Исправить сообщения iPhone, которые продолжают индексироваться, а вложения не отображаются

Когда вы обновляете свой iPhone до последней версии iOS, вы ожидаете ряд интересных функций, не так ли? Однако чаще всего вы сталкиваетесь с некоторыми ошибками. Сообщения iPhone с ошибкой индексации — это, безусловно, одна из таких ситуаций. В основном это происходит, когда вы обновляете программное обеспечение iPhone, особенно до iOS 13. Но что означает ошибка индексации сообщений iPhone? Что-то не так с вашими сообщениями iPhone?

Не волнуйся; мы ответили на все эти вопросы в этом руководстве о том, как исправить ошибки индексации сообщений iPhone. Прежде чем мы расскажем вам о решениях, вы должны понять, как и почему возникает проблема. Итак, ответим на самый распространенный вопрос:

Что это значит, когда сообщения индексируются?

Обычно после обновления программного обеспечения вашему iPhone/iPad приходится переиндексировать многие типы контента. Что касается сообщений, текстовые сообщения и мультимедийный контент из ваших старых сообщений должны быть проиндексированы новой версией iOS. В большинстве случаев процесс занимает всего несколько секунд. Вы сможете использовать функции сообщений в течение нескольких секунд. Тем не менее, бывают случаи, когда один и тот же процесс может занять до нескольких минут и более. Это когда вы столкнулись с ошибкой индексации сообщений iPhone.

Предположим, вы успешно обновили свой iPhone до последней версии программного обеспечения. И вы хотите найти одно из старых сообщений, которые вы отправили или получили. Как обычно, вы открываете приложение «Сообщения» и ищете сообщение по ключевому слову, верно? Но если на вашем устройстве возникнет ошибка, вы не сможете увидеть эти сообщения. Вместо этого вы увидите сообщение о том, что «Дополнительные результаты будут показаны после завершения индексирования сообщений».

Как исправить ошибку индексации сообщений на iPhone?

Если ситуация продолжается в течение нескольких минут или более, необходимо искать решения проблемы. Как и в случае, есть несколько решений. Мы перечислили их в порядке легкости. Так что, если первые несколько решений не работают, вам не о чем беспокоиться. Вместо этого попробуйте следующий. Начнем тогда?

1. Перезагрузите iPhone

Лучший способ исправить ошибку «Сообщения индексируются» на iPhone — перезапустить сам процесс индексации. Вы можете сделать это, перезагрузив iPhone. Чтобы перезагрузить iPhone,

1. Перейти к настройкам
2. Выберите вкладку Общие
3. Прокрутите вниз до самого низа и выберите «Выключить».
4. Переместите ползунок вправо, чтобы выключить iPhone.
5. Используйте кнопку питания, чтобы снова включить iPhone

Теперь вы можете открыть приложение «Сообщения» и подождать несколько секунд. Начнется процесс индексации, и вы сможете проверить его через несколько секунд. Сообщения будут проиндексированы и будут доступны через поиск.

2. Измените настройки индексации поиска

Знаете ли вы, что в iPhone есть специальный раздел настроек для поиска и индексирования? Вы можете изменить настройки в этом разделе, чтобы убедиться, что процесс индексации работает. В частности, вы должны убедиться, что приложение «Сообщения» включено в список доступных для поиска приложений. Чтобы изменить эти настройки,

1. Откройте «Настройки» на своем iPhone и выберите «Siri и поиск».
2. На следующей странице вы можете найти множество вариантов. Вам нужно прокрутить вниз и выбрать «Сообщения» из списка приложений.
3. Убедитесь, что вы включили все параметры поиска для сообщений.
4. Если какой-либо параметр отключен, вы можете включить его. С другой стороны, если все они включены, вы можете отключить параметры и снова включить их через некоторое время.

После этого вы можете вернуться в приложение «Сообщения» и проверить, происходит ли процесс индексирования с нормальной скоростью. Если это так, у вас будет доступ ко всем вашим сообщениям через минуту или около того.

3. Отключите и снова включите сообщения iCloud.

Иногда известно, что проблемы с iCloud и синхронизацией приводят к тому, что сообщения iPhone являются ошибками индексации. Чтобы убедиться, что этот аспект работает правильно, вы можете отключить и включить Сообщения iCloud. Еще раз, эти шаги перезапустят процесс индексации в приложении «Сообщения».

