Кампания в Facebook, достойная богов: Путеводитель по Аризоне

Перефразируя самое известное введение к книге: все успешные кампании в Facebook похожи. Каждая неудачная кампания в Facebook неудачна по-своему .

Последнее может показаться слишком навязчивым или слишком скучным. Слишком широкий таргетинг или очень узкая аудитория. Неактуальные или общие. Есть много вещей, которые могут пойти не так.

Но успешная кампания в Facebook, лучшая, та, которую молятся создать все филиалы, управляемая богами, рекламируемая ангелами, - это легко заметить.

Просто подходит. Он привлекает внимание, не дает вам прокручивать страницу. И наполняет вас надеждой и желанием. Он заставляет ту небольшую часть вашего мозга, которая посвящена бездействующей интернет-активности, щелкнуть до того, как сработает какая-либо рациональная часть.

Вам не нужно молиться о таком походе. Мы поможем вам создать его. В отличие от многих « полных руководств по Facebook », мы не просто описываем варианты, которые есть в вашем распоряжении. Мы говорим, какую настройку выбрать и почему. Мы описываем вещи, которые менее заметны или не упоминаются во всплывающих подсказках или статьях базы знаний Facebook. Наконец, мы сосредотачиваемся на том, что необходимо для аффилированных маркетологов, поэтому все случаи, когда рекламодатель хочет продвигать свой собственный небольшой книжный магазин, будут опущены.

У вас есть партнерские предложения для запуска, а вместе с ними - ряд конкретных потребностей и ограничений.

Наконец, мы предлагаем, как вы можете использовать Voluum для расширения функциональных возможностей, предлагаемых Facebook Ads Manager.

Facebook для партнерских кампаний

Я не собираюсь убеждать вас, что Facebook - хорошее место для размещения ваших предложений. Независимо от того, что вы думаете о самой платформе, ее постоянно меняющихся политиках, развивающихся алгоритмах и капризной команде соответствия, нельзя игнорировать более 2 миллиардов пользователей . Все вещи, о которых я упомянул, должны быть решены, они не должны быть причиной отказа от использования рекламного потенциала крупнейшей социальной платформы в мире.

• Есть ограничения, и вы должны им следовать.
• Есть алгоритмы, которые принимают, казалось бы, непонятные решения, но вы должны понимать, как они работают.
• Существует группа комплаенс, основная задача которой - не ваше благополучие, а защита интересов Facebook.

Это непросто, но и несложно. С этим руководством и с Voluum это будет немного проще. Итак, давайте начнем и посмотрим, что Facebook может нам бросить.

1. Идея

Прежде чем запускать какую-либо кампанию в Facebook, вам необходимо понять суть рекламы в Facebook. А это так:

Facebook гораздо больше заботится об опыте пользователей, чем о вашем бизнесе.

Если вы почувствуете, что ваша реклама скомпрометирует теплый кокон самоутверждения, в котором находятся ее пользователи, она заблокирует вас в мгновение ока. Ничего личного просто бизнес. Их дело.

Не ломайте кокон, а наживайтесь на нем . Пользователи Facebook не заходят на эту платформу для рекламы. Они приходят, чтобы удовлетворить определенные потребности. Если ваши объявления обещают удовлетворить эту потребность и если они делают это хорошо, ваши объявления больше не будут рекламой. Они станут довольными.

2. Facebook и Voluum

Хотя Facebook живет за счет платы рекламодателям (« Сенатор, мы запускаем рекламу »), он не был создан для такого человека, как вы. Партнерский маркетолог.

Идеальный рекламодатель с точки зрения Facebook - это тот, кто рекламирует собственный малый бизнес, в лучшем случае продающий экологически чистые, экологически чистые продукты ручной работы. Итак, их идеальный рекламодатель - владелец предложения.

Эта философия накладывает несколько ограничений на вашу работу, которая сосредоточена на продвижении предложений других людей. Главный из них - отслеживание конверсий.

Отслеживание конверсий

Конверсии - самая важная информация для вас. Это показатель вашего успеха. Facebook отслеживает конверсию путем создания специального фрагмента кода, который называется Facebook Pixel. Этот фрагмент кода реализуется на странице, на которой происходит преобразование, или на следующей странице. Когда происходит определенное событие (например, покупка, загрузка страницы или другое), этот код отправляет запрос в Facebook с информацией «Эй, у вас есть конверсия. Потрясающие!" .

