Delayering – ความหมาย ความหมาย ความสำคัญและประโยชน์

การหน่วงเวลาคืออะไร?

การหน่วงเวลาเป็นกระบวนการในการกำจัดลำดับชั้นหรือชั้นการจัดการตั้งแต่หนึ่งระดับขึ้นไปออกจากโครงสร้างขององค์กรเพื่อให้องค์กรทำงานได้ดีขึ้น มันเกี่ยวข้องกับการถอดเทปสีแดงออกเพื่อลดต้นทุนค่าโสหุ้ยในการบริหาร ตัดสินใจได้เร็วขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยรวม

การหน่วงเวลาเป็นกระบวนการในการลดจำนวนเลเยอร์ในองค์กร มักทำเพื่อลดค่าใช้จ่ายหรือลดความซับซ้อนของโครงสร้างองค์กร นอกจากนี้ยังสามารถใช้การหน่วงเวลาเพื่อปรับปรุงการสื่อสารและการตัดสินใจภายในบริษัทได้อีกด้วย

การหน่วงเวลาสามารถทำได้หลายวิธี เช่น การกำจัดตำแหน่งที่ไม่จำเป็น การรวมหน้าที่ของงาน หรือการทำให้ลำดับชั้นขององค์กรราบเรียบ การตัดสินใจล่าช้าควรทำหลังจากพิจารณาอย่างรอบคอบแล้วเท่านั้น เนื่องจากอาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อวัฒนธรรมและการดำเนินงานของบริษัท เมื่อทำอย่างถูกต้อง การหน่วงเวลาสามารถนำไปสู่องค์กรที่เพรียวบางและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เป็นแนวปฏิบัติในการขจัดชั้นของลำดับชั้นระหว่างระดับบนสุดและล่างสุดขององค์กรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ลดต้นทุน และลดระบบราชการ ผู้จัดการระดับกลางมักถูกถอดออกเนื่องจากความล่าช้า ทำให้ผู้บริหารระดับสูงเข้าถึงทั่วทั้งองค์กรได้ดียิ่งขึ้น

ความสำคัญของการหน่วงเวลา

การหน่วงเวลามักใช้เพื่อลดต้นทุนภายในองค์กร การกำจัดตำแหน่งที่ไม่จำเป็นทำให้บริษัทสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายเงินเดือนและผลประโยชน์ได้ ความล่าช้ายังสามารถนำไปสู่การสื่อสารที่ดีขึ้นและการตัดสินใจภายในบริษัท

เมื่อทำอย่างถูกต้อง การหน่วงเวลาสามารถช่วยทำให้โครงสร้างขององค์กรง่ายขึ้นและทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานในเชิงบวกมากขึ้นโดยการลดระบบราชการและเพิ่มความโปร่งใส การหน่วงเวลาควรทำหลังจากพิจารณาอย่างรอบคอบแล้วเท่านั้น เนื่องจากอาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อวัฒนธรรมและการดำเนินงานของบริษัท

ไม่ใช่ทุกองค์กรจำเป็นต้องมีชั้นการจัดการขนาดใหญ่เพื่อที่จะประสบความสำเร็จ อันที่จริง ธุรกิจจำนวนมากพบว่าการขจัดชั้นของผู้บริหารระดับกลางออกไป พวกเขาสามารถปรับปรุงการบริการลูกค้าและดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

มีสาเหตุหลายประการที่บริษัทอาจตัดสินใจใช้การหน่วงเวลาภายในองค์กร สาเหตุทั่วไปบางประการที่อยู่เบื้องหลังความสำคัญของการล่าช้าคือ-

1. เพื่อลดต้นทุนโดยรวม

การหน่วงเวลาสามารถใช้เป็นวิธีการลดค่าใช้จ่ายของบริษัทได้ การกำจัดตำแหน่งที่ไม่จำเป็นทำให้บริษัทสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายเงินเดือนและผลประโยชน์ได้

