Le modèle ORTE : Guide de MailNinja pour créer des e-mails qui obtiennent des résultats

La plupart des logiciels de marketing par e-mail vous permettent d'envoyer des newsletters au bon moment. Mais comment garder le contenu pertinent pour vos lecteurs ? Comment s'assurer d'envoyer les « bons » messages ? Eh bien, un élément crucial des e-mails de haute qualité est l'autorité de l'expéditeur. Que vous exploitiez un site Web en ligne avec des jeux sympas comme Fruit Blast ou que vous vendiez des abat-jours faits à la main, vous devez d'abord authentifier la zone dans laquelle résident vos destinataires. Une fois bien fait, cela garantit l'efficacité de la livraison de vos e-mails. Et le mannequin ORTE de MailNinja est là pour vous y aider. Il se compose de 4 principes de base (opportunité, timing, pertinence, exécution) de chaque campagne de marketing par e-mail réussie. Regardons de plus près.

Opportunité

Les opportunités les plus lucratives consistent à trouver des alternatives à toutes les étapes ordinaires de votre stratégie de marketing par e-mail. La clé est d'essayer quelque chose de complètement différent, de viser à faire votre marque, d'être unique et de couper le bruit.

Le marketing via les réseaux sociaux est devenu assez courant. Cependant, pour une raison quelconque, les entreprises hésitent à utiliser les services de marketing par courrier électronique. C'est votre chance. En envoyant simplement plus d'e-mails que toute autre entreprise dans votre domaine, vous vous démarquerez. Mais que se passe-t-il si vous avez remarqué que les e-mails, en général, obtiennent un faible taux d'ouverture ? C'est un autre endroit pour essayer quelque chose d'unique et être différent. Envoyez des e-mails personnalisés de manière unique avec un contenu qui concerne davantage vos lecteurs que les newsletters de vos concurrents.

Étudiez vos concurrents. Peut-être qu'ils envoient trop de courriels. Mais peut-être que leurs e-mails ont un meilleur design ? Vous pouvez utiliser ces informations de recherche comme référence. Mais ne vous arrêtez pas là. Si vous souhaitez faire passer vos e-mails au niveau supérieur, vous devez également étudier des entreprises en dehors de votre secteur. Cela vous permet de créer un contenu vraiment distinctif pour vos lecteurs.

De plus, sachant ce que font vos principaux adversaires, vous pouvez commencer à convertir leurs clients grâce à votre meilleure publicité. Rendez votre contenu plus accessible que n'importe qui d'autre dans l'industrie. De plus, offrez les meilleures remises et promotions.

Mais pendant que vous améliorez votre contenu, n'oubliez pas les points forts de votre programme marketing existant. Qu'est-ce qui fonctionne déjà dans vos annonces par e-mail ? Divers services de marketing par e-mail vous permettent de mettre en place des tests A/B et de créer de petites expériences. Découvrez l'or dans vos campagnes et faites de même.

Évidemment, les tests peuvent également révéler diverses faiblesses dans votre stratégie d'emailing. Si vous découvrez quelque chose qui fait baisser vos taux d'engagement, envisagez d'investir dans des outils de marketing par e-mail ou d'embaucher des professionnels qualifiés. Si votre budget est trop serré pour embaucher quelqu'un, vous pouvez également apprendre à rédiger vous-même de meilleurs e-mails. Google quelques exemples d'e-mails excellents et de conversion et utilisez-les comme source d'inspiration. Prenez note de la façon dont ces e-mails utilisent le formatage et la personnalisation. De plus, la plupart des bons e-mails sont lisibles confortablement à partir des écrans de bureau et de smartphone. Les gens achètent plus que jamais des produits et services via des écrans mobiles. Assurez-vous donc que vos newsletters sont également adaptées aux mobiles.

N'oubliez pas que le point de vue du spectateur est primordial. C'est beaucoup plus important que votre propre point de vue. Si les consommateurs peuvent lire vos e-mails à partir de n'importe quel écran et que le texte leur parle dans une langue familière, ils sont plus susceptibles de développer une fidélité à votre marque. Et n'oubliez pas de récompenser vos clients les plus fidèles avec des récompenses impressionnantes.

Une autre étape importante pour rendre votre contenu aussi attrayant que possible consiste à identifier vos produits les plus vendus. Une fois que vous avez trouvé lequel de vos produits est le plus performant, vous pouvez augmenter les promotions sur les articles les moins populaires et continuer à présenter les articles que les gens aiment déjà.

Pertinence

Examinons de plus près quelques conseils de marketing par e-mail sur la façon de créer un contenu personnalisé spécifique et pertinent pour vos lecteurs.

