6 maneiras de aumentar a capacidade de entrega de e-mail para o seu negócio

Imagine colocar muito esforço em suas campanhas de e-mail, apenas para descobrir que elas nem chegam às caixas de entrada dos assinantes. Se seus e-mails não chegam às caixas de entrada dos usuários, você precisa verificar a capacidade de entrega de seus e-mails.

Continue lendo para obter respostas para perguntas como:

• O que é entregabilidade de e-mail?
• Quais fatores influenciam a entrega?
• Como posso melhorar a entregabilidade dos meus e-mails?

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O que é entregabilidade de e-mail?

Então, o que é entregabilidade de e-mail? É a capacidade de seus e-mails chegarem às principais caixas de entrada dos assinantes. Quando você envia um e-mail para assinantes, sempre existe o risco de ele acabar em outra pasta, como uma pasta de spam. A capacidade de entrega dos e-mails informa se seus e-mails chegam às caixas de entrada dos assinantes.

Entregabilidade de e-mail versus entrega de e-mail

Ao falar sobre entregabilidade de e-mails, é importante observar que isso é diferente de entrega de e-mail.

Entrega de e-mail: mede se seu e-mail é aceito pelo destinatário, independentemente de onde ele termina (caixa de entrada, spam, etc.).

As falhas de entrega de e-mail ocorrem quando um nome de domínio ou endereço de e-mail não existe ou seu endereço IP está bloqueado. Quando isso acontece, o email nunca chega ao destinatário, o que é considerado uma falha de entrega de email.

Entregabilidade de e-mail: concentra-se em para onde o e-mail vai quando chega ao destinatário. Se seus e-mails vão constantemente para a pasta de spam ou lixo eletrônico de uma pessoa, você tem baixa capacidade de entrega.

3 componentes de entregabilidade de e-mail

Ao determinar a probabilidade de entrega de seus e-mails, é essencial entender quais fatores afetam seus e-mails atingindo seus assinantes. Aqui estão três componentes principais que afetam a entregabilidade de um email:

1. Identificação

O primeiro componente que afeta a entregabilidade do email marketing é a identificação. Se você quiser que seus e-mails acabem nas caixas de entrada dos usuários, você deve garantir que suas credenciais de identificação estejam corretas.

Você precisa provar que você é a empresa que afirma ser. Você faz isso por meio de protocolos como o Sender Policy Framework (SPF), DomainKeys Identified Mail (DKIM) e o Domain-Based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC). Esses protocolos permitem que você verifique se seus negócios e e-mails são legítimos.

2. Pontuação de reputação

Outro componente crítico que afeta a capacidade de entrega de e-mails é sua pontuação de reputação. Sua pontuação de reputação indica o quanto seus e-mails são confiáveis ​​para os assinantes. Cada empresa é classificada pelo seu Provedor de Serviços de Internet (ISP).

Um fator significativo que afeta sua classificação de ISP é como os assinantes interagem com seu conteúdo. Se os ISPs virem muito comportamento positivo do assinante, como abrir e-mails ou clicar em botões neles, isso pode ajudar a melhorar sua reputação e aumentar a capacidade de entrega de e-mail.

3. Conteúdo

O conteúdo que você inclui em seus e-mails também afeta a capacidade de entrega de seus e-mails. Se você quiser garantir que seus e-mails sejam entregues, você deve incluir informações relevantes. Quando seus e-mails têm informações relevantes, é mais provável que seus assinantes se envolvam com eles.

Por exemplo, se você estiver enviando um e-mail sobre sua nova linha de garrafas de água, seu e-mail deve se concentrar nessa informação, e não na sua linha de mochilas.

Além disso, você deve evitar sub-linhas e conteúdo que pareçam spam. Você pode fazer isso evitando palavras comuns de spam, como “100% grátis” ou “dinheiro rápido”. Geralmente, você deseja evitar linguagem que faça com que sua oferta ou informação pareça boa demais para ser verdade.

O aumento do envolvimento leva a uma taxa de entrega melhorada para o seu negócio. Se os assinantes se envolverem com seu conteúdo de e-mail, isso indica que seu conteúdo é legítimo e melhora sua pontuação de reputação. Como resultado, mais e-mails chegam às caixas de entrada dos assinantes.

Como melhorar a entregabilidade do email: 6 dicas para aumentar a entregabilidade dos seus emails

Se você perceber que seus e-mails acabam nas pastas de spam dos usuários, é hora de melhorar a capacidade de entrega de e-mails. Temos seis dicas para ajudar você a enviar mais e-mails para as caixas de entrada de seus assinantes.

Veja como melhorar a capacidade de entrega com e-mails:

1. Verifique sua pontuação de reputação do remetente

Como mencionado anteriormente, sua reputação afeta se seus e-mails chegam à caixa de entrada de um usuário. Se você tiver uma pontuação de reputação ruim, isso pode explicar por que seus e-mails não estão chegando às caixas de entrada dos usuários e indo direto para o spam.

