วิธีสร้างและกำหนดกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ

การตลาดเนื้อหาเป็นเทคนิคการตลาดดิจิทัลที่เน้นการนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าในจุดสัมผัสต่างๆ ของลูกค้า ด้วยการตลาดเนื้อหา คุณสามารถสร้างโอกาสทางธุรกิจ สร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ และดึงดูดผู้ชมที่มีส่วนร่วมและพร้อมที่จะซื้อ

จากรายงานการวิจัยของ Statista พบว่า 91% ของนักการตลาดทั่วโลกใช้กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา ส่วนใหญ่มีกระบวนการที่กำหนดไว้เพื่อให้แน่ใจว่าได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด สิ่งนี้พิสูจน์ให้เห็นถึงอิทธิพลที่เพิ่มขึ้นของเนื้อหาที่มีต่อผู้ซื้อและผู้ชมที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นทุกองค์กรควรพิจารณาว่าเครื่องมือนี้เป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาคืออะไร?

สำหรับฆราวาส การตลาดเนื้อหาอาจดูเหมือนเป็นกระบวนการง่ายๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสร้างและแจกจ่ายเนื้อหา อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่กรณี การตลาดเนื้อหาต้องการกลยุทธ์ การทำแผนที่อย่างต่อเนื่อง และการอัปเกรดเพื่อเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมาย

คุณต้องมีแนวคิดและข้อเสนอในการขายที่ไม่เหมือนใครเพื่อนำหน้าคู่แข่ง ด้านล่างนี้คือองค์ประกอบสำคัญที่ทำหน้าที่เป็นพื้นฐานสำหรับกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ:

การวางตำแหน่งแบรนด์

การวางตำแหน่งตราสินค้าหรือวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนของผลิตภัณฑ์หรือบริการเป็นก้าวแรกสู่กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ สิ่งนี้ช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ลูกค้าที่สม่ำเสมอและน่าพึงพอใจ ส่งผลให้ภาพลักษณ์ของแบรนด์ในเชิงบวก

ข้อมูลต่อไปนี้ช่วยให้คุณเห็นภาพที่ชัดเจนขึ้นเกี่ยวกับตำแหน่งแบรนด์ของคุณ:

• กลุ่มเป้าหมายทั้งที่มีอยู่และที่คาดหวัง
• ประสบการณ์และผลลัพธ์ที่ลูกค้าคาดหวัง
• ผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ที่นำเสนอโดยคู่แข่ง
• ข้อเสนอเฉพาะของบริษัทของคุณ
• ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยข้อเสนอของคุณ

มูลค่าเพิ่ม

ทำไมลูกค้าควรพึ่งพาเนื้อหาของคุณ? คุณให้ประโยชน์อะไรบ้างผ่านเนื้อหาของคุณ? ในการพิจารณาว่าเป็นแบรนด์ที่น่าเชื่อถือ คุณควรกำหนดมูลค่าเพิ่มในเนื้อหาของคุณ ผู้อ่านที่ติดตามเนื้อหาของคุณอาจกลายเป็นลูกค้าประจำ และสิ่งนี้จะขึ้นอยู่กับคุณภาพที่คุณมอบให้บนแพลตฟอร์มต่างๆ

การวิจัยเป็นกุญแจสำคัญในการทำความเข้าใจว่าลูกค้าของคุณต้องการอะไรและการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ ไม่ว่าจะเป็นรายการแนะนำวิธีการ โพสต์ที่ไม่ซ้ำซากจำเจ หรือเรื่องราวข่าวสาร นอกจากนี้ การวิเคราะห์และประเมินข้อเสนอของคู่แข่งอย่างต่อเนื่อง ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงข้อเสนอของคุณ

การทำแผนที่คงที่

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาไม่ใช่การดำเนินการเพียงครั้งเดียว คุณต้องปรับปรุงและอัปเกรดข้อเสนอของคุณต่อไปเพื่อให้ล้ำหน้ากว่าใคร แผนคือการดึงดูดลูกค้าใหม่และผู้ติดตามอย่างไม่ต้องสงสัย แต่กลยุทธ์นี้ควรเน้นที่การเติบโตในระยะยาวด้วย ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องค้นพบขอบเขตใหม่ๆ และลงทุนในเครื่องมือที่ขับเคลื่อนไปสู่เป้าหมายนั้น