2. เพื่อปรับปรุงการสื่อสาร

การหน่วงเวลาสามารถช่วยปรับปรุงการสื่อสารภายในบริษัทโดยขจัดชั้นของลำดับชั้น นี้สามารถนำไปสู่การตัดสินใจได้เร็วขึ้นและความโปร่งใสที่ดีขึ้น

3. เพื่อลดความซับซ้อนของโครงสร้างองค์กร

การหน่วงเวลาสามารถช่วยลดความซับซ้อนของโครงสร้างองค์กรโดยการลดระบบราชการและเพิ่มความโปร่งใส

4. เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นบวกมากขึ้น

ความล่าช้าสามารถช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานในเชิงบวกมากขึ้นโดยการลดระบบราชการและเพิ่มความโปร่งใส

5. ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน

ความล่าช้าสามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานของบริษัทโดยการลดระบบราชการและเพิ่มความโปร่งใส

การหน่วงเวลาทำงานอย่างไร

การหน่วงเวลามักจะมุ่งเป้าไปที่เลเยอร์ระดับกลาง หลายบริษัทอาจมีโครงสร้างที่สูงและมีผู้จัดการระดับกลางหลายคน ตัวอย่างเช่น บริษัทมีโครงสร้าง – จากบนลงล่าง: กรรมการ รองประธาน ผู้จัดการอาวุโส ผู้จัดการ ผู้ช่วยผู้จัดการ และหัวหน้างาน

เลเยอร์ระดับกลางมักล่าช้าในกระบวนการ ธุรกิจจำนวนมากมีโครงสร้างที่สูงและมีผู้จัดการระดับกลางและผู้บริหารหลายคนที่ทำงานในลำดับชั้นขององค์กร ตัวอย่างเช่น หากบริษัทมีโครงสร้างที่เกี่ยวข้องกับ: กรรมการ รองประธาน ผู้จัดการอาวุโส ผู้จัดการ และผู้ช่วยผู้จัดการและหัวหน้างาน - มีแนวโน้มว่าระดับกลางจะล่าช้า

สิ่งนี้ทำขึ้นเพื่อพยายามปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานโดยมีระดับการจัดการที่น้อยลงระหว่างระดับบนสุดและล่างสุดขององค์กร การเลื่อนเวลาออกไปสามารถช่วยลดต้นทุนได้ เนื่องจากอาจมีการลดค่าใช้จ่ายเงินเดือน เช่น ถ้าตำแหน่งที่ไม่จำเป็นถูกตัดออกไป

ต้องดำเนินการหลายขั้นตอนเพื่อให้การหน่วงเวลาสำเร็จ ขั้นตอนเหล่านี้ได้แก่

1. ประเมินความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลง

ขั้นตอนแรกคือการประเมินความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กร การประเมินนี้ควรรวมถึงการประเมินโครงสร้างองค์กรในปัจจุบันและผลกระทบต่อประสิทธิภาพโดยรวมของบริษัทอย่างไร

2. พัฒนาแผน

เมื่อมีการกำหนดความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงแล้ว ควรมีการพัฒนาแผนเพื่อดำเนินการตามกระบวนการล่าช้า แผนนี้ควรรวมถึงระยะเวลา งบประมาณ และวัตถุประสงค์ของโครงการ

3. สื่อสารแผน

ขั้นตอนต่อไปคือการสื่อสารแผนล่าช้ากับพนักงานที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด การสื่อสารนี้ควรมีคำอธิบายถึงสาเหตุของการเปลี่ยนแปลงและผลกระทบต่อการดำเนินงานของบริษัท

4. ดำเนินการตามแผน

ขั้นตอนสุดท้ายคือการดำเนินการตามแผนหน่วงเวลา การดำเนินการนี้ควรทำอย่างระมัดระวังและควบคุมเพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบด้านลบต่อวัฒนธรรมหรือการดำเนินงานของบริษัท

เมื่อใดควรใช้การหน่วงเวลา

ควรดำเนินการล่าช้าหลังจากพิจารณาอย่างรอบคอบแล้วเท่านั้น เนื่องจากอาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อวัฒนธรรมและการดำเนินงานของบริษัท เมื่อโครงสร้างของบริษัทซับซ้อนเกินไปและเกี่ยวข้องกับลำดับชั้นหลายชั้น โดยทั่วไปจะใช้วิธีการล่าช้า การตัดสินใจและการนำไปปฏิบัตินั้นซับซ้อนเพราะต้องผ่านลำดับชั้นหลายระดับ

พนักงานในบริษัทรู้สึกว่าขั้นตอนใช้เวลานานเกินไป งานของพวกเขาช้าลงเนื่องจากต้องผ่านมันไปทั้งหมด เพื่อให้ได้รับการอนุมัติจากผู้บริหารระดับสูง พวกเขาต้องเอาชนะเทปสีแดงจำนวนหนึ่ง ฝ่ายบริหารช้าเกินไปและไม่ให้ความร่วมมือในการตัดสินใจ พวกเขาอาจสังเกตเห็นปัญหาสำคัญแม้ว่า สุดท้าย สถาปัตยกรรมที่เข้มงวดนี้ทำให้ธุรกิจไม่สามารถปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกธุรกิจที่เหมาะสำหรับการล่าช้า การลบเลเยอร์อาจทำได้ยากเมื่อมีช่องว่างด้านความสามารถระหว่างผู้บริหารระดับสูงและระดับล่าง

ตัวอย่างเช่น ธุรกิจตัดตำแหน่งผู้จัดการอาวุโสและผู้ช่วยผู้จัดการเพื่อให้แน่ใจว่ามีคำสั่งโดยตรงระหว่างรองประธานและผู้จัดการ เมื่อความรับผิดชอบและบทบาทเพิ่มขึ้น รองประธานอาจเครียดมากขึ้น พวกเขามักจะให้อำนาจแก่ผู้จัดการบ้าง ในทางกลับกัน ผู้จัดการมีทักษะไม่ดี เนื่องจากช่องว่างด้านความสามารถมีนัยสำคัญ การมอบอำนาจไม่เพียงแต่ทำให้พวกเขาเครียดเท่านั้น พวกเขายังมีแนวโน้มที่จะตัดสินที่ไม่ดีเนื่องจากความสามารถต่ำของพวกเขา เนื่องจากขาดความรู้เพียงพอ ผู้จัดการจึงพบว่าเป็นการยากที่จะยอมรับความรับผิดชอบเชิงกลยุทธ์ที่ใหญ่กว่าและมากกว่าเดิมหลังจากการมอบหมาย

ดังนั้นหากความสามารถของผู้บริหารทุกระดับเพียงพอ ความล่าช้าก็อาจเหมาะสม เป็นผลให้พวกเขามีความสามารถมากขึ้นในการรับบทบาทและความรับผิดชอบที่ใหญ่ขึ้น

ดังนั้น การล่าช้าจึงเป็นการตัดสินใจที่ไม่ควรมองข้าม ควรทำหลังจากพิจารณาโครงสร้างองค์กรปัจจุบันของบริษัทอย่างเหมาะสมแล้ว และผลกระทบต่อประสิทธิภาพโดยรวมของบริษัทเท่านั้น

การประเมินความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงและการพัฒนาแผนเป็นขั้นตอนสำคัญในการดำเนินการล่าช้าให้สำเร็จ การสื่อสารแผนกับพนักงานที่ได้รับผลกระทบทุกคนเป็นสิ่งสำคัญเช่นกันเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงจะราบรื่น สุดท้าย แผน Delayering ควรดำเนินการอย่างระมัดระวังและควบคุมเพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบด้านลบต่อวัฒนธรรมหรือการดำเนินงานของบริษัท

ประโยชน์ของการหน่วงเวลาคืออะไร?

