2022년에는 브랜드가 소셜 미디어에 있어야 하는 이유: 여기에 이유가 있습니다.

이 새로운 디지털 시대에 점점 더 많은 소비자가 발견, 교육 및 네트워킹 기회를 위해 전자 상거래 및 기타 디지털 플랫폼으로 눈을 돌리고 있습니다. 이러한 일반적인 소비자와 관련성을 유지하고 수용하려면 기업이 전략적 접근 방식을 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다.

여기에는 비즈니스 프로세스의 기본 도구로 소셜 미디어의 우선 순위를 지정하는 것이 포함됩니다. Bold x Collective의 소셜 미디어 마케팅 팀이 작성한 이 블로그에서는 2022년에 소셜 미디어가 브랜드에 중요한 이유에 대해 설명합니다.

2022년 소셜 미디어가 브랜드에 중요한 이유

소셜 미디어를 통해 브랜드는 고객과 직접 소통할 수 있는 채널을 확보하고 다양한 방식으로 비즈니스에 혜택을 줄 수 있습니다. 가장 중요한 방법 중 하나는 커뮤니티 구축입니다.

1. 브랜드 인지도 향상

귀하의 브랜드를 많은 소셜 미디어 플랫폼에 표시하면 사용자가 온라인에서 귀하를 찾을 수 있는 방법을 제공하므로 전반적인 브랜드 노출이 증가합니다. 소셜 미디어는 타겟 청중에게 다가가고 커뮤니티를 구축하는 훌륭한 도구입니다.

사용자는 제품이든 서비스이든 관계없이 언젠가부터 잠재적으로 구매하고 싶은 브랜드를 찾고 있습니다. 소셜 미디어는 눈에 띄고 주목받을 수 있는 좋은 방법이며 거기에서 브랜드 인지도를 높이고 촉진합니다.

2. 파트너십 기회

소셜 미디어 인플루언서는 브랜드가 자신의 관계성과 개성을 과시할 수 있는 환상적인 방법입니다. 이러한 파트너십을 시작하고 실행함으로써 브랜드는 함께 작업하기로 선택한 공인과 일치하는 이미지를 생성 및/또는 유지할 수 있습니다.

이 전략을 통해 브랜드는 마이크로 인플루언서가 있는 틈새 커뮤니티이든 메가 인플루언서가 있는 대규모 커뮤니티이든 상관없이 다양한 잠재고객에게 브랜드를 노출할 수 있습니다. 목표는 이러한 인플루언서와 파트너 관계를 맺고 커뮤니티에서 주목을 받으며 자신의 브랜드에 대한 브랜드 인지도를 높이는 것입니다.

3. 이상적인 고객의 구매 패턴 알아보기

소셜 미디어 플랫폼은 모든 사용자가 가입할 수 있으며, 이를 통해 기업은 구매자가 게시하고 상호 작용하는 내용을 볼 수 있습니다. 이 정보를 보고 수집할 수 있으므로 비즈니스 소유자는 원하는 고객을 수용할 수 있도록 포지셔닝 또는 제품 전략을 변경할 수 있습니다.

따라서 비즈니스는 정렬을 위해 콘텐츠, 개성 및 미학을 개선할 수 있습니다. 특히 분석에 액세스하고 사용자가 플랫폼에 어떻게 반응하는지에 대한 실제 수치를 볼 수 있는 경우 소셜 미디어 마케팅을 통해 배울 수 있는 것이 많습니다.

4. ROI 증가

Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest 등과 같은 소셜 미디어 플랫폼에서는 광고 및 빌보드와 같은 기존 광고 방법에 비해 광고 비용이 훨씬 낮을 수 있습니다. 또한 소셜 미디어 광고를 통해 더 많은 시청자에게 다가갈 수 있는 더 큰 기회가 있기 때문에 수익을 극대화하고 있다고 해도 과언이 아닙니다.

Bold x Collective의 퍼포먼스 마케팅 팀과 같은 전문가를 통해 광고를 전략적으로 설정하면 노출과 전환율이 높아져 비즈니스에서 더 큰 ROI를 얻을 수 있습니다.

5. 경쟁업체 식별 및 분석

소셜 미디어 플랫폼에서 활발하게 활동하고 있는 것은 브랜드가 경쟁업체가 하는 일을 평가하고 분석할 수 있는 기회를 제공합니다. 그들은 어떤 인플루언서와 협력하고 있습니까? 그들은 어떤 유형의 콘텐츠를 게시하고 있습니까? 고객의 참여도가 가장 높은 게시물은 무엇입니까? 이러한 유형의 질문은 소셜 플랫폼에 액세스하는 것만으로도 답변이 가능하고 더 자세히 살펴볼 수 있습니다.

