บัญชีปลอมบน Instagram ส่งผลต่อโฆษณาของคุณอย่างไร?

ไม่ว่าคุณจะคิดอย่างไรกับ Instagram ปฏิเสธไม่ได้ว่าเครือข่ายโซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่ได้เปลี่ยนแปลงโลก วิธีที่เรามีส่วนร่วมซึ่งกันและกันและแบรนด์ที่เราชื่นชอบ รูปภาพที่เราถ่าย และแม้แต่วิธีที่เราค้นหาข้อมูล

ด้วยผู้ใช้งานประมาณ 2 พันล้านรายต่อวัน Instagram ยังคงมีขนาดใหญ่ แม้จะมีการเติบโตของคู่แข่งอย่าง TikTok และแน่นอนว่าการเข้าถึงนี้ทำให้นักการตลาดได้รับความนิยม

แต่เบื้องหลังความสำเร็จคือการต่อสู้อย่างต่อเนื่องกับบัญชีปลอมบน Instagram และความท้าทายที่เกี่ยวข้อง

ในฐานะผู้ใช้ บัญชี Instagram ปลอมเป็นสิ่งที่สร้างความรำคาญ แต่ในฐานะนักการตลาดธุรกิจ พวกเขาอาจสร้างความเสียหายและแม้กระทั่งการสูญเสียเงินหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กับคุณ

บัญชีปลอมบน Instagram มีกี่ประเภท?

บัญชีผู้ติดตามปลอม

ใช้เวลา 10 วินาทีใน Instagram แล้วคุณจะเห็นบัญชีปลอมเหล่านี้ บัญชีผู้ติดตามปลอมมักจะสร้างขึ้นเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม เช่น การชอบ การแสดงความคิดเห็น หรือผู้ติดตาม คุณสามารถจ้างบัญชีผู้ติดตามปลอมเหล่านี้ทางออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย ซึ่งช่วยเพิ่มความนิยม

แต่แน่นอนว่าไม่มีเนื้อหาสำหรับพวกเขา และผู้ติดตามปลอมและบอทแสดงความคิดเห็นเหล่านี้มักจะถูกลบออกจาก Instagram ภายในสองสามวันหรือหลายสัปดาห์

ในการสืบสวนของฉันเกี่ยวกับคลิกฟาร์ม ฉันได้พูดคุยและสัมภาษณ์ผู้ประกอบการฟาร์มบอทบน Instagram เล็กๆ หลายคน รวมถึงหนึ่งในเคนยาด้วย เขาแสดงให้ฉันเห็นว่ามันง่ายเพียงใดในการสร้างการติดตามเพื่อติดตามและแม้แต่สร้างความคิดเห็นที่เป็นสแปมตามแฮชแท็กเฉพาะ

ผู้ดำเนินการฟาร์มคลิกรายอื่นยังใช้ซอฟต์แวร์ผู้ติดตามของเขาในบัญชี Instagram ที่ไม่ได้ใช้ของฉัน ข้อเสนอบริการของเขามีบัญชี Instagram ปลอมหลายระดับ รวมถึงการติดตามขั้นพื้นฐานและความคิดเห็นที่เป็นสแปม จนถึงบัญชีพรีเมียมที่ดูและประพฤติตัวเหมือนโปรไฟล์จริงมากกว่า

บัญชีสแปม 'บริการสำหรับผู้ใหญ่'

บัญชี Instagram คุณภาพต่ำอีกบัญชีหนึ่งคือบัญชีที่ให้บริการสำหรับผู้ใหญ่ ซึ่งสามารถเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่ภาพลามกอนาจารไปจนถึงการค้าประเวณี บัญชีเหล่านี้มักจะสร้างความคิดเห็นเกี่ยวกับสแปมจำนวนมาก และมักจะพูดสิ่งเดียวกันซ้ำๆ เป็นไปได้มากที่สุดตามแนวของ “I'm HOT! ตรวจสอบรูปภาพของฉัน” หรือ “ฉันเงี่ยน ใครอยากคุยด้วย”

ส่วนใหญ่มักเป็นบัญชีบอทที่ออกแบบมาเพื่อแสดงความคิดเห็นในบัญชีเฉพาะ หรือเพื่อตอบสนองต่อแฮชแท็กบางรายการ เป้าหมายสุดท้ายของพวกเขาคือการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์สำหรับผู้ใหญ่

ตัวปลอม

คุณอาจคิดว่าเฉพาะบัญชีที่มีรายละเอียดสูงเท่านั้นที่จะตกเป็นเหยื่อของบัญชีเลียนแบบ อันที่จริงมีแนวโน้มสูงสำหรับผู้ฉ้อโกงที่ตั้งค่าบัญชีปลอมโดยใช้รูปภาพและโพสต์จากคนจริง แต่ทำไม?

