13 نصيحة سهلة لتحسين معدل النقر فوق الخاص بك

نسبة النقر إلى الظهور (CTR) هي النسبة المئوية للمستخدمين الذين يشاهدون بريدًا إلكترونيًا وينقرون على رابط معين يظهر فيه. في هذه المقالة ، سوف نقترح 13 نصيحة حول كيفية تحسين نسبة النقر إلى الظهور الخاصة بك.

قسّم الجمهور

لا يزال 42 ٪ من المسوقين لا يستفيدون من تقسيم الجمهور ، ويفقدون حصة جيدة من العملاء المحتملين. لا تكرر هذا الخطأ. ضع إستراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني لكل شريحة ، مما سيساعدك على زيادة مبيعاتك.

معايير التجزئة الممكنة:

• الجنس والموقع الجغرافي ؛
• العملاء الأوفياء والمشتركين الجدد ؛
• المحتوى المستعرض
• أوامر غير مكتملة
• المشتركون غير النشطين.

هذه ليست سوى أمثلة أساسية. يمكنك إنشاء أي عدد تريده من المجموعات اعتمادًا على خصائص عملك. لتقسيم قائمتك البريدية ، استكشف جمهورك أو أرسل استبيانًا ، مثل الذي يمكنك رؤيته أدناه.

اقترح أن يختار المشتركون في قناتك فئات البضائع التي من المحتمل أن يشتروها أو المعلومات التي يرغبون في الحصول عليها.

قدم محتوى ذي صلة

تؤثر جودة المحتوى الخاص بك بشكل مباشر على صورة شركتك وولاء العملاء ، مما يؤثر بدوره على نسبة النقر إلى الظهور.

يجب أن يكون محتوى بريدك الإلكتروني وثيق الصلة دائمًا. تعرف على جمهورك واجتهد لمنحه ما يحتاجه بالضبط. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع طعامًا للحيوانات الأليفة ، فلا تقصف المشتركين في قناتك بمجموعة لا نهائية من المنتجات المتعلقة بالحيوانات الأليفة. بدلاً من ذلك ، قم بإعداد بعض البرامج التعليمية لرعاية الحيوانات الأليفة: سيقرأ المستخدمون بريدك الإلكتروني نظرًا لقيمته العملية.

على سبيل المثال ، يتلقى المشتركون الجدد في Just Right by Purina البريد الإلكتروني التالي:

استخدم العوامل الظرفية

لا تتجاهل التأثير السحري للعوامل الظرفية والموسمية أثناء إرسال بريدك الإلكتروني. على سبيل المثال ، قدم للمشتركين لديك مجموعة مختارة من النظارات الشمسية بسعر خاص في أوائل الصيف.

استخدم قوالب قابلة للتكيف

تتم قراءة ثلثي جميع رسائل البريد الإلكتروني على الأجهزة المحمولة ، وتزداد المشاركة كل عام. في ضوء هذا الاتجاه ، تأكد من عرض بريدك الإلكتروني بشكل جيد على أي جهاز.

إذا كانت عناصر قالب البريد الإلكتروني في غير محلها ، فليس هناك أي فرصة للروابط الموجودة في البريد الإلكتروني للحصول على العديد من النقرات.

لجعل كل ذلك يعمل بشكل جيد ، من المهم إنشاء عدة رسائل بريد إلكتروني تجريبية قبل إرسال البديل النهائي إلى قائمتك البريدية للتأكد من أن بريدك الإلكتروني يبدو جيدًا على حد سواء على الأجهزة المحمولة وعلى سطح المكتب.

باستخدام SendPulse ، يمكنك اختيار قالب متكيف جاهز أو إنشاء متغير خاص بك باستخدام محرر السحب والإفلات. بعد ذلك ، يمكنك الحصول على معاينة للبريد الإلكتروني الخاص بك للتأكد من توافقه مع الأجهزة المختلفة.

إنشاء CTA فعالة

استخدم أزرار الحث على اتخاذ إجراء (CTA) لأنه ، وفقًا للإحصاءات ، من المرجح أن يقوم عملاؤك بالنقر فوق الزر بنسبة 28٪ أكثر من النقر فوق الارتباط. وظف أفعالًا نشطة وادع إلى إجراءات محددة كما ترى في المثال أدناه: أنت لا تقوم فقط "بالتسوق" ولكن "تسوق دورات بقيمة 10.99 دولارات أمريكية".

للتميز عن باقي المحتوى ، يجب أن يتناقض الزر مع الخلفية. لتوفير الراحة لمستخدمي الهواتف الذكية ، صمم أزرارًا صديقة للإصبع لا يقل حجمها عن 44 * 44 بكسل.

