เพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาบน Facebook และ Google ด้วย 4 ขั้นตอนเหล่านี้

คุณใช้งานแคมเปญโฆษณาบนแพลตฟอร์มต่างๆ หรือไม่?

Google Ads และ Facebook เป็นสองตัวเลือกการโฆษณาที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรม และธุรกิจจำนวนมากใช้ทั้งสองอย่างสำหรับโฆษณาของตน ร่วมกับอเมซอน ยักษ์ใหญ่ทั้งสามรายนี้ได้รับส่วนแบ่งการใช้จ่ายด้านดิจิทัลทั้งหมด 64 เปอร์เซ็นต์ในสหรัฐอเมริกา

หากคุณใช้ทั้ง Google Ads และ Facebook คุณอาจมีความผิดในการปฏิบัติต่อแต่ละแพลตฟอร์มในลักษณะที่เป็นอิสระอย่างสมบูรณ์และเป็นการแข่งขันโดยตรงของอีกแพลตฟอร์มหนึ่ง ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณทำงานด้วยงบประมาณที่จำกัด คุณอาจเคยพิจารณาเลิกใช้หนึ่งในนั้นเมื่อผลงานไม่ได้ผลตามที่คาดไว้

แต่การคิดแบบนั้นไม่เป็นประโยชน์กับใครก็ตามที่ทำงานด้านการตลาดดิจิทัล แทนที่จะมองว่าพวกเขาเป็นคู่แข่งกัน วิธีที่ดีที่สุดคือการปฏิบัติต่อแต่ละแพลตฟอร์มในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของภาพรวม คุณจะได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเมื่อคุณทำให้พวกเขาทำงานเพื่อเสริมจุดแข็งและจุดอ่อนของกันและกัน

ดูโฆษณา Google และ Fortes ที่แตกต่างกันของ Facebook

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างโฆษณารุ่นใหญ่ทั้งสองนี้คือวิธีที่พวกเขาช่วยให้ธุรกิจของคุณหาลูกค้าใหม่ Google Ads ใช้การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) ผ่านคำหลักเป้าหมาย คุณสามารถค้นหาผู้บริโภคเป้าหมายของคุณได้เนื่องจากพวกเขากำลังค้นหาคำหลักที่ตรงกับสิ่งที่คุณนำเสนอ

ในทางกลับกัน Facebook จะเชื่อมโยงคุณกับผู้บริโภคเป้าหมายของคุณตามพฤติกรรมออนไลน์ของพวกเขา ซึ่งเรียกอีกอย่างว่าการกำหนดเป้าหมายตามความสนใจ ข้อมูลของ Facebook อาจมาจากธุรกิจอื่นๆ หรือเพจคนดังที่ผู้ใช้ชอบ ข้อมูลประชากรและความสนใจ การซื้อก่อนหน้านี้ และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม วิธีนี้ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคที่มีศักยภาพของคุณในระดับอารมณ์มากขึ้น ซึ่งจะกล่าวถึงในรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง

ความแตกต่างที่โดดเด่นอีกประการหนึ่งคือ Facebook ช่วยให้คุณสร้างโฆษณาที่มองเห็นได้มากขึ้น เป็นผลให้มีโอกาสมากขึ้นในการแสดงโลโก้และสีของคุณ และใช้ภาพถ่ายและวิดีโอ เมื่อใช้ Google Ads คุณจะจำกัดข้อความธรรมดาในหน้าผลการค้นหาเป็นส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม คุณอาจมีพื้นที่มากขึ้นในการใช้กราฟิก หากคุณโฆษณาบนเครือข่ายดิสเพลย์ ซึ่งจะแสดงโฆษณาของคุณเป็นแบนเนอร์บนเว็บไซต์พันธมิตรของพวกเขา

สำหรับการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ดูเหมือนว่า Google Ads จะเหนือกว่าในสถานการณ์นี้ เนื่องจากเสิร์ชเอ็นจิ้นของ Google กลายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ในชีวิตประจำวันและจัดการคำค้นหานับล้านทุกวัน อย่างไรก็ตาม Facebook ชดเชยสิ่งนี้โดยอนุญาตให้ธุรกิจตั้งค่าข้อมูลประชากรหรือการกำหนดลักษณะเฉพาะสำหรับกลุ่มเป้าหมายของตน

ฉันจะทำให้พวกเขาทำงานร่วมกันได้ดีขึ้นได้อย่างไร

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจพื้นที่ที่แต่ละแพลตฟอร์มมีความเป็นเลิศ ตอนนี้หมดหนทางแล้ว คุณสามารถไปยังขั้นตอนต่อไปและใช้แนวทางผสมผสานของคุณ

แต่ถ้าคุณยังใหม่ต่อสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดหรือความคิดที่จะเล่นกลหลายแพลตฟอร์มนั้นดูน่ากลัวสำหรับคุณ ก็มีตัวเลือกอื่นอยู่เสมอ คุณสามารถดูการทำงานกับ เอเจนซี่ Google Ads ที่เป็นที่ยอมรับ เช่น GrowMyAds ที่สามารถก้าวเข้ามาและทำงานได้อย่างมหัศจรรย์ เอเจนซี่เหล่านี้มีทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลที่มีทักษะซึ่งมีความเชี่ยวชาญในการพัฒนา ตรวจสอบ และปรับปรุงแคมเปญโฆษณาของคุณโดยใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์

แต่ถ้าคุณรู้สึกว่าพร้อมสำหรับความท้าทายในการสร้างการทำงานร่วมกันที่สมบูรณ์แบบระหว่างแคมเปญ Facebook และ Google Ads ของคุณ โปรดอ่านด้านล่าง เราได้ผสมผสานสี่วิธีที่เรียบง่ายแต่ยอดเยี่ยมในการทำให้แพลตฟอร์มโฆษณาทั้งสองนี้ทำงานร่วมกันได้ดียิ่งขึ้น

ใช้หนึ่งเพื่อดึงดูดใจและอีกคนหนึ่งเพื่อจิตใจ

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Facebook ช่วยให้คุณมีพื้นที่มากขึ้นในการยืดหยุ่นและสร้างสรรค์กับโฆษณาของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพัฒนากราฟิกและวิดีโอที่สามารถกระตุ้นความตื่นเต้นหรือปฏิกิริยาทางอารมณ์เชิงบวกอื่นๆ ในตัวผู้ใช้ และคุณสามารถบันทึกแง่มุมทางเทคนิคเพิ่มเติมของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสำหรับโฆษณา Google ของคุณ เช่น ข้อกำหนดหรือราคา

ซึ่งจะทำให้ทั้งสองแคมเปญของคุณทำงานร่วมกันได้อย่างสมบูรณ์แบบ ผู้ชมเป้าหมายของคุณอาจเห็นโฆษณาบน Facebook เป็นครั้งแรกและกลายเป็นที่สนใจอย่างรวดเร็วเนื่องจากความดึงดูดใจทางอารมณ์ ขั้นตอนต่อไปของพวกเขามีแนวโน้มที่จะค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริษัทโดย Googling คุณสามารถใช้กลยุทธ์เชิงตรรกะมากขึ้นกับโฆษณา Google เพื่อให้พวกเขาเชื่อมั่นในประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณมากกว่าอารมณ์

วิธีอื่นก็เป็นไปได้เช่นกัน โดยโฆษณาตามอารมณ์ของคุณเป็นแรงผลักดันสุดท้ายเพื่อโน้มน้าวผู้ใช้เป้าหมายและปิดดีล นี่เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของการทำงานร่วมกันและประโยชน์ที่คุณจะได้รับจากการเพิ่มจุดแข็งของแพลตฟอร์มต่างๆ