Вы, наверное, уже заметили проблему. В партнерском маркетинге вы не контролируете страницы предложений, поэтому вы не можете реализовать какой-либо фрагмент кода . Партнерские сети обычно используют другой метод отслеживания конверсий, который называется URL-адресом постбэка между серверами (S2S). Этот метод несовместим с Facebook. Вот почему вам абсолютно НУЖЕН Voluum, который может легко управлять отслеживанием конверсий и Facebook.

Объемный вклад

Чтобы собрать всю необходимую статистику в одном месте, вы должны поместить трекер между рекламой Facebook и вашим предложением. Партнерский трекер, такой как Voluum, будет собирать не только информацию о том, сколько людей щелкнули по вашей рекламе, но и сколько из них конвертировали, приняв ваше партнерское предложение. Вы получите показатель, который обычно не доступен для вас на Facebook: коэффициент конверсии. Этот маленький ублюдок важнее рейтинга кликов (что хорошего в высоком рейтинге кликов при низком коэффициенте конверсии) или количества посещений.

Если ваша партнерская сеть использует метод URL-адреса обратной передачи S2S, вы все равно сможете передавать информацию о конверсии из Voluum в Facebook, но в процессе вы потеряете много деталей. Лучше использовать Voluum, который может помочь вам гораздо больше, чем просто отслеживание конверсий. Всякий раз, когда в этом руководстве будет возможность Voluum упростить и повысить эффективность кампании Facebook, это будет упомянуто в другом разделе Voluum Contribution.

3. Разогрев аккаунта

Вы, наверное, уже много лет на Facebook. Вы поделились множеством постов, многим понравились. В Facebook ваша личная учетная запись демонстрирует признаки естественного человеческого поведения. Если вы создаете новую учетную запись с нуля, вы для нее - tabula rasa (чистый лист). Хорошо заполнить эту доску обычными людьми.

Небольшое отступление: вообще говоря, мы не можем однозначно сказать, что нравится Facebook и какие факторы его алгоритмы учитывают при оценке вашей рекламы и вас как рекламодателя. Это нигде не написано и определенно не высечено в камне. Однако у нас есть некоторые признаки, которые, вероятно, помогут вам в долгосрочной перспективе.

Одним из факторов, которые кажутся важными для Facebook, является оценка аккаунта. Если он показывает вышеупомянутые признаки естественного поведения, к нему обращаются иначе, чем к совершенно новой учетной записи. Различное лечение включает:

• Повышенная невосприимчивость к красным флажкам и сообщениям о спаме от сообщества.
• Снижение затрат на трафик

Многие партнеры говорят, что пропускают этот шаг. Но если вы играете в долгую игру, это может помочь вам выглядеть более убедительно в глазах Facebook. Так что поступайте, как люди: делитесь вещами, получайте комментарии и лайки, пишите материал.

Как только вы начнете использовать свою учетную запись в рекламных целях, помните, что процесс подсчета очков никогда не заканчивается. Алгоритм будет оценивать активность пользователей, связанную с вашей рекламой, домен, который вы используете (домены .com имеют более высокий рейтинг, чем дешевые .xyz ), соответствие требованиям и ваше участие в поддержке Facebook.

Все, что было описано до этого момента, завершает подготовительную фазу запуска партнерской кампании в Facebook.

4. Ориентация

Теперь мы наконец можем перейти к созданию вашей первой кампании. Мы обсуждаем все, что вы ожидаете от процесса: таргетинг, аудитории, креативы, но с точки зрения « аффилированного лица ». Обратите внимание, что некоторые из доступных вариантов будут отличаться из-за выбранной цели кампании, страны, в которой вы работаете, и новых вещей, которые Facebook продолжает тестировать. Никогда не забывайте, что вы работаете в динамичной среде.

