Meu site é compatível com ADA? Como verificar (e atualizar) seu site

O que Amazon, Hershey's e The Wall Street Journal têm em comum?

Todos eles foram nomeados em ações judiciais relacionadas à acessibilidade de sites e ao Americans with Disabilities Act (ADA). Eles também não estão sozinhos.

Em 2018, mais de 2.000 ações judiciais de acessibilidade de sites (um aumento de 177% em relação a 2017) foram arquivadas, enfatizando o aumento da importância e foco na conformidade com a ADA. Se você está se perguntando agora: "Meu site é compatível com ADA?" este artigo está aqui para ajudar.

Continue lendo para saber se o Americans with Disabilities Act se aplica ao seu site, bem como verificar se um site é compatível com a ADA e como tornar um site compatível com a ADA. Se precisar de ajuda imediata, entre em contato conosco on-line ou ligue para 888-601-5359 para saber mais sobre nossos serviços de conformidade com a ADA!

O que é conformidade com a ADA?

A conformidade com a ADA refere-se ao cumprimento dos padrões estabelecidos pela Americans with Disabilities Act Standards for Accessible Design. Esta lei abrange a acessibilidade da tecnologia eletrônica e da informação, como a Internet e seus sites, versus locais físicos.

A quem a conformidade com a ADA afeta?

Quase todas as empresas precisam seguir a ADA, que se aplica às seguintes organizações:

• Órgãos governamentais estaduais e locais
• Empregadores privados com 15 ou mais empregados
• Empresas que operam em benefício do público

Mesmo que a ADA não se aplique à sua empresa (digamos que você empregue 10 membros da equipe), você ainda deve tornar a conformidade com a ADA parte de suas operações. Você deseja fornecer a todos, seja online ou offline, a mesma experiência e nível de acessibilidade.

A conformidade com a ADA se aplica a sites?

Sim! A conformidade com a ADA inclui tecnologia eletrônica e de informação, como sites. Se a ADA se aplicar ao seu negócio e você operar um site para sua empresa, você deve tornar seu site acessível a todos.

E se meu site não for compatível com ADA?

Um site não compatível é um problema.

Se o seu site não atender aos padrões da ADA, você corre o risco de processos judiciais e multas pesadas. As violações pela primeira vez, por exemplo, recebem uma multa de US$ 55.000 a US$ 75.000, enquanto as violações repetidas recebem uma multa de US$ 150.000. Organizações financiadas pelo governo federal também podem perder financiamento.

Não importa sua empresa ou base de clientes, você não pode ignorar a conformidade com a ADA.

Mesmo que sua empresa possa arcar com as multas decorrentes da não conformidade, você não pode arcar com os danos à sua marca. Quando as pessoas percebem que sua empresa não se preocupa em atender pessoas com deficiência, isso afetará a opinião delas e as decisões de compra futuras.

Como verificar se o seu site é compatível com ADA

Você tem algumas opções para avaliar a conformidade do seu site com a ADA, incluindo:

Use ferramentas gratuitas

As empresas podem escolher entre muitas ferramentas gratuitas de verificação de conformidade da ADA, como WAVE e Lighthouse, que analisam o contraste de cores do seu site, tamanho do texto, texto alternativo da imagem e muito mais. A desvantagem, no entanto, é que essas ferramentas analisam uma página de cada vez, versus todo o site.

Lighthouse e WAVE não são suas únicas opções, no entanto.

O World Wide Web Consortium (W3C) mantém uma extensa lista de ferramentas de avaliação de acessibilidade na web. Se você deseja verificar se seu site está em conformidade com a ADA, pode encontrar uma ferramenta aqui que funcionará. Você também pode verificar problemas específicos de conformidade com a ADA, como contraste de cores, com programas dedicados a esses problemas.

Se você possui um site WordPress, pode até instalar um plug-in de conformidade com a ADA.

Faça uma auditoria manual

Você também pode verificar se seu site está em conformidade com a ADA com uma auditoria manual.

Uma auditoria manual envolve a avaliação de todas as páginas do seu site quanto à acessibilidade, usando as Diretrizes de acessibilidade de conteúdo da Web (WCAG). WCAG abrange uma lista de verificação massiva, mas é a base para a conformidade com a ADA. Mesmo se você usar uma ferramenta como WAVE, ela avaliará e classificará seu site com base nas WCAG.

As WCAG concentram-se em quatro princípios fundamentais, que se dividem em itens acionáveis:

1. Perceptível: Todos que visitam seu site devem ter meios para perceber todas as suas informações, como texto, imagens e vídeo, seja diretamente ou por meio de uma opção alternativa, como a transcrição de um vídeo.
2. Operável: Todos os visitantes do site devem ter a capacidade de navegar em seu site e usar seus recursos. Por exemplo, ninguém deve ter problemas ao usar sua navegação principal, barra de pesquisa ou ferramentas adicionais, como uma calculadora.
3. Compreensível: Ninguém deve ter dificuldade em entender seu site e seu conteúdo. Adicionar instruções de como usar uma ferramenta, por exemplo, ajuda todos a tirar proveito do seu site e de seus recursos.
4. Robusto: um site compatível com ADA deve fornecer a todos os visitantes do site a mesma experiência. Por exemplo, se você criar uma transcrição de vídeo, essa transcrição deverá incluir o vídeo inteiro em vez de partes e partes.

