8 основных тенденций цифрового маркетинга на 2022 год

Благодаря технологиям мир превратился в глобальную деревню связанных людей разного происхождения. Эти связи бывают как личного, так и профессионального характера. Это больше не тот случай, когда предприятия далеки от людей с ростом технологий и их подмножеств. Сейчас гораздо быстрее и проще достучаться до значительного числа людей, чем 20 лет назад. Одно нажатие кнопки, и у вас даже может быть живая аудитория со всего мира.

Для бизнеса эти современные разработки в области коммуникаций и сетей открывают массу возможностей. Не следует переоценивать важность тенденций цифрового маркетинга как с точки зрения открытия нового бизнеса, так и с точки зрения развития существующего.

Цифровой маркетинг превратился из простых электронных рассылок и всплывающих окон в более сложные средства, такие как персонализированная реклама, SEO, искусственный интеллект и многое другое. Мы потратили время и другие ресурсы на изучение основных маркетинговых тенденций на 2022 год, чтобы вы могли найти эффективные и действенные способы цифрового маркетинга. Мы сузили список до восьми, чтобы не заваливать вас кучей информации. Эти тенденции обязательно будут полезны, независимо от того, каким бизнесом вы занимаетесь в Интернете.

Опыт работы с клиентами

В какой-то момент вы, возможно, ворчали по поводу множества «шаблонных» информационных бюллетеней, наводняющих ваш почтовый ящик. Эти письма приходят в виде массовых сообщений, автоматически рассылаемых нескольким другим. Вы можете сказать по тону сообщения, что это был публичный адрес, а не электронное письмо, адресованное ВАМ.

Однако в наши дни основное внимание уделяется обеспечению превосходного обслуживания клиентов, которое делает постоянных клиентов из существующих клиентов, а не сосредоточению внимания на том, чтобы люди покровительствовали вашей работе. Эта часть цифрового маркетинга направлена ​​на то, чтобы люди получали наилучшие впечатления от взаимодействия с вами. Это также позволяет вашему бизнесу продавать себя!

В 2022 году восприятие вашего бренда клиентами, начиная с момента, когда они получают ваши письма и заканчивая тем, когда они получают ваши продукты, имеет жизненно важное значение для роста вашего бизнеса.

Теперь клиентам нужен отличный персонализированный опыт, удобный, основанный на фактах, дружелюбный и эффективный. Плохой клиентский опыт может помешать достижению ваших бизнес-целей на 2022 год.

Визуальные эффекты

Длинные и, казалось бы, бесконечные строки текста для чтения могут быть монотонными и несколько обескураживающими для большинства людей. Иногда кажется, что нужно много работать, чтобы просмотреть письменный контент . С другой стороны, визуальный контент гораздо легче потреблять! Более естественно привлечь внимание красочным броским баннером, чем статьей «почему этот продукт для вас». Добавление визуальных подсказок, таких как видео, изображения и инфографика, к вашему маркетингу привлекает больше внимания. У большого процента людей больше желания читать из-за визуальных эффектов. Таким образом, есть большая вероятность, что ваш сайт привлечет больше читателей.

Чат-боты

Есть предположения, что однажды мы будем жить в мире, управляемом компьютерами. Как бы многие люди не хотели принимать теории, мы уже ведем беседы с компьютерами. Чат-боты — это эффективные компьютерные программы, которые взаимодействуют с посетителями и клиентами веб-сайта. Они общаются и отвечают на вопросы в режиме реального времени, экономя ценный ресурс — время — и затраты на наем людей для выполнения такой задачи. Его запрограммированная личность и ответы позволяют клиентам, решая свои проблемы, иногда чувствовать себя непринужденно и весело.

SEO

Индустрия поисковых систем стала важной движущей силой цифрового маркетинга. Нахождение на вершине результатов поиска может существенно повлиять на рост вашего бизнеса. Однако в 2022 году в индустрию SEO произойдут изменения. Изменился способ предоставления результатов поиска. Около шести лет назад добавление в текст ключевых слов могло вывести вас на первые позиции в поисковой выдаче, но не сейчас. Таким образом, каждый владелец веб-сайта так усердно борется за то, чтобы оставаться на вершине органических списков, поскольку большинство пользователей не смотрят дальше первой страницы результатов.

Как бренд или компания, стремящаяся повысить эффективность своего маркетинга в цифровой сфере, вы можете инвестировать в авторитетных экспертов по SEO . На эту группу экспертов по цифровому маркетингу можно возложить ответственность за масштабирование вашего бизнеса и создание лучшего присутствия в Интернете с использованием лучших и новейших методов SEO.

Голосовой поиск

Прогнозируется, что к 2022 году 50% поисковых запросов в Интернете будут осуществляться с помощью голоса, и на самом деле голосовой поиск начал набирать обороты. Теперь бренды могут использовать умные динамики для предоставления голосовых услуг своим клиентам. Заказы можно размещать с помощью простых голосовых команд. Голосовой поиск также доказал, что улучшает качество обслуживания клиентов, что является жизненно важным аспектом цифрового маркетинга.

Мульти социальные сети

Миллиарды клиентов существуют в Интернете, регулярно используя различные платформы социальных сетей. Присутствие на таких платформах, как Twitter, Instagram , Facebook и даже WhatsApp, может помочь вам установить более тесную связь с вашими клиентами. Как и знаменитости, компании также могут использовать такие функции, как видео в прямом эфире, для организации важных программ, таких как сеанс вопросов и ответов. Это гораздо больше, чем связь, которую социальные сети создают между вашим бизнесом и его клиентами, это также дает вам представление о вашей клиентской базе, их потребностях и предпочтениях.

Удержание клиентов

Успешная и продуктивная стратегия обслуживания клиентов — это стратегия, которая гарантирует, что опыт не заканчивается при первом контакте. Таким образом, сохраняются существующие клиенты, а также привлекаются новые. Постоянные клиенты являются бесценным активом, потому что они помогут повысить репутацию вашего бизнеса и повысить узнаваемость благодаря рекомендациям. Некоторые клиенты охотно сделали бы отличную и бесплатную рекламу для вашего бренда, и все потому, что они получили удовольствие от вашего бренда.

Будьте впереди трендов

Сейчас 2022 год, и вы просматриваете статью о восьми основных навыках цифрового маркетинга на 2022 год. В следующем году вы или кто-то другой, возможно, захотите увидеть обновленный список. Так работают тренды. С течением времени потребности, предпочтения и технологии будут меняться, как и тенденции. Голосового поиска не существовало пару десятков лет назад, но сейчас все по-другому. Чтобы быть впереди тенденций в верхней тенденции когда-либо! Это позволяет вам развиваться по мере развития новых технологий и стратегий. Не оставайтесь со старым, потому что это то, к чему вы привыкли или они работали.

Будьте впереди тенденций, чтобы ваш бизнес оставался свежим и актуальным. Итак, у вас есть основные навыки цифрового маркетинга на 2022 год! Надеемся, статья была информативной и полезной.

У нас есть новая статья о трендах цифрового маркетинга на 2022 год, читайте прямо сейчас!

Джоэл Хаус является основателем компании Joel House Search Media, которая предоставляет услуги поисковой оптимизации в Сиднее . Его страсть к органическому SEO и Google Adwords делает его особенным. Он гарантирует, что прежде всего нужно сохранить качество. Это гарантирует, что клиент получит лучший ROI и SEO.