Apakah Situs Web Saya Sesuai dengan ADA? Cara Memeriksa (dan Memperbarui) Situs Anda

Apa kesamaan Amazon, Hershey's, dan The Wall Street Journal?

Mereka semua disebutkan dalam tuntutan hukum yang terkait dengan aksesibilitas situs web dan Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika (ADA). Mereka juga tidak sendirian.

Pada tahun 2018, lebih dari 2000 tuntutan hukum aksesibilitas situs web (meningkat 177% dari 2017) diajukan, menekankan pentingnya peningkatan dan fokus pada kepatuhan ADA. Jika sekarang Anda bertanya-tanya, “Apakah situs web saya sesuai dengan ADA?” artikel ini di sini untuk membantu.

Teruslah membaca untuk mengetahui apakah Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika berlaku untuk situs Anda, serta cara memeriksa apakah situs web mematuhi ADA dan cara membuat situs web mematuhi ADA. Jika Anda membutuhkan bantuan segera, hubungi kami secara online atau hubungi kami di 888-601-5359 untuk mempelajari tentang layanan kepatuhan ADA kami!

Apa itu kepatuhan ADA?

Kepatuhan ADA mengacu pada pemenuhan standar yang ditetapkan oleh American with Disabilities Act Standards for Accessible Design. Undang-undang ini mencakup aksesibilitas teknologi elektronik dan informasi, seperti Internet dan situs webnya, versus lokasi fisik.

Siapa yang mempengaruhi kepatuhan ADA?

Hampir setiap bisnis perlu mengikuti ADA, yang berlaku untuk organisasi berikut:

• Instansi pemerintah negara bagian dan lokal
• Pengusaha swasta dengan 15 atau lebih karyawan
• Perusahaan yang beroperasi untuk kepentingan publik

Bahkan jika ADA tidak berlaku untuk perusahaan Anda (misalnya Anda mempekerjakan 10 anggota tim), Anda tetap harus menjadikan kepatuhan ADA sebagai bagian dari operasi Anda. Anda ingin memberi semua orang, baik online maupun offline, pengalaman dan tingkat aksesibilitas yang sama.

Apakah kepatuhan ADA berlaku untuk situs web?

Ya! Kepatuhan ADA mencakup teknologi elektronik dan informasi, seperti situs web. Jika ADA berlaku untuk bisnis Anda dan Anda mengoperasikan situs untuk perusahaan Anda, Anda harus membuat situs web Anda dapat diakses oleh semua orang.

Bagaimana jika situs web saya tidak sesuai dengan ADA?

Situs web yang tidak patuh adalah masalah.

Jika situs web Anda gagal memenuhi standar ADA, Anda berisiko menghadapi tuntutan hukum dan denda yang besar. Pelanggaran pertama kali, misalnya, menerima denda $55.000-$75.000, sedangkan pelanggaran berulang akan dikenakan denda $150.000. Organisasi yang didanai federal juga bisa kehilangan dana.

Apa pun perusahaan atau basis pelanggan Anda, Anda tidak dapat mengabaikan kepatuhan ADA.

Bahkan jika bisnis Anda dapat membayar denda yang datang karena ketidakpatuhan, Anda tidak dapat menanggung kerusakan pada merek Anda. Ketika orang-orang melihat bahwa perusahaan Anda tidak peduli dalam melayani penyandang disabilitas, hal itu akan memengaruhi opini dan keputusan pembelian mereka di masa mendatang.

Bagaimana cara memeriksa apakah situs web Anda sesuai dengan ADA

Anda memiliki beberapa opsi untuk menilai kepatuhan situs Anda terhadap ADA, termasuk:

Gunakan alat gratis

Perusahaan dapat memilih dari banyak alat pemeriksa kepatuhan ADA gratis, seperti WAVE dan Lighthouse, yang melihat kontras warna situs Anda, ukuran teks, teks alternatif gambar, dan banyak lagi. Kelemahannya, bagaimanapun, adalah bahwa alat ini menganalisis satu halaman pada satu waktu, dibandingkan seluruh situs Anda.

