8 เทรนด์การตลาดดิจิทัลที่สำคัญสำหรับปี 2022

ต้องขอบคุณเทคโนโลยีที่ทำให้โลกกลายเป็นหมู่บ้านระดับโลกที่มีผู้คนเชื่อมต่อกันซึ่งมีภูมิหลังต่างกัน ความสัมพันธ์เหล่านี้มีทั้งแบบส่วนตัวและแบบมืออาชีพ ไม่ใช่กรณีของธุรกิจที่อยู่ห่างไกลจากผู้คนที่มีเทคโนโลยีเพิ่มขึ้นและส่วนย่อยของเทคโนโลยี การเข้าถึงผู้คนจำนวนมากได้รวดเร็วและตรงไปตรงมามากกว่าเมื่อ 20 ปีก่อนมาก กดปุ่มเพียงครั้งเดียว คุณก็จะมีผู้ชมแบบสดจากทั่วโลกได้

สำหรับธุรกิจ การพัฒนาที่ทันสมัยในด้านการสื่อสารและเครือข่ายมอบโอกาสมากมาย ไม่ว่าจะในแง่ของการเริ่มต้นธุรกิจใหม่หรือพยายามขยายธุรกิจที่มีอยู่ ความสำคัญของเทรนด์การตลาดดิจิทัลไม่จำเป็นต้องเน้นมากเกินไป

การตลาดดิจิทัลเติบโตขึ้นจากการเป็นเพียงอีเมลจดหมายข่าวและโฆษณาป๊อปอัปไปจนถึงวิธีการที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น เช่น โฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล SEO ปัญญาประดิษฐ์ และอื่นๆ เราได้ทุ่มเทเวลาและทรัพยากรอื่นๆ ในการค้นคว้าเกี่ยวกับแนวโน้มการตลาดที่สำคัญสำหรับปี 2022 ให้กับคุณในการค้นหาวิธีการที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลสำหรับการตลาดดิจิทัล เราได้จำกัดให้เหลือเพียงแปดเท่านั้น แทนที่จะทำให้คุณท่วมท้นด้วยข้อมูลมากมาย เทรนด์เหล่านี้มีประโยชน์อย่างแน่นอน ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจออนไลน์ประเภทใด

ประสบการณ์ลูกค้า

ในบางช่วงเวลา คุณอาจบ่นเกี่ยวกับจดหมายข่าว "เทมเพลต" จำนวนมากที่ส่งไปยังกล่องจดหมายของคุณ อีเมลเหล่านี้มาในรูปแบบของข้อความจำนวนมากที่ส่งโดยอัตโนมัติถึงคนอื่นๆ อีกหลายคน คุณสามารถบอกได้จากน้ำเสียงของข้อความว่าเป็นที่อยู่สาธารณะและไม่ใช่อีเมลที่ส่งถึงคุณโดยตรง

อย่างไรก็ตาม จุดเน้นในทุกวันนี้คือการมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมซึ่งทำให้ลูกค้าตลอดชีพออกจากลูกค้าที่มีอยู่ แทนที่จะมุ่งไปที่การให้คนสนับสนุนงานของคุณ ส่วนนี้ของการตลาดดิจิทัลมุ่งเน้นไปที่การทำให้มั่นใจว่าผู้คนจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดในขณะที่โต้ตอบกับคุณ นอกจากนี้ยังทำให้ธุรกิจของคุณทำการตลาดได้ด้วยตัวมันเอง!

ในปี 2022 การรับรู้ของลูกค้าเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ตั้งแต่เมื่อพวกเขาได้รับอีเมลของคุณจนถึงเมื่อพวกเขาได้รับผลิตภัณฑ์ของคุณ มีความสำคัญต่อการเติบโตของธุรกิจของคุณ

ตอนนี้ลูกค้าต้องการประสบการณ์ส่วนตัวที่ยอดเยี่ยม สะดวก เป็นจริง เป็นกันเอง และมีประสิทธิภาพ ประสบการณ์ลูกค้าที่ไม่ดีอาจทำให้เป้าหมายธุรกิจในปี 2022 ของคุณล้มเหลว