Структура кампании

Давайте ненадолго остановимся, чтобы поговорить о том, как Facebook структурирует свои кампании. Структура выглядит следующим образом:

Кампания -> набор объявлений -> объявления

У каждого уровня разные цели и разные опции. Вы должны знать, что для того, чтобы правильно структурировать свою кампанию:

• Кампания : это самый высокий уровень структуры, которая используется для определения цели кампании.
• Набор объявлений : это средний уровень, на котором вы определяете параметры таргетинга, бюджета и размещения. Большая часть магии оптимизации Facebook работает на уровне набора объявлений.
• Объявление : этот уровень содержит сами объявления с креативом и целевой ссылкой. Вы можете создать до шести объявлений в одном наборе.

Структура вашей кампании влияет на то, как алгоритм Facebook подходит к вашей кампании.

A. Уровень кампании

На первом этапе вам нужно будет определиться с целью кампании. Если вы будете запускать типичную продуктовую кампанию, вам нужно сначала подумать о проведении кампании по повышению осведомленности, прежде чем переходить к следующему этапу: рассмотрение, а затем конверсия. С помощью партнерских кампаний вы, скорее всего, заинтересованы в получении конверсий. Выберите эту цель, чтобы алгоритмы Facebook знали, как оптимизировать вашу кампанию.

Б. Уровень рекламного набора

Уровень набора объявлений - это все о таргетинге и вариантах бюджета. Давайте еще поговорим об определении вашей аудитории.

Аудитории

Набор опций, доступных для кампании Facebook, выходит за рамки того, что вы, вероятно, привыкли видеть на типичной платформе источника трафика. Существуют стандартные демографические параметры, в которых вы определяете возраст и пол своей аудитории, но также есть дополнительные параметры, основанные на их интересах и поведении .

Выберите интересы, которые прямо или косвенно связаны с вашим предложением. Не помещайте слишком много интересов в один набор объявлений, так как это исказит результаты. Вы не сможете определить, какой интерес привел к наибольшему трафику.

Подумайте не только о том, кто ваши посетители, но и о том, как они себя ведут. Может, они регулярно ездят на работу? Может, они пользуются мобильным устройством больше 5 лет? Или они нажимали кнопку « Купить сейчас » на прошлой неделе? Какой тип поведения, по вашему мнению, больше всего подходит вашей аудитории?

Если вы уже проводили партнерские кампании на Facebook раньше, у вас есть дополнительные возможности:

• Специальная аудитория : создайте аудиторию для целевой аудитории, которая уже совершила конверсию. Используйте свои собственные источники данных (например, ваш веб-сайт или список клиентов) или Facebook (например, страницу Facebook или профиль Instagram). Обращенных людей нельзя забывать: они уже доказали, что им нравится то, что вы предлагаете. Им могут понравиться и другие предложения.
• Схожая аудитория : это создает аудиторию, аналогичную той, которую вы создали ранее. Если у вас была успешная кампания, попробуйте использовать эту опцию для таргетинга на похожих людей.

Какие бы параметры вы ни установили, советуем не преувеличивать. Чем точнее вы ориентируетесь, тем меньше у вас аудитория. Чрезмерное использование параметров таргетинга может привести к тому, что ваша аудитория будет слишком маленькой, чтобы принести какие-либо значимые результаты. Кроме того, чем более подробные параметры таргетинга вы используете, тем больше вы платите за свой трафик. Убедитесь, что ваша аудитория составляет не менее 100 тысяч человек.

Бюджет

Установите параметры бюджета таким образом, чтобы если не гарантировать конверсию, то, по крайней мере, сделать ее вероятной. Если вы не получите никаких конверсий, вы не сможете ничего рассказать о потенциале своей кампании в Facebook.

Ваша ставка будет участвовать в аукционе длительностью в миллисекунды, который определяет, кто будет показывать рекламу. Но аукционы не обязательно выигрывают те, кто предлагает самую высокую цену. Facebook принимает во внимание многое: рейтинг вашего аккаунта, релевантность рекламы, вовлеченность пользователей и так далее. Это еще одно напоминание о том, что долгосрочная приверженность рекламе в Facebook лучше, чем быстрые действия.

Объемный вклад

Передача информации о стоимости за пределы Facebook не поддерживается. Однако Волюум может это обойти. Он имеет функцию интеграции источников трафика, которая позволяет получать информацию о стоимости даже без официальной поддержки Facebook. Благодаря информации о стоимости, включенной в Voluum, вы сможете собрать все кусочки финансовой головоломки в одном месте.

