แบรนด์ต้องอยู่บนโซเชียลมีเดียในปี 2022 : นี่คือเหตุผล

ในยุคดิจิทัลใหม่นี้ ผู้บริโภคหันมาใช้อีคอมเมิร์ซและแพลตฟอร์มดิจิทัลอื่นๆ มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อโอกาสในการค้นพบ การศึกษา และการสร้างเครือข่าย เพื่อให้มีความเกี่ยวข้องและรองรับผู้บริโภคทั่วไปนี้ สิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจในการติดตามแนวทางเชิงกลยุทธ์ที่ทันสมัยอยู่เสมอเป็นสิ่งสำคัญ

ซึ่งรวมถึงการจัดลำดับความสำคัญของโซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือหลักในกระบวนการทางธุรกิจ ในบล็อกนี้เขียนโดยทีมการตลาดโซเชียลมีเดียที่ Bold x Collective พวกเขาจะอธิบายว่าทำไมโซเชียลมีเดียจึงมีความสำคัญสำหรับแบรนด์ของคุณในปี 2022

เหตุใดโซเชียลมีเดียจึงมีความสำคัญสำหรับแบรนด์ของคุณในปี 2022

สื่อสังคมออนไลน์ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ มีช่องทางการสื่อสารโดยตรงกับลูกค้าและให้ประโยชน์กับธุรกิจในหลากหลายวิธี สิ่งสำคัญที่สุดคือการสร้างชุมชน

1. เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

การแสดงแบรนด์ของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ จะเพิ่มการแสดงแบรนด์โดยรวมของคุณ เนื่องจากจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาคุณทางออนไลน์ได้ โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณและสร้างชุมชน

ผู้ใช้กำลังมองหาแบรนด์ที่พวกเขาสามารถเชื่อมโยงได้ และแน่นอนว่าพวกเขาอาจต้องการซื้อตั้งแต่วันเดียว ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการ โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการถูกมองเห็นและเป็นที่สังเกต จากนั้นจึงเติบโตและกระตุ้นการรับรู้ถึงแบรนด์

2. โอกาสในการเป็นหุ้นส่วน

ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์ในการแสดงความสัมพันธ์และบุคลิกภาพของพวกเขา ด้วยการริเริ่มและดำเนินการความร่วมมือเหล่านี้ แบรนด์ต่างๆ สามารถสร้างและ/หรือรักษาภาพลักษณ์ของตนเองที่สอดคล้องกับบุคคลสาธารณะที่ได้รับการคัดเลือกที่พวกเขาเลือกที่จะทำงานด้วย

กลยุทธ์นี้ยังช่วยให้แบรนด์ได้เข้าถึงผู้ชมที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นชุมชนเฉพาะที่มีไมโครอินฟลูเอนเซอร์หรือชุมชนขนาดใหญ่ที่มีอินฟลูเอนเซอร์ขนาดใหญ่ เป้าหมายคือการร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลเหล่านี้ ได้รับการสังเกตจากชุมชนของพวกเขา และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์สำหรับแบรนด์ของคุณเอง

3. เรียนรู้รูปแบบการซื้อของลูกค้าในอุดมคติของคุณ

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียพร้อมให้ผู้ใช้ทุกคนเข้าร่วม ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถดูสิ่งที่ผู้ซื้อโพสต์และโต้ตอบด้วยได้ โดยสามารถดูและรวบรวมข้อมูลนี้ เจ้าของธุรกิจสามารถปรับเปลี่ยนตำแหน่งหรือกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์เพื่อให้สามารถตอบสนองลูกค้าที่ต้องการได้

ดังนั้น ธุรกิจจึงสามารถปรับปรุงเนื้อหา บุคลิกภาพ และความสวยงามเพื่อการจัดตำแหน่งได้ มีหลายสิ่งหลายอย่างที่สามารถเรียนรู้ได้จากการตลาดบนโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเข้าถึงการวิเคราะห์และสามารถดูตัวเลขที่แท้จริงว่าผู้ใช้ของคุณมีปฏิกิริยาอย่างไรต่อแพลตฟอร์มของคุณ

4. เพิ่ม ROI

บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest และอื่นๆ ค่าใช้จ่ายในการโฆษณาเมื่อเปรียบเทียบกับวิธีการโฆษณาแบบเดิม เช่น โฆษณาและป้ายโฆษณาอาจน้อยกว่ามาก นอกจากนี้ เนื่องจากมีโอกาสมากขึ้นในการเข้าถึงผู้ดูมากขึ้นด้วยโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย การพูดว่าคุณกำลังใช้เงินให้เกิดประโยชน์สูงสุดจึงปลอดภัย

ด้วยอัตราการแสดงและอัตราการแปลงที่สูงขึ้น ธุรกิจของคุณจะทำให้เกิด ROI มากขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัย หากโฆษณาได้รับการตั้งค่าอย่างมีกลยุทธ์ โดยใช้ผู้เชี่ยวชาญ เช่น ทีมการตลาดด้านประสิทธิภาพที่ Bold x Collective

5. ระบุและวิเคราะห์การแข่งขันของคุณ

การมีส่วนร่วมและนำเสนอบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทำให้แบรนด์ของคุณมีโอกาสประเมินและวิเคราะห์สิ่งที่คู่แข่งกำลังทำ พวกเขาทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลอะไรบ้าง? พวกเขาโพสต์เนื้อหาประเภทใด โพสต์ใดมีส่วนร่วมกับลูกค้ามากที่สุด คำถามเหล่านี้เป็นประเภทคำถามที่สามารถตอบและค้นหาเพิ่มเติมได้เพียงแค่เข้าถึงแพลตฟอร์มโซเชียลของพวกเขา