การวางแผนเชิงกลยุทธ์

ทุกเป้าหมายสามารถทำได้ด้วยแผนที่มีประสิทธิภาพ ตัดสินใจเลือกสื่อที่คุณจะใช้เพื่อเข้าถึงผู้ชมและวัดผลการขยายงาน การตลาดเนื้อหาเป็นวัฏจักร และความประมาทในทุกขั้นตอนจะนำไปสู่ความล้มเหลวของทั้งระบบ

7 ขั้นตอนสู่กลยุทธ์เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ

คุณต้องมีวิสัยทัศน์ระยะยาวในการออกแบบเนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด คุณควรขยายเนื้อหาข้ามแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อเพิ่มการเข้าถึงและผู้อ่านของคุณ

ต่อไปนี้คือเจ็ดขั้นตอนในการพัฒนาแผนเนื้อหา:

1. ตรวจสอบเนื้อหาที่มีอยู่ของคุณ

ในกรณีที่คุณมีเนื้อหาที่ถูกส่งผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ อยู่แล้ว คุณควรพิจารณาตรวจสอบเนื้อหานั้น ด้วยแหล่งข้อมูลออนไลน์มากมาย เนื้อหาของคุณควรเพิ่มความรู้ของผู้อ่านอย่างน้อยที่สุดเพื่อสร้างความประทับใจให้ผู้ชม

หากเนื้อหาที่มีอยู่ของคุณไม่ได้ส่งผลต่อมูลค่าแบรนด์ของคุณ คุณต้องวิเคราะห์และอัปเกรดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น โปรดจำไว้ว่าในการตลาดดิจิทัล การพัฒนาอย่างต่อเนื่องคือกุญแจสู่ความสำเร็จ

2. กำหนดคอนเทนต์เพื่อบรรลุเป้าหมายทางการตลาด

เมื่อคุณเข้าใจแล้วว่าเหตุใดคุณจึงต้องการกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา คุณควรมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายที่เป็นจริง มีความชัดเจนว่าคุณต้องการสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ การเติบโตของธุรกิจ หรือทั้งสองอย่างพร้อมกัน แม้ว่าเป้าหมายระยะสั้นจะมีความเฉพาะเจาะจงและประเมินผลได้มากกว่า แต่เป้าหมายระยะยาวนั้นมีส่วนสนับสนุนวิสัยทัศน์ของธุรกิจ

เป้าหมายของคุณอาจเป็นสิ่งต่อไปนี้:

• สามารถ บรรลุเป้าหมายที่จำกัด ได้ในระยะเวลาอันสั้นและมีขอบเขตที่จำกัด
• เป้าหมายที่น่าชื่นชม ทำงานในระดับจุลภาคและช่วยในการเน้นย้ำแคมเปญขนาดเล็ก
• เป้าหมายที่กำหนด ซ้ำได้จะทำใหม่ในช่วงเวลาสั้นๆ ตามความต้องการและสถานการณ์ทางการตลาด
• เป้าหมายการทำงานร่วมกัน ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับพนักงานของคุณและส่งเสริมการทำงานเป็นทีม
  
• เป้าหมายทางอารมณ์ มุ่งเน้นไปที่การเพิ่มความมั่นใจให้กับทีมของคุณ

หากคุณติดตามและจัดหมวดหมู่เป้าหมายของคุณตามหมวดหมู่ที่กล่าวถึง คุณจะบรรลุเป้าหมายแต่ละขั้นและมุ่งสู่เป้าหมายภาพรวม นั่นคือ การเติบโตของธุรกิจ

3. กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ

เมื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา คุณต้องมีความชัดเจนเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างผู้ซื้อและผู้ชมเสมอ คนที่อ่านเนื้อหาที่คุณเผยแพร่จะเป็นผู้ชมของคุณ แต่อาจไม่ได้ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณในทันที

หากคุณสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อผู้ชม พวกเขาอาจกลับมาซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอีกในอนาคต ดังนั้น คุณควรรักษาเนื้อหาของคุณให้มีส่วนร่วมและมีคุณค่าสำหรับผู้ใช้ทุกคน

ความผูกพันที่ใช้งานได้จริงและการโต้ตอบระหว่างแบรนด์ของคุณและผู้ชมจะนำไปสู่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพ ดังนั้น คุณควรออกแบบเนื้อหาของคุณโดยคำนึงถึงสิ่งนี้

กลุ่มเป้าหมายของคุณประกอบด้วยสี่ประเภท:

