10 ตัวอย่างการออกแบบเว็บไซต์ B2B ที่ยอดเยี่ยม (+เคล็ดลับ Takeaway)

การออกแบบเว็บไซต์ B2B ต้องใช้ความระมัดระวัง ผู้ซื้อ B2B ไม่มีที่ไหนเลยที่หุนหันพลันแล่นเหมือนผู้ซื้อ B2C พวกเขาใช้เวลาทำวิจัยอย่างละเอียดก่อนที่จะลงทุนในผลิตภัณฑ์ใหม่ และในบางกรณี ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายรายมีส่วนร่วมในกระบวนการตัดสินใจ เพียงใช้ภาพประกอบของ Gartner เกี่ยวกับเส้นทางการซื้อ B2B:

ประเด็น? เว็บไซต์ของคุณต้องได้รับการออกแบบอย่างพิถีพิถันเพื่อตอบสนองความคาดหวังเฉพาะและการคำนวณอย่างรอบคอบ โชคดีที่คุณทำได้โดยทำตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการออกแบบเว็บไซต์ B2B ในบทความนี้ เราจะแบ่งปัน 10 รายการพร้อมกับตัวอย่างการออกแบบเว็บไซต์ B2B ที่ยอดเยี่ยมเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้คุณ

การออกแบบเว็บไซต์ B2B: 10 เคล็ดลับและตัวอย่างที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้คุณ

กุญแจสู่เว็บไซต์ B2B ที่ยอดเยี่ยมไม่ได้อยู่ที่การมีเสียงระฆังและเสียงนกหวีดทั้งหมด แต่ต้องมีพื้นฐานทั้งหมดเข้าที่แล้ววางซ้อนกับเสียงแบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ มาดูการออกแบบเว็บไซต์ B2B ที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้และอะไรที่ทำให้พวกมันใช้งานได้

1. Miro: มี CTA . ที่ชัดเจน

CTA ในเว็บไซต์ของคุณมีผลกระทบมากที่สุดต่ออัตราการแปลงของคุณ การมี CTA หลักที่ชัดเจนบนหน้าแรกของคุณเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการออกแบบเว็บ B2B ที่สำคัญ

Miro เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของเว็บไซต์ B2B ที่มี CTA ที่ชัดเจน

มีปุ่มสีม่วงเหนือครึ่งหน้าบนและในส่วนหัวของเว็บไซต์ โดยมีพื้นที่สีขาวมากมายเพื่อช่วยให้ปุ่มโดดเด่นและภาษาที่ชัดเจน (“ลงทะเบียนฟรี”)

เคล็ดลับ Takeaway: เมื่อสร้าง CTA สำหรับเว็บไซต์ของคุณ ให้ใช้คำน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในขณะที่ยังคงสื่อสารข้อความของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด A/B ทดสอบคำกระตุ้นการตัดสินใจ สีของปุ่ม และตำแหน่ง

2. Stryve: ใช้สไตล์แบรนด์เชิงกลยุทธ์และสอดคล้องกัน

แบรนด์ของคุณคือเรื่องราวและเอกลักษณ์ที่คุณบอกให้โลกรู้เพื่อสร้างความแตกต่างให้ธุรกิจของคุณจากคู่แข่ง การใช้รูปแบบการสร้างแบรนด์นั้นอย่างสม่ำเสมอในทรัพย์สินทั้งหมดของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเว็บไซต์ B2B ของคุณ ช่วยในการส่งข้อความที่ชัดเจนไปยังผู้ชมของคุณ และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ การจดจำ และการเรียกคืน

ยกตัวอย่างเว็บไซต์ B2B ของ Stryve ใช้จานสีของเว็บไซต์ที่สวยงามในหน้าแรกเพื่อแสดงบุคลิกที่แหวกแนว ตลอดจนแบบอักษรที่กำหนดเองซึ่งสื่อถึงทั้งภาพระดับมืออาชีพ แต่ยังใช้งานได้ง่ายอีกด้วย

และคุณจะเห็นมันทั่วทั้งไซต์ เช่น ในหน้าอาชีพ:

ความสอดคล้องของแบรนด์นี้สร้างความสอดคล้อง เมื่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ย้ายจากหน้าหนึ่งไปอีกหน้าหนึ่ง พวกเขารู้ว่าพวกเขายังอยู่ในเว็บไซต์ Stryve เพราะความรู้สึกเหมือนกันในทุกหน้าเหล่านั้น

เคล็ดลับ Takeaway: เว็บไซต์ของคุณควรสร้างความสอดคล้องของแบรนด์ในทุกหน้า ซึ่งรวมถึงสีไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแบบอักษรและภาษาด้วย เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในบิต

3. เสร็จสิ้น: ใช้ภาพ

การออกแบบเว็บไซต์ B2B ที่ยอดเยี่ยมสื่อถึงสิ่งที่ธุรกิจของคุณทำ ไม่ใช่แค่การคัดลอกเว็บไซต์ที่น่าสนใจเท่านั้น แต่ด้วยภาพและภาพประกอบด้วย

สิ่งเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้เห็นการทำงานของผลิตภัณฑ์ สนับสนุนจุดที่ทำโดยการคัดลอก และทำให้หน้ามีส่วนร่วมมากขึ้น การออกแบบเว็บไซต์ B2B ของ DoneDone เป็นตัวอย่างที่ดีของเรื่องนี้ มันใช้ภาพและภาพประกอบในหน้าแรกตลอดจนวิดีโอที่ด้านบนระบุคุณค่าของมัน

นอกจากนี้ยังมีวิดีโออื่นที่แสดงคุณลักษณะบางอย่างของผลิตภัณฑ์เมื่อคุณเลื่อนไปเล็กน้อย ที่ด้านล่างของหน้า มีภาพหน้าจอเพิ่มเติมที่แสดงคุณลักษณะและประโยชน์เพิ่มเติม

เคล็ดลับ Takeaway: อย่าเพิ่ง พูด ถึงสิ่งที่ธุรกิจของคุณทำ แสดง ด้วยภาพ เช่น ภาพหน้าจอ ภาพประกอบ วิดีโอ GIFS และภาพเคลื่อนไหวรูปแบบอื่นๆ

4. IBM: ใช้การออกแบบเว็บแบบตอบสนอง

จากปี 2017 ถึงปี 2022 ปริมาณการใช้โทรศัพท์มือถือเพิ่มขึ้นจาก 39% เป็น 59& ของปริมาณการใช้งานเว็บทั้งหมด นอกจากนี้ Google ยังใช้การจัดทำดัชนีเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกด้วย ดังนั้นเว็บไซต์ B2B (สำหรับเรื่องนั้นทั้งหมด) จึงต้องตอบสนองต่ออันดับที่สูงขึ้น รับการเข้าชมเพิ่มขึ้น และมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม

ด้านล่างนี้คือภาพสองภาพที่แสดงการออกแบบเว็บแบบตอบสนองของ IBM จากเดสก์ท็อปและโทรศัพท์มือถือ ข้อมูลเดียวกันจะปรากฏขึ้น แต่ได้รับการปรับให้เข้ากับหน้าจอ

เคล็ดลับ Takeaway: ไม่เกี่ยวกับการเป็นมิตรกับมือถืออีกต่อไป คุณต้องมีเว็บไซต์ที่ตอบสนองได้อย่างเต็มที่ในกลยุทธ์การตลาด B2B ของคุณ นี่คือวิธีสร้างการออกแบบเว็บที่ตอบสนอง:

• ตั้งค่าจุดย้อนกลับที่เหมาะสม
• เริ่มต้นด้วยกริดของเหลว
• ปรับให้เหมาะสมสำหรับหน้าจอสัมผัส
• กำหนดตัวอักษร
• ใช้เลย์เอาต์ที่ออกแบบไว้ล่วงหน้า

5. Best Buy: ทำให้การนำทางเป็นเรื่องง่าย

ยิ่งผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณสามารถค้นหาข้อมูลที่พวกเขาสนใจได้ง่ายขึ้น พวกเขาก็จะอยู่บนไซต์ของคุณนานขึ้น และมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้ามากขึ้น หน้าเว็บของคุณควรได้รับการจัดเรียง เชื่อมโยง และติดป้ายกำกับอย่างดี เพื่อให้ผู้เข้าชมไปยังตำแหน่งที่ต้องการได้ภายในไม่กี่คลิกจากหน้าแรก นี่เป็นสิ่งที่ดีสำหรับ SEO

นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซ B2B ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์ของ Best Buy ใช้ลำดับชั้นภาพของข้อความและองค์ประกอบการออกแบบเพื่อจัดลำดับความสำคัญและจัดระเบียบข้อมูล สำเนาและรูปภาพที่สำคัญที่สุดมีขนาดที่ใหญ่ที่สุด

เคล็ดลับ Takeaway: สร้างสถาปัตยกรรมและโครงสร้างไซต์ที่มีการจัดระเบียบเพื่อจัดลำดับความสำคัญของข้อมูลสำหรับผู้ใช้ โดยใช้หมวดหมู่ที่ชัดเจนและหลีกเลี่ยงเมนูดรอปดาวน์แบบยาว

6. VineBox: ทำให้มันเรียบง่ายด้วยการออกแบบที่เรียบง่าย

เมื่อสร้างเว็บไซต์ คุณอาจถูกล่อลวงให้โจมตีผู้เข้าชมด้วยทุกสิ่งที่คุณมี อย่าทำอย่างนั้น การออกแบบที่เรียบง่าย—ซึ่งคุณแสดงให้ผู้ใช้เห็นเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นล่วงหน้า—มักจะแนะนำสำหรับเว็บไซต์ B2B

ด้วยวิธีนี้ ข้อมูลจะถูกกรองสำหรับพวกเขา และพวกเขาได้รับแนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่นำเสนอโดยไม่เกิดความสับสน ยิ่งคุณใช้องค์ประกอบน้อยลง เวลาโหลดของคุณสั้นลง การมีส่วนร่วมของคุณก็จะสูงขึ้น และ SEO พื้นฐานของคุณก็จะยิ่งดีขึ้น

ตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของการออกแบบเว็บไซต์ B2B แบบเรียบง่ายคือ VineBox ซึ่งมีข้อความไม่กี่คำและปุ่ม "ซื้อเลย" ขนาดใหญ่

เคล็ดลับ Takeaway: อย่าโหลดผู้เข้าชมของคุณมากเกินไปด้วยข้อมูลในหน้าแรกของคุณ ลองใช้การออกแบบที่เรียบง่ายโดยใช้พื้นที่สีขาว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกองค์ประกอบมีจุดมุ่งหมาย และใช้สีไม่เกินสามสี

7. ปริมาณ: สื่อสารคุณค่าของคุณ

ในฐานะธุรกิจ B2B คุณต้องสื่อสารคุณค่าของคุณทันที ในภาษาที่เรียบง่าย นอกจากนี้ สำเนาเว็บของคุณควรเน้นที่ลูกค้าเป็นศูนย์กลางและมีการดูแลจัดการอย่างดี ดูตัวอย่างเว็บไซต์ B2B จาก Voluum:

ซอฟต์แวร์ติดตามโฆษณามีความซับซ้อนมากมาย แต่การเลื่อนดูหน้าแรกอย่างรวดเร็วและคุณเข้าใจง่ายๆ ว่าเป็นซอฟต์แวร์ติดตามโฆษณาสำหรับแคมเปญทั้งหมด ไม่ใช่แค่ Facebook และ Google

เคล็ดลับ Takeaway: หลังจากเลื่อนดูหน้าแรกแล้ว ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณควรมีความคิดที่ชัดเจนว่าไม่ใช่แค่ธุรกิจของคุณนำเสนออะไร แต่ยังทำให้แตกต่างจากผู้ให้บริการ/ผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน

8. ลางสังหรณ์: อบคำรับรองลงในสำเนาของคุณ

ข้อความรับรองแสดงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าว่าคุณพอใจกับลูกค้าที่คล้ายคลึงกันและเพิ่มความน่าเชื่อถือของคุณ

ในการออกแบบเว็บไซต์ B2B ของ Hunch คุณจะเห็นว่ามันรวมคำนิยมไว้ในแต่ละคุณลักษณะบนหน้าแรก—และคำรับรองแต่ละฉบับจะได้รับการตรวจสอบสิทธิ์ด้วยชื่อ รูปถ่าย ชื่อบริษัท และตำแหน่ง

นอกจากนี้ โปรดทราบว่าสิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นคำรับรองจากตำแหน่งระดับบนสุด—ซีอีโอ, ผู้จัดการระดับโลก, ผู้เชี่ยวชาญด้านประสิทธิภาพ และอื่นๆ นี่คือการออกแบบเพราะคนกลุ่มเดียวกันเหล่านี้สะท้อนถึงกลุ่มเป้าหมายที่ Hunch กำลังเอื้อมมือออกไป

เคล็ดลับ Takeaway: หากคุณมีลูกค้าที่ได้รับประโยชน์จากบริการของคุณแล้ว ถึงเวลาแล้วที่คุณจะต้องหาคำรับรองจากพวกเขา และใช้พวกเขาเพื่อปรับปรุงการออกแบบเว็บ B2B ของคุณ—ราคาจริงพร้อมรายละเอียดจากลูกค้าเพื่อรักษาความน่าเชื่อถือสูงสุด

9. Intellum: มีหน้ากรณีศึกษา

องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของการออกแบบเว็บไซต์ B2B คือกรณีศึกษา ซึ่งแสดงรายละเอียดว่าคุณช่วยธุรกิจได้อย่างไร และผลลัพธ์ที่คุณนำเสนอ แสดงให้เห็นถึงความสามารถและความน่าเชื่อถือของคุณ

หน้ากรณีศึกษาเฉพาะของ Intellum เป็นตัวอย่างที่ดีของเรื่องนี้ สังเกตว่าการศึกษาแต่ละเรื่องมีหัวข้อเฉพาะ: “วิธีที่ G4S เพิ่มอัตราการสำเร็จเป็นสองเท่า” และ “วิธีที่ DISCO ทำสำเร็จ 10,000+ หลักสูตรในหนึ่งเดือน”