Você pode verificar sua pontuação de reputação usando uma ferramenta como Sender Score. Sender Score permite que você insira seu endereço IP e informações comerciais para gerar um relatório sobre sua pontuação atual.

Se você tiver uma pontuação abaixo de 70, é uma indicação de que sua reputação não é boa e você precisa de um tempo para repará-la. Você precisará melhorar suas práticas de e-mail para ajudar a melhorar a reputação da sua marca.

Quando sua pontuação fica entre 70 e 80, você precisa tomar medidas sérias para ajudar mais e-mails a chegarem às caixas de entrada dos usuários. Se sua pontuação for igual ou superior a 80, você pode continuar otimizando sua capacidade de entrega para manter sua pontuação.

2. Limpe sua lista de assinantes de e-mail

Se você deseja melhorar a capacidade de entrega de e-mail, precisa limpar regularmente sua lista de assinantes de e-mail. Você terá pessoas que se inscreveram na sua lista de e-mail que não estão mais interessadas e não se envolvem. Essa falta de engajamento pode prejudicar sua reputação porque faz parecer que seus e-mails não são relevantes ou atraentes para seu público.

Sem mencionar que você pode estar enviando e-mails para contas de e-mail de spam ou contas de e-mail falsas, o que também prejudica a capacidade de entrega.

Para garantir que você está enviando e-mails para assinantes válidos, limpe sua lista de e-mails. Verifique se os e-mails que você está entrando em contato são válidos e precisos.

Se você tiver assinantes que não se envolveram com seus e-mails há algum tempo, envie um e-mail para eles e pergunte se eles ainda querem saber de você. Embora possa ser difícil perder assinantes, é melhor ter uma lista de assinantes que desejam ouvir você e interagir com seu conteúdo do que assinantes que não estão interessados.

3. Use listas de aceitação dupla

Ao tentar melhorar a capacidade de entrega do email marketing, tente usar listas de aceitação duplas ou confirmadas. Com listas de aceitação dupla, os assinantes precisam verificar se desejam receber seus e-mails depois de se inscreverem.

Essa estratégia ajuda a garantir que você adicione apenas assinantes interessados ​​à sua lista de e-mail. Os usuários terão que primeiro se inscrever em seus e-mails e, em seguida, confirmar suas assinaturas assim que você enviar um e-mail de confirmação. Isso impede que as pessoas entrem em suas listas de e-mail se não quiserem se inscrever.

4. Crie linhas de assunto atraentes

Um componente chave do sucesso com seu email marketing é fazer com que os usuários se envolvam com seu conteúdo de email. Você precisa atrair esses usuários desde o início, criando uma linha de assunto atraente. Sua linha de assunto determina se os assinantes abrem seus e-mails ou os enviam para a lixeira.

Certifique-se de que suas linhas de assunto sejam criativas e atraentes. Uma linha de assunto como “Abra este e-mail para ver nossas vendas!” não é muito emocionante. Uma linha de assunto como “Estas ofertas imperdíveis vão em 3,2,1…” é muito mais atraente.

Aqui estão algumas dicas e truques para criar melhores linhas de assunto:

• Personalize a mensagem para o assinante
• Use emojis para tornar as linhas de assunto visualmente atraentes
• Crie um cliffhanger que exija que os assinantes abram o e-mail para encontrar a resposta
• Crie um senso de urgência

Essas são táticas que você pode usar para atrair mais assinantes para abrir seus e-mails e interagir com seu conteúdo de e-mail.

5. Certifique-se de que seus e-mails sejam relevantes e personalizados

Para melhorar a entrega de e-mails, você precisa criar e-mails relevantes e personalizados para seu público. Seus assinantes recebem dezenas de e-mails de diferentes empresas todos os dias — eles não têm tempo a perder com conteúdo de e-mail irrelevante.

Para garantir que as pessoas se envolvam com seu conteúdo, concentre-se em fornecer informações relevantes que sejam mais importantes para elas. Você pode segmentar seus assinantes com base em seus interesses e enviar informações dessa maneira.

Quando você entrega uma experiência mais personalizada, é mais provável que seu público se envolva com seus e-mails. Como resultado, você construirá uma reputação melhor para sua marca, levando a uma taxa de entrega de e-mail aprimorada.

6. Crie uma programação para enviar seus e-mails

Se você deseja melhorar a capacidade de entrega de e-mails, deve definir uma programação para quando estiver enviando e-mails. Ter uma programação de e-mail irregular pode levar a uma baixa pontuação de reputação, afetando o desempenho de seus e-mails.

Para melhorar sua capacidade de entrega de e-mail marketing, você precisa criar uma programação de e-mail consistente. Ter uma programação consistente ajuda seu público a saber quando você está enviando e-mails, para que eles saibam quando esperá-los.

Ao determinar sua consistência, certifique-se de ser franco com seus assinantes sobre isso. Você pode optar por enviar e-mails:

• Diário
• Semanalmente
• Quinzenal
• Por mês

Independentemente da frequência que você escolher para enviar, certifique-se de que a frequência seja boa com seu público. Você não quer perder o interesse deles enviando poucos e-mails ou incomodá-los enviando muitos.

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