Neden (ve Nasıl Yapılır) Nedenle İlgili Pazarlamanız İçin Bir Strateji Yazın

Markalar sosyal bir amacı veya girişimi desteklemeye karar verdiğinde, çoğu zaman bir yara bandı yaklaşımı benimserler.

Sosyal medya profillerine bir gökkuşağı logosu veya çerçevesi eklerler. Markanın neden iklim değişikliğiyle mücadele etmeye kararlı olduğunu açıklayan bir blog makalesi yayınlıyorlar. ABD Yüksek Mahkemesi Roe v. Wade'i bozduktan sonra çalışanlara yönelik yeni faydaları duyurmak için kısa bir video yayınladılar.

Ve daha sonra …

Hiç bir şey. Anın sıcak konusu serinliyor - ve markanın bu konudaki herkese açık konuşması da öyle. Bazı durumlarda markanın taahhüdü de soğur.

Ya içerik pazarlama ekibi bunu değiştirebilirse? Ya bu önemli konular etrafında devam eden çabaya öncülük edebilseydiniz?

Markanın inisiyatif almaya devam etmesini sağlayarak, içerik pazarlamasının kuruluş içindeki rolünü yükseltirsiniz (ve hatta belki de en üst liderlik masasında o çok imrenilen koltuğu elde edersiniz.)

Fakat yara bandını sağlıklı, sürdürülebilir bir yaklaşımla nasıl değiştirirsiniz?

Nedenle ilgili bir içerik pazarlama stratejisi yazarsınız.

Bunun nasıl yapılacağı hakkında konuşalım. Çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık (DEI) taahhüdüne sahip bir markaya dayalı bir örnek kullanacağım. Ancak bu formül hemen hemen her neden veya girişim için işe yarayabilir.

Doğrudan en üste giderek, amaca yönelik pazarlama stratejinizi oluşturmaya başlayın

Çeşitli, eşitlikçi ve kapsayıcı içerik pazarlaması geliştirmek için izlenecek taktikler hakkında yazdım. Markalar bu konuda ilerleme kaydediyor. Ancak birçoğu çabalarını sürdürmek için mücadele ediyor.

Neden? Niye? Pek çok markada, kuruluşun kamuoyunun yüzünü bu konulara odaklamasını sağlamak için ne yapılması gerektiğine dair konuşmalar asla gerçekleşmiyor.

Örneğin, bir DEI (veya başka bir amaç) taahhüdü etrafında belgelenmiş bir içerik pazarlama stratejisi, marka genelinde içerik oluşturan tüm ekiplerin aynı sayfadan çalışmasını sağlar. Gelişimi aynı zamanda diğer departmanlar veya tüm organizasyon için markanın DEI misyonuna katkıları etrafında uzun vadeli bir strateji geliştirmeleri için bir başlangıç ​​noktası görevi görebilir.

Strateji hazırlığınız içerik pazarlaması ile değil, organizasyonun ticari faaliyetleri ile başlar:

• DEI etrafında bir misyon beyanı var mı?
• Taahhütle ulaşmak istediği hedefler nelerdir?
• İş hedeflerini nasıl etkiler?
• Başarı nasıl ölçülür?

Bu ilk adım muhtemelen en çok zaman alacaktır - ve muhtemelen üzerinde kontrolünüz olmayan çok şey içerir. Ancak, kilit paydaşlarla yapılan görüşmeler de dahil olmak üzere bu araştırmayı yapmak, daha sonra yapacağınız her şeyi bilgilendirecektir.

Araştırmanız, kuruluşunuzdaki kişilerin markanın bağlılığının derinliğini anlamalarına ve DEI çabalarının hedeflerini anlamalarına yardımcı olacaktır.

Ayrıca, önceliğinizin içerik pazarlamasının iş hedefleriyle uyumlu olmasını sağlamak olduğunu liderliğe iletir.

Bu araştırma bittiğinde, muhtemelen iki sonuçtan birini bulacaksınız:

1. DEI iş hedeflerini ve ölçümlerini temizleyin
2. Liderliğin nasıl olmasını istediğine dair bulanık bir resim (tam olarak bir plan formüle etmemiş veya hedefler belirlememiş olsalar da)

Hangi sonuca ulaşırsanız ulaşın, yine de bir sonraki adıma ilerleyebilirsiniz. Bulanık resim kalabalığındaysanız bu daha zor olabilir.

Seyirciyi getirin

Artık işi düşündüğünüze göre, hedef kitlenizi düşünmenin zamanı geldi.

Amaçla ilgili girişimlerin çoğunda, pazarlamacılar bir hedef kitleye sahip olduklarını unuturlar ve yalnızca içeriği daha iyiye yönelik oluşturmaya karar verirler. Bu olumlu bir adım, ancak bu sadece başlangıç.

