Merek Harus Ada di Media Sosial pada 2022 : Inilah Alasannya

Di era digital baru ini, semakin banyak konsumen yang beralih ke e-commerce dan platform digital lainnya untuk penemuan, pendidikan, dan peluang jaringan. Agar tetap relevan dan mengakomodasi konsumen tipikal ini, penting bagi bisnis untuk tetap mengikuti perkembangan pendekatan strategis mereka.

Ini termasuk memprioritaskan media sosial sebagai alat utama dalam proses bisnis. Dalam blog yang ditulis oleh tim pemasaran media sosial di Bold x Collective ini, mereka akan membahas mengapa media sosial sangat penting bagi merek Anda di tahun 2022.

Mengapa Media Sosial Penting untuk Merek Anda di 2022

Media sosial telah memungkinkan merek untuk memiliki saluran komunikasi langsung dengan pelanggan mereka dan menguntungkan bisnis dalam banyak cara, salah satu yang paling penting adalah membangun komunitas.

1. Tingkatkan Kesadaran Merek

Menampilkan merek Anda di banyak platform media sosial akan meningkatkan eksposur merek Anda secara keseluruhan karena memungkinkan pengguna dapat menemukan Anda secara online. Media sosial adalah alat yang sangat baik untuk menjangkau audiens target Anda dan membangun komunitas.

Pengguna mencari merek yang dapat mereka hubungkan, dan tentu saja, yang berpotensi ingin mereka beli dari suatu hari, apakah itu produk atau layanan. Media sosial adalah cara yang bagus untuk dilihat dan diperhatikan, dan dari sana tumbuh dan mendorong kesadaran merek.

2. Peluang Kemitraan

Influencer media sosial adalah cara yang fantastis bagi merek untuk memamerkan relatabilitas dan kepribadian mereka. Dengan memprakarsai dan melaksanakan kemitraan ini, merek dapat menciptakan dan/atau mempertahankan citra diri mereka yang sejalan dengan figur publik terpilih yang mereka pilih untuk diajak bekerja sama.

Strategi ini juga memungkinkan merek untuk diekspos ke banyak audiens yang berbeda apakah itu komunitas khusus dengan mikro-influencer atau komunitas yang lebih besar dengan mega-influencer. Tujuannya adalah untuk bermitra dengan influencer ini, diperhatikan oleh komunitas mereka, dan mendorong lebih banyak kesadaran merek untuk merek Anda sendiri.

3. Pelajari Pola Pembelian Pelanggan Ideal Anda

Platform media sosial tersedia untuk semua pengguna untuk bergabung, yang pada gilirannya memungkinkan bisnis untuk dapat melihat apa yang diposkan dan berinteraksi dengan pembeli mereka. Dengan dapat melihat dan mengumpulkan informasi ini, pemilik bisnis dapat mengubah posisi atau strategi produk mereka untuk dapat melayani pelanggan yang mereka inginkan.

Oleh karena itu, bisnis dapat meningkatkan konten, kepribadian, dan estetika mereka untuk keselarasan. Ada banyak hal yang dapat dipelajari dengan pemasaran media sosial, terutama ketika Anda mendapatkan akses ke analitik dan dapat melihat angka sebenarnya tentang bagaimana pengguna Anda bereaksi terhadap platform Anda.

4. Meningkatkan ROI

Pada platform media sosial seperti Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest, dll., biaya iklan dibandingkan dengan metode periklanan tradisional seperti iklan dan papan reklame bisa jauh lebih murah. Selain itu, karena ada peluang lebih besar untuk menjangkau lebih banyak pemirsa dengan iklan media sosial, dapat dikatakan bahwa Anda mendapatkan hasil maksimal dari uang Anda.

Dengan eksposur dan tingkat konversi yang lebih tinggi, bisnis Anda tidak diragukan lagi akan menghasilkan ROI yang lebih besar, jika iklan disiapkan secara strategis, menggunakan profesional, seperti tim pemasaran kinerja di Bold x Collective.

5. Identifikasi dan Analisis Persaingan Anda

Menjadi aktif dan hadir di platform media sosial memberi merek Anda kesempatan untuk mengevaluasi dan menganalisis apa yang dilakukan pesaingnya. Influencer apa yang mereka ajak berkolaborasi? Jenis konten apa yang mereka posting? Postingan mana yang paling banyak berinteraksi dengan pelanggannya? Ini adalah jenis pertanyaan yang dapat dijawab dan dilihat lebih jauh hanya dengan memiliki akses ke platform sosial mereka.

