Неправильные списки компаний отпугивают 63% потребителей; Ежедневный обзор четверга

Ежедневный бюллетень Search Engine Land содержит ежедневные идеи, новости, советы и важные советы для современного поискового маркетолога. Если вы хотите прочитать это раньше, чем остальная часть Интернета, зарегистрируйтесь здесь , чтобы ежедневно получать его на свой почтовый ящик.

Доброе утро, маркетологи, я провел прошлую неделю в хижине возле леса в Нью-Йорке.

Отсутствие отвлекающих факторов дало мне время подумать о некоторых вещах, которые сдерживают меня, поэтому я решил поделиться одной с вами: во время похода я расстроился, потому что мы заблудились на какое-то время. По-видимому, это само собой разумеющееся, когда вы отправляетесь в поход в новый район, но меня это не очень утешило. Я не мог избавиться от потребности в прогрессе, хотя «прогресс» не был целью похода.

На следующий день я записал в свой блокнот (читай: дневник) «разрешение на изменение». Это напоминание мне, что следующее решение не обязательно должно быть связано с предыдущими обстоятельствами или эмоциями. Мне не нужно было продолжать расстраиваться только потому, что я уже был расстроен. Точно так же то, как вы выполняете свою работу, учите своих детей, общаетесь со своим партнером и так далее, не обязательно должно быть продиктовано вашей историей — особенно негативными моделями, которые могут приправить эту историю.

Это клише — сказать, что вы можете измениться, когда захотите. Я думаю, вы должны дать себе это разрешение измениться и сказать себе, что можно попробовать что-то новое, что может быть пугающим и может потребовать некоторой уязвимости.

Теперь вернемся ко всем новостям поискового маркетинга, которые вам нужны для начала дня.

Джордж Нгуен,
редактор

Приложение Google News будет отображать контент без AMP и отправлять читателей на страницы издателя.

В рамках обновления интерфейса Google News будет отображать веб-контент как AMP, так и не AMP, сообщила компания в электронном письме издателям. Платформа больше не будет отображать текст статьи из RSS-каналов в приложении Google News; вместо этого он будет направлять читателей прямо на веб-страницы издателей.

Почему мы заботимся. Мы уже давно знали, что карусель Top Stories будет открыта для контента без AMP, но теперь мы знаем, что то же самое будет и с приложением Google News. Требование AMP для Новостей Google, возможно, было барьером для некоторых издателей, но теперь, когда оно отходит на второй план, эти издатели могут захотеть размещать свой контент на платформе, чтобы потенциально привлечь больше читателей.

И, как говорится в объявлении Google, отчеты об эффективности Новостей Google в Search Console остаются неизменными, и ваша возможность отслеживать и измерять трафик из Новостей Google остается неизменной.

Подробнее здесь.

SEO-инструменты среди тех, кого маркетологи заменили в прошлом году

В год, когда цифровое взаимодействие стало первостепенным, можете ли вы поверить, что некоторые маркетологи заменили инструменты поискового маркетинга? Это верно. Около 16% респондентов, принявших участие в опросе MarTech по замене в этом году, заявили, что они заменили инструменты SEO в прошлом году. Хотя это меньшая доля, чем те, кто заявил, что они заменили свои инструменты автоматизации маркетинга (24%), они оказались прямо посередине в диапазоне замененных инструментов. Получите полный отчет здесь и получите бесплатный пропуск на MarTech на следующей неделе, когда мы подробно поговорим о результатах.

До встречи на МарТех.

Microsoft Ads объявляет показатель оптимизации на вкладке «Рекомендации»

Согласно последнему объявлению компании, показатель оптимизации теперь доступен на вкладке «Рекомендации» в Microsoft Ads. Новая система оценки помогает повысить статус и потенциал оптимизации аккаунтов рекламодателей, помогает рекламодателям более эффективно тратить свое время и расставлять приоритеты для действий по оптимизации с большей отдачей, а также отслеживать свои усилия по оптимизации с течением времени.

Чтобы проверить показатель оптимизации в Microsoft Ads, посетите страницу рекомендаций в Microsoft Advertising. «Вы увидите процентное значение, выделенное синим цветом (см. ниже). Каждая категория рекомендаций показана с совокупным повышением оценки по сравнению с относящимися к ней рекомендациями, и каждая рекомендация обозначена повышением оценки в эллипсе в правом верхнем углу карточки со значением от 0,1% до 100%, представляющим ее расчетную оценку. повлиять на эффективность вашей учетной записи или кампании», — написали Цуй и Вентура. Если вы примените или отклоните рекомендацию, ваша оценка изменится соответствующим образом.

Подробнее здесь.

63% потребителей говорят, что неверная информация в списке компаний помешает им выбрать эту компанию

Исследование BrightLocal, в котором приняли участие 1141 потребитель в США, показало, что за последние 12 месяцев 76% потребителей заявили, что пришли в компанию слишком рано или слишком поздно, потому что часы ее работы в Интернете были неправильными. Еще большая часть (77%) заявила, что нашла противоречивую информацию на сайтах деловой информации.

Почему мы заботимся. Неточная бизнес-информация стала тревожно распространенным явлением с начала пандемии, и недавно установленная распространенность только усиливает разочарование клиентов. Исследование также показало, что 63% потребителей удержались бы от использования бизнеса, если бы их список содержал неточную информацию. Это огромная доля потенциальных клиентов, которым ваш местный бизнес может открыться, просто поддерживая точную информацию о платформах, которые аудитория использует для их поиска.

Я не плачу… кто-то, должно быть, режет фирменный лук…

Ваш «фирменный лук». «Фирменный лук редко проходит «фабричный тест» — могли бы вы поделиться им за пределами «Башни из слоновой кости», не вызвав при этом смеха? сказал создатель Marketoonist Том Фишберн: «Самое эффективное деловое общение — это простой английский».

20% результатов Bing предлагают прямые ответы. В статье Financial Times (которая была в основном о MUM Google) несколько недель назад говорится: «По словам Рибаса, возможность извлекать ответы из текста уже позволила Bing предлагать прямые ответы на 20% запросов, которые он получает». Джорди Рибас — CVP по поиску и искусственному интеллекту в Microsoft Bing, и похоже, что он говорит, что Bing предоставляет прямые ответы на 20% всех запросов, выполняемых в Bing. Спасибо Гленну Гейбу за то, что он обратил на это наше внимание.

Start — это ответ Microsoft на Apple News, Google News. Microsoft Start — это новый персонализированный новостной портал компании. Он доступен как в виде веб-сайта, так и в виде мобильного приложения. Читатели могут оставлять отзывы об алгоритме персонализации, ставя большой палец вверх/вниз или вручную добавляя/удаляя интересы. Он поддерживается рекламой и начал развертываться во вторник. Теперь вопросы: сможет ли Microsoft привлечь пользователей? И принесет ли это пользу издателям?

Технология Amazon «Just Walk Out» появится в Whole Foods

Amazon тестирует технологию, позволяющую покупателям выходить из некоторых магазинов Amazon Go и Amazon Fresh в двух точках Whole Foods: в Вашингтоне, округ Колумбия, и в Шерман-Оукс, Калифорния.

Крупная продуктовая сеть впервые внедряет такое решение. Хотя это далеко не так, чтобы его приняли в большинстве магазинов шаговой доступности, это испытание, вероятно, даст некоторые важные выводы для местных предприятий.

Например, как потребители отреагируют на новый рабочий процесс, который требует от них входа в приложение? Скорее всего, все пойдет хорошо для Whole Foods, у которой есть приложение для возврата денег, интегрированное с ее материнской компанией. Но у других сетей продуктовых магазинов может не быть клиентской базы, которая привыкла бы открывать приложение каждый раз, когда они заходят. Кроме того, как это повлияет на количество сотрудников? Потребуется ли переобучение сотрудников для выполнения других обязанностей?

Amazon предоставила лицензию на использование технологии Just Walk Out сторонним ритейлерам. Если компания сможет продемонстрировать, что она улучшает качество обслуживания клиентов, она может побудить местные предприятия попробовать ее. Возможно, это даст местным владельцам бизнеса больше времени для улучшения обслуживания клиентов или просто для поиска других способов улучшить свой бизнес.

Мнения, выраженные в этой статье, принадлежат приглашенному автору, а не обязательно поисковой системе. Штатные авторы перечислены здесь.