يجب أن تكون العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2022: إليكم السبب

في هذا العصر الرقمي الجديد ، يتجه المزيد والمزيد من المستهلكين إلى التجارة الإلكترونية وغيرها من المنصات الرقمية للاكتشاف والتعليم وفرص التواصل. لكي تظل مناسبًا وملائمًا لهذا المستهلك العادي ، من المهم أن تظل الشركات على اطلاع على مناهجها الاستراتيجية.

يتضمن ذلك إعطاء الأولوية لوسائل الإعلام الاجتماعية كأداة أساسية في العمليات التجارية. في هذه المدونة التي كتبها فريق التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في Bold x Collective ، سيتطرقون إلى سبب أهمية وسائل التواصل الاجتماعي لعلامتك التجارية في عام 2022.

لماذا تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي مهمة لعلامتك التجارية في عام 2022

سمحت وسائل التواصل الاجتماعي للعلامات التجارية بأن يكون لها قناة اتصال مباشرة مع عملائها وتفيد الشركات بعدة طرق ، من أهمها بناء مجتمع.

1. زيادة الوعي بالعلامة التجارية

سيؤدي عرض علامتك التجارية على العديد من منصات الوسائط الاجتماعية إلى زيادة ظهور علامتك التجارية بشكل عام لأنها تتيح طريقة يمكن للمستخدمين من خلالها العثور عليك عبر الإنترنت. تعد وسائل التواصل الاجتماعي أداة ممتازة للوصول إلى جمهورك المستهدف وبناء مجتمع.

يبحث المستخدمون عن علامات تجارية يمكنهم الارتباط بها ، وبالطبع يرغبون في شرائها من يوم واحد ، سواء كان منتجًا أو خدمة. تُعد وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة ليتم رؤيتها وملاحظتها ، ومن هناك تنمو وتزيد الوعي بالعلامة التجارية.

2. فرص الشراكة

يعد المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة للعلامات التجارية لإظهار ارتباطهم وشخصيتهم. من خلال بدء هذه الشراكات وتنفيذها ، يمكن للعلامات التجارية إنشاء و / أو الحفاظ على صورة عن نفسها تتماشى مع الشخصيات العامة المختارة التي تختار العمل معها.

تسمح هذه الإستراتيجية أيضًا للعلامة التجارية بالتعرض للعديد من الجماهير المختلفة سواء كانت مجتمعات متخصصة ذات مؤثرين صغيرين أو مجتمعات أكبر ذات مؤثرين كبار. الهدف هو الشراكة مع هؤلاء المؤثرين ، وجذب الانتباه من قبل مجتمعهم ، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية لعلامتك التجارية.

3. تعلم أنماط الشراء لعميلك المثالي

منصات الوسائط الاجتماعية متاحة لجميع المستخدمين للانضمام إليها ، وهذا بدوره يسمح للشركات أن تكون قادرة على عرض ما ينشره المشترون ويتفاعلون معه. من خلال القدرة على عرض هذه المعلومات وجمعها ، يمكن لأصحاب الأعمال تغيير وضعهم أو إستراتيجية المنتج ليكونوا قادرين على تلبية احتياجات عملائهم المطلوبين.

لذلك ، يمكن للشركات تحسين محتواها وشخصيتها وجمالياتها من أجل التوافق. هناك الكثير الذي يمكن تعلمه من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، خاصة عندما تحصل على إمكانية الوصول إلى التحليلات ويمكن أن ترى الأرقام الفعلية حول كيفية تفاعل المستخدمين لديك مع النظام الأساسي الخاص بك.

4. زيادة العائد على الاستثمار

على منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Instagram و TikTok و Pinterest وما إلى ذلك ، يمكن أن تكون تكلفة الإعلان مقارنة بأساليب الإعلان التقليدية مثل الإعلانات التجارية واللوحات الإعلانية أقل بكثير. أيضًا ، نظرًا لوجود فرصة أكبر للوصول إلى المزيد من المشاهدين من خلال إعلانات الوسائط الاجتماعية ، فمن الآمن القول أنك تحقق أقصى استفادة من أموالك.

مع ارتفاع معدلات العرض والتحويل ، ستنتج أعمالك بلا شك عائد استثمار أكبر ، إذا تم إعداد الإعلانات بشكل استراتيجي ، باستخدام محترف ، مثل فريق تسويق الأداء في Bold x Collective.

5. تحديد وتحليل المنافسة الخاصة بك

كونك نشطًا وحاضرًا على منصات التواصل الاجتماعي يمنح علامتك التجارية الفرصة لتقييم وتحليل ما يفعله منافسوها. من هم المؤثرين الذين يتعاونون معهم؟ ما نوع المحتوى الذي ينشرونه؟ ما المنشورات الأكثر تفاعلًا مع عملائها؟ هذه هي أنواع الأسئلة التي يمكن الإجابة عليها والنظر فيها بمزيد من التفصيل فقط من خلال الوصول إلى منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.