Na maioria dos casos, uma auditoria manual não é prática para as empresas — especialmente quando você considera as repercussões de não atender aos padrões da ADA. Use uma ferramenta ou invista em uma auditoria profissional para garantir que sua empresa crie o melhor plano para se tornar compatível com a ADA.

Solicite uma avaliação profissional

Uma auditoria profissional da ADA é outra opção quando se trata de verificar um site quanto à conformidade com a ADA.

“Investir em uma auditoria profissional vai depender do seu negócio. Por exemplo, se você não tem tempo ou não se sente à vontade para auditar seu site, faz sentido contratar uma agência e deixá-la fazer o trabalho.”

Com uma auditoria profissional, você contrata alguém (geralmente uma agência) para avaliar a acessibilidade do seu site.

Eles avaliarão seu site via WCAG e fornecerão um plano recomendado para tornar seu site compatível com a ADA. Dependendo da agência, eles também terão os recursos para implementar esse plano.

O fato de você investir em uma auditoria profissional dependerá do seu negócio. Por exemplo, se você não tem tempo ou não se sente à vontade para auditar seu site, faz sentido contratar uma agência e deixá-la fazer o trabalho.

3 opções para tornar seu site compatível com ADA

Assim como auditar seu site, você tem algumas opções quando se trata de criar um site compatível com ADA:

1. Crie um site compatível com ADA com sua equipe interna

As empresas também podem optar por criar internamente um site compatível com ADA.

Se sua empresa tiver os recursos e o talento, você pode estabelecer uma equipe de design e desenvolvimento para auditar seu site e garantir a conformidade com os padrões da ADA. Essa opção tende a exigir mais de sua organização, razão pela qual não é uma solução típica.

Se você liderar seu projeto de conformidade com a ADA, lembre-se de seguir estes padrões básicos das WCAG:

• Adicione texto alternativo às suas imagens, auditoria, vídeo e controles
• Forneça transcrições de fácil acesso para conteúdo de áudio e vídeo
• Inclua legendas em todos os vídeos do seu site
• Desative a reprodução automática de áudio e vídeo
• Use HTML adequado

Você visualiza a lista de verificação completa das WCAG para saber mais sobre como tornar seu site compatível com ADA internamente.

2. Instale um plug-in de conformidade ADA (somente para sites WordPress)

Se você tem um site WordPress, parabéns! Você tem uma solução fácil para se tornar compatível com ADA.

Através do WordPress, você pode acessar vários plugins de conformidade ADA, como Accessibility Suite e WP Accessibility Helper. Esses plugins podem auditar seu site e adicionar ferramentas que os visitantes podem usar para tornar seu site acessível. Antes de instalar um plug-in, pesquise seus recursos, avaliações e custo. Dessa forma, você pode escolher o melhor.

3. Contrate uma agência de web design compatível com ADA

A opção mais fácil (para a maioria das empresas) é uma agência de web design compatível com ADA. Com uma agência profissional de web design, você obtém uma solução rápida e confiável para atualizar seu site. Você não precisa se preocupar em estabelecer uma equipe interna para o projeto ou encontrar tempo até mesmo para concluí-lo.

Em vez disso, você pode terceirizar a tarefa para um parceiro confiável.

Embora o custo seja um fator que toda empresa deve considerar ao pensar em contratar uma agência, você também deve pensar no retorno do investimento (ROI). Sem um site compatível com ADA, sua empresa corre o risco de multas severas e processos judiciais. Uma agência de web design compatível com ADA ajuda você a eliminar esse risco.

Para obter ainda mais conselhos de marketing digital, inscreva-se no e-mail em que mais de 190.000 outros profissionais de marketing confiam: Revenue Weekly.

Inscreva-se hoje!

Como tornar um site compatível com ADA internamente

Se você deseja tornar seu site compatível com ADA internamente, siga a lista de verificação WCAG:

Verifique se seu site está em conformidade com a ADA com WebFX

A conformidade com a ADA é uma questão crítica que as empresas não podem ignorar. Se você deseja tornar seu site compatível com ADA, mas precisa de ajuda, pergunte ao WebFX. Nossa empresa oferece serviços automatizados de conformidade ADA, que ajudam sua organização a lançar e manter um site que todos podem acessar.

Entre em contato conosco on-line ou ligue para 888-601-5359 para saber como nossa equipe pode ajudar a sua!