Mercusuar dan WAVE bukan satu-satunya pilihan Anda.

World Wide Web Consortium (W3C) memelihara daftar ekstensif alat evaluasi aksesibilitas web. Jika Anda ingin memeriksa kepatuhan ADA situs Anda, Anda dapat menemukan alat di sini yang akan berfungsi. Anda juga dapat memeriksa masalah kepatuhan ADA tertentu, seperti kontras warna, dengan program yang didedikasikan untuk masalah ini.

Jika Anda memiliki situs WordPress, Anda bahkan dapat menginstal plugin kepatuhan ADA.

Lakukan audit manual

Anda juga dapat memeriksa situs web Anda untuk kepatuhan ADA dengan audit manual.

Audit manual melibatkan evaluasi setiap halaman situs Anda untuk aksesibilitas, menggunakan Pedoman Aksesibilitas Konten Web (WCAG). WCAG mencakup daftar periksa yang sangat besar, tetapi ini adalah dasar untuk kepatuhan ADA. Bahkan jika Anda menggunakan alat seperti WAVE, itu akan menilai dan menilai situs Anda berdasarkan WCAG.

WCAG berfokus pada empat prinsip dasar, yang dipecah menjadi item yang dapat ditindaklanjuti:

1. Dapat dipahami: Setiap orang yang mengunjungi situs web Anda harus memiliki sarana untuk memahami semua informasinya, seperti teks, gambar, dan video, baik secara langsung atau melalui opsi alternatif, seperti transkrip untuk video.
2. Dapat Dioperasikan: Semua pengunjung situs web harus memiliki kemampuan untuk menavigasi situs Anda dan menggunakan fitur-fiturnya. Misalnya, tidak seorang pun akan mengalami masalah dalam menggunakan navigasi utama, bilah pencarian, atau alat tambahan Anda, seperti kalkulator.
3. Dapat dimengerti: Tidak seorang pun akan kesulitan memahami situs web Anda dan kontennya. Menambahkan petunjuk tentang cara menggunakan alat, misalnya, membantu semua orang memanfaatkan situs Anda dan fitur-fiturnya.
4. Kuat: Situs web yang sesuai dengan ADA harus memberikan pengalaman yang sama kepada semua pengunjung situs. Misalnya, jika Anda membuat transkrip video, transkrip tersebut harus mencakup keseluruhan video versus potongan-potongan.

Dalam kebanyakan kasus, audit manual tidak praktis untuk bisnis — terutama jika Anda mempertimbangkan akibat dari kegagalan memenuhi standar ADA. Gunakan alat atau investasikan dalam audit profesional untuk memastikan bisnis Anda membuat rencana terbaik untuk mematuhi ADA.

Minta penilaian profesional

Audit ADA profesional adalah pilihan lain dalam hal memeriksa situs web untuk kepatuhan ADA.

“Berinvestasi dalam audit profesional akan tergantung pada bisnis Anda. Misalnya, jika Anda tidak punya waktu atau merasa tidak nyaman mengaudit situs Anda, masuk akal untuk menyewa agen dan membiarkan mereka melakukan pekerjaan.”

Dengan audit profesional, Anda mempekerjakan seseorang (umumnya agen) untuk mengevaluasi aksesibilitas situs Anda.

Mereka akan menilai situs web Anda melalui WCAG dan memberikan rencana yang direkomendasikan untuk membuat situs web Anda sesuai dengan ADA. Tergantung pada agensinya, mereka juga akan memiliki kemampuan untuk mengimplementasikan rencana ini.

Apakah Anda berinvestasi dalam audit profesional akan tergantung pada bisnis Anda. Misalnya, jika Anda tidak punya waktu atau merasa tidak nyaman mengaudit situs Anda, masuk akal untuk menyewa agen dan membiarkan mereka melakukan pekerjaan.