Чтобы отключить сообщения iCloud на вашем iPhone,

1. Перейдите в «Настройки» и выберите «Apple ID».
2. На следующей странице выберите iCloud
3. Теперь вы можете увидеть список элементов, которые подключены к учетной записи iCloud.
4. По умолчанию опция Сообщения будет включена
5. Вы можете отключить эту опцию и подождать несколько секунд. Мы рекомендуем перезагрузить устройство в течение этого периода.
6. После того, как вы снова включите устройство, вы можете перейти на ту же страницу настроек.
7. На странице вы можете включить Сообщения iCloud

Убедитесь, что у вас хорошее подключение к Интернету, чтобы ваш iPhone мог обмениваться данными с серверами iCloud. Еще раз напоминаем, что этот шаг ускорит процесс индексации. Через несколько минут вы должны получить доступ к сообщениям устройства.

4. Обновите свой iPhone (снова)

Если вы только что обновились до iOS 13, ошибка «Сообщения индексируются» довольно распространена. Вам также не о чем беспокоиться, потому что Apple исправила то же самое в будущих версиях. Итак, убедитесь, что вы используете новую версию iOS 13 или iOS 15.

Чтобы обновить программное обеспечение на вашем iPhone, вам необходимо:

1. Откройте «Настройки» и выберите «Основные».
2. Нажмите на кнопку обновления программного обеспечения
3. Подождите, пока ваш iPhone запросит обновление
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс установки.

Теперь, когда вы обновились до последней версии iOS, ошибка индексации должна исчезнуть. Возможно, вам придется подождать несколько минут во время установки.

5. Синхронизируйте сообщения с вашего iPad или Mac

Если вы включили iCloud Messages на своем iPhone, вам не нужно беспокоиться о потере сообщений. Все на вашем телефоне будет сохранено на серверах iCloud. Поэтому вы можете использовать свой iPad или Mac для получения этих сообщений. Вам просто нужно убедиться, что ваш iPhone подключен к Интернету. Через несколько минут вы сможете увидеть все сообщения в приложении «Сообщения».

6. Отключите iCloud для локальных резервных копий.

Когда вы включили iCloud, на вашем iPhone хранится не так много вещей. Случай сообщений не так уж отличается. Итак, способ состоит в том, чтобы перейти в «Настройки»> «Apple ID»> «iCloud» и отключить резервное копирование iCloud. В этот момент ваш iPhone спросит, хотите ли вы загрузить весь контент на устройство.

Дайте утвердительный ответ, и сообщения будут на устройстве локально доступны. Как только ваше приложение «Сообщения» закончит индексацию контента, вы сможете получить доступ ко всем текстам с помощью функции поиска. На этом этапе вы можете продолжить и снова включить iCloud.

7. Восстановите более раннюю резервную копию

Давайте рассмотрим наихудший сценарий, при котором вы до сих пор не смогли решить ошибку индексации сообщений iPhone. В этом случае вы можете подключить свой iPhone к Mac или ПК с Windows, оснащенному iTunes. В обоих случаях вам не о чем беспокоиться. Вы можете восстановить последнюю резервную копию на свои устройства, и сообщения вернутся на устройство.

Альтернативные варианты

Если следующие методы не помогут вам восстановить ваши сообщения, у вас есть несколько решений экстремального уровня. Мы рекомендуем их в конце концов по очевидным причинам. Вам не нужны эти решения, если простой перезапуск или обновление программного обеспечения могут решить проблему.

Если вы считаете, что обновление программного обеспечения удалило все сообщения в системе, вы можете использовать инструмент восстановления данных для iOS. Эти инструменты будут искать в файловой системе потенциально удаленные элементы и восстанавливать их обратно на ваше устройство. Таким образом, у вас есть шанс получить свои сообщения обратно.

Часто задаваемые вопросы

Суть

К сожалению, у нас нет универсального решения для ошибки индексации сообщений iPhone. Однако решить вопрос можно после рассмотрения ситуации. Например, если вы считаете, что проблема возникла после обновления программного обеспечения iPhone, имеет смысл дождаться исправления от Apple. Между тем, вы можете попробовать все способы исправления сообщений iPhone — это ошибки индексирования.