ลูกค้าธุรกิจมักจะมองหาวิธีปรับปรุงประสิทธิภาพและผลกำไรอยู่เสมอ การล่าช้าเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่สามารถช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายทั้งสองนี้ได้

พนักงานที่มีทักษะต่ำเป็นคนแรกที่ถูกเลื่อนออกไปในองค์กร คุณสามารถบรรลุประโยชน์หลายประการผ่านการหน่วงเวลา ประโยชน์เหล่านี้รวมถึง:

1. ลดต้นทุน

การล่าช้าอาจทำให้ต้นทุนโดยรวมของบริษัทลดลงได้ การประหยัดต้นทุนนี้สามารถทำได้โดยการกำจัดตำแหน่งที่ไม่จำเป็นและการลดค่าใช้จ่ายเงินเดือน

2. ปรับปรุงการสื่อสาร

การหน่วงเวลาสามารถช่วยปรับปรุงการสื่อสารภายในบริษัทโดยขจัดชั้นของลำดับชั้น นี้สามารถนำไปสู่การตัดสินใจได้เร็วขึ้นและความโปร่งใสที่ดีขึ้น

3. โครงสร้างแบบง่าย

การหน่วงเวลาสามารถช่วยลดความซับซ้อนของโครงสร้างองค์กรโดยการลดระบบราชการและเพิ่มความโปร่งใส

4. สภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นบวก

ความล่าช้าสามารถช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานในเชิงบวกมากขึ้นโดยการลดระบบราชการและเพิ่มความโปร่งใส

5. ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน

ความล่าช้าสามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานของบริษัทโดยการลดระบบราชการและเพิ่มความโปร่งใส

6. ระบบราชการลดลง

การหน่วงเวลาสามารถช่วยลดระบบราชการภายในบริษัทได้ด้วยการกำจัดชั้นของลำดับชั้น สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การสื่อสารที่ดีขึ้นและการตัดสินใจที่รวดเร็วขึ้น

7. เพิ่มความโปร่งใส

การหน่วงเวลาสามารถช่วยเพิ่มความโปร่งใสภายในบริษัทโดยขจัดชั้นของลำดับชั้น สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การสื่อสารที่ดีขึ้นและความเข้าใจในการดำเนินงานของบริษัทดีขึ้น

8. ช่วงการควบคุมที่กว้างขึ้น

การหน่วงเวลาสามารถช่วยขยายขอบเขตการควบคุมสำหรับผู้จัดการด้วยการกำจัดชั้นของลำดับชั้น สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การสื่อสารที่ดีขึ้นและการตัดสินใจที่รวดเร็วขึ้น

9. ความรับผิดชอบมากขึ้น

การหน่วงเวลาสามารถช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีความรับผิดชอบมากขึ้นโดยการกำจัดชั้นของลำดับชั้น สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การสื่อสารที่ดีขึ้นและความเข้าใจในการดำเนินงานของบริษัทดีขึ้น

การหน่วงเวลาอาจเป็นกระบวนการที่เป็นประโยชน์สำหรับบริษัทที่ต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมและลดต้นทุน

ด้วยการวางแผนอย่างรอบคอบและดำเนินการตามกระบวนการหน่วงเวลา บริษัทต่างๆ สามารถบรรลุผลลัพธ์เชิงบวกหลายประการ รวมถึงการสื่อสารที่ได้รับการปรับปรุง ความโปร่งใสที่เพิ่มขึ้น และระบบราชการที่ลดลง

ข้อเสียของการหน่วงเวลา

ข้อเสียบางประการของการล่าช้าคือ

1. การตัดสินใจที่ไม่ดี

การล่าช้าอาจนำไปสู่การตัดสินใจที่ไม่ถูกต้องเนื่องจากจำนวนผู้จัดการที่ลดลง ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อการดำเนินธุรกิจของบริษัท