โดยการคัดลอกบัญชี Instagram ของแท้ หรือขโมยรูปภาพบางส่วนและรูปโปรไฟล์ของพวกเขา ผู้หลอกลวงสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อให้ได้รับความไว้วางใจในการดำเนินการหลอกลวงทุกรูปแบบ นี่อาจเป็นการขอเงินจากเพื่อนและญาติของผู้คน หรืออาจเป็นการตั้งค่าเคล็ดลับความมั่นใจที่ซับซ้อน

บัญชีปลอมเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะดำเนินการโดยผู้ฉ้อโกงที่มีประสบการณ์ ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถสร้างผู้ติดตามจำนวนมากได้อย่างรวดเร็ว และเริ่มใช้ประโยชน์จากความไว้วางใจที่ได้รับจากการใช้ใบหน้าจริง ดังนั้นพวกเขาจึงหลอกลวงผู้อื่น

บัญชีโทรลล์

ข่าวปลอมและข้อมูลบิดเบือนเป็นข่าวเก่าในปี 2565 และปีต่อๆ ไป แต่การบิดเบือนข้อมูลและการใช้การหลอกลวงยังคงเป็นธุรกิจขนาดใหญ่ ระหว่างการบุกโจมตียูเครนของรัสเซียในปี 2022 แพลตฟอร์มหลักส่วนใหญ่ รวมถึง Instagram ได้อ้างว่าได้ดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ เพื่อลดโอกาสที่ข้อมูลเท็จจะถูกเผยแพร่

ในความเป็นจริง รายงานแนะนำว่าบัญชีโทรลล์ของรัสเซียได้หยุดใช้บอทแล้ว เนื่องจากอาจถูกแบนได้ง่ายเกินไป แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การใช้คนจริงในการเผยแพร่ข้อมูลเท็จบน Instagram

บอทขูดข้อมูล

มีบ็อตขูดข้อมูลสำหรับแทบทุกแพลตฟอร์มบนอินเทอร์เน็ต และใช่แล้ว Instagram ก็ไม่มีข้อยกเว้น แม้ว่าบอทเหล่านี้จะไม่ทำงานเป็นโปรไฟล์ปลอม แต่พวกมันยังสามารถโต้ตอบกับโปรไฟล์และไทม์ไลน์ของคุณได้ และอาจรวมถึงโฆษณาแบบชำระเงินด้วย

บอทขูดข้อมูล Instagram เหล่านี้ใช้ทำอะไร เกือบทุกอย่างตั้งแต่การรวบรวมรายละเอียดการติดต่อ ข้อมูลแฮชแท็กหรือรูปภาพ ไปจนถึงข้อมูลเกี่ยวกับไลค์หรือลิงก์ที่ฝังไว้

ผลกระทบของบัญชี Instagram ปลอมต่อธุรกิจ

ประมาณการว่าบัญชี Instagram 1 ใน 10 บัญชีเป็นของปลอม โดยตัวเลขดังกล่าวอยู่ระหว่าง 95 ล้านถึง 150 ล้าน

และแม้ว่าจะมีการเคลียร์บัญชีเป็นประจำ แต่บัญชีปลอมเหล่านี้ก็ยังโผล่ขึ้นมา

ใช่ เรารู้ว่าโปรไฟล์ปลอมบน Instagram นั้นน่ารำคาญมากและมักจะเป็นสแปม แต่อะไรคือสิ่งที่แย่ที่สุดที่พวกเขาสามารถทำได้กับธุรกิจของคุณ