경쟁자의 소셜 전략을 이해함으로써 스스로 개선할 수 있을 뿐만 아니라 브랜드를 차별화할 수 있는 방법을 제시할 수 있습니다.

6. 브랜드가 무엇인지 보여줄 기회

소셜 미디어는 우리 모두를 연결하고 서로 관계를 구축하는 방법입니다. 이러한 연결에 대한 열망으로 인해 소비자는 이제 브랜드와 관련하여 진정성, 투명성 및 개성에 더 관심을 갖게 되었습니다.

플랫폼이 있으면 브랜드에 스토리를 전달하고, 공감할 수 있으며, 브랜드 뒤에 있는 팀과 개인을 보여줄 수 있는 기회가 됩니다. 이는 브랜드 대변인을 두고, 라이프스타일 인플루언서와 협력하고, 라이브 비디오를 시작하고, 대화를 촉발하는 매력적인 콘텐츠를 게시하는 등 다양한 방법으로 수행할 수 있습니다. 목록은 계속됩니다.

7. 사회적 참여와 팔로우는 신뢰 구축에 도움이 됩니다.

사용자가 브랜드가 고객과 상호 작용하고 열성적인 사용자가 많다는 것을 알 수 있을 때 브랜드에 익숙하지 않은 다른 고객은 다른 사람의 신뢰에 더 의존하고 신뢰할 수 있는 것으로 간주하게 됩니다. 이 사회적 증거는 신뢰를 브랜드와 연관시키고 브랜드의 전반적인 이미지를 개선하고 구축합니다.

8. 마케팅 노력을 추적하는 능력

소셜 미디어 플랫폼과 관리 도구를 통해 핵심 성과 지표를 추적할 수 있습니다. 브랜드는 이 정보를 추적하고 평가할 수 있으므로 잠재 고객에게 가장 잘 맞는 전략과 마케팅 노력을 쉽게 조정할 수 있습니다.

또한 이 정보를 통해 브랜드는 자신의 노력과 에너지가 낭비될 수 있는 부분을 확인하고 초점을 다른 것으로 전환할 수 있습니다. 데이터는 매우 중요하며 이동하면서 항상 데이터를 관찰하는 것이 중요합니다.

9. 커뮤니티 구축

브랜드가 소셜 미디어에 올라오면 브랜드를 포함하여 공통 관심사를 공유하는 커뮤니티로 분류될 수 있는 팔로어를 구축하기 시작합니다. 이 커뮤니티는 커뮤니티의 일부인 사람들이 귀하의 브랜드와의 관계 및 구매 패턴을 유지하려는 경향이 훨씬 더 클 수 있으므로 경쟁 측면에서 귀하에게 유리하게 사용될 수 있습니다.

이 커뮤니티 관리는 일관된 사회적 상호 작용을 통해 유지될 수 있으며 물론 그들과 공감하는 영감을 주고 지식이 풍부하며 재미있는 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

10. 청중의 공감을 불러일으키는 고유한 콘텐츠 만들기

많은 소셜 미디어 플랫폼을 사용할 수 있으므로 각 플랫폼과 함께 제공되는 다양한 기능을 활용할 수 있습니다. 제품 샷의 사진과 비디오에만 집착할 필요는 없습니다. 대신 현대에 적응해야 합니다.

Instagram 릴, TikTok 비디오, Twitter 오디오 공간, Pinterest 회전 목마 스토리 등과 같은 최신 트렌드를 활용할 수 있습니다. 콘텐츠를 게시하는 이러한 고유한 방법은 접근 방식, 스타일 및 전반적인 브랜드 이미지를 차별화하여 브랜드 인지도와 커뮤니티 성장을 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다.

결론

소셜 미디어에서 비즈니스를 시작할 준비가 되셨습니까? 이러한 도구는 브랜드 실적 및 전환 유도 방식에 큰 차이를 만들 수 있습니다.

소셜 미디어 전략을 어디서부터 시작해야 할지 모르십니까? Bold x Collective는 광역 토론토 지역, 캐나다 및 그 외 지역에서 소셜 미디어 서비스를 제공합니다. 주제를 더 잘 이해하고 싶으십니까? 무료 상담을 요청하세요. 도움을 드릴 수 있습니다!