Новые вызовы для прогнозирования запасов Amazon

Как продавцу электронной коммерции было бы неплохо иметь хрустальный шар, не так ли? Взгляд в будущее решит множество повседневных проблем, особенно с инвентарем. Расходы снизятся, заказы будут расти, и все будет работать как хорошо отлаженный механизм.

К сожалению, до тех пор, пока это не произойдет (эй, мы можем надеяться, правда?), Хорошее прогнозирование запасов - следующая лучшая вещь. По сути, прогнозирование запасов - это просто процесс прогнозирования того, сколько запасов потребуется вашему бизнесу для выполнения будущих заказов. Это может немного походить на достижение подвижной цели - ограниченный доступ к прошлым данным о продажах, тенденциях продуктов и сезонности часто усложняют оценки, - но конечная цель состоит в том, чтобы а) не иметь слишком больших запасов и б) не иметь слишком малых запасов.

В обычных магазинах дефицит товаров не имеет такого разрушительного эффекта, как на Amazon. К этому гиперконкурентному рынку каждый день присоединяется около 1800 новых продавцов, поэтому, если у вас нет доступных запасов, вы даете конкурентам весь импульс - и свои деньги. На карту поставлен и ваш с трудом заработанный рейтинг продаж.

Так что же такое прогнозирование запасов? И как недавние изменения на рынке повлияли на вашу способность управлять своими запасами? Давайте взглянем.

Прогнозирование запасов никогда не было таким сложным

Есть определенная кривая обучения прогнозированию запасов, и ситуация только ухудшается. Хотя вам следует как можно больше опираться на прошлогодние данные, это не всегда реально. Просто посмотрите, как пандемия COVID-19 повлияла на электронную коммерцию за последние пару лет.

Популярные товары, которые раньше слетали с виртуальных полок, теперь пылятся на складах по всей стране. Произошел значительный сдвиг в расходах, и, в зависимости от вашей линейки продуктов, ваши показатели продаж могли резко упасть. Надеюсь, к настоящему времени они начали восстанавливаться, но, возможно, вам придется столкнуться с реальностью, что онлайн-покупки сейчас выглядят иначе - к лучшему или к худшему.

Другой вопрос касается всех новичков, пополняющих ряды Amazon. Без истории продаж, на которую можно было бы положиться, гораздо сложнее предсказать, сколько унести.

Сколько запасов нужно продавцам Amazon?

Вообще говоря, шесть недель укрытия - хорошая цель. Однако имейте в виду, что пиковые периоды, такие как четвертый квартал, главный день и напряженный сезон вашей категории, требуют гораздо большего планирования и доступа к дополнительным единицам. Вы должны учитывать более высокий спрос и, во многих случаях, соблюдать определенные сроки инвентаризации Amazon.

Тем не менее, есть хорошие новости для новичков. Если у вас есть данные о продажах хотя бы за год, будет намного проще планировать заранее и прогнозировать более точно. У Amazon есть специальная панель управления инвентаризацией, но многие продавцы FBA также обращаются к стороннему программному обеспечению инвентаризации, например RestockPro от eComEngine, для удовлетворения ежедневных требований надлежащего управления запасами. Такой подход с помощью команды тегов может помочь гарантировать, что ничто не ускользнет из строя.

Но прежде чем вы углубитесь в цифры, вам сначала нужно знать, что Amazon недавно внесла несколько существенных изменений в свои методы инвентаризации.

Как два недавних изменения повлияли на прогнозирование запасов Amazon

Эти изменения поставили перед продавцами несколько новых проблем, поэтому продолжайте читать, чтобы получить полезные советы и ключевую информацию, чтобы узнать о каждой из них.

1) Пределы пополнения запасов по типу склада

Одной из самых больших проблем для продавцов FBA на данный момент является объявление Amazon о лимитах пополнения запасов по типам хранилищ. Введенные в апреле 2021 года в качестве попытки решить проблемы с пространством для хранения, вызванные пандемией, эти новые правила заменили ограничения на уровне ASIN и вместо этого рассчитываются на уровне учетной записи и по типу хранилища.

Существует четыре основных типа хранилищ:

• Стандартный размер
• Негабаритный
• Одежда
• Обувь

Лимиты пополнения запасов также учитывают ваши прошлые и прогнозируемые продажи. Вы можете проверить лимиты пополнения запасов в Центре продаж на панели управления производительностью инвентаризации или на странице «Очередь доставки».

Обратите внимание на коэффициент использования на изображении выше. Этот номер помогает Amazon определить максимальное количество отправлений. Он учитывается в вашем максимальном уровне запасов и включает в себя все текущие запасы FBA, а также входящие поставки, за исключением тех, которые имеют статус зарезервированных или ожидающих удаления.

В то время как некоторые продавцы смогли принять эти изменения спокойно (и были просто счастливы видеть, что ограничения на количество на уровне ASIN пошли), многие остались - и продолжают - скремблировать.

Проблема с лимитами пополнения запасов

Помните, что лимиты пополнения запасов зависят от прошлых и прогнозируемых продаж. И, как мы обсуждали ранее, сам рынок колеблется. Ваши прошлые и прогнозируемые продажи могут легко отличаться из-за сезонности и периодов пиковых продаж. Если эти данные о продажах не демонстрируют Amazon необходимости более высоких лимитов пополнения запасов, вы столкнетесь с ситуацией, когда вы не сможете отправить столько запасов, сколько вы ожидаете продать.

Более частая отправка небольших партий в Amazon - не идеальный вариант, но до дальнейшего уведомления (или если вы не хотите выполнять заказы самостоятельно), это просто лучший способ оставаться на складе. Вы также должны знать, что в некоторых ситуациях Amazon запрещает вам создавать новые поставки.