ผู้มีอิทธิพลปลอม/การมีส่วนร่วมปลอม

หนึ่งในแหล่งที่มาของความขัดแย้งที่ใหญ่ที่สุดสำหรับนักการตลาดบน Instagram คือปัญหาของอินฟลูเอนเซอร์ที่ทำให้ผู้ติดตามเพิ่มขึ้น คาดว่าประมาณครึ่งหนึ่งของผู้มีอิทธิพล Instagram ทั้งหมดใช้บัญชีปลอมเพื่อสร้างภาพลวงตาของการติดตามที่ใหญ่กว่า

แน่นอนว่าสิ่งนี้ส่งผลให้ราคาสูงเกินจริง โดยมีการกำหนดเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพน้อยกว่า และไม่ ไม่ใช่แค่ผู้มีอิทธิพลที่เล็กกว่าเท่านั้น คนดังและผู้มีอิทธิพลที่ใหญ่ที่สุดในโลกบางคนมีผู้ติดตามปลอมประมาณ 30-40% ในบัญชี Instagram ของพวกเขา

แม้ว่า Instagrammers ที่มีชื่อเสียงเหล่านี้อาจไม่ได้ออกไปซื้อผู้ติดตามอย่างแข็งขัน แต่หลายคนก็ทำ

กำหนดเป้าหมายผู้ชมปลอมใหม่

โปรไฟล์ Instagram ที่ดำเนินการโดยบอทมักจะทำงานจากฟาร์มคลิกหรือฟาร์มบอท ดังนั้น หากคุณมีส่วนร่วมกับโฆษณาของคุณบนแพลตฟอร์มหนึ่ง คุณคงไม่ต้องการเพิ่มเป็นสองเท่าและกำหนดเป้าหมายใหม่บนแพลตฟอร์มอื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณจ่ายเงินสำหรับการแสดงผลหรือ CPM

เช่นเดียวกับโปรไฟล์ปลอมประเภทอื่นๆ บัญชีที่สร้างขึ้นเพื่อดำเนินการในรูปแบบอื่นของสแปม การฉ้อโกง หรือการบิดเบือนข้อมูล มักจะเรียกใช้จากอุปกรณ์ที่ใช้สำหรับกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกงบนแพลตฟอร์มอื่นๆ

เสียการคลิกโฆษณา

การมีส่วนร่วมกับโฆษณาของคุณทำให้คุณเสียเงิน นั่นอาจเป็นการแสดงผล หรืออาจเป็นการคลิกผ่านไปยังไซต์ของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรูปแบบการชำระเงินที่คุณใช้

โปรไฟล์ปลอมและบอทสามารถคลิกที่สิ่งเหล่านี้ได้หรือไม่? แน่นอนพวกเขาสามารถ

และสิ่งนี้ยังทำให้คุณเสียเงินหรือไม่? อย่างแน่นอน.

ในฐานะผู้ใช้ Instagram เชิงธุรกิจ ความจริงก็คือคุณอาจเห็นการคลิกโฆษณาของคุณโดยเฉลี่ย 4 ถึง 5% เป็นการปลอมแปลงการมีส่วนร่วม

การมีส่วนร่วมนอกเป้าหมาย

บัญชี Instagram ปลอมโดยเฉลี่ยมักจะซ่อนอยู่หลัง VPN หรือเครือข่ายส่วนตัวเสมือน สาเหตุเป็นเพราะสิ่งนี้ทำให้บัญชีอัตโนมัติหรือบัญชีบอทสามารถดำเนินกิจกรรมต่อไปได้โดยไม่ถูกตั้งค่าสถานะหรือถูกแบน การเปลี่ยนที่อยู่ IP อย่างต่อเนื่องทำให้อัลกอริธึมของ Instagram ไม่ค่อยถูกพบเห็น

น่าเสียดายสำหรับผู้โฆษณา นี่หมายความว่าพวกเขากำหนดเป้าหมายบัญชีปลอมนี้ แม้ว่าจะอยู่นอกพื้นที่การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ก็ตาม อีกครั้งกับการคลิกและการมีส่วนร่วมที่สูญเปล่ามากขึ้น

วิธีสังเกตบัญชี Instagram ปลอม

มีสัญญาณบอกเล่าทั่วไปบางอย่างของบัญชี Instagram ปลอม หรือสัญญาณที่ใช้สำหรับการฉ้อโกงหรือสแปม ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ในบทความนี้ ฉันมีประสบการณ์โดยตรงในการจัดการกับผู้คนที่เสนอผู้ติดตามปลอมและการมีส่วนร่วมปลอม