เคล็ดลับ Takeaway: กรณีศึกษาทำหน้าที่เป็นหลักฐานทางสังคมและช่วยให้คุณจัดการกับการคัดค้านของลูกค้าที่อาจเกิดขึ้นได้ ดังนั้นอย่าทำผิดพลาดในการไม่รวมสิ่งเหล่านี้ไว้ในการออกแบบเว็บไซต์ B2B ของคุณ ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรพิจารณาในการเขียนกรณีศึกษาที่น่าสนใจ:

• บอกเล่าเรื่องราวว่าคุณทำงานร่วมกับพวกเขาอย่างไรตั้งแต่ต้นจนจบ
• นำเสนอกรณีศึกษาของคุณในรูปแบบที่อ่านง่าย/ปฏิบัติตาม
• ระบุตัวเลขจริงที่คุณสร้างขึ้นสำหรับลูกค้า
• รายละเอียดกลยุทธ์ที่คุณใช้

10. Brandtailers: ทำให้ไซต์ B2B ของคุณสามารถเข้าถึงได้

เมื่อออกแบบเว็บไซต์ B2B คุณต้องจำไว้ว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมีความสามารถแตกต่างกัน เพื่อให้เว็บไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้ คุณต้องแน่ใจว่า:

• หน้าเว็บสามารถใช้งานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอได้
• รูปภาพ ตาราง และภาพประกอบมีการแท็ก alt-tagged
• เปิดใช้งานสคริปต์อัตโนมัติ
• แบบฟอร์มใช้งานได้แม้ไม่มีเมาส์
• โทนสีรวมอยู่ด้วย
• เปิดใช้งานการท่องเว็บที่เหมาะกับคีย์บอร์ด

แต่ยังมีการกำหนดลักษณะเฉพาะที่อาจปรับให้เข้ากับการออกแบบเพียงชิ้นเดียวได้ยาก เว็บไซต์ Brandtailers ใช้เครื่องมือที่เรียกว่า accessiBe ให้ผู้ใช้สามารถสลับไปใช้โหมดที่เหมาะกับคนตาบอด ผู้ที่มีอาการชัก ผู้ที่เป็นโรคสมาธิสั้น และผู้ที่มีความบกพร่องทางสติปัญญา และอื่นๆ

เคล็ดลับ Takeaway: คุณสามารถเปิดใช้งานผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเพื่อดูแลว่าพวกเขาต้องการสัมผัสเว็บไซต์ของคุณอย่างไรด้วยเครื่องมือการช่วยสำหรับการเข้าถึง ตัวอย่างเช่น หากพวกเขามีความบกพร่องหรือมีเงื่อนไขที่ต้องใช้คุณสมบัติพิเศษ พวกเขาสามารถเลือกโหมดเฉพาะ และเว็บไซต์จะเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น

การออกแบบเว็บไซต์ B2B ของคุณนั้นเหมาะสมหรือไม่?

การสร้างเว็บไซต์ B2B ที่มีคุณภาพไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปไม่ได้ แต่ก็ไม่ง่ายเช่นกัน คุณต้องมีความเข้าใจทั้งธุรกิจและกลุ่มเป้าหมายของคุณ เพื่อให้สามารถสื่อสารกับพวกเขาได้อย่างชัดเจนและตอบสนองทุกความต้องการของพวกเขา

ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้นแก่ผู้ใช้ด้วยการออกแบบเว็บไซต์ B2B ของคุณ:

1. ล้าง CTAs
2. การออกแบบที่ตอบสนอง
3. การสร้างแบรนด์ที่สม่ำเสมอ
4. นำทางง่าย
5. การออกแบบที่เรียบง่าย
6. ภาพ
7. ภาษาที่เน้นประโยชน์
8. ข้อความรับรอง
9. กรณีศึกษา
10. การเข้าถึง

เกี่ยวกับผู้เขียน

Ian Loew เป็นผู้ประกอบการเว็บและผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดขาเข้า และเจ้าของและหัวหน้าฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ Lform Design หลังจากสี่ปีในการช่วยเหลือบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 ด้วยการออกแบบ MGT เอียนได้เริ่มอาชีพอิสระของเขาก่อนที่จะก่อตั้ง Lform Design ในปี 2548 เขาเป็นผู้นำทีมมืออาชีพด้านความคิดสร้างสรรค์เพื่อมอบประสบการณ์ออนไลน์ที่ได้รับแรงบันดาลใจผ่านเว็บไซต์ที่ทันสมัยและตอบสนองได้ดี ซึ่งสะท้อนถึงค่านิยมหลักของลูกค้าของเขา เมื่อไม่ได้ขี่หางเสือเรือ คุณสามารถพบเอียนขี่จักรยานเสือภูเขากับเพื่อนหรือใช้เวลาอยู่กับครอบครัว