Бассейны

Важно знать, что Facebook будет использовать дополнительные критерии для назначения конкретных людей в наборы объявлений. Эти критерии создают так называемый «пул» людей. Пул - это подкатегория всей вашей аудитории. Невозможно узнать, что заставляет Facebook выбирать одних людей в этот пул вместо других.

Поскольку вы не знаете этих критериев, рекомендуется продублировать свой набор объявлений после того, как он будет создан. Facebook попытается использовать другие критерии, чтобы создать другой пул для вашего дублированного набора объявлений. Таким образом, вы сможете протестировать разные подключенные пулы. Мы расширим его позже.

C. Уровень объявления

Самый нижний уровень структуры кампании вращается вокруг объявлений, контента и целевых ссылок.

Обычно упускаемый из виду вариант, который вы можете использовать здесь, - это использовать существующий пост в качестве основы для вашей рекламы, а не создавать новое. Это прикрепит к вашей рекламе все лайки и репосты этого сообщения.

Независимо от того, создаете ли вы новый пост или используете существующий, остальные настройки будут такими же.

Настроить креативы

Люди изо всех сил стараются избегать большей части рекламы в Интернете. Будь то эти надоедливые всплывающие окна, которые требуют целенаправленных усилий, чтобы их не забыть, или нативную рекламу, которую нужно целенаправленно избегать при чтении статьи, люди будут прилагать усилия, чтобы не видеть рекламу.

На Facebook все по-другому. Пользователь уже просматривает свою ленту. Наверное, заскучал до полусмерти. Когда они видят рекламу, не требуется дополнительных усилий, чтобы ее избежать. Инерция заставляет их просто продолжать прокрутку дальше.

Это оказывает давление на ваши креативщики. Они должны быть достаточно привлекательными, чтобы создать намерение остаться и посмотреть на вас в течение нескольких секунд, и, с другой стороны, не слишком броскими, чтобы не нарушать правила Facebook. Вы можете привести в действие следующие советы:

• Используйте изображения, которые создают ощущение глубины с перспективой.
• Сотрите пыль со всех советов и приемов, которые вы слышали об искусстве фотографии. Узнайте, как использовать кадрирование и перспективу, чтобы привлечь внимание людей к кнопке с призывом к действию или к тексту.
• Используйте изображения лиц людей, особенно тех, которые смотрят прямо в камеру. Это вековой рефлекс, который заставляет людей оглядываться назад.
• Используйте размытие движения или диагональные линии, чтобы предложить движение на выбранном изображении.
• Люди слепы к стоковым изображениям, какими бы красивыми они ни были. Улыбающаяся женщина, которая ест салат, никого не привлечет.
• Избегайте показа слишком большого количества текста в креативе, Facebook это не любит.
• При использовании видео добавляйте подписи, чтобы пользователи могли понять, что происходит, без звука.
• Заголовки, содержащие призыв к действию, работают лучше, чем заголовки, в которых его нет.
• Помните, что вы пытаетесь создать что-то, больше похожее на обычный контент, а не на рекламу. Поэтому используйте изображения людей, использующих ваш продукт, а не сам продукт. Таким образом, вы будете продавать опыт, а не просто предмет.
• Подходите к делу творчески. Например, вы можете использовать формат карусели, чтобы показывать изображения меньшего размера, составляющие одно большое изображение.

Эти простые советы помогут вам выделиться из толпы. Остановите прокрутку. Вызвать искру интереса. И получите этот щелчок.

Назначение объявления

URL-адрес веб-сайта, который вы отправляете под рекламой, должен направлять посетителя по воронке. Не связывайтесь напрямую со страницей предложения, создайте посадочный модуль и поместите его между ними. Facebook проверит вашу целевую страницу на релевантность рекламы. Это означает, что ваше объявление и ваша целевая страница должны согласовываться в том, ЧТО они говорят и КАК они это говорят.

Даже если вы не хотите создавать тщательно продуманную и тщательно продуманную целевую страницу, вам следует добавить предлоговую целевую страницу с тестом из шаблона, который задает общие вопросы о продукте. Все, что алгоритм и команда соответствия Facebook могут безопасно проверить.