และถึงแม้ว่า Instagram ได้จำกัดการปฏิบัติหลายอย่างที่เคยอาละวาด แต่สิ่งเหล่านี้ยังคงเป็นลักษณะทั่วไปของบัญชีปลอม

• ชื่อผู้ใช้ทั่วไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งชื่อที่มีสตริงตัวเลขแบบสุ่มที่ส่วนท้าย ตัวอย่างเช่น Mikey067765 หรือ Lovetravel667799
• รูปโปรไฟล์ที่ความละเอียดต่ำซึ่งมักเกิดจากการคัดลอกมาจากบัญชีอื่น
• หรือบัญชีที่มีผู้ชายหรือผู้หญิงหน้าตาดี บางครั้งก็โพสท่าที่เป็นการชี้นำทางเพศ โดยมีลิงก์ไปยังแอปหาคู่หรือ URL แบบย่อ
• บัญชีที่มีกิจกรรมการโพสต์หรือรายละเอียดชีวประวัติน้อยมาก แต่มีผู้ติดตามจำนวนมาก
• หรือบัญชีที่มีผู้ติดตามน้อยมาก แต่ติดตามโปรไฟล์จำนวนมาก
• ระวังบัญชีที่มีชื่อที่เกี่ยวข้องกับ crypto, อุตสาหกรรมบันเทิงทางเพศ/สำหรับผู้ใหญ่ หรืออะไรก็ตามที่อาจตีความว่าเป็นโอกาส 'รวยเร็ว' บางรูปแบบ
• เนื้อหาใหม่จำนวนมากหรือบัญชีที่ดูเหมือนว่าจะเพิ่งได้รับการตั้งค่าและสร้างเนื้อหาจำนวนมากในระยะเวลาอันสั้น
• โปรไฟล์ปลอมจำนวนมากยังมี URL ที่สั้นลงในประวัติซึ่งมักจะนำไปสู่ไซต์ที่สร้างขึ้นเพื่อจุดประสงค์ในการฉ้อโกง
• บัญชีใดก็ตามที่ส่งข้อความถึงคุณหรือแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของคุณที่เสนอการลงทุน บริการสำหรับผู้ใหญ่ หรือโอกาสที่ดีเกินกว่าจะเป็นจริง มีแนวโน้มว่าจะเป็นสแกมเมอร์หรือโปรไฟล์ปลอม

แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นสัญญาณทั่วไปของบัญชี Instagram ปลอม แต่ความจริงก็คือเสาประตูมักจะเคลื่อนไหวและเปลี่ยนแปลง นักต้มตุ๋นบน Instagram จะใช้วิธีการทุกประเภทเพื่อโน้มน้าวผู้คนว่าพวกเขาคือของจริง

และในทำนองเดียวกัน บัญชีที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมก็จำเป็นต้องเปลี่ยนพฤติกรรมอยู่เสมอเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจจับ

วิธีปกป้องโฆษณา Instagram ของคุณ

เจ้าของธุรกิจที่แสดงโฆษณาบน Instagram ควรระมัดระวังในการปกป้องแคมเปญของตน สิ่งนี้หมายความว่าจะป้องกันไม่ให้โปรไฟล์ปลอมถูกเปิดเผยต่อโฆษณาของคุณตั้งแต่แรก

การปกป้องโฆษณาบน Instagram ของคุณจะควบคู่ไปกับ Meta for Business หรือโฆษณาบน Facebook อื่นๆ ที่คุณใช้งานอยู่ ด้วย ClickCease คุณสามารถตรวจสอบพฤติกรรมโดยอัตโนมัติ ตรวจจับและบล็อกบัญชีปลอมในแบบเรียลไทม์ผ่านแคมเปญ Meta หลายรายการ

ซึ่งหมายความว่าบัญชีเหล่านี้จะไม่เห็นโฆษณาของคุณ จะไม่มีการกำหนดเป้าหมายซ้ำในหลายแพลตฟอร์ม และจะทำให้งบประมาณของคุณสิ้นเปลืองไม่ได้