Premièrement, il y a beaucoup de sentiments possibles que vous pouvez déclencher avec vos e-mails. Voilà quelque:

• Fierté
• Ange
• La culpabilité
• Exclusivité
• La peur de passer à côté (FOMO)
• Curiosité
• Amour
• Qui appartiennent
• Confiance

Pourquoi est-il important de déclencher des émotions avec vos e-mails marketing ? C'est simple. Les sentiments poussent les gens à agir. Et l'un des meilleurs systèmes pour susciter des émotions est la formule AIDA. Il comporte les étapes suivantes :

1. Attention

La première chose que votre e-mail doit faire est d'attirer l'attention du lecteur. Et la partie la plus importante pour attirer l'attention est de proposer des lignes d'objet efficaces. Et le fait est que vous ne devriez pas hésiter à utiliser les titres clickbait. Ils peuvent être très efficaces pour attirer l'attention des destinataires lorsqu'ils sont utilisés correctement.

2. Intérêt

Saviez-vous qu'un lecteur passe en moyenne 12 secondes avec votre email après l'avoir ouvert ? C'est assez long. Mais ce n'est pas suffisant si votre message est détrempé, la copie est trop longue, le CTA n'est pas visible et l'e-mail n'est pas optimisé pour un smartphone. Si le contenu de votre e-mail est médiocre, tout ce que vous avez fait est de rendre les lecteurs curieux avec votre titre.

3. Désir

Que devez-vous faire pour que quelqu'un désire votre produit ? Eh bien, croyez-le ou non, mais avec un message clair et le bon destinataire, tout ce dont vous avez besoin est un excellent produit.

4. Agir

Dès qu'un prospect désire votre produit, vous pouvez immédiatement essayer de transformer le désir en action via un bouton CTA bien placé.

C'est donc le modèle AIDA. Avez-vous besoin d'inclure chaque étape dans chacun de vos e-mails ? Pas toujours. Vous pouvez ignorer les étapes 2 et 3 dans les e-mails pour les clients de longue date qui se sont abonnés à votre liste et attendent avec impatience chaque newsletter de votre part. Tout ce que vous avez à faire est d'attirer leur attention et de fournir un bouton CTA facile à suivre.

La chose la plus importante est de considérer la démographie. Vous devez envoyer différents types de contenu à différents types de publics. Avez-vous entendu parler de la segmentation du marketing par e-mail ? C'est essentiellement l'art de s'assurer que les personnes de tous âges, sexes et origines peuvent s'engager avec vos textes. C'est un mécanisme puissant qui devrait être inclus dans chaque plan de marketing.

Et la segmentation commence avec votre boîte d'opt-in. Lorsque les gens s'inscrivent à votre newsletter, vous pouvez profiter de l'opportunité et leur demander des informations supplémentaires. Si vous ne l'avez pas déjà fait, vous pouvez alors mener une enquête pour collecter des données supplémentaires.

Horaire

Écoutez, le bon timing compte beaucoup lors de l'envoi de votre newsletter. Les deux principaux facteurs à considérer sont les fuseaux horaires de vos abonnés et les heures avec les meilleurs taux d'ouverture. Si vous envoyez votre newsletter à des personnes du monde entier, vous ne devriez pas l'envoyer à tout le monde en fonction de votre propre fuseau horaire. De plus, les gens ont des moments différents dans différentes régions lorsqu'ils préfèrent recevoir des offres. Étudiez les pays que vous ciblez et découvrez si la plupart des gens utilisent leur smartphone le matin ou le soir. Cependant, ce type de données peut être difficile à trouver. La meilleure façon de s'assurer qu'une certaine approche fonctionne ou non est de la tester.

Exécution

Proposition de valeur

Quels sont les principaux avantages de votre produit ? Cette partie consiste à signaler au lecteur les meilleures parties de votre produit. Cependant, vous devez vous abstenir d'utiliser des mots à la mode pour augmenter la valeur de vos produits. Le résultat de l'utilisation de phrases avancées sera le contraire : votre offre perdra en crédibilité et l'annonce ne fera que submerger le lecteur. De plus, si vous envisagez d'écrire sur un problème, veillez à ce qu'il soit spécifique à votre secteur d'activité. C'est ce que vos lecteurs attendent de vous. Le but de votre écriture devrait être d'améliorer l'engagement et de faire cliquer les lecteurs sur votre site Web.

Concevoir

Comment concevez-vous vos e-mails ? Incluez-vous une photo de vos produits? Vous devriez. Les meilleurs résultats proviennent d'e-mails contenant environ 60 % de texte et 40 % d'images. Cela exclut le texte de la ligne d'objet et le CTA.

Vous pouvez utiliser le concept de pyramide inversée pour vous guider dans la rédaction de vos e-mails. Vous commencez par présenter divers avantages que l'utilisateur va obtenir lors de l'utilisation de votre produit. Le but est de diriger le lecteur vers le bouton CTA.

Psychologie des couleurs

Essayez de choisir des couleurs captivantes et intéressantes. C'est aussi simple que ça. De plus, après avoir choisi une couleur primaire pour votre design, envisagez de choisir une couleur opposée pour le bouton CTA pour le faire ressortir encore plus.

Si vous envoyez vos e-mails dans de nombreux pays différents, sachez que différentes couleurs ont des significations différentes selon les pays. Par exemple, la couleur rouge symbolise l'amour et la passion dans la plupart des cultures occidentales. En Chine, le rouge est associé à la prospérité et à la chance.

Marketing par e-mail pour les opérateurs de casino

Le marketing par e-mail reste un outil efficace pour toutes sortes d'entreprises. Et les exploitants de casinos ne font pas exception. L'amélioration des taux d'acquisition et de rétention ne sont que quelques-uns des avantages du marketing par courrier électronique dont les casinos en ligne peuvent profiter. Les e-mails donnent aux casinos une chance d'augmenter le trafic vers leur site Web. Mais comme indiqué ci-dessus, les e-mails ne sont efficaces que s'ils fournissent un contenu de grande valeur. Et si vous avez déjà amélioré la qualité de votre contenu, vous devriez envoyer des e-mails aussi souvent que possible.

Jetons un coup d'œil à ce qui se passe dans un e-mail typique bien conçu d'un casino en ligne :

Une ouverture intéressante. Mentionner le prénom du destinataire et commencer sur un ton amical suffit souvent à intéresser le lecteur à votre message. Une excellente façon d'ouvrir un e-mail est de donner au lecteur un aperçu de ce qui va arriver.

Assurez-vous que le destinataire sait qui a envoyé le courrier. Croyez-le ou non, mais certains casinos en ligne ne mentionnent pas leur nom dans l'e-mail. Cela ne laisse que les lecteurs perplexes. Avoir le nom de votre établissement sur les e-mails rend votre marque plus digne de confiance.

La ligne d'objet doit attirer l'attention. C'est ce qui encourage le destinataire à ouvrir l'e-mail en premier lieu. Écrire la ligne d'objet parfaite, cependant, est délicat. Vous ne voulez pas révéler trop d'informations. Mais en même temps, la ligne doit être suffisamment captivante pour que le lecteur ouvre l'e-mail. Et lisez-le jusqu'au bout.

Connaissez votre public. Ceci est crucial pour tout marketing par e-mail, mais surtout pour les e-mails d'un casino en ligne. Si vous envoyez un e-mail au mauvais groupe démographique ou au mauvais public, cela peut provoquer des réactions violentes. Avant d'envoyer quoi que ce soit, il est important de comprendre qui fait partie de votre liste de diffusion et quel type de contenu ils préfèrent.

Quel est le but de votre campagne d'e-mails ? Si vous définissez et transmettez l'objectif de chacun de vos e-mails dès le début, vos e-mails seront beaucoup plus susceptibles d'être lus. Rien n'empêche le lecteur de lire plus rapidement qu'un morceau de texte compliqué à l'ouverture.

Conclusion

Voilà donc les 4 piliers du mannequin ORTE. Suivre ces directives rendra vos campagnes publicitaires par e-mail beaucoup plus rentables. Les principes d'opportunité, de pertinence, de synchronisation et d'exécution vous permettent d'envoyer des e-mails hautement ciblés et personnalisés qui sont ouverts et lus. Donc, avant de lancer votre prochaine campagne par e-mail, étudiez vos concurrents et le marché, et assurez-vous que vous envoyez un excellent contenu avec un bon timing. Bientôt, vos lecteurs sont impatients de recevoir un autre excellent e-mail de votre part.

Biographie de l'auteur :

Cet article a été écrit par Thomas Glare, un rédacteur expérimenté spécialisé dans le marketing par e-mail pour les casinos en ligne. Ses clients tels que M. Bet Deutschland ont tous vu des augmentations de revenus décentes en suivant les piliers ORTE d'un marketing par e-mail efficace. Thomas fait également de son mieux pour fournir aux blogs des articles sur le thème de l'email marketing efficace. Il trouve que c'est un excellent moyen de systématiser ses connaissances.