เกร็ดน่ารู้ : หนึ่งในเทคนิคการตลาดทางอารมณ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่บริษัทใช้คือ FOMO หรือความกลัวที่จะพลาดกลยุทธ์ สิ่งนี้ทำให้มนุษย์จำเป็นต้องไม่พลาดโอกาสสำคัญ และโฆษณาบน Facebook อาจเป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแนวทางนี้ การตลาด FOMO อาจปรากฏเป็นข้อเสนอแบบจำกัดเวลา โดยเน้นที่วิธีที่ทุกคนซื้อผลิตภัณฑ์นี้ หรือส่วนลดที่ลูกค้าเพียงไม่กี่รายแรกเท่านั้นที่จะได้รับ

เมื่อผู้ซื้อที่มีศักยภาพเหล่านี้มีส่วนร่วม การรักษาไว้เป็นส่วนที่ยุ่งยาก วิธีหนึ่งในการรักษาความสนใจคือการติดตั้งแชทบอทอีคอมเมิร์ซหรือเครื่องมือ AI ที่คล้ายกัน สิ่งนี้ทำให้ลูกค้ามั่นใจว่าคุณจะพร้อมเสมอเพื่อช่วยเหลือพวกเขาโดยไม่สร้างภาระให้กับพนักงานของคุณ

ค้นหากลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันผ่าน Facebook และสมัครบน Google Ads

Facebook ให้ตัวเลือกที่เป็นประโยชน์แก่ธุรกิจในการอัปโหลดข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าที่ประสบความสำเร็จที่มีอยู่เพื่อกำหนดเป้าหมายไปยังบุคคลที่คล้ายกัน เนื่องจากความคล้ายคลึงกันในด้านความสนใจ ข้อมูลประชากร หรือพฤติกรรม จึงมีโอกาสสูงที่คนเหล่านี้จะเปลี่ยนใจเลื่อมใส สิ่งนี้เรียกว่า Facebook Lookalike Audience

สามารถทำได้ง่ายเหมือนการสร้างและอัปโหลดรายชื่อลูกค้าหรืออีเมล คุณยังทำได้โดยกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง กรองผู้ที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณในลักษณะเฉพาะ เช่น การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณในเดือนที่ผ่านมา จากนั้น คุณสามารถใช้ข้อมูลเดียวกันนี้กับ Google Ads ของคุณ โดยจำกัดให้เหลือเฉพาะกลุ่มเป้าหมายของคุณ หรือหากคุณได้รวบรวมข้อมูลจำนวนมากจากโฆษณา Google ของคุณ คุณสามารถให้ข้อมูลดังกล่าวกับ Facebook เพื่อผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกันได้ดียิ่งขึ้น

ติดตามกลุ่มเป้าหมายของคุณข้ามแพลตฟอร์มด้วยการกำหนดเป้าหมายใหม่

โดยส่วนใหญ่ ผู้บริโภคเป้าหมายจะไม่ถูกแปลงในครั้งแรกที่พวกเขาเห็นโฆษณาหรือเจอแบรนด์ของคุณ พวกเขาจะดูรอบ ๆ แพลตฟอร์มต่าง ๆ หรือทำวิจัยของตนเองก่อนซื้ออะไร แต่การพบกันครั้งแรกกับแบรนด์ของคุณนั้นไม่สูญเปล่าเลย อันที่จริง นี่เป็นโอกาสที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจใดๆ ที่ใช้ทั้งโฆษณา Facebook และ Google

ใช้ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายใหม่จาก Google Ads เพื่อติดตามผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่เคยเข้าชมไซต์ของคุณโดยใช้คุกกี้ โฆษณาของคุณสามารถแสดงต่อพวกเขาอีกครั้งบน Facebook หรือไซต์พันธมิตรบนเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google

ตัวอย่างของโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่อาจเป็นผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเพิ่มลงในรถเข็นแต่ไม่ได้ชำระเงิน สิ่งนี้สามารถทำงานผกผันได้เช่นกัน คุณสามารถมีตัวเลือกในการยกเว้นผู้ใช้ที่เคยเข้าชมไซต์ของคุณผ่าน Google ได้ หากความสำคัญของคุณคือการเข้าถึงผู้คนใหม่ๆ ผ่าน Facebook

สอดคล้องกับตราสินค้าและข้อความของคุณเพื่อทิ้งเครื่องหมาย

หากคุณใช้กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายใหม่ข้างต้น ความสอดคล้องเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยการสร้างความประทับใจให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ พวกเขาสามารถจำแบรนด์ของคุณได้อย่างง่ายดายหลังจากกลับมาดูอีกครั้งเมื่อได้รับการกำหนดเป้าหมายใหม่ ซึ่งสามารถทำได้โดยคงความสม่ำเสมอในการส่งข้อความของคุณในทุกแพลตฟอร์ม

ถามตัวเองว่าต้องการสื่อถึงอารมณ์ ค่านิยม หรือบุคลิกภาพใดกับแบรนด์ของคุณ คุณเป็นบริษัทในท้องถิ่นที่เป็นมิตรหรือเป็นผู้ให้บริการโซลูชันเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างตรงไปตรงมาหรือไม่? สิ่งนี้จะต้องสะท้อนถึงน้ำเสียงของโพสต์ โฆษณา แชท บอ ท และการสื่อสารกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

อีกแง่มุมหนึ่งที่คุณสามารถพัฒนาเพื่อสนับสนุนความสอดคล้องของแบรนด์ของคุณได้คือส่วนที่มองเห็นได้ สร้างโลโก้และแบบอักษรที่เรียบง่ายแต่มีความหมาย จานสีที่โดดเด่น สโลแกนที่จับใจ หรือคำกระตุ้นการตัดสินใจที่เสริมเอกลักษณ์แบรนด์ของคุณ

การทำเช่นนี้สามารถสร้างการจดจำแบรนด์ที่ดีในหมู่ผู้ชมเป้าหมายของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกครั้งที่พวกเขาพบแบรนด์ของคุณบนแพลตฟอร์มใด ๆ ช่วยสร้างเอกลักษณ์และข้อความของคุณ หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเคล็ดลับและเทคนิคเหล่านี้ในการสร้างความสอดคล้องของแบรนด์ รวมถึงตัวอย่างบางส่วนจากแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ

แนวคิดการสร้างแบรนด์ที่แตกต่างกันจากสมาชิกในทีมแต่ละคนอาจขัดแย้งกัน ซึ่งเป็นเรื่องปกติของทุกกระบวนการสร้างแนวคิด อย่างไรก็ตาม เจ้าของธุรกิจสามารถทำงานเพื่อรวมทีมของพวกเขาไปสู่เป้าหมายร่วมกันด้วยแบบฝึกหัดการออกแบบที่สนุกสนานและมีความหมายซึ่งเรียกว่า Marshmallow challenge ลองใช้วิธีนี้เพื่อทำให้การระดมความคิดของพวกเขามีประสิทธิผลมากขึ้น

ความคิดสุดท้าย

ไม่มีแพลตฟอร์มการตลาดใดที่สามารถครอบคลุมฐานทั้งหมดของคุณได้ ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือการกระจายตำแหน่งที่คุณวางโฆษณาและใช้ประโยชน์จากจุดแข็งที่แตกต่างกันของแต่ละแพลตฟอร์ม และเช่นเคย การทดสอบและติดตามเป็นกุญแจสำคัญสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล แพลตฟอร์มออนไลน์เหล่านี้ต่างจากวิธีการทางการตลาดแบบดั้งเดิม เช่น การพิมพ์และทีวี แพลตฟอร์มออนไลน์เหล่านี้ช่วยให้คุณเข้าถึงตัวชี้วัดและข้อมูลแบบเรียลไทม์ อย่าปล่อยให้สิทธิพิเศษนี้สูญเปล่า ใช้สิ่งนี้เพื่อประโยชน์ของคุณเพื่อให้ธุรกิจของคุณสามารถอยู่ในอันดับต้น ๆ ของเกมได้เสมอ