Dengan memahami strategi sosial pesaing Anda, Anda tidak hanya dapat meningkatkan diri Anda sendiri, tetapi Anda juga dapat menemukan cara untuk membedakan merek Anda.

6. Peluang untuk Menunjukkan Tentang Merek Anda

Media sosial adalah cara untuk membuat kita semua tetap terhubung dan bahkan membangun hubungan satu sama lain. Karena keinginan untuk terhubung ini, konsumen sekarang lebih memperhatikan keaslian, transparansi, dan kepribadian dalam hal merek yang ingin mereka beli.

Memiliki platform memberi merek Anda kesempatan untuk menceritakan sebuah kisah, menjadi relatable, dan memamerkan tim & individu di balik merek. Ini dapat dilakukan dengan berbagai cara seperti memiliki juru bicara merek, bermitra dengan influencer gaya hidup, memulai video langsung, dan memposting konten yang menarik untuk memicu percakapan; daftarnya terus berlanjut.

7. Keterlibatan Sosial dan Mengikuti Membantu Anda Membangun Kepercayaan

Ketika pengguna dapat melihat bahwa suatu merek bersifat interaktif dengan pelanggannya dan memiliki banyak pengikut yang berdedikasi, pelanggan lain yang tidak mengenal merek tersebut akan lebih cenderung mengandalkan kepercayaan orang lain dan melihatnya sebagai kredibel. Bukti sosial ini akan mengaitkan kepercayaan dengan merek Anda plus meningkatkan dan membangun citra merek Anda secara keseluruhan.

8. Kemampuan Melacak Upaya Pemasaran

Platform media sosial dan alat manajemen akan memungkinkan Anda melacak indikator kinerja utama. Dengan dapat melacak dan menilai informasi ini, merek dapat dengan mudah mengubah strategi dan upaya pemasaran mereka untuk menjadi yang terbaik bagi audiens mereka.

Selain itu, dengan memiliki informasi ini, merek juga dapat melihat di mana upaya dan energi mereka mungkin terbuang dan mengalihkan fokus mereka ke hal lain. Data sangat jitu, dan penting untuk selalu mengamati data saat Anda menggunakannya.

9. Bangun Komunitas

Setelah merek Anda ada di media sosial, ia akan mulai membangun pengikut yang kemudian dapat diklasifikasikan sebagai komunitas yang memiliki minat yang sama, termasuk merek Anda. Komunitas ini dapat digunakan untuk keuntungan Anda dalam aspek persaingan karena mereka yang merupakan bagian dari komunitas mungkin merasa jauh lebih cenderung untuk mempertahankan hubungan dan pola pembelian mereka dengan merek Anda.

Pengelolaan komunitas ini dapat dipertahankan melalui interaksi sosial yang konsisten dan tentu saja, menciptakan konten yang menginspirasi, berpengetahuan, dan menghibur yang selaras dengan mereka.

10. Buat Konten Unik yang Sesuai dengan Audiens Kami

Dengan banyaknya platform media sosial yang tersedia untuk digunakan, Anda dapat memanfaatkan banyak fitur berbeda yang menyertai setiap platform. Anda tidak hanya harus terpaku pada gambar dan video foto produk; sebaliknya, Anda harus beradaptasi dengan zaman modern.

Anda dapat memanfaatkan tren saat ini seperti gulungan Instagram, video TikTok, ruang audio Twitter, cerita korsel Pinterest, dan banyak lagi. Cara unik memposting konten ini dapat membantu membedakan pendekatan, gaya, dan citra merek Anda secara keseluruhan, sehingga mendorong kesadaran merek dan pertumbuhan komunitas.

Kesimpulan

Siap menampilkan bisnis Anda di media sosial? Alat-alat ini dapat membuat semua perbedaan dalam kinerja merek Anda dan mendorong konversi.

Tidak tahu harus mulai dari mana dengan strategi media sosial Anda? Bold x Collective menyediakan layanan media sosial di Greater Toronto Area, Kanada, dan sekitarnya. Ingin lebih memahami topik? Mintalah konsultasi gratis – mereka siap membantu!