Модель ORTE: Руководство MailNinja по созданию писем, приносящих результат

Большинство программ электронного маркетинга позволяет отправлять своевременные информационные бюллетени. Но как сделать контент интересным для ваших читателей? Как убедиться, что вы отправляете «правильные» сообщения? Что ж, важнейшим компонентом высококачественных писем является авторитет отправителя. Независимо от того, запускаете ли вы веб-сайт с классными играми, такими как Fruit Blast, или продаете абажуры ручной работы, вам необходимо сначала подтвердить территорию, в которой проживают ваши получатели. Если все сделано правильно, это гарантирует эффективность доставки вашей электронной почты. И манекен ORTE от MailNinja поможет вам в этом. Он состоит из 4 основных принципов (возможность, время, актуальность, выполнение) каждой успешной маркетинговой кампании по электронной почте. Давайте рассмотрим подробнее.

Возможность

Самые прибыльные возможности заключаются в поиске альтернатив всем обычным шагам вашей стратегии электронного маркетинга. Ключ в том, чтобы попробовать что-то совершенно другое, стремиться оставить свой след, быть уникальным и избавиться от шума.

Маркетинг через социальные сети стал довольно распространенным явлением. Однако по какой-то причине компании уклоняются от использования услуг электронного маркетинга. Это ваша возможность. Просто отправив больше электронных писем, чем любой другой бизнес в вашей области, вы выделитесь. Но что, если вы заметили, что у писем, как правило, низкий процент открытий? Это еще одно место, где можно попробовать что-то уникальное и отличиться. Отправляйте уникальные персонализированные электронные письма с содержанием, которое больше интересует ваших читателей, чем информационные бюллетени ваших конкурентов.

Изучите своих конкурентов. Возможно, они рассылают слишком много писем. Но, может быть, их электронные письма имеют лучший дизайн? Вы можете использовать эту исследовательскую информацию в качестве ориентира. Но не останавливайтесь на достигнутом. Если вы хотите вывести электронную почту на новый уровень, вам также следует изучить компании, не относящиеся к вашей отрасли. Это позволяет вам создавать действительно отличительный контент для ваших читателей.

Кроме того, зная, что делают ваши главные оппоненты, вы можете начать привлекать их клиентов с помощью более качественной рекламы. Сделайте свой контент более интересным, чем любой другой в отрасли. Кроме того, предлагайте лучшие скидки и акции.

Но пока вы обновляете свой контент, не забывайте о сильных сторонах вашей существующей маркетинговой программы. Что уже работает в вашей электронной почте? Различные сервисы электронного маркетинга позволяют настраивать A / B-тестирование и проводить небольшие эксперименты. Откройте для себя золото в своих кампаниях и делайте то же самое.

Очевидно, что тестирование также может выявить различные слабые места в вашей стратегии рассылки электронной почты. Если вы обнаружите что-то, что снижает вашу вовлеченность, подумайте об инвестировании в инструменты электронного маркетинга или найме квалифицированных специалистов. Если ваш бюджет слишком ограничен, чтобы нанять кого-то, вы также можете научиться писать более качественные электронные письма самостоятельно. Погуглите несколько примеров отличных и конвертирующих писем и используйте их в качестве вдохновения. Обратите внимание на то, как в этих письмах используется форматирование и персонализация. Кроме того, большинство отличных писем удобно читать как с экрана компьютера, так и с экрана смартфона. Люди покупают товары и услуги через мобильные экраны больше, чем когда-либо прежде. Поэтому убедитесь, что ваши информационные бюллетени также подходят для мобильных устройств.

Помните, что точка зрения зрителя имеет первостепенное значение. Это гораздо важнее вашей собственной точки зрения. Если потребители могут читать ваши электронные письма с любого экрана, а текст говорит с ними на знакомом языке, они с большей вероятностью разовьют лояльность к вашему бренду. И не забудьте наградить своих самых лояльных клиентов потрясающими наградами.

Еще один важный шаг к тому, чтобы сделать ваш контент как можно более интересным, - это определение самых продаваемых продуктов. Как только вы выясните, какие из ваших продуктов работают лучше всего, вы можете увеличить рекламные акции на менее популярные товары и продолжить демонстрацию товаров, которые уже нравятся людям.

Актуальность

Давайте подробнее рассмотрим несколько советов по электронному маркетингу о том, как создавать конкретный и релевантный персонализированный контент для ваших читателей.

Во-первых, есть множество возможных ощущений, которые вы можете вызвать в своих письмах. Вот некоторые:

• Гордость
• Anget
• Чувство вины
• Эксклюзивность
• Страх пропустить (FOMO)
• Любопытство
• Любовь
• Принадлежащий
• Доверять

Почему так важно вызывать эмоции с помощью маркетинговых писем? Это просто. Чувства заставляют людей действовать. И одна из лучших систем для пробуждения эмоций - это формула AIDA. Он состоит из следующих этапов:

1. Внимание

Первое, что должно сделать ваше электронное письмо, - это привлечь внимание читателя. И самая важная часть привлечения внимания - это эффективные темы. И дело в том, что не стоит уклоняться от использования заголовков кликбейтов. При правильном использовании они могут быть очень эффективными для привлечения внимания получателей.

2. Интерес

Знаете ли вы, что читатель проводит в среднем 12 секунд с вашим письмом после его открытия? Это довольно долго. Но этого недостаточно, если ваше сообщение влажное, копия слишком длинная, CTA не отображается, а электронная почта не оптимизирована для смартфона. Если содержание вашего электронного письма оставляет желать лучшего, все, что вы достигли, - это заинтересовал читателей своим заголовком.

3. Желание

Что вам нужно сделать, чтобы кто-то захотел ваш продукт? Что ж, хотите верьте, хотите нет, но с четким сообщением и правильным получателем все, что вам нужно, - это отличный продукт.

4. Действия

Как только потенциальный клиент захочет получить ваш продукт, вы можете сразу же попытаться превратить желание в действие с помощью удачно расположенной кнопки CTA.

Итак, это модель AIDA. Вам нужно включать каждый шаг в каждое электронное письмо? Не всегда. Вы можете пропустить шаги 2 и 3 в электронных письмах для постоянных клиентов, которые подписались на ваш список и с нетерпением ждут от вас всех информационных бюллетеней. Все, что вам нужно сделать, это привлечь их внимание и предоставить удобную кнопку с призывом к действию.

Самое главное - учитывать демографические данные. Вам необходимо рассылать разные типы контента разным аудиториям. Вы слышали о том, что такое сегментация электронного маркетинга? По сути, это искусство гарантировать, что люди любого возраста, пола и происхождения могут взаимодействовать с вашими текстами. Это мощный механизм, который должен быть включен в каждый маркетинговый план.

А сегментация начинается с вашего поля согласия. Когда люди подписываются на вашу рассылку, вы можете воспользоваться этой возможностью и попросить у них дополнительную информацию. Если вы еще этого не сделали, вы можете провести опрос, чтобы собрать дополнительные данные.

Сроки

Послушайте, хорошее время имеет большое значение при отправке вашего информационного бюллетеня. Два основных фактора, которые следует учитывать, - это часовые пояса ваших подписчиков и время с лучшими показателями открытия. Если вы отправляете свой информационный бюллетень людям по всему миру, вы не должны отправлять его всем в соответствии с вашим часовым поясом. Кроме того, в разных регионах люди предпочитают получать предложения в разное время. Изучите страны, на которые вы ориентируетесь, и узнайте, общаются ли большинство людей со своими смартфонами утром или вечером. Однако такие данные бывает сложно найти. Лучший способ убедиться, работает ли тот или иной подход, - это проверить его.

Исполнение

Ценностное предложение

Каковы основные преимущества вашего продукта? Эта часть посвящена тому, чтобы указать читателю на лучшие части вашего продукта. Однако вам следует воздерживаться от использования модных словечек для повышения ценности ваших продуктов. Результатом использования сложных фраз будет противоположный: ваше предложение потеряет доверие, а реклама только ошеломит читателя. Кроме того, если вы собираетесь писать о проблеме, делайте это для отрасли. Вот чего ждут от вас ваши читатели. Цель вашего письма должна заключаться в том, чтобы улучшить взаимодействие и заставить читателей переходить на ваш сайт.

