Corrigir as mensagens do iPhone, manter a indexação e os anexos não estão aparecendo

Quando você atualiza seu iPhone para a versão mais recente do iOS, você o faz esperando uma série de recursos interessantes, não é? Na maioria das vezes, porém, você encontra alguns erros. O erro de indexação de mensagens do iPhone é uma dessas situações com certeza. Isso acontece principalmente quando você atualiza o software do iPhone, principalmente para o iOS 13. Mas o que significa o erro de indexação de mensagens do iPhone? Há algo errado com suas mensagens do iPhone?

Não se preocupe; respondemos a todas essas perguntas neste guia sobre como corrigir erros de indexação de mensagens do iPhone. Antes de falarmos sobre as soluções, você precisa entender como e por que o problema ocorre. Então, vamos responder a pergunta mais comum:

O que significa quando as mensagens são indexadas?

Normalmente, após uma atualização de software, seu iPhone/iPad precisa reindexar muitos tipos de conteúdo. Quando chegamos ao caso de mensagens, mensagens de texto e conteúdo multimídia de suas mensagens antigas devem ser indexados pela nova versão do iOS. Na maioria dos casos, o processo leva apenas alguns segundos. Você poderá usar as funções de mensagens dentro de alguns segundos. No entanto, há casos em que o mesmo processo pode levar alguns minutos ou mais. É quando você encontrou as mensagens do iPhone estão indexando erro.

Suponha que você tenha atualizado com sucesso seu iPhone para a versão de software mais recente. E você deseja encontrar uma das mensagens antigas que enviou ou recebeu. Como de costume, você abriria o aplicativo Mensagens e procuraria a mensagem usando alguma palavra-chave, certo? Mas, se o seu dispositivo enfrentar um erro, você não poderá ver essas mensagens. Em vez disso, você encontrará uma mensagem dizendo que "Mais resultados serão mostrados assim que as Mensagens terminarem a indexação".

Como corrigir as mensagens estão indexando no erro do iPhone?

Se a situação continuar por alguns minutos ou mais, você deve procurar soluções para o problema. Como é o caso, existem várias soluções. Nós os listamos na ordem de facilidade. Portanto, se as primeiras soluções não funcionarem, você não precisa se preocupar. Em vez disso, tente o próximo. Vamos começar então?

1. Reinicie seu iPhone

A melhor maneira de corrigir o erro Mensagens estão indexando no iPhone é reiniciar o próprio processo de indexação. Você pode fazer isso reiniciando o seu iPhone. Para reiniciar o iPhone,

1. Vá para as configurações
2. Escolha a guia Geral
3. Role para baixo até a parte inferior e escolha 'Desligar'
4. Mova o controle deslizante para a direita para desligar o iPhone
5. Use o botão liga / desliga para ligar o iPhone novamente

Agora, você pode abrir o aplicativo Mensagens e aguardar alguns segundos. Ele iniciará o processo de indexação e você poderá verificar após alguns segundos. As mensagens serão indexadas e estarão disponíveis via busca.

2. Altere as configurações de indexação de pesquisa

Você sabia que o iPhone tem uma seção de configurações específica para pesquisa e índice? Você pode alterar as configurações nesta seção para garantir que o processo de indexação esteja funcionando. Em particular, você deve garantir que o aplicativo Mensagens esteja incluído na lista de aplicativos pesquisáveis. Para alterar essas configurações,

1. Abra Configurações no seu iPhone e escolha Siri e Pesquisa
2. Na próxima página, você pode encontrar muitas opções. Você precisa rolar para baixo e escolher Mensagens na lista de aplicativos.
3. Certifique-se de ter ativado todas as opções de pesquisa para mensagens
4. Se alguma opção estiver desativada, você poderá habilitá-la. Por outro lado, se todos estiverem ativados, você pode desativar as opções e reativá-las em breve.

Após esse ponto, você pode voltar ao aplicativo Mensagens e verificar se o processo de indexação está ocorrendo em velocidade normal. Se for, você terá acesso a todas as suas mensagens em um minuto ou mais.

3. Desligue e reative as mensagens do iCloud

Às vezes, problemas com o iCloud e sincronização são conhecidos por fazer com que as mensagens do iPhone sejam erros de indexação. Para garantir que esse aspecto esteja funcionando corretamente, você pode desativar e ativar as Mensagens do iCloud. Mais uma vez, essas etapas reiniciarão o processo de indexação no aplicativo Mensagens.

