แก้ไขข้อความของ iPhone ทำให้การจัดทำดัชนีและไฟล์แนบไม่แสดงขึ้น

เมื่อคุณอัปเดต iPhone เป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด คุณคาดหวังคุณสมบัติเจ๋ง ๆ มากมายใช่ไหม บ่อยครั้งกว่าที่คุณพบข้อผิดพลาดบางอย่าง ข้อความของ iPhone กำลังสร้างดัชนีข้อผิดพลาดเป็นหนึ่งในสถานการณ์เหล่านั้นอย่างแน่นอน ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่อคุณอัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone โดยเฉพาะกับ iOS 13 แต่ข้อความของ iPhone ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการจัดทำดัชนีหมายความว่าอย่างไร มีอะไรผิดปกติกับข้อความ iPhone ของคุณหรือไม่?

ไม่ต้องกังวล; เราได้ตอบคำถามเหล่านี้ทั้งหมดในคู่มือนี้เกี่ยวกับวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการจัดทำดัชนีข้อความของ iPhone ก่อนที่เราจะบอกคุณเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหา คุณต้องเข้าใจว่าปัญหาเกิดขึ้นได้อย่างไรและทำไม ดังนั้น เราจะตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุด:

หมายความว่าอย่างไรเมื่อข้อความกำลังสร้างดัชนี?

โดยปกติ หลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone/iPad ของคุณจะต้องสร้างดัชนีเนื้อหาหลายประเภทใหม่ เมื่อเราพูดถึงกรณีของข้อความ ข้อความตัวอักษรและเนื้อหามัลติมีเดียจากข้อความเก่าของคุณจะถูกสร้างดัชนีโดย iOS เวอร์ชันใหม่ ในกรณีส่วนใหญ่ กระบวนการนี้ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที คุณจะสามารถใช้ฟังก์ชันข้อความได้ภายในไม่กี่วินาที อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่กระบวนการเดียวกันอาจใช้เวลานานถึงสองสามนาทีหรือมากกว่านั้น เมื่อคุณพบข้อความ iPhone กำลังสร้างดัชนีข้อผิดพลาด

สมมติว่าคุณอัปเดต iPhone ของคุณเป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดสำเร็จแล้ว และคุณต้องการค้นหาข้อความเก่าที่คุณส่งหรือได้รับ ตามปกติ คุณจะเปิดแอพ Messages และค้นหาข้อความโดยใช้คีย์เวิร์ดบางคำใช่ไหม แต่ถ้าอุปกรณ์ของคุณพบข้อผิดพลาด คุณจะไม่สามารถดูข้อความเหล่านั้นได้ คุณจะพบข้อความว่า "ผลลัพธ์เพิ่มเติมจะแสดงขึ้นเมื่อข้อความเสร็จสิ้นการจัดทำดัชนี"

วิธีแก้ไขข้อความกำลังสร้างดัชนีบน iPhone Error?

หากสถานการณ์ยังคงอยู่เป็นเวลาสองสามนาทีหรือมากกว่านั้น คุณต้องมองหาวิธีแก้ไขปัญหา อย่างกรณีนี้ มีหลายวิธีแก้ปัญหา เราได้จัดเรียงลำดับความง่าย ดังนั้น หากวิธีแก้ปัญหาสองสามข้อแรกไม่ได้ผล คุณไม่ต้องกังวล ให้ลองอันถัดไปแทน เรามาเริ่มกันเลยไหม?

1. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการจัดทำดัชนีข้อความบน iPhone คือการเริ่มกระบวนการสร้างดัชนีใหม่เอง คุณสามารถทำได้โดยรีสตาร์ท iPhone ของคุณ ในการรีสตาร์ท iPhone ของคุณ

1. ไปที่การตั้งค่า
2. เลือกแท็บทั่วไป
3. เลื่อนลงมาจนสุดแล้วเลือก 'ปิดเครื่อง'
4. เลื่อนแถบเลื่อนไปทางขวาเพื่อปิด iPhone
5. ใช้ปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิด iPhone ของคุณอีกครั้ง