من خلال فهم الاستراتيجية الاجتماعية لمنافسك ، لا يمكنك فقط أن تتحسن بمفردك ، ولكن يمكنك أيضًا إيجاد طرق لتمييز علامتك التجارية.

6. فرصة لإظهار ما هو كل شيء عن علامتك التجارية

وسائل التواصل الاجتماعي هي وسيلة لإبقائنا جميعًا على اتصال وحتى بناء علاقات مع بعضنا البعض. بسبب هذه الرغبة في الاتصال ، أصبح المستهلكون الآن أكثر اهتمامًا بالأصالة والشفافية والشخصية عندما يتعلق الأمر بالعلامات التجارية التي يرغبون في الشراء فيها.

يمنحك امتلاك منصة علامتك التجارية الفرصة لسرد قصة ، والتواصل ، وإبراز الفريق والأفراد الذين يقفون وراء العلامة التجارية. يمكن القيام بذلك بعدة طرق مثل وجود متحدث باسم العلامة التجارية ، والشراكة مع المؤثرين في نمط الحياة ، وبدء مقاطع فيديو حية ، ونشر محتوى جذاب لإثارة المحادثات ؛ والقائمة تطول.

7. المشاركة الاجتماعية والمتابعة تساعدك على بناء الثقة

عندما يرى المستخدمون أن العلامة التجارية تفاعلية مع عملائها ولديها عدد كبير من المتابعين المتفانين ، فإن العملاء الآخرين الذين ليسوا على دراية بالعلامة التجارية سيكونون أكثر ميلًا للاعتماد على ثقة الآخرين ورؤيتها على أنها ذات مصداقية. سيربط هذا الدليل الاجتماعي الثقة بعلامتك التجارية بالإضافة إلى تحسين الصورة العامة لعلامتك التجارية والبناء عليها.

8. القدرة على تتبع جهود التسويق

تتيح لك منصات وسائل التواصل الاجتماعي وأدوات الإدارة تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية. من خلال القدرة على تتبع هذه المعلومات وتقييمها ، يمكن للعلامات التجارية تعديل استراتيجيتها وجهودها التسويقية بسهولة لتكون أفضل ما يناسب جمهورها.

أيضًا ، من خلال الحصول على هذه المعلومات ، يمكن للعلامات التجارية أيضًا معرفة الأماكن التي قد تُهدر فيها جهودهم وطاقتهم وتحويل تركيزهم إلى أشياء أخرى. البيانات معبرة جدًا ، ومن المهم دائمًا مراقبة البيانات أثناء التنقل.

9. بناء مجتمع

بمجرد ظهور علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ، ستبدأ في بناء ما يلي يمكن تصنيفها بعد ذلك كمجتمع يشاركه اهتمامات مشتركة ، بما في ذلك علامتك التجارية. يمكن استخدام هذا المجتمع لصالحك في جانب تنافسي حيث قد يشعر الأشخاص الذين يشكلون جزءًا من المجتمع بميل أكثر للحفاظ على علاقتهم ونمط الشراء مع علامتك التجارية.

يمكن الحفاظ على إدارة المجتمع هذه من خلال تفاعل اجتماعي متسق وبالطبع إنشاء محتوى ملهم وواسع المعرفة وممتع يتردد صداها معهم.

10. إنشاء محتوى فريد يلقى صدى لدى جمهورنا

مع العديد من منصات الوسائط الاجتماعية المتاحة للاستخدام ، يمكنك الاستفادة من العديد من الميزات المختلفة التي تأتي مع كل منصة. ليس عليك فقط الالتزام بالصور ومقاطع الفيديو الخاصة بلقطات المنتج ؛ بدلاً من ذلك ، يجب أن تتكيف مع العصر الحديث.

يمكنك استخدام الاتجاهات الحالية مثل بكرات Instagram ومقاطع فيديو TikTok ومساحات Twitter الصوتية وقصص Pinterest الدائرية وغير ذلك الكثير. يمكن أن تساعد هذه الطرق الفريدة لنشر المحتوى في التمييز بين مناهجك وأسلوبك وصورة علامتك التجارية الشاملة ، وبالتالي زيادة الوعي بالعلامة التجارية ونمو المجتمع.

استنتاج

هل أنت جاهز لنشر عملك على وسائل التواصل الاجتماعي؟ يمكن لهذه الأدوات أن تحدث فرقًا كبيرًا في كيفية أداء علامتك التجارية وتحفيز التحويلات.

لا تعرف من أين تبدأ باستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟ توفر Bold x Collective خدمات وسائل التواصل الاجتماعي في منطقة تورنتو الكبرى ، كندا ، وخارجها. تريد فهم الموضوع بشكل أفضل؟ اطلب استشارة مجانية - فهم هنا لمساعدتك!