e-postanızın bir önizlemesini alabilirsiniz.

Etkili bir CTA oluşturun

Harekete Geçirici Mesaj (CTA) düğmelerini kullanın, çünkü istatistiklere göre müşterilerinizin bir düğmeyi tıklama olasılığı bir bağlantıya tıklamaktan %28 daha fazladır. Aşağıdaki örnekte görebileceğiniz gibi aktif fiiller kullanın ve belirli eylemlere çağrı yapın: sadece “Alışveriş” yapmıyorsunuz, “10,99$ Kurs Alışverişi Yapıyorsunuz”.

İçeriğin geri kalanından öne çıkmak için düğme, arka planla kontrast oluşturmalıdır. Akıllı telefon kullanıcılarının rahatlığı için, boyutu 44*44 pikselden az olmayan parmak dostu düğmeler tasarlayın.

Tek bir e-postada çok sayıda CTA kullanmayın

Çevrimiçi bir mağazanız varsa, birden fazla harekete geçirici mesaj butonunun kullanımı mükemmel bir şekilde doğrulanabilir. Aynısı, her düğmenin ayrı bir makaleye yönlendirdiği çevrimiçi bir özet için de geçerlidir. Diğer durumlarda, kendinizi e-posta başına bir veya iki CTA ile sınırlayın; aksi takdirde, tıklanacak bağlantıların bolluğu kullanıcının dikkatini dağıtacaktır.

Resimler için Alt Metin Ekle

Tüm e-posta istemcileri görüntüleri doğru göstermez, ancak e-postanız yine de çekici ve bilgilendirici görünmelidir. Görüntüler olmadan bile anlaşılır olduğundan emin olmak için, her görüntüye, resmin anlamını açıklayan veya harekete geçirici bir çağrı sağlayan bir ALT metin ekleyin. Satışları etkileyecek olan tüm blok kaybolabileceğinden, ikincisinin resimde bulunması özellikle önemlidir. ALT metni, okuyucunun e-postanın ne önerdiğini anlamasına ve bir tıklama yapmasına yardımcı olacaktır. ALT metninin, resimlerin gösterilmediği e-postada nasıl göründüğüne bakın:

En uygun e-posta sıklığını bulun

Aboneleriniz, kasıtlı olarak abone oldukları günlük bir özet değilse, ortalama olarak haftada bir veya iki e-posta almalıdır. E-posta çok sık gönderilirse, yakında “beyaz gürültüye” dönüşecek ve sonunda spam klasörüne düşecek ve birçok müşterinin abonelikten çıkmasına neden olacaktır. İşinizin özelliklerine ve hedef kitlenizin ilgi alanlarına bağlı olarak, en uygun gönderme programını belirleyin ve ona bağlı kalın.

E-postanızı kişiselleştirin

Kişiselleştirme, marka sadakatini ve dönüşümü artırır. Ad, satın alınan ürünler ve diğer kişisel veriler gibi değişkenleri kullanarak hedefli mesajlar gönderin.

Sosyal medya düğmeleri ekleyin

Econsultancy, en az bir sosyal medya paylaşım öğesinin varlığının tıklama oranını %30, üç ve daha fazla öğenin ise %50 oranında artırdığını bulmuştur. Aboneler, şirketin sosyal medya sayfalarını takip edebilir veya e-postayı orada paylaşabilir, bu da müşteri katılımını olumlu yönde etkiler.

Aciliyet duygusu yaratın

Sınırlı teklifler, kişiyi bağlantıya tıklamaya ve indirimdeki ürünlere göz atmaya teşvik eder. Bu etkiyi elde etmek için pazarlamacılar birkaç yöntem kullanır: ürünün sınırlı sayıda olduğunu gösterebilir, özel teklifin birkaç gün içinde sona ereceğini belirtebilir veya hatta bir geri sayım sayacı ekleyebilirler.

E-posta kampanyalarınızı analiz edin

E-posta kampanyalarınızın etkili olmasını sağlamak için, tıklama oranı dışında, açılma, teslim edilebilirlik ve abonelikten çıkma gibi diğer performans göstergelerini düzenli olarak değerlendirmek önemlidir. Bunları analiz ederek, daha fazla e-posta kampanyanızı iyileştirebileceksiniz.

Ölçek

Bazen e-posta şablonunuzu tasarlarken, her ikisi de eşit derecede iyi çalışıyor gibi görünen iki değişken arasında seçim yapmakta zorluk çekebilirsiniz. Bu durumda, A/B testleri kullanın.

Örneğin, bir e-postanın biri kırmızı düğmeli diğeri yeşil düğmeli iki varyantı arasında seçim yapamıyorsanız, ilk sürümü abonelerin %20'sine, ikincisini de diğer %20'sine gönderin. Abonelerin geri kalanı, en yüksek sayıda tıklamayı alan e-postayı almalıdır.

Özetle

E-posta kampanyalarınızın başarılı olmasını sağlamak için, mesajınızın içeriğine ve e-postanın çeşitli gadget'larda görüntülenme biçimine dikkat etmeniz önemlidir. Tıklama oranını artırmak için hedef kitleyi bölümlere ayırın ve belirli bir müşterinin ihtiyaçlarını karşılayacak kişiselleştirilmiş e-postalar gönderin.

E-posta TO'sunu iyileştirmeye yönelik en iyi uygulamalar hakkında bir video izlemek için SendPulse YouTube kanalına hoş geldiniz.