ภาพ

บรรทัดข้อความที่ยาวและดูเหมือนไม่มีที่สิ้นสุดให้อ่านอาจเป็นเรื่องซ้ำซากจำเจและค่อนข้างน่าท้อใจสำหรับคนส่วนใหญ่ รู้สึกเหมือนมีงานหนักในบางครั้งที่ต้องอ่าน เนื้อหา ที่ เป็นลายลักษณ์อักษร ในทางกลับกัน เนื้อหาภาพนั้นง่ายต่อการบริโภคมาก! เป็นเรื่องปกติที่จะวาดแบนเนอร์ที่ดูมีสีสันมากกว่าบทความ "ทำไมผลิตภัณฑ์จึงเหมาะสำหรับคุณ" โดยการเพิ่มภาพเช่นวิดีโอ รูปภาพ และอินโฟกราฟิกให้กับการตลาดของคุณดึงดูดความสนใจมากขึ้น ผู้คนจำนวนมากมีความปรารถนาที่จะอ่านมากกว่าเพราะภาพ ดังนั้นจึงมีโอกาสสูงที่เว็บไซต์ของคุณจะดึงดูดผู้อ่านมากขึ้น

แชทบอท

มีการคาดเดากันว่าวันหนึ่งเราจะอยู่ในโลกที่ดำเนินการโดยคอมพิวเตอร์ เท่าที่หลายคนไม่ต้องการยอมรับทฤษฎีนี้ เรากำลังสนทนากับคอมพิวเตอร์อยู่แล้ว Chatbots เป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งโต้ตอบกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และลูกค้า พวกเขาสื่อสารและตอบคำถามแบบเรียลไทม์ ช่วยประหยัดทรัพยากรอันมีค่า - เวลา - และค่าใช้จ่ายในการจ้างคนเพื่อจัดการกับงานดังกล่าว บุคลิกภาพและการตอบสนองที่ตั้งโปรแกรมไว้ช่วยให้ลูกค้าสามารถแก้ปัญหาได้ รู้สึกสบายใจและสนุกสนานในบางครั้ง

SEO

อุตสาหกรรมเสิร์ชเอ็นจิ้นเป็นตัวขับเคลื่อนที่สำคัญสำหรับการตลาดดิจิทัล การอยู่เหนือผลการค้นหาอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อการเติบโตของธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงกำลังเข้าสู่อุตสาหกรรม SEO ในปี 2565 วิธีการแสดงผลการค้นหาก็เปลี่ยนไป เมื่อหกปีที่แล้ว การโหลดข้อความด้วยคำหลักจะช่วยให้คุณได้รับ SERP อันดับต้นๆ แต่จะไม่มีอีกต่อไป ดังนั้น เจ้าของเว็บไซต์ทุกคนจึงต่อสู้กันอย่างหนักเพื่ออยู่เหนือรายการทั่วไป เนื่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ได้มองข้ามหน้าผลการค้นหาหน้าแรก

ในฐานะแบรนด์หรือบริษัทที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพของการตลาดในด้านดิจิทัล คุณสามารถลงทุนในผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ที่มี ชื่อเสียง ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลกลุ่มนี้สามารถมอบหมายหน้าที่รับผิดชอบในการขยายธุรกิจของคุณและสร้างสถานะออนไลน์ที่ดีขึ้นด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและล่าสุดใน SEO

ค้นหาด้วยเสียง

มีการคาดการณ์ว่า 50% ของการค้นหาออนไลน์จะใช้เสียงเป็นฐานภายในปี 2565 และในความเป็นจริง การค้นหาด้วยเสียงเริ่มก้าวเร็วขึ้น ขณะนี้แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้อุปกรณ์ลำโพงอัจฉริยะเพื่อให้บริการเสียงแก่ลูกค้าได้ สามารถสั่งซื้อได้โดยใช้คำสั่งเสียงง่ายๆ การค้นหาด้วยเสียงได้พิสูจน์แล้วว่าปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของการตลาดดิจิทัล

สื่อโซเชียลต่างๆ

มีลูกค้าหลายพันล้านรายบนเว็บ โดยใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เป็นประจำ การสร้างตัวตนบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Twitter, Instagram , Facebook และแม้แต่ WhatsApp สามารถช่วยให้คุณสร้างการเชื่อมต่อที่ดียิ่งขึ้นกับลูกค้าของคุณ เช่นเดียวกับคนดัง ธุรกิจต่างๆ ยังสามารถใส่คีย์ไปยังฟีเจอร์ต่างๆ เช่น วิดีโอสดเพื่อจัดระเบียบโปรแกรมสำคัญๆ เช่น เซสชั่นถาม & ตอบ มากกว่าความผูกพันที่โซเชียลมีเดียสร้างขึ้นระหว่างธุรกิจของคุณกับลูกค้า มันยังให้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อทำความเข้าใจฐานลูกค้าของคุณ ความต้องการและความชอบของพวกเขา

การรักษาลูกค้า

กลยุทธ์ประสบการณ์ลูกค้าที่ประสบความสำเร็จและมีประสิทธิผลคือกลยุทธ์ที่ช่วยให้มั่นใจว่าประสบการณ์จะไม่สิ้นสุดในการติดต่อครั้งแรก วิธีนี้จะรักษาลูกค้าเดิมไว้ และดึงดูดลูกค้าใหม่ด้วย ลูกค้าประจำเป็นทรัพย์สินที่ประเมินค่าไม่ได้เพราะจะช่วยเพิ่มชื่อเสียงและการเปิดเผยของธุรกิจของคุณโดยการอ้างอิง ลูกค้าบางคนเต็มใจทำโฆษณาที่ยอดเยี่ยมและฟรีสำหรับแบรนด์ของคุณ ทั้งหมดนี้เป็นเพราะพวกเขามีประสบการณ์ที่สนุกสนานกับแบรนด์ของคุณ

ก้าวนำเทรนด์

ขณะนี้และปัจจุบันคือปี 2022 และคุณกำลังอ่านบทความเกี่ยวกับทักษะการตลาดดิจิทัลที่สำคัญแปดประการสำหรับปี 2565 ในปีหน้า คุณหรือบุคคลอื่นอาจต้องการดูรายการอัปเดต นั่นเป็นวิธีที่เทรนด์ทำงาน เมื่อเวลาผ่านไป ความต้องการ ความชอบ และเทคโนโลยีจะเปลี่ยนไป และแนวโน้มก็เช่นกัน การค้นหาด้วยเสียงไม่มีอยู่จริงเมื่อสองสามทศวรรษที่แล้ว แต่ตอนนี้เรื่องราวต่างไปจากเดิม ที่จะก้าวนำเทรนด์ในเทรนด์ท็อปตลอดกาล! ช่วยให้คุณพัฒนาเมื่อเทคโนโลยีและกลยุทธ์ใหม่ๆ พัฒนาขึ้น อย่ายึดติดกับสิ่งเดิมๆ เพราะมันเป็นสิ่งที่คุ้นเคยหรือเคยใช้ได้ผล

นำหน้าเทรนด์เพื่อให้ธุรกิจของคุณมีความสดใหม่และมีความเกี่ยวข้อง ทักษะการตลาดดิจิทัลที่จำเป็นสำหรับปี 2022 มาถึงแล้ว! เราหวังว่าบทความนี้จะมีข้อมูลและเป็นประโยชน์

เรามีบทความใหม่เกี่ยวกับเทรนด์การตลาดดิจิทัลในปี 2022 อ่านเลย!

Joel House เป็นผู้ก่อตั้ง Joel House Search Media ซึ่งให้ บริการ SEO ของ ซิดนีย์ ความหลงใหลที่มีต่อ Organic SEO และ Google Adwords ทำให้เขามีความพิเศษมากขึ้น เขามั่นใจว่าสิ่งหนึ่งที่เหนือสิ่งอื่นใดคือการรักษาคุณภาพ จะทำให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับ ROI และ SEO ที่ดีที่สุด