3 opsi untuk membuat situs web Anda sesuai dengan ADA

Seperti mengaudit situs Anda, Anda memiliki beberapa opsi untuk membuat situs web yang sesuai dengan ADA:

1. Bangun situs web yang sesuai dengan ADA dengan tim internal Anda

Perusahaan juga dapat memilih untuk membuat situs web yang sesuai dengan ADA secara internal.

Jika bisnis Anda memiliki sumber daya dan bakat, Anda dapat membentuk tim desain dan pengembangan untuk mengaudit situs Anda dan memastikan kepatuhan terhadap standar ADA. Opsi ini cenderung membutuhkan lebih banyak dari organisasi Anda, itulah sebabnya ini bukan solusi biasa.

Jika Anda memimpin proyek kepatuhan ADA Anda, ingatlah untuk mengikuti standar inti WCAG ini:

• Tambahkan teks alternatif ke gambar, audit, video, dan kontrol Anda
• Menyediakan transkrip yang mudah diakses untuk konten audio dan video
• Sertakan keterangan di semua video situs web Anda
• Nonaktifkan putar otomatis untuk audio dan video
• Gunakan HTML yang tepat

Anda melihat daftar periksa WCAG lengkap untuk mempelajari lebih lanjut tentang membuat situs Anda sesuai dengan ADA secara internal.

2. Instal plugin kepatuhan ADA (hanya untuk situs WordPress)

Jika Anda memiliki situs WordPress, selamat! Anda memiliki solusi mudah untuk menjadi sesuai dengan ADA.

Melalui WordPress, Anda dapat mengakses beberapa plugin kepatuhan ADA, seperti Accessibility Suite dan WP Accessibility Helper. Plugin ini dapat mengaudit situs Anda dan menambahkan alat yang dapat digunakan pengunjung untuk membuat situs web Anda dapat diakses. Sebelum Anda memasang plugin, teliti fitur, ulasan, dan biayanya. Dengan begitu, Anda bisa memilih yang terbaik.

3. Sewa agen desain web yang sesuai dengan ADA

Opsi termudah (untuk sebagian besar perusahaan) adalah agen desain web yang sesuai dengan ADA. Dengan agen desain web profesional, Anda mendapatkan solusi cepat dan tepercaya untuk memperbarui situs Anda. Anda tidak perlu khawatir tentang membentuk tim internal untuk proyek tersebut atau mencari waktu bahkan untuk menyelesaikan proyek ini.

Sebagai gantinya, Anda dapat mengalihdayakan tugas ke mitra tepercaya.

Meskipun biaya adalah faktor yang harus dipertimbangkan oleh setiap perusahaan ketika berpikir untuk menyewa agen, Anda juga harus memikirkan laba atas investasi (ROI). Tanpa situs yang sesuai dengan ADA, bisnis Anda berisiko terkena denda dan tuntutan hukum yang berat. Agen desain web yang sesuai dengan ADA membantu Anda menghilangkan risiko ini.

Untuk saran pemasaran digital lainnya, daftarlah ke email yang dipercaya oleh lebih dari 190.000 pemasar lainnya: Revenue Weekly.

Daftar Sekarang!

Cara membuat situs web yang sesuai dengan ADA secara internal

Jika Anda ingin membuat situs web Anda sesuai dengan ADA, ikuti daftar periksa WCAG:

Periksa situs web Anda untuk kepatuhan ADA dengan WebFX

Kepatuhan ADA adalah masalah penting yang tidak dapat diabaikan oleh bisnis. Jika Anda ingin membuat situs web Anda sesuai dengan ADA, tetapi butuh bantuan, tanyakan pada WebFX. Perusahaan kami menawarkan layanan kepatuhan ADA otomatis, yang membantu organisasi Anda meluncurkan dan memelihara situs yang dapat diakses semua orang.

Hubungi kami secara online atau hubungi kami di 888-601-5359 untuk mempelajari bagaimana tim kami dapat membantu tim Anda!