Дизайн

Как вы оформляете свои электронные письма? Вы включаете изображение своих продуктов? Вам следует. Наилучшие результаты дают электронные письма, содержащие около 60% текста и 40% изображений. Это исключает текст строки темы и CTA.

Вы можете использовать концепцию перевернутой пирамиды в качестве руководства при написании писем. Вы начинаете с ознакомления с различными преимуществами, которые пользователь получит при использовании вашего продукта. Цель состоит в том, чтобы направить читателя к кнопке CTA.

Психология цвета

Старайтесь выбирать цвета, которые будут увлекательными и интересными. Это так просто. Кроме того, после выбора основного цвета для вашего дизайна подумайте о выборе противоположного цвета для кнопки CTA, чтобы она еще больше выделялась.

Если вы отправляете электронные письма в разные страны, знайте, что разные цвета имеют разное значение в разных странах. Например, красный цвет символизирует любовь и страсть в большинстве западных культур. В Китае красный цвет ассоциируется с благополучием и удачей.

Электронный маркетинг для операторов казино

Электронный маркетинг остается эффективным инструментом для любого бизнеса. И операторы казино - не исключение. Улучшение показателей привлечения и удержания - это лишь некоторые из преимуществ электронного маркетинга, которыми могут пользоваться онлайн-казино. Электронная почта дает казино возможность увеличить посещаемость своего сайта. Но, как было сказано выше, электронные письма эффективны только в том случае, если они содержат ценный контент. А если вы уже повысили качество своего контента, вам следует как можно чаще рассылать электронные письма.

Давайте посмотрим, что входит в типичное хорошо составленное письмо от онлайн-казино:

Интересный дебют. Назвать имя получателя и начать с дружеского тона часто бывает достаточно, чтобы читатель заинтересовался вашим сообщением. Отличный способ открыть электронное письмо - дать читателю возможность заглянуть в будущее.

Убедитесь, что получатель знает, кто отправил письмо. Вы не поверите, но некоторые онлайн-казино не указывают свое имя в электронном письме. Это только вызывает недоумение у читателей. Наличие названия вашего заведения в электронных письмах делает ваш бренд более заслуживающим доверия.

Тема письма должна привлекать внимание. Это то, что в первую очередь побуждает получателя открыть письмо. Однако написать идеальную тему письма непросто. Вы не хотите раскрывать слишком много информации. Но в то же время строка должна быть достаточно увлекательной, чтобы читатель открыл письмо. И прочтите это до конца.

Знайте свою аудиторию. Это важно для всего электронного маркетинга, но особенно для писем от онлайн-казино. Если вы отправите электронное письмо не той демографической группе или аудитории, это может вызвать резкую реакцию. Перед отправкой чего-либо важно понять, кто входит в ваш список рассылки и какой контент они предпочитают.

Какова цель вашей электронной рассылки? Если вы с самого начала определите и передадите цель каждого письма, ваши письма будут читаться с гораздо большей вероятностью. Ничто не заставляет читателя перестать читать быстрее, чем кусок сложного текста в начале.

Заключение

Итак, это были четыре столпа манекена ORTE. Следование этим рекомендациям сделает ваши рекламные кампании по электронной почте намного более прибыльными. Принципы возможности, релевантности, времени и исполнения позволяют отправлять узконаправленные и персонализированные электронные письма, которые открываются и читаются. Поэтому, прежде чем запускать следующую рассылку по электронной почте, изучите своих конкурентов и рынок и убедитесь, что вы рассылаете отличный контент в удобное время. Вскоре вашим читателям уже не терпится получить от вас еще одно отличное письмо.

Биография автора:

Эту статью написал Томас Глэр, опытный копирайтер, специализирующийся на электронном маркетинге для онлайн-казино. Его клиенты, такие как Бет Дойчланд, все видели приличный рост доходов от следования принципам эффективного электронного маркетинга ORTE. Томас также изо всех сил старается снабжать блоги статьями на тему эффективного электронного маркетинга. Он считает, что это отличный способ систематизировать свои знания.