ตอนนี้คุณสามารถเปิดแอปข้อความและรอสักครู่ จะเริ่มกระบวนการสร้างดัชนี และคุณสามารถตรวจสอบได้ภายในไม่กี่วินาที ข้อความจะถูกจัดทำดัชนีและจะพร้อมใช้งานผ่านการค้นหา

2. แก้ไขการตั้งค่าการจัดทำดัชนีการค้นหา

คุณรู้หรือไม่ว่า iPhone มีส่วนการตั้งค่าเฉพาะสำหรับการค้นหาและดัชนี? คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าในส่วนนี้เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการสร้างดัชนีทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพ Messages นั้นรวมอยู่ในรายการแอพที่สามารถค้นหาได้ หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้

1. เปิดการตั้งค่าบน iPhone ของคุณแล้วเลือก Siri & ค้นหา
2. ในหน้าถัดไป คุณจะพบตัวเลือกมากมาย คุณต้องเลื่อนลงและเลือกข้อความจากรายการแอพ
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานตัวเลือกการค้นหาทั้งหมดสำหรับ Messages
4. หากปิดตัวเลือกใดๆ ไว้ คุณสามารถเปิดใช้งานได้ ในทางกลับกัน หากเปิดใช้งานทั้งหมด คุณสามารถปิดตัวเลือกและเปิดใช้งานอีกครั้งในอีกสักครู่

หลังจากจุดนี้ คุณสามารถกลับไปที่แอพ Messages และตรวจสอบว่ากระบวนการสร้างดัชนีเกิดขึ้นที่ความเร็วปกติหรือไม่ หากใช่ คุณจะสามารถเข้าถึงข้อความทั้งหมดของคุณได้ภายในไม่กี่นาที

3. ปิดและเปิดใช้งานข้อความ iCloud อีกครั้ง

บางครั้ง ปัญหาเกี่ยวกับ iCloud และการซิงค์เป็นที่ทราบกันว่าเป็นสาเหตุให้ข้อความ iPhone มีข้อผิดพลาดในการจัดทำดัชนี เพื่อให้แน่ใจว่าด้านนี้ทำงานอย่างถูกต้อง คุณสามารถปิดและเปิดข้อความ iCloud ได้ อีกครั้ง ขั้นตอนเหล่านี้จะเริ่มต้นกระบวนการสร้างดัชนีใหม่ในแอป Messages

หากต้องการปิดใช้งานข้อความ iCloud บน iPhone ของคุณ

1. ไปที่การตั้งค่าและเลือก Apple ID
2. จากหน้าถัดไป ให้เลือก iCloud
3. ตอนนี้คุณสามารถดูรายการของรายการที่เชื่อมต่อกับบัญชี iCloud
4. โดยค่าเริ่มต้น ตัวเลือกข้อความจะถูกเปิดใช้งาน
5. คุณสามารถปิดใช้งานตัวเลือกและรอสักครู่ เราแนะนำให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณในช่วงเวลาดังกล่าว
6. เมื่อคุณเปิดเครื่องอีกครั้งแล้ว คุณสามารถไปที่หน้าการตั้งค่าเดียวกันได้
7. บนหน้า คุณสามารถเปิดใช้งานข้อความ iCloud

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี เพื่อให้ iPhone ของคุณสามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ iCloud เราขอเตือนคุณอีกครั้งว่าขั้นตอนนี้จะทำให้กระบวนการสร้างดัชนีเร็วขึ้น คุณต้องมีสิทธิ์เข้าถึงข้อความของอุปกรณ์ภายในไม่กี่นาที

4. อัปเดต iPhone ของคุณ (อีกครั้ง)

หากคุณเพิ่งอัพเกรดเป็น iOS 13 ข้อผิดพลาด Messages are Indexing เป็นเรื่องปกติธรรมดา คุณไม่ต้องกังวลเพราะ Apple ได้แก้ไขเช่นเดียวกันในเวอร์ชันต่อๆ ไป ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ iOS 13 หรือ iOS 15 เวอร์ชันใหม่

ในการอัปเดตซอฟต์แวร์บน iPhone คุณต้อง:

1. เปิดการตั้งค่าและเลือกทั่วไป
2. แตะที่ปุ่มอัพเดตซอฟต์แวร์
3. รอให้ iPhone ของคุณร้องขอการอัปเดต
4. ดำเนินการตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำขั้นตอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น

