Naviguer sur les nouveaux défis de la prévision d'inventaire Amazon

En tant que vendeur de commerce électronique, ce serait bien d'avoir une boule de cristal, n'est-ce pas ? Voir dans l'avenir résoudrait beaucoup de vos problèmes quotidiens, en particulier sur le front de l'inventaire. Les coûts seraient en baisse, les commandes en hausse et tout fonctionnerait comme une machine bien huilée.

Malheureusement, jusqu'à ce que cela se produise (hé, nous pouvons l'espérer, n'est-ce pas ?), une bonne prévision des stocks est la meilleure chose à faire. À la base, la prévision des stocks est simplement le processus consistant à prédire la quantité de stock dont votre entreprise aura besoin pour exécuter les commandes futures. Cela peut être un peu comme atteindre une cible mouvante - un accès limité aux données de ventes passées, aux tendances des produits et aux considérations de saisonnalité complique souvent les estimations - mais l'objectif final est a) de ne pas trop stocker et b) de ne pas stocker trop peu.

Dans les magasins physiques, une rupture de stock n'a pas tout à fait le même effet dévastateur que sur Amazon. Ce marché hyperconcurrentiel compte environ 1 800 nouveaux vendeurs qui se joignent chaque jour, donc si vous n'avez pas l'inventaire disponible, vous donnez tout l'élan à vos concurrents et votre argent. Votre classement des ventes durement gagné est également en jeu.

Alors, qu'est-ce que la prévision des stocks ? Et comment les récents changements sur le marché ont-ils affecté votre capacité à gérer votre inventaire ? Nous allons jeter un coup d'oeil.

La prévision des stocks n'a jamais été aussi difficile

Il y a une courbe d'apprentissage définie pour la prévision des stocks, et cela n'a fait qu'empirer. Alors que vous devriez essayer de vous appuyer autant que possible sur les données de l'année dernière, ce n'est pas toujours réaliste. Il suffit de regarder comment la pandémie de COVID-19 a eu un impact sur le commerce électronique au cours des deux dernières années.

Les produits populaires qui s'envolaient des étagères virtuelles ramassent maintenant la poussière dans les entrepôts à travers le pays. Il y a eu un changement important dans les dépenses et, selon votre gamme de produits, vos chiffres de vente peuvent avoir chuté de manière drastique. J'espère qu'ils ont commencé à rebondir maintenant, mais vous devrez peut-être faire face à la réalité que les achats en ligne sont différents maintenant, pour le meilleur ou pour le pire.

Un autre problème concerne tous ces débutants qui rejoignent les rangs d'Amazon. En l'absence d'historique des ventes sur lequel se fier, il est beaucoup plus difficile de prédire la quantité à transporter.

De combien d'inventaire les vendeurs Amazon ont-ils besoin ?

D'une manière générale, six semaines de couverture est un bon objectif. Cependant, gardez à l'esprit que les périodes de pointe comme le T4, le Prime Day et la saison chargée de votre catégorie nécessitent beaucoup plus de planification et d'accès à des unités supplémentaires. Vous devez tenir compte d'une demande plus élevée et, dans de nombreux cas, respecter des délais d'inventaire spécifiques d'Amazon.

Il y a cependant de bonnes nouvelles pour les débutants. Une fois que vous aurez au moins un an de données sur les ventes, il sera beaucoup plus facile de planifier à l'avance et de prévoir plus précisément. Amazon dispose d'un tableau de bord d'inventaire dédié, mais de nombreux vendeurs Expédié par Amazon se tournent également vers un logiciel d'inventaire tiers comme RestockPro d'eComEngine pour gérer les demandes quotidiennes d'une bonne gestion des stocks. Cette approche par équipe peut aider à garantir que rien ne passe entre les mailles du filet.

Mais avant d'aller trop loin dans les chiffres, vous devez d'abord savoir qu'Amazon a récemment apporté quelques changements importants à ses pratiques d'inventaire.

Comment deux changements récents ont affecté les prévisions d'inventaire Amazon

Ces changements ont présenté plusieurs nouveaux défis pour les vendeurs, alors continuez à lire pour obtenir des conseils utiles et des informations clés pour en savoir plus sur chacun d'eux.