Объемный вклад

Facebook любит точно знать, куда будут направлены пользователи. Таким образом, любое промежуточное перенаправление сразу становится подозрительным. Вот почему мы рекомендуем использовать опцию прямого отслеживания, доступную в Voluum. Нет никаких перенаправлений, перенаправлений и других уловок, которые могут разозлить социального гиганта. Есть только один скрипт, который вы размещаете на своей целевой странице, который может информировать Voluum о клике по вашему объявлению. Вы указываете прямой URL-адрес отслеживания в качестве URL-адреса своего веб-сайта, а Voluum позаботится обо всем остальном.

4. Сплит-тестирование

Даже самая лучшая рекламная идея может не сработать. То, что вам кажется потрясающим, может показаться не таким уж и привлекательным для вашей аудитории. Никогда нельзя знать наверняка, что побуждает людей щелкать мышью. Если бы вы могли, вы бы не читали это руководство. Вместо этого вы бы наслаждались жизнью миллиардера там, где живут миллиардеры.

Итак, для всех не-магов, простых людей, не являющихся ясновидящими, было изобретено сплит-тестирование. Он работает на двух уровнях: уровне набора объявлений и уровне рекламы. Цели разные для каждого уровня, поэтому давайте углубимся в эту тему.

Сплит-тестирование рекламы

Если вы хоть немного поработали в качестве аффилированного маркетолога, вы должны знать, что тестирование различных креативов - один из ключей к успеху. В Facebook одно объявление связано с одним объявлением, поэтому, чтобы проверить эффективность объявления, вы должны создать несколько объявлений с разными объявлениями и текстом.

Facebook позволяет создавать до шести креативов в одном рекламном наборе, но это чрезмерно. Создайте три объявления с разными креативами и текстом, чтобы каждое из них могло привлечь соответствующий объем трафика. Попробуйте креативы, которые существенно отличаются друг от друга и содержат варианты заголовка и описания.

Однако каждое объявление должно содержать один и тот же целевой URL. Объявления в одном наборе объявлений конкурируют за один и тот же бюджет, поэтому показ разных объявлений в одном наборе будет контрпродуктивным.

Наборы объявлений для сплит-тестирования

Создав набор из трех разных объявлений, вы можете его продублировать. Мы намекнули на это немного раньше: вам следует провести сплит-тест рекламных наборов, чтобы проверить, какой пул людей, выбранный Facebook, лучше всего работает с вашей рекламой. Даже в рамках изложенных критериев таргетинга ваша аудитория, вероятно, представляет собой очень разнообразную группу людей. Facebook может использовать свои бесконечные наборы пользовательских данных, чтобы сопоставлять людей с вашей рекламой так, как он считает наиболее оптимальным, но не обязательно таковым.

Итак, цель состоит в том, чтобы проверить принятие решений Facebook, а не качество вашей кампании. Дублируйте свой набор объявлений, чтобы создать три набора, содержащие те же три объявления.

В целом, вы будете продвигать одно предложение на одной целевой странице с тремя объявлениями в трех рекламных наборах в рамках одной кампании.

Проведение кампании в Facebook

Все еще здесь? Просто проверка. На данный момент больше ничего не поделаешь. Остается только запустить кампанию и дождаться результатов. Позвольте Facebook творить чудеса и собирать данные.

Вклад Voluum

Если вы настроили отслеживание кампании Facebook с помощью Voluum в соответствии с руководством, токены отслеживания были включены в ваш прямой URL отслеживания. В результате в Voluum будут переданы наборы объявлений, названия и идентификаторы объявлений. Вы сможете проверить эффективность каждого набора объявлений с точки зрения общей рентабельности инвестиций и коэффициента конверсии.

5. Оптимизация

Ваша кампания в Facebook запущена. Ваше объявление появляется в фиде пользователей и получает клик, или нет. Сейчас подходящее время, чтобы спокойно попить кофе или посидеть, скрестив пальцы? Кофе - это хорошо, но скрещенные пальцы могут помешать вашей работе. Потому что это еще не все.

Это не значит, что вы должны отчаянно менять креативы каждую минуту или останавливать кампанию, если она не принесла вам миллионы всего за час. Давайте медленно разберемся, что происходит и что нужно делать на этом этапе.

Фазы

Сначала алгоритм Facebook входит в фазу обучения. В некоторых случаях вы можете обнаружить это в Менеджере рекламы. Эта фаза длится примерно 3 дня. На этом этапе Facebook собирает данные и показывает вашу рекламу лучшей аудитории. Позвольте ему творить чудеса.

На этом этапе вам не следует делать никаких предположений относительно эффективности вашей кампании в Facebook. Следите за ходом своей кампании и реагируйте, когда случается что-то плохое (например, ваша целевая страница отключается). Не вносите никаких изменений в настройку кампании Facebook, потому что это приведет к сбросу фазы обучения. Делайте то же, что и алгоритм: наблюдайте и учитесь.

Расписание показа объявлений

В большинстве случаев эффективность рекламы колеблется в течение дня и недели. Люди редко совершают (трезвые) покупки в 3 часа ночи. Нет смысла тратить деньги на ночную рекламу, если это так.

Объемный вклад

Зайдите в Voluum и попытайтесь определить наиболее выгодное время дня и дня недели. Как только вы получите эту информацию, вы сможете создать собственное расписание на Facebook и перестать тратить деньги на показ рекламы, когда вероятность ее конверсии меньше всего.

Ротация рекламы

Через несколько дней после запуска кампании некоторые люди могут увидеть вашу рекламу несколько раз. Это вызывает явление, называемое « усталостью от рекламы », из-за которого ваши объявления со временем теряют эффективность.

Вы уже частично защищены от этого, потому что создали три разных объявления. Facebook будет чередовать объявления из одного набора объявлений при их показе одному пользователю. Однако это просто сдвигает проблему во времени. Чтобы бороться с этим, вы можете снова использовать функцию настраиваемого расписания и запускать наборы объявлений с разными объявлениями в разное время недели.

Ограничение конверсии

На многие партнерские предложения накладываются ограничения на конверсию, особенно для новичков. Лимит, называемый «лимит», обычно действует в течение одного дня. Это искусственный предел, который Voluum может помочь вам преодолеть.

Объемный вклад

В Voluum есть функция, которая называется «Ограничение предложения». Это позволяет перенаправить трафик на другое предложение, как только будет достигнуто ограничение для основного предложения. Как правило, менять предложения на Facebook не рекомендуется. Это может разозлить согласие Facebook, чего вы не хотите. Однако в этом случае переключение произойдет только в течение довольно короткого промежутка времени и его не должно быть видно.

6. Состояние аккаунта.

Мы уже много говорили о подсчете очков и о разминке вашей учетной записи, поэтому единственное, что следует добавить, - это то, что процесс подсчета очков продолжается после запуска кампании. Старайтесь регулярно публиковать контент и заниматься естественной деятельностью, чтобы поддерживать свою учетную запись в рабочем состоянии.

Забанить аккаунт

Может случиться так, что даже с самыми белыми кампаниями, самым честным предложением, самым подходящим креативом ваша учетная запись может быть заблокирована. Не относитесь к этому лично. Это может быть прихоть Facebook или сообщение пользователей о вашей рекламе как о спаме. Несмотря на причину, ваш аккаунт заблокирован. Означает ли это, что все потеряно, и вы больше не можете проводить свои кампании?

Ничто не высечено на камне, даже воля Facebook. Относитесь к этому испытанию как к упражнению в терпении и поступайте так, как поступил бы любой лояльный субъект Facebook: напишите сообщение в его поддержку.

Не обращайте внимания на резкие слова о том, что ваш аккаунт заблокирован навсегда и что решение окончательное. Пишите так, будто вы искренне удивлены и обижены тем, что Facebook вменяет вам какие-либо правонарушения.

В своем сообщении спросите о причине и о том, что вы можете сделать, чтобы вернуть свою учетную запись. Мы не можем обещать вам хороших результатов, но стоит попробовать вместо того, чтобы немедленно сдаваться. Вежливость побеждает больше сражений, чем агрессия.

Рождение лучшей кампании в Facebook

Теперь вы знаете больше о том, что отличает успешные кампании на Facebook от неудачных: это уровень подготовки и работа, затраченная на их проведение. По сути, плохих кампаний нет, есть только те, которые были созданы наспех, плохо спроектированы и собраны без участия создателей. Это показывает.

Если дизайн вашей кампании - это сердце, то Voluum - это мозг ваших кампаний в Facebook.

Получите Voluum и займитесь Facebook вместе