Когда не удается создать отправление

Есть четыре случая, когда это так:

1. Количество единиц в вашем плане доставки превышает максимальное количество отгрузки для вашего типа хранилища.
2. Использование вашего типа сортировки превысило лимит пополнения запасов.
3. Превышен предел объема хранилища для данного типа хранилища.
4. Есть ограничение политики ASIN, например, для опасных грузов.

Однако есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы попытаться решить эти проблемы и создать дополнительные поставки на будущее.

Как создать дополнительные поставки Amazon

Хотя вы не можете изменить тип хранилища для своего продукта, вы все равно можете попытаться создать дополнительные поставки. Для этого вы можете уменьшить количество запасов в центре выполнения заказов, продав больше или создав заказ на удаление. Или вы можете отменить любые открытые поставки продуктов, которые больше не планируете отправлять в Amazon. Оба эти варианта уменьшат использование ваших лимитов пополнения запасов.

Наряду с лимитами пополнения запасов вы также должны понимать, как Amazon рассчитывает лимиты вашего хранилища . Это может немного сбить с толку - лимиты пополнения запасов основаны на единицах и определяют, сколько запасов вы можете отправить в FBA. Пределы хранения, которые измеряются в кубических футах, основаны на объеме и определяют, сколько места в центре выполнения заказов вы можете использовать.

На вас не распространяются ограничения на объем хранилища, если вы поддерживаете свой IPI (Inventory Performance Index) на требуемом пороговом уровне или выше. Вот и хорошие новости!

Информацию об объеме хранилища можно найти в центре продаж на панели управления производительностью инвентаризации и на странице «Очередь доставки».

2) Индекс эффективности Amazon Inventory

Как видите, ваш показатель IPI - это то, за чем вам нужно следить, поскольку он по существу оценивает производительность вашей операции FBA. По состоянию на 3 квартал 2021 года текущий порог IPI для продавцов FBA составляет 450, но он колеблется. Опять же, обязательно обращайте внимание на свой результат.

Amazon рассчитывает ваш IPI на основе следующих показателей:

• Норма превышения запасов
• Показатель сквозных продаж
• Уровень неокупаемых запасов
• На складе

Чем выше ваш балл, тем лучше. Вы можете увидеть свой рейтинг IPI в Seller Central в нескольких местах, в том числе на нескольких страницах инвентаря и на главной панели инструментов продавца.

Ваш IPI влияет на ваше будущее

Вот краткое изложение вашего IPI: если ваша оценка слишком низкая, это может привести к чрезмерным комиссиям и ограничениям на ваше хранилище FBA. Если это достаточно плохо, вы даже не сможете отправлять товары на склады Amazon.

При этом вы будете уведомлены, прежде чем что-либо из этого произойдет. Если ваш рейтинг IPI ниже текущего порога при проверке вашей учетной записи, вы получите уведомление от Amazon и у вас будет шесть недель на его улучшение. На этом этапе, если он все еще ниже целевого уровня, ограничения для хранения будут установлены на следующий квартал.

Как улучшить свой рейтинг Amazon IPI

Вы должны делать все, что в ваших силах, чтобы поддерживать высокий рейтинг IPI. Если ваша оценка требует некоторой доработки, вот несколько способов ее улучшить.

Продайте или удалите избыточные запасы: Amazon рассчитывает избыточные запасы на основе того, что, по ее мнению, вам нужно будет пополнить в течение 90-дневного периода. Вы можете попробовать снизить цену, пройти оптимизацию листинга и / или запустить больше объявлений, чтобы увеличить продажи. Варианты «крайней меры» могут включать ликвидацию, удаление запасов или создание распоряжения о продаже.

Повысьте показатель сквозных продаж: этот показатель также просматривается в течение 90 дней и учитывает количество проданных вами единиц, разделенное на то, что у вас было на складах FBA за это время. Объединение продуктов, скидка на товары и удаление инвентаря - все это способы повысить вашу ставку.

Оставаться на складе: ваш показатель наличия на складе FBA - это процент времени, в течение которого ваши коды FBA ASIN находились на складе в течение последних 30 дней. Однако это касается только пополняемых товаров, поэтому, если вы не планируете пополнять товары, отметьте их как непополняемые в Seller Central, чтобы исключить их из расчета ставки.

Исправьте застрявший инвентарь: когда у вас больше нет активного листинга, но вы оставляете запасы в Amazon, конечным результатом является потеря дохода и рост затрат на хранение. Amazon сообщит вам количество застрявших единиц, поэтому убедитесь, что вы обращаете на это внимание и регулярно проверяете наличие застрявшего инвентаря.

Это всегда хорошие стратегии инвентаризации, но когда у вас низкий показатель IPI, их еще важнее реализовать.

Собираем все вместе

Сохранение запасов на складе имеет решающее значение; все мы знаем, что это правда. Подстановочные знаки здесь - это два ключевых фактора в прогнозировании запасов: своевременность и точность. Недавние изменения Amazon и сбои в цепочке поставок усложнили эту задачу, но с умными методами инвентаризации вы сможете победить.

Продавцы FBA, постарайтесь изо всех сил найти тот магический номер, который поддерживает ваши запасы на минимальном уровне, который хочет Amazon, не создавая запасов. Подготовьте запасной план и сможете выполнять заказы, несмотря ни на что, даже если для этого придется выполнять их самостоятельно. Если вам нужна дополнительная помощь в управлении запасами FBA, RestockPro может помочь вам пополнить запасы в нужное время, оптимизировать поставки, построить комплекты, рассчитать прибыльность и многое другое. Удачи!