2. การควบคุมที่เข้มข้นยิ่งขึ้น

การหน่วงเวลาอาจนำไปสู่การควบคุมที่เข้มข้นยิ่งขึ้นโดยผู้บริหารระดับสูง ซึ่งอาจนำไปสู่ความโปร่งใสและการสื่อสารภายในบริษัทน้อยลง

3. ระยะเวลาการหยุดชะงัก

การล่าช้าอาจทำให้เกิดระยะเวลาหยุดชะงักสำหรับบริษัทในขณะที่กำลังวางโครงสร้างใหม่ สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ผลผลิตที่ลดลงและขวัญกำลังใจที่ลดลง

4. ท้อแท้

ความล่าช้าอาจทำให้พนักงานไม่ได้รับการเลื่อนตำแหน่งหรือถูกเลิกจ้างได้ สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ขวัญกำลังใจและผลผลิตที่ลดลง

5. โปรโมชั่นน้อยลง

ความล่าช้าอาจนำไปสู่การเลื่อนตำแหน่งสำหรับพนักงานน้อยลง สิ่งนี้อาจทำให้ท้อใจและส่งผลให้ขวัญกำลังใจลดลง

อะไรคือความท้าทายของการหน่วงเวลา?

แม้ว่าการหน่วงเวลาจะก่อให้เกิดประโยชน์มากมายต่อองค์กร แต่ก็มีความท้าทายบางอย่างที่ต้องพิจารณาด้วย ความท้าทายเหล่านี้รวมถึง:

1. ขวัญกำลังใจของพนักงาน

การล่าช้าอาจส่งผลกระทบต่อขวัญกำลังใจของพนักงานหากทำไม่ถูกต้อง พนักงานอาจรู้สึกว่าพวกเขากำลังถูกลดขนาดหรืองานของพวกเขาตกอยู่ในความเสี่ยง สิ่งสำคัญคือต้องแจ้งสาเหตุของความล่าช้าและผลกระทบต่อการดำเนินงานของบริษัท

2. วัฒนธรรมองค์กร

การล่าช้ายังสามารถส่งผลกระทบต่อวัฒนธรรมองค์กรได้หากทำไม่ถูกต้อง พนักงานอาจรู้สึกว่าพวกเขากำลังถูกลดขนาดหรืองานของพวกเขาตกอยู่ในความเสี่ยง สิ่งสำคัญคือต้องแจ้งสาเหตุของความล่าช้าและผลกระทบต่อการดำเนินงานของบริษัท

3. การดำเนินการ

การหน่วงเวลาอาจเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนในการดำเนินการ สิ่งสำคัญคือต้องมีแผนที่ออกแบบมาอย่างดีก่อนที่จะเริ่มกระบวนการหน่วงเวลา

ความแตกต่างระหว่างการหน่วงเวลาและการลดขนาด

การหน่วงเวลาจะแตกต่างจากการลดขนาดในหลายวิธี การหน่วงเวลาเป็นกระบวนการที่ใช้ในการปรับปรุงประสิทธิภาพของบริษัทโดยการลดระบบราชการและเพิ่มความโปร่งใส

ในทางกลับกัน Downsizing เป็นกระบวนการที่ใช้ในการลดขนาดโดยรวมของบริษัท ความแตกต่างที่โดดเด่นบางประการระหว่างสองสิ่งนี้บนพื้นฐานที่แตกต่างกันคือ

1. ระดับการจัดการ

การหน่วงเวลาช่วยขจัดระดับการจัดการที่ไม่จำเป็น ในขณะที่การลดขนาดจะลดจำนวนพนักงานในทุกระดับ

2. เหตุผล

มีการหน่วงเวลาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพในขณะที่ลดขนาดลงเพื่อลดต้นทุน