• ผู้ชม: ผู้ที่สนใจเนื้อหาหรือหัวข้อของคุณ
• ผู้ติดตาม: ผู้ที่พบว่าเนื้อหาของคุณมีค่าและรักแบรนด์ของคุณ
• ผู้ซื้อ: คนเหล่านี้ซื้อข้อเสนอของคุณ (ผลิตภัณฑ์หรือบริการ)
• ผู้สนับสนุน: พวกเขาแนะนำแบรนด์ของคุณให้กับผู้อื่น

4. จัดทำแผนบรรณาธิการ

หากคุณศึกษาแนวโน้มการตลาดเนื้อหาล่าสุด คุณจะเข้าใจว่าการมีแผนบรรณาธิการที่มีการจัดการเป็นอย่างดีเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จ การวางแผนจะช่วยให้คุณใช้งบประมาณอย่างชาญฉลาดกับทรัพยากรและเครื่องมือที่เหมาะสม คุณควรมีรายการลำดับความสำคัญเพื่อมุ่งความสนใจไปที่งานที่สำคัญและได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ที่จริงแล้ว คุณควรรู้ว่าเนื้อหาใดที่จะดึงดูดความสนใจของผู้ชมและทำให้พวกเขาติดใจ ถามทีมวิจัยของคุณในหัวข้อที่เกี่ยวข้องและคำถามที่พบบ่อยที่เกี่ยวข้อง (FAQs)

เมื่อคุณมีเนื้อหาและขั้นตอนแล้ว คุณควรวางแผนปฏิทินเพื่อเข้าถึงผู้คนอย่างถูกต้องและถูกเวลา

5. สร้างเนื้อหาที่มีประโยชน์

เนื้อหาของคุณเป็นเครื่องมือทางการตลาดสำหรับคุณ แต่อาจเป็นข้อมูลที่สำคัญสำหรับผู้ชมของคุณ เนื้อหาของคุณควรได้รับการออกแบบมาสำหรับทุกคนในตลาดเป้าหมายของคุณ ตั้งแต่ผู้ที่มีความรู้พื้นฐานและการรับรู้ไปจนถึงผู้ที่ต้องการอัพเกรดความคุ้นเคยกับหัวข้อ ทำให้ เนื้อหา อ่านง่าย มีส่วนร่วม มีคุณค่า และให้ข้อมูล – สำหรับผู้อ่านเป้าหมายของคุณทุกคน

6. เลือกช่องทางการจัดจำหน่ายเนื้อหา

ส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาคือการเลือกช่องทางการจัดจำหน่ายของคุณ คุณสามารถเลือกจากสื่อแบบชำระเงิน ช่องที่เป็นเจ้าของ และสื่อที่ได้รับ ใช้หลายช่องสัญญาณและตรวจสอบว่าสอดคล้องกันเพื่อสร้างผลกระทบมากขึ้น

คุณสามารถใช้รูปแบบการส่งเสริมการขายต่างๆ เช่น ผู้สนับสนุน ไวรัส ความเป็นผู้นำ เนื้อหาที่ขับเคลื่อนโดยผู้มีอิทธิพลที่สร้างโอกาสในการขาย เป็นต้น

7. วิเคราะห์เนื้อหาและตรวจสอบประสิทธิภาพ

การวิเคราะห์เนื้อหาเป็นประจำเป็นสิ่งจำเป็น ช่วยให้คุณรู้ว่าสิ่งใดดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณและเนื้อหาใดบ้างที่ต้องได้รับการอัปเกรดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำระหว่างการประเมิน:

• ศึกษาพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชม เช่น จำนวนหน้าต่อเซสชัน ผู้เยี่ยมชมโดยเฉพาะ เป็นต้น
• ตรวจสอบเครื่องมือการมีส่วนร่วม เช่น การกล่าวถึง การแชร์ การถูกใจ บทวิจารณ์ ฯลฯ
• ติดตามลิงก์ย้อนกลับ ปริมาณการใช้ข้อมูลทั่วไป ฯลฯ
• วิเคราะห์อัตราการแปลงผ่านการตลาดเนื้อหา

ก้าวไปข้างหน้า

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การตลาดเนื้อหาเป็นวัฏจักรที่ต่อเนื่อง เมื่อคุณวิเคราะห์ประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณแล้ว คุณจะต้องวนกลับมาที่ขั้นตอนแรก นั่นคือ ทบทวนเนื้อหา โปรดจำไว้ว่าพื้นที่ดิจิทัลมีวิวัฒนาการอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น คุณต้องใส่ใจกับแนวโน้มที่เกี่ยวข้องและปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ของคุณในเชิงรุกเพื่อนำหน้าคู่แข่ง