1) Limites de réapprovisionnement par type de stockage

L'un des plus grands défis pour les vendeurs Expédié par Amazon en ce moment a été le dévoilement par Amazon des limites de réapprovisionnement par type de stockage. Introduites en avril 2021 pour tenter de résoudre les problèmes d'espace de stockage provoqués par la pandémie, ces nouvelles règles ont remplacé les limites au niveau de l'ASIN et sont plutôt calculées au niveau du compte et par type de stockage.

Il existe quatre principaux types de stockage :

• Taille standard
• Surdimensionné
• Vêtements
• Chaussure

Les limites de réapprovisionnement tiennent également compte de vos ventes passées et prévues. Vous pouvez vérifier vos limites de réapprovisionnement dans Seller Central sur votre tableau de bord Performances d'inventaire ou en visitant la page File d'attente d'expédition.

Notez la quantité d'utilisation dans l'image ci-dessus. Ce numéro aide Amazon à déterminer votre quantité maximale d'expédition. Il est pris en compte dans votre niveau d'inventaire maximum et inclut tout l'inventaire Expédié par Amazon actuel ainsi que les expéditions entrantes, à l'exception de celles dont le statut est réservé ou dont les retraits sont en attente.

Alors que certains vendeurs ont pu accepter ces changements dans la foulée (et étaient simplement heureux de voir les limites de quantité au niveau de l'ASIN disparaître), beaucoup étaient – ​​et sont toujours – laissés pour compte.

Le problème des limites de réapprovisionnement

N'oubliez pas que les limites de réapprovisionnement varient en fonction des ventes passées et prévues. Et comme nous en avons discuté plus tôt, le marché lui-même fluctue. Vos ventes passées et prévues peuvent facilement varier en raison de la saisonnalité et des périodes de pointe de vente. Si ces données de vente ne démontrent pas à Amazon le besoin de limites de réapprovisionnement plus élevées, vous serez confronté à une situation dans laquelle vous ne pourrez peut-être pas envoyer autant de stock que vous vous attendez à vendre.

L'envoi plus fréquent de petites expéditions à Amazon n'est pas idéal, mais jusqu'à nouvel ordre (ou si vous ne souhaitez pas exécuter les commandes vous-même), c'est tout simplement le meilleur moyen de rester en stock. Vous devez également savoir que dans certaines situations, Amazon vous interdit de créer de nouveaux envois.

Lorsque vous ne pouvez pas créer un envoi

Il y a quatre cas où c'est le cas :

1. Les unités de votre plan d'expédition dépassent la quantité d'expédition maximale de votre type de stockage.
2. Votre utilisation de type de tri a dépassé votre limite de réapprovisionnement.
3. La limite de volume de stockage a été dépassée pour le type de stockage.
4. Il existe une restriction de politique ASIN, comme celle pour les marchandises dangereuses.

Cependant, il y a quelques choses que vous pouvez faire pour essayer de résoudre ces problèmes et créer des expéditions supplémentaires pour l'avenir.

Comment créer des envois Amazon supplémentaires

Bien que vous ne puissiez pas modifier le type de stockage de votre produit, vous pouvez toujours essayer de créer des envois supplémentaires. Pour ce faire, vous pouvez réduire la quantité de stock dont vous disposez dans un centre de distribution en vendant davantage ou en créant une commande de prélèvement. Ou vous pouvez annuler toute expédition ouverte de produits que vous n'envisagez plus d'envoyer à Amazon. Ces deux options réduiront l'utilisation de vos limites de réapprovisionnement.

En plus de vos limites de réapprovisionnement, vous devez également comprendre comment Amazon calcule vos limites de stockage . Cela peut devenir un peu déroutant : les limites de réapprovisionnement sont basées sur les unités et déterminent la quantité de stock que vous pouvez envoyer à Expédié par Amazon. Les limites de stockage, qui sont mesurées en pieds cubes, sont basées sur le volume et déterminent l'espace du centre de distribution que vous pouvez utiliser.

Vous ne serez pas soumis à des limites de volume de stockage si vous maintenez votre IPI (Inventory Performance Index) au seuil requis ou au-dessus. C'est une bonne nouvelle !

Vous pouvez trouver les informations sur votre volume de stockage dans Seller Central sur le tableau de bord Performances des stocks et la page File d'attente d'expédition.