Hedef kitleye özel sorular sorun, örneğin:

• Hedef kitlede bu içerikle en çok kim ilgileniyor?
• Neden? Niye?
• Bu içerikten ne istiyorlar?

Bu bilgilerle, muhtemelen daha geniş hedef kitlenizi daraltabilir veya mevcut bir kişiye veya nişe olan bağlılığınızı yenileyebilirsiniz. Bu, DEI içerik pazarlama stratejinizle hedeflenecek gruptur.

Sebep odaklı hedefleri iş ve hedef kitle ile uyumlu hale getirin

İş hedefleriniz ve kitle anlayışınızla içerik pazarlama hedeflerinizi belirlemeye hazırsınız.

Hangi içerik pazarlama hedefleri hem iş hedefleriyle hem de kitle ilgileriyle uyumludur? Bunlar somut ve ölçülebilir mi?

Bir DEI içerik pazarlama stratejisinin bu aşamasında, bazıları kapsayıcı görseller, erişilebilir içerik, içerikte çeşitli ses temsili vb. şeyler için karşılaştırma ölçütleri belirlemeyi önerebilir. Bu hedefler önemlidir. Ancak taktiklere odaklanırlar ve izleyiciyi gerektiği gibi dahil etmezler.

Okurlarınızdan, izleyicilerinizden ve dinleyicilerinizden ne istiyorsunuz? Cevabınız muhtemelen şu üç geniş amaca uygun olacaktır:

• Farkındalık
• Eylem
• Bağlılık

Üç hedef birlikte aşamalar veya bir huni olarak işlev görür. Marka farkındalığı, izleyiciyi harekete geçmeye yönlendirir ve bu eylem, nihayetinde marka sadakatine katkıda bulunur.

Bir seçim sezonu benzetmesi yardımcı olabilir:

1. Bir seçmen bir adayı öğrenir (farkındalık).
2. Seçmen adayı desteklemeye karar verir (eylem).
3. Seçmen, adayın işaretini avlusuna koyar (sadakat).

Nedene yönelik içerikte, çoğu pazarlamacı marka bilinirliği aşamasını iyi yapar. Sosyal profil resmini belirlenen ayı temsil edecek şekilde değiştirebilirsiniz. CEO'dan markanın amaca olan bağlılığını açıklayan bir makale yayınlar ve sosyal medya katılımı, artan trafik veya sayfada geçirilen süre ile ilgili ölçümleri gözden geçirirsiniz.

Ama aynı zamanda ikinci aşamaya da geçmelisiniz - eylem. Birçok markanın düştüğü yer burasıdır. Harekete geçmek için okuyucuları markanızın DEI taahhüdü/faaliyetleri ile ilgili bir dizi makaleye abone olmaya davet edebilirsiniz. Daha fazla bilgi edinmek için onlardan bir web seminerine kaydolmalarını isteyebilirsiniz. Başarı metrikleri, kayıtları içerecektir.

Sıradaki üçüncü hedefe ulaşmak için zorlamaya devam edin - sadakat. DEI misyonu (veya özel amacınız) etrafında düzenli ve özgün içerik yayınlayın. İzleyiciyi markanızın konuşmaya devam ettiğine ikna edeceksiniz.

İçeriğinizi tüketmeye devam edecekler. Ürünlerinizi satın alabilirler. Ve başkalarına markanızı neden sevdiklerini (sizden satın alıp almadıklarını) anlatabilirler. Başarı metrikleri, geri gelen ziyaretçileri, ziyaret edilen sayfa sayısını, satın alma etkinliğini ve markadan bahsetmeyi içerebilir.

İPUCU: Girişime özel içerik pazarlama hedeflerinizi belirlerken içerik planlarını da tartışmanız gerekir. Hangi formatları kullanacaksınız? Ne sıklıkla yayınlayacaksınız? İlgili ve gerçekçi hedefler belirlemek için bu iki faktörün belirlenmesi gerekir.

Devam eden taahhüt göstermeyi taahhüt edin

Yara bantlarının ötesine geçin ve amaç taahhütleriniz için uzun vadeli bir içerik pazarlama stratejisi benimseyin. Kitleniz, markanızın çoğunluğa atlamadığını anlayacaktır - bu gerçekten kararlıdır. Bu farklılaşma, onların içeriğinizle daha fazla ilgilenmelerine ve nihayetinde markanızla daha güçlü bir bağ geliştirmelerine yol açacaktır.

Ve bu, içerik ekibinizin iş hedeflerine ulaşmadaki rolünü yükseltmenin harika bir yoludur.

Kapak resmi Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute