Mailrelay v3 statistiques avancées pour vos newsletters

Nous continuons avec la série de tutoriels sur la nouvelle version de Mailrelay. Aujourd'hui, nous allons parler des statistiques de la newsletter.

Comme dans la version précédente, nous avons travaillé dur pour créer un système de reporting avancé car l'un des principaux avantages d'un logiciel d'email marketing professionnel est le fait que vous pouvez travailler avec des statistiques et des rapports avancés qui vous permettront d'analyser les résultats de vos actions. . Cependant, cette fois, nous voulions offrir quelque chose d'encore mieux.

Dans cette nouvelle version, vous trouverez toutes les informations nécessaires sur vos newsletters :

Qu'est-ce que tu penses? Sans aucun doute, en étudiant et en analysant toutes ces données, vous pourrez apporter de nombreuses améliorations à vos campagnes email et obtenir de meilleurs résultats.

Voyons où nous pouvons trouver toutes ces données.

· Informations dans le panneau principal

Une fois connecté à votre compte Mailrelay, vous verrez un tableau de bord avec un résumé de vos campagnes et des résultats. Retrouvez ici les informations de la semaine dernière :

Cette information est très intéressante car elle nous permet de voir l'évolution de nos campagnes email.

Évidemment, au cours de la dernière semaine, vous pouvez voir jour après jour les e-mails envoyés, livrés, les ouvertures et les clics.

Ne t'inquiète pas; nous verrons comment réviser manuellement un rapport de newsletter.

Si vous consultez cet écran sur la droite, vous pouvez voir les dernières campagnes envoyées.

Un peu plus bas, vous verrez :

Ce sont les mêmes informations, mais au lieu d'être séparés par jours, le rapport a été regroupé afin que vous puissiez voir le total immédiatement.

Il y a encore plus, car cette nouvelle version de Mailrelay inclut des rapports en temps réel :

Pour que nous puissions voir immédiatement, après l'envoi d'une newsletter, quels contacts interagissent avec la campagne, y compris leur situation géographique.

Toutes ces informations sont disponibles dès que vous vous connectez à votre compte. Nous voulions ajouter cette fonctionnalité afin que vous puissiez voir rapidement les données les plus pertinentes de vos campagnes de marketing par e-mail.

Examinons maintenant les détails d'une campagne spécifique.

· Statistiques détaillées de la newsletter

La première chose que nous allons faire est d'aller dans le menu « rapports » # « lettres d'information envoyées » :

Sur cet écran, vous verrez une liste de toutes les campagnes envoyées :

Ici, nous verrons des informations de base sur chaque newsletter envoyée :

Pour afficher les détails, cliquez sur cette icône :

Nous pouvons également voir des rapports détaillés sur la campagne sélectionnée dans un écran avec des informations similaires à celles que nous avons vues précédemment :

Les informations que nous pouvons voir ici sont similaires, avec quelques nouvelles données, comme les rebonds :

Cependant, sur cet écran, nous avons accès à beaucoup plus d'informations ; regarde cette barre de menu :

Nous allons examiner ces différentes options en détail car elles contiennent tellement d'informations pertinentes pour analyser vos campagnes :

► Courriels envoyés

Cet écran contient des informations détaillées sur l'état des e-mails envoyés :

Voyons comment obtenir ces informations :

Dans le menu « emails envoyés » , nous pouvons trouver un formulaire de recherche, avec différentes alternatives :

Le résultat de la recherche ou la liste générale initiale n'apparaît qu'en dessous (cet écran permet également d'exporter les informations vers un fichier CSV).

L'onglet suivant que nous pouvons voir est

► Vues

Dans cet écran, vous pouvez voir tous les contacts qui ont ouvert votre newsletter :

Par défaut, nous verrons toutes les vues générées par cette newsletter, donc lorsqu'un abonné a ouvert l'e-mail plus d'une fois, le système considérera plusieurs vues.

Si nous voulons ne compter qu'une seule vue pour chaque contact, nous devons cliquer sur « unique » et sur « Rechercher » pour générer un rapport montrant des vues uniques.

Comme dans l'écran précédent, ces données peuvent être exportées.

Sur l'écran suivant, nous pouvons trouver un rapport de clics :

► Clics

Comme vous pouvez le voir, c'est un écran très similaire au précédent, avec les mêmes options de filtrage, mais nous avons aussi deux autres onglets :

Dans l'option « cliquer sur la carte » , vous pouvez voir une carte avec des informations sur les liens :

C'est un moyen très graphique de savoir quels liens fonctionnent le mieux pour votre newsletter et dans quelles positions, comme s'il s'agissait d'une sorte de carte thermique.

Maintenant, si ce que nous voulons, c'est le nombre de clics sur chaque URL, nous pouvons aller dans le menu « Performances des URL » .

Avec ces informations, il est beaucoup plus facile de mesurer l'efficacité de nos liens et appels à l'action.

Voyons maintenant l'écran qui offre des informations sur les demandes de désabonnement :

► Demandes de désinscription

Dans cet écran, nous pouvons obtenir des informations sur les utilisateurs qui se sont désabonnés pour les raisons suivantes :

Nous devons utiliser ces informations pour mieux comprendre pourquoi nous perdons ces abonnés et mettre à jour notre stratégie pour éviter de nouvelles demandes de désabonnement.

Il s'agit d'une fonctionnalité fantastique qui n'est disponible que dans la nouvelle version de notre logiciel de marketing par e-mail.

► Transféré

Dans cet écran, nous pouvons trouver des informations sur les e-mails qui ont été transférés.

► Plus

Il y a quelques menus supplémentaires, comme un journal avec des informations de base sur la campagne, quand elle a été envoyée, quand elle a été terminée, ETC.

En plus d'une option pour consulter la newsletter.

Utilisez tous ces rapports.

Pour définir des métriques utiles pour vos campagnes de marketing par e-mail.

Pour savoir comment améliorer vos campagnes, examinez les coûts et calculez le retour sur investissement.

Utilisez ces informations pour améliorer votre stratégie d'email marketing !