لا تستخدم العديد من عبارات الحث على اتخاذ إجراء في بريد إلكتروني واحد

إذا كان لديك متجر متعدد الأقسام عبر الإنترنت ، فيمكن أن يكون استخدام أزرار الحث على اتخاذ إجراء متعددة مبررًا تمامًا. الأمر نفسه ينطبق على الملخص عبر الإنترنت ، حيث يؤدي كل زر إلى مقالة منفصلة. في حالات أخرى ، حدد نفسك بواحد أو اثنتين من عبارات الحث على اتخاذ إجراء لكل بريد إلكتروني ؛ خلاف ذلك ، سوف يشتت انتباه المستخدم بسبب وفرة الروابط للنقر عليها.

أضف نص بديل للصور

لا تعرض جميع برامج البريد الإلكتروني الصور بشكل صحيح ، ولكن يجب أن يظل بريدك الإلكتروني جذابًا وغني بالمعلومات. للتأكد من أنه مفهوم حتى بدون صور ، أضف نص ALT لكل صورة ، وشرح معنى الصورة أو قدم دعوة للعمل. من المهم بشكل خاص إذا كان الأخير موجودًا في الصورة لأن الكتلة بأكملها قد تختفي ، مما سيؤثر على المبيعات. سيساعد نص ALT القارئ على فهم ما يقترحه البريد الإلكتروني وإجراء نقرة. شاهد كيف يبدو نص ALT في البريد الإلكتروني حيث لا يتم عرض الصور:

ابحث عن أنسب تردد للبريد الإلكتروني

في المتوسط ​​، يجب أن يتلقى المشتركون بريدًا إلكترونيًا أو رسالتين في الأسبوع ما لم يكن ملخصًا يوميًا اشتركوا فيه عن قصد. إذا تم إرسال البريد الإلكتروني كثيرًا ، فسيتحول قريبًا إلى "ضوضاء بيضاء" وسيهبط في النهاية في مجلد البريد العشوائي ، مما يدفع العديد من العملاء إلى إلغاء الاشتراك. اعتمادًا على تفاصيل عملك واهتمامات جمهورك ، حدد جدول الإرسال الأنسب والتزم به.

إضفاء الطابع الشخصي على بريدك الإلكتروني

يعزز التخصيص ولاء العلامة التجارية وتحويلها. أرسل رسائل مستهدفة باستخدام متغيرات مثل الاسم والمنتجات المشتراة والبيانات الشخصية الأخرى.

أضف أزرار الوسائط الاجتماعية

اكتشفت Econsultancy أن وجود عنصر واحد على الأقل لمشاركة الوسائط الاجتماعية يعزز نسبة النقر إلى الظهور بنسبة 30٪ ، بينما تعمل ثلاثة عناصر أو أكثر على تحسينها بنسبة 50٪. يمكن للمشتركين متابعة صفحات الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي أو مشاركة البريد الإلكتروني هناك ، مما يؤثر بشكل إيجابي على تفاعل العملاء.

اخلق شعورًا بالإلحاح

العروض المحدودة تشجع المرء على النقر على الرابط وتصفح المنتجات المعروضة للبيع. لتحقيق هذا التأثير ، يستخدم المسوقون عدة طرق: قد يشيرون إلى أن المنتج متوفر بشكل محدود ، أو يذكرون أن العرض الخاص سينتهي في غضون يومين ، أو حتى يضيفوا عدادًا للعد التنازلي.

تحليل حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك

للتأكد من أن حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك فعالة ، من المهم تقييم مؤشرات الأداء الأخرى بانتظام بصرف النظر عن نسبة النقر إلى الظهور ، مثل الفتح وإمكانية التسليم وإلغاء الاشتراك. عند تحليلها ، ستتمكن من تحسين حملات البريد الإلكتروني الإضافية الخاصة بك.

اختبار

في بعض الأحيان عند تصميم قالب البريد الإلكتروني الخاص بك ، قد تجد صعوبة في الاختيار بين نوعين مختلفين ، يبدو أن كلاهما يعمل بشكل جيد. في هذه الحالة ، استخدم اختبارات A / B.

على سبيل المثال ، إذا لم تتمكن من الاختيار بين نوعين مختلفين من البريد الإلكتروني ، أحدهما به الزر الأحمر والآخر به الزر الأخضر ، فأرسل الإصدار الأول إلى 20٪ من المشتركين والثاني إلى الآخر بنسبة 20٪. يجب أن يتلقى باقي المشتركين البريد الإلكتروني الذي يحصل على أكبر عدد من النقرات.

في تلخيص

لضمان نجاح حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك ، من الضروري الانتباه إلى محتوى رسالتك والطريقة التي يتم بها عرض البريد الإلكتروني على الأدوات المختلفة. لتعزيز نسبة النقر إلى الظهور ، قم بتقسيم الجمهور وإرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة تلبي احتياجات عميل معين.

لمشاهدة فيديو حول أفضل الممارسات لتحسين نسبة النقر إلى الظهور عبر البريد الإلكتروني ، مرحبًا بك في قناة SendPulse على YouTube.