เมื่อคุณอัปเดตเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดแล้ว ข้อผิดพลาดในการจัดทำดัชนีจะหายไป คุณอาจต้องรอสักครู่ระหว่างการติดตั้ง

5. ซิงค์ข้อความจาก iPad หรือ Mac

หากคุณเปิดใช้งานข้อความ iCloud บน iPhone ของคุณ คุณไม่ต้องกังวลว่าข้อความจะสูญหาย ทุกอย่างในโทรศัพท์ของคุณจะถูกสำรองไว้บนเซิร์ฟเวอร์ iCloud ดังนั้น คุณสามารถใช้ iPad หรือ Mac เพื่อรับข้อความเหล่านี้ คุณเพียงแค่ต้องแน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต คุณจะเห็นข้อความทั้งหมดในแอป Messages ในเวลาไม่กี่นาที

6. ปิด iCloud สำหรับการสำรองข้อมูลในเครื่อง

เมื่อคุณเปิดใช้งาน iCloud จะไม่มีการเก็บสิ่งต่างๆ ไว้มากมายบน iPhone ของคุณ กรณีของข้อความไม่แตกต่างกันมากนัก วิธีการคือไปที่การตั้งค่า > Apple ID > iCloud และปิดการสำรองข้อมูล iCloud ณ จุดนี้ iPhone ของคุณจะถามว่าคุณต้องการดาวน์โหลดเนื้อหาทั้งหมดไปยังอุปกรณ์หรือไม่

ให้ตัวเลือกการยืนยัน และข้อความจะอยู่ในอุปกรณ์ พร้อมใช้งานในเครื่อง เมื่อแอพ Messages ของคุณสร้างดัชนีเนื้อหาเสร็จแล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงข้อความทั้งหมดได้ผ่านฟังก์ชันค้นหา ณ จุดนี้ คุณสามารถเปิด iCloud ได้อีกครั้ง

7. คืนค่าการสำรองข้อมูลก่อนหน้านี้

ลองพิจารณาสถานการณ์ที่แย่ที่สุดที่คุณไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการจัดทำดัชนีข้อความของ iPhone ได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับ Mac หรือ Windows PC ที่ติดตั้ง iTunes ในทั้งสองสถานการณ์ คุณไม่ต้องกังวล คุณสามารถกู้คืนข้อมูลสำรองล่าสุดไปยังอุปกรณ์ของคุณ และข้อความจะกลับมาที่อุปกรณ์

ตัวเลือกทางเลือก

ถ้าวิธีการต่อไปนี้ไม่สามารถช่วยให้คุณได้รับข้อความของคุณคืนมา แสดงว่าคุณมีวิธีแก้ปัญหาขั้นสูง เราแนะนำพวกเขาในที่สุดเนื่องจากเหตุผลที่ชัดเจน คุณไม่ต้องการวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้หากการรีสตาร์ทอย่างง่ายหรือการอัปเกรดซอฟต์แวร์สามารถแก้ปัญหาได้

หากคุณคิดว่าการอัปเกรดซอฟต์แวร์ลบข้อความทั้งหมดในระบบ คุณสามารถใช้เครื่องมือการกู้คืนข้อมูลสำหรับ iOS เครื่องมือเหล่านี้จะค้นหาระบบไฟล์สำหรับรายการที่อาจถูกลบและกู้คืนกลับไปยังอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้น คุณจึงมีโอกาสได้รับข้อความของคุณกลับมา

คำถามที่พบบ่อย

บรรทัดล่าง

ขออภัย เราไม่มีวิธีแก้ปัญหาสากลสำหรับข้อความ iPhone ที่มีข้อผิดพลาดในการจัดทำดัชนี อย่างไรก็ตาม เป็นไปได้ที่จะแก้ปัญหาหลังจากพิจารณาสถานการณ์แล้ว ตัวอย่างเช่น หากคุณคิดว่าปัญหาเกิดขึ้นหลังจากที่คุณอัพเกรดซอฟต์แวร์ iPhone คุณควรรอแพตช์จาก Apple ในระหว่างนี้ คุณสามารถลองใช้วิธีการทั้งหมดในการแก้ไขข้อผิดพลาดของ iPhone Messages are Indexing ได้