ด้วยการทำความเข้าใจกลยุทธ์ทางสังคมของคู่แข่งของคุณ ไม่เพียงแต่คุณสามารถปรับปรุงได้ด้วยตัวเอง แต่คุณยังสามารถคิดหาวิธีสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณได้

6. โอกาสในการแสดงให้เห็นว่าแบรนด์ของคุณเป็นเรื่องเกี่ยวกับอะไร

โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่จะทำให้เราทุกคนเชื่อมต่อและสร้างความสัมพันธ์ระหว่างกัน เนื่องจากความต้องการในการเชื่อมต่อนี้ ผู้บริโภคจึงให้ความสำคัญกับความถูกต้อง ความโปร่งใส และบุคลิกภาพมากขึ้นเมื่อพูดถึงแบรนด์ที่พวกเขาต้องการจะซื้อ

การมีแพลตฟอร์มทำให้แบรนด์ของคุณมีโอกาสที่จะบอกเล่าเรื่องราว สร้างความสัมพันธ์ และแสดงทีมและบุคคลที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์ ซึ่งสามารถทำได้หลายวิธี เช่น การมีโฆษกของแบรนด์ การร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ด้านไลฟ์สไตล์ การเริ่มวิดีโอสด และการโพสต์เนื้อหาที่น่าสนใจเพื่อจุดประกายการสนทนา รายการดำเนินต่อไป

7. การมีส่วนร่วมทางสังคมและการติดตามช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจ

เมื่อผู้ใช้สามารถเห็นว่าแบรนด์มีการโต้ตอบกับลูกค้าและมีผู้ติดตามจำนวนมาก ลูกค้ารายอื่นที่ไม่คุ้นเคยกับแบรนด์จะมีแนวโน้มที่จะพึ่งพาความไว้วางใจของผู้อื่นและมองว่าน่าเชื่อถือมากขึ้น หลักฐานทางสังคมนี้จะเชื่อมโยงความไว้วางใจกับแบรนด์ของคุณ และปรับปรุงและสร้างภาพลักษณ์โดยรวมของแบรนด์ของคุณ

8. ความสามารถในการติดตามความพยายามทางการตลาด

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและเครื่องมือการจัดการจะช่วยให้คุณสามารถติดตามตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักได้ ด้วยความสามารถในการติดตามและประเมินข้อมูลนี้ แบรนด์ต่างๆ สามารถปรับแต่งกลยุทธ์และความพยายามทางการตลาดได้อย่างง่ายดายเพื่อให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของตนมากที่สุด

นอกจากนี้ การมีข้อมูลนี้จะทำให้แบรนด์ต่างๆ สามารถดูได้ว่าความพยายามและพลังงานของพวกเขาอาจสูญเปล่าไปในจุดใด และเปลี่ยนโฟกัสไปที่สิ่งอื่น ข้อมูลเป็นสิ่งที่บอกได้อย่างชัดเจน และสิ่งสำคัญคือต้องสังเกตข้อมูลอยู่เสมอ

9. สร้างชุมชน

เมื่อแบรนด์ของคุณอยู่บนโซเชียลมีเดียแล้ว จะเริ่มสร้างผู้ติดตาม ซึ่งสามารถจัดเป็นชุมชนที่มีความสนใจร่วมกัน ซึ่งรวมถึงแบรนด์ของคุณด้วย ชุมชนนี้สามารถใช้เพื่อประโยชน์ของคุณในด้านการแข่งขัน เนื่องจากชุมชนที่เป็นส่วนหนึ่งของชุมชนอาจรู้สึกอยากรักษาความสัมพันธ์และรูปแบบการซื้อกับแบรนด์ของคุณมากขึ้น

การจัดการชุมชนนี้สามารถรักษาไว้ได้ผ่านการปฏิสัมพันธ์ทางสังคมที่สอดคล้องกัน และแน่นอนว่า การสร้างเนื้อหาที่สร้างแรงบันดาลใจ ความรู้ และความบันเทิงที่สอดคล้องกับพวกเขา

10. สร้างเนื้อหาที่ไม่ซ้ำที่โดนใจผู้ชมของเรา

ด้วยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากมายที่พร้อมใช้งาน คุณสามารถใช้คุณสมบัติต่างๆ ที่มาพร้อมกับแต่ละแพลตฟอร์มได้ คุณไม่เพียงแค่ต้องยึดติดกับรูปภาพและวิดีโอของช็อตผลิตภัณฑ์เท่านั้น คุณต้องปรับตัวให้เข้ากับยุคปัจจุบันแทน

คุณสามารถใช้เทรนด์ปัจจุบัน เช่น วงล้อ Instagram, วิดีโอ TikTok, พื้นที่เสียงของ Twitter, เรื่องราวหมุนของ Pinterest และอีกมากมาย วิธีการโพสต์เนื้อหาที่ไม่เหมือนใครเหล่านี้สามารถช่วยสร้างความแตกต่างให้กับแนวทาง สไตล์ และภาพลักษณ์ของแบรนด์โดยรวม ซึ่งจะช่วยกระตุ้นการรับรู้ถึงแบรนด์และการเติบโตของชุมชน

บทสรุป

พร้อมที่จะทำธุรกิจของคุณบนโซเชียลมีเดียแล้วหรือยัง? เครื่องมือเหล่านี้สามารถสร้างความแตกต่างในการดำเนินการของแบรนด์และผลักดันให้เกิด Conversion

ไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นด้วยกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณอย่างไร? Bold x Collective ให้บริการโซเชียลมีเดียในเขตมหานครโตรอนโต ประเทศแคนาดา และอื่นๆ ต้องการทำความเข้าใจหัวข้อให้ดีขึ้นหรือไม่ ขอคำปรึกษาฟรี - พวกเขาพร้อมให้ความช่วยเหลือ!