Para desativar as Mensagens do iCloud no seu iPhone,

1. Vá para Configurações e escolha ID Apple
2. Na próxima página, escolha iCloud
3. Agora, você pode ver a lista de itens que estão conectados à conta do iCloud
4. Por padrão, a opção Mensagens estará habilitada
5. Você pode desativar a opção e aguardar alguns segundos. Recomendamos reiniciar o dispositivo durante o período.
6. Depois de ligar o dispositivo novamente, você pode ir para a mesma página de configurações.
7. Na página, você pode ativar as Mensagens do iCloud

Certifique-se de ter uma boa conexão com a Internet para que seu iPhone possa se comunicar com os servidores do iCloud. Novamente, gostaríamos de lembrá-lo de que esta etapa acelerará o processo de indexação. Você deve ter acesso às mensagens do dispositivo em alguns minutos.

4. Atualize seu iPhone (novamente)

Se você acabou de atualizar para o iOS 13, o erro Mensagens são indexadas é bastante comum. Você também não precisa se preocupar, porque a Apple corrigiu o mesmo nas versões futuras. Portanto, verifique se você está executando a nova versão do iOS 13 ou iOS 15.

Para atualizar o software no seu iPhone, você deve:

1. Abra Configurações e escolha Geral
2. Toque no botão Atualização de software
3. Aguarde o seu iPhone solicitar a atualização
4. Prossiga com as instruções na tela para concluir o processo de instalação

Agora que você atualizou para a versão mais recente do iOS, o erro de indexação deve desaparecer. Você pode ter que esperar alguns minutos durante a instalação, no entanto.

5. Sincronize mensagens do seu iPad ou Mac

Se você ativou as Mensagens do iCloud no seu iPhone, não precisa se preocupar em perder as mensagens. Tudo no seu telefone será copiado nos servidores do iCloud. Portanto, você pode usar seu iPad ou Mac para receber essas mensagens. Você só precisa ter certeza de que seu iPhone está conectado à Internet. Em alguns minutos, você pode ver todas as mensagens no aplicativo Mensagens.

6. Desative o iCloud para Backups Locais

Quando você ativa o iCloud, poucas coisas são mantidas no seu iPhone. O caso de Mensagens não é tão diferente. Portanto, um método é acessar Configurações> ID Apple> iCloud e desativar o backup do iCloud. Neste ponto, seu iPhone perguntará se você deseja baixar todo o conteúdo para o dispositivo.

Dê uma opção afirmativa e as mensagens estarão no dispositivo, disponíveis localmente. Depois que seu aplicativo de mensagens terminar de indexar o conteúdo, você poderá acessar todos os textos por meio da função Pesquisar. Neste ponto, você pode ir em frente e ativar o iCloud novamente.

7. Restaurar um backup anterior

Vamos considerar o pior cenário em que você não conseguiu resolver o erro de indexação de mensagens do iPhone até agora. Nesse caso, você pode conectar seu iPhone a um Mac ou a um PC Windows equipado com iTunes. Em ambos os cenários, você não precisa se preocupar. Você pode restaurar o último backup para seus dispositivos e as mensagens voltarão ao dispositivo.

Opções alternativas

Se os métodos a seguir não ajudarem você a recuperar suas mensagens, você terá algumas soluções de nível extremo. Nós os recomendamos no final devido a razões óbvias. Você não precisa dessas soluções se uma simples reinicialização ou uma atualização de software puder resolver o problema.

Se você acha que a atualização do software excluiu todas as mensagens do sistema, você pode usar uma ferramenta de recuperação de dados para iOS. Essas ferramentas pesquisarão o sistema de arquivos por itens potencialmente excluídos e os restaurarão de volta ao seu dispositivo. Então, você tem uma boa chance de receber suas mensagens de volta.

perguntas frequentes

A linha inferior

Infelizmente, não temos uma solução universal para o erro de indexação de mensagens do iPhone. No entanto, é possível resolver o problema depois de considerar a situação. Por exemplo, se você acha que o problema apareceu depois que você atualizou o software do iPhone, faz sentido esperar por um patch da Apple. Enquanto isso, você pode tentar todos os métodos para corrigir as mensagens do iPhone são erros de indexação.