2) Indice de performance d'inventaire Amazon

Comme vous pouvez le voir, votre score IPI est quelque chose que vous devez surveiller car il évalue essentiellement les performances de votre opération Expédié par Amazon. Au troisième trimestre 2021, le seuil IPI actuel pour les vendeurs Expédié par Amazon est de 450, mais il fluctue. Encore une fois, il est impératif que vous fassiez attention à votre score.

Amazon calcule votre IPI sur la base des métriques suivantes :

• Taux d'inventaire excédentaire
• Taux de vente
• Taux d'inventaire échoué
• Inventaire en stock

Plus votre score est élevé, mieux c'est. Vous pouvez voir votre score IPI dans Seller Central à plusieurs endroits, y compris un certain nombre de pages d'inventaire et le tableau de bord principal du vendeur.

Votre IPI a un impact sur votre avenir

Voici la vérité sur votre IPI : si votre score est trop faible, cela pourrait entraîner des frais de dépassement et des limites sur votre stockage Expédié par Amazon. Si c'est déjà assez grave, vous ne pourrez peut-être même pas envoyer des articles aux entrepôts d'Amazon.

Cela étant dit, vous serez averti avant que cela ne se produise. Si votre score IPI est inférieur au seuil actuel lors de l'examen de votre compte, vous recevrez une notification d'Amazon et aurez six semaines pour l'améliorer. À ce stade, s'il est toujours inférieur au niveau cible, des limites de stockage seront définies pour le trimestre suivant.

Comment améliorer votre score Amazon IPI

Vous devez faire tout ce qui est en votre pouvoir pour maintenir un bon score IPI. Si votre score a besoin d'être amélioré, voici quelques façons de commencer à l'améliorer.

Vendre ou supprimer l'inventaire excédentaire : Amazon calcule l'inventaire excédentaire en fonction de ce qu'il pense que vous devrez réapprovisionner sur une période de 90 jours. Vous pouvez essayer de baisser votre prix, de procéder à une optimisation de la liste et/ou de diffuser plus d'annonces pour augmenter les ventes. Les options de « dernier recours » peuvent inclure la liquidation, la suppression des stocks ou la création d'un ordre d'élimination.

Augmentez votre taux de vente : cette mesure est également affichée sur 90 jours et examine le nombre d'unités que vous avez vendues divisé par ce que vous aviez dans les entrepôts Expédié par Amazon pendant cette période. Le regroupement de produits, la remise d'articles et la suppression de stocks sont autant de moyens d'augmenter votre taux.

Rester en stock : votre taux de stock Expédié par Amazon est le pourcentage de temps pendant lequel vos ASIN Expédié par Amazon ont été en stock au cours des 30 derniers jours. Cependant, cela ne concerne que les produits réapprovisionnables. Par conséquent, si vous ne prévoyez pas de réapprovisionner les articles, marquez-les comme non réapprovisionnables dans Seller Central pour les exclure du calcul du tarif.

Réparer l'inventaire échoué : lorsque vous n'avez plus de liste active mais que vous laissez l'inventaire avec Amazon, le résultat final est une perte de revenus et une augmentation des coûts de stockage. Amazon vous informera de votre nombre d'unités bloquées, alors assurez-vous d'y prêter attention et de vérifier régulièrement vous-même les stocks bloqués.

Ce sont toujours de bonnes stratégies d'inventaire, mais lorsque vous avez un faible score IPI, elles sont encore plus importantes à mettre en œuvre.

Mettre tous ensemble

Garder l'inventaire en stock est essentiel ; nous savons tous que c'est vrai. Les caractères génériques ici sont les deux facteurs clés de la prévision des stocks : la rapidité et l'exactitude. Les récents changements d'Amazon et les perturbations de la chaîne d'approvisionnement ont rendu cela plus difficile, mais avec des pratiques d'inventaire intelligentes, vous devriez pouvoir l'emporter.

Vendeurs Expédié par Amazon, faites de votre mieux pour trouver ce nombre magique qui maintient votre inventaire aux niveaux maigres souhaités par Amazon sans rupture de stock. Ayez un plan de secours prêt et soyez en mesure de répondre aux commandes quoi qu'il arrive, même si cela signifie les exécuter vous-même. Si vous avez besoin de plus d'aide pour la gestion de vos stocks Expédié par Amazon, RestockPro peut vous aider à vous réapprovisionner au bon moment, à rationaliser les expéditions, à créer des kits, à calculer de manière rentable, etc. Bonne chance!