3. กระบวนการ

การหน่วงเวลาเป็นกระบวนการที่ค่อยเป็นค่อยไป ในขณะที่การลดขนาดเป็นกระบวนการกะทันหัน

4. ผลกระทบต่อวัฒนธรรมองค์กร

การหน่วงเวลาอาจส่งผลกระทบต่อวัฒนธรรมของบริษัทได้ หากทำไม่ถูกต้องในขณะที่การลดขนาดมักจะส่งผลกระทบเชิงลบต่อวัฒนธรรมของบริษัท

เคล็ดลับในการปรับปรุงกระบวนการหน่วงเวลา

มีหลายวิธีในการปรับปรุงกระบวนการหน่วงเวลา เคล็ดลับเหล่านี้ได้แก่

1. สื่อสารสาเหตุของการล่าช้า

สิ่งสำคัญคือต้องแจ้งสาเหตุของการล่าช้าให้กับพนักงานทุกคน ซึ่งจะช่วยให้เข้าใจกระบวนการและผลกระทบต่อการดำเนินงานของบริษัทอย่างไร

2. มีแผนการออกแบบที่ดี

การหน่วงเวลาอาจเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนในการดำเนินการ สิ่งสำคัญคือต้องมีแผนที่ออกแบบมาอย่างดีก่อนที่จะเริ่มกระบวนการหน่วงเวลา

3. อบรมพนักงาน

พนักงานควรได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับโครงสร้างใหม่และผลกระทบต่องานของพวกเขาอย่างไร ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาเปลี่ยนไปใช้โครงสร้างใหม่และประสบความสำเร็จในหน้าที่การงานมากขึ้น

4. เตรียมพร้อมสำหรับความท้าทาย

การล่าช้าอาจนำมาซึ่งความท้าทายบางอย่าง เช่น ขวัญกำลังใจของพนักงาน สิ่งสำคัญคือต้องเตรียมพร้อมสำหรับความท้าทายเหล่านี้และมีแผนในการจัดการกับปัญหาเหล่านั้น

บทสรุป!

การล่าช้าอาจเป็นกระบวนการที่เป็นประโยชน์สำหรับองค์กรที่ต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพและลดระบบราชการ อย่างไรก็ตาม ความท้าทายบางอย่างต้องได้รับการพิจารณาเมื่อใช้งานการหน่วงเวลา สิ่งสำคัญคือต้องแจ้งเหตุผลในการชะลอ วางแผนที่ออกแบบมาอย่างดี และฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับโครงสร้างใหม่

มีสาเหตุบางประการที่ธุรกิจอาจเลือกที่จะล่าช้า หนึ่งคือสามารถนำไปสู่การบริการลูกค้าที่ดีขึ้น เมื่อองค์กรมีระดับน้อยลง ลูกค้าจะได้รับความช่วยเหลือที่ต้องการได้ง่ายขึ้น การล่าช้ายังสามารถนำไปสู่โครงสร้างองค์กรที่ประจบสอพลอ ซึ่งจะทำให้พนักงานสื่อสารกันและตัดสินใจได้ง่ายขึ้น ธุรกิจอาจเลือกที่จะล่าช้าเนื่องจากขาดทักษะ ด้วยการลดจำนวนชั้นการจัดการ ธุรกิจต่างๆ สามารถทำให้การรับสมัครและรักษาพนักงานไว้ได้ง่ายขึ้น

นอกจากนี้ การเตรียมพร้อมสำหรับความท้าทาย เช่น ขวัญกำลังใจของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญ การหน่วงเวลาอาจเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน แต่ด้วยการวางแผนและการดำเนินการที่ถูกต้อง ก็สามารถประสบความสำเร็จได้ คุณคิดอย่างไร? คุณได้ปรับใช้ Delayering ในองค์กรของคุณหรือไม่? คุณจะเพิ่มคำแนะนำอะไรในรายการนี้ แบ่งปันความคิดของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง