День второй на SXSWi

Опубликовано: 2016-03-12

Нам нужно больше озорства и причуд

Имонн Кэри

Создавайте продукты или сайты так, чтобы они были функциональными, удобными ... но во многих случаях может отсутствовать часть удовольствия. Что-то, что вызовет улыбку на их лице - чтобы заинтересовать и заставить их улыбнуться. Чтобы добавить индивидуальности.

Игра имеет значение. Шалость имеет значение. Это позволяет вам осветить пути вознаграждения в мозгу.

У нас нет терпения или внимания.

Кэри разработал игру против Farmville под названием Farm Villain. Создал это как посмешище для друзей, но это взлетело. Преуспел в озорстве. Поразите дух времени и нервы и продайте это.

«Люди используют онлайн-каналы и социальные сети, чтобы тратить время впустую, так почему бы нам не дать им заняться чем-нибудь крутым, пока они там».

Google делает отличную работу по добавлению удовольствия в свои продукты. Примеры карт Google включают в себя направления из Шира в Мордор с ответами Цитатами Властелина Колец или человека, исчезающего в НЛО, если вы пересечете Зону 51.

Приведенный пример был с умным автомобилем. Кто-то написал в Твиттере анекдот, в котором говорится, что они видели, как на Умную Машину какала птица, и подсчитали ее. Smart Car ответил в Твиттере, говоря, что это не могла быть одна птица. Должно быть, это было 4,5 миллиона птиц. Они действительно посчитали, сколько потребуется, чтобы сломать их защитную раму, и включили инфографику на всякий случай.

Burger King провела кампанию по удалению кого-то из друзей на Facebook, чтобы получить бесплатную громаду. Они получили уведомления: «Такой-то и такой-то удалили тебя из друзей… ради бесплатного шалаша.

Так как же начать?

  • Ты должен попробовать.
  • Имейте личность.
  • Порадуйте их.
  • Заставьте свои визуальные эффекты петь
  • Это может быть просто. Действительно просто. Пример: Uber на Хэллоуин, машины - ведьмы на метлах.
  • Проявите сочувствие
  • Будь более человечным
  • Управляйте существующими вещами
  • Создать блаженство
  • Самый простой способ быть смешным - работать с другими людьми
  • Не будь членом
  • Быть незабываемым

Электронная почта - это дьявол, и ее нужно победить

Брайан Брайкер
Хейзел Суэйн
Прамит Наири
Рэйчел Капловиц

Что ж, уважаемые читатели. Я считаю, что эта панель больше посвящена личной электронной почте или рабочему общению, но я подумал, что это будет хорошим уроком для всех нас по поводу шума, который возникает в почтовом ящике. Кроме того, мы можем узнать, что в электронной почте вызывает беспокойство, и поработать, чтобы избежать этого с нашими подписчиками. Вот так…

Прамит Наири

Фрагменты электронной почты в течение дня с постоянными перерывами. Вызывает беспокойство и требует сортировки, чтобы не отставать. Требует от вас упорной работы, чтобы добраться до того, что действительно имеет значение.

Как это исправить:

  1. Есть часы работы
  2. Групповая рабочая сессия
  3. Общие рабочие области, даже если они виртуальные, например вики и т. Д.

Рэйчел Капловиц

Электронная почта хороша для отправки, но ужасна для того, чтобы делиться ею.

  • Срок годности: если вы собираетесь отправить что-то, к чему им потребуется доступ более чем через 24 часа после отправки, вам нужно что-то, что более доступно для поиска.
  • Аудитория: люди не могут найти общий контент в электронной почте, кроме тех, кому вы отправляете.
  • Воздействие: Трудно создать импульс с помощью электронной почты.
  • Время: электронное письмо не предназначено для возврата к письму более чем через 24 часа после его отправки.

Хейзел Суэйн

2 473 455 писем отправлено за 1 секунду

6 причин, по которым брак (и переписка по электронной почте) не срабатывает!

  1. Не брать на себя ответственность
  2. Эмоции и чувства больше не имеют значения
  3. Переносить многое из других отношений
  4. Чрезмерное разделение убивает близость
  5. Обман от скуки
  6. Недостаточно физического подключения

Электронная терапия:

  • Прежде чем писать, спросите себя: пишу ли я это для себя?
    Потратьте еще две минуты: убедитесь, что эмоции проявляются
  • Учитывайте их время
  • Убедитесь, что ваши самые любимые получатели привлекут ваше внимание

Брайан Брайкер
Электронная почта - это ваш паспорт: все социальные каналы, Slack и т. Д. Используют электронную почту.
Аргумент в пользу электронной почты:

  • CYA: Бумажный след без бумаги. Держит нас подотчетными
  • Телефон66: убийца телефонных звонков
  • Архив: доступное для поиска хранилище информации. Передайте свою память на аутсорсинг!
  • Это письмо: заставляет думать
  • Асинхронный: в любой час дня.
  • Лента новостей: более медленная и продуманная социальная лента

Электронная почта - это драйвер трафика. Buzzed получает больше трафика от информационных бюллетеней, чем от Twitter и других каналов.

Электронная рассылка новостей: маркетинговый инструмент

  • Люди соглашаются, чтобы их рекламировали
  • Отслеживается, видно, кто открывает
  • Можно добавлять в записи CRM
  • Можно персонализировать
  • Электронная почта Digiday с «главными новостями» На 60% ниже процент отказа от рассылки
  • 20-25% людей узнают о событиях по электронной почте.

Запуск бренда

Роберт Малькольм
Рик Шарга
Натали Кофилд
Тереза ​​Хейс

«Я решаю головоломки потребителей, чтобы создавать ценность для предприятий». - Малькольм

Шарга: Брендинг определяет уникальное ценностное предложение.

Что такое бренд?

«Бренд - это уникальная идея или концепция, которой вы владеете в сознании потенциального клиента». - Аль Рисс

«Нематериальная сумма атрибутов продукта - это его название, упаковка и цена, его история, репутация и способ рекламы».

«Бренд - это, по сути, контейнер для полного взаимодействия клиента с продуктом или компанией», - Серджио Зиман.

Шарга: Есть исследование, которое показывает, что у вас больше общего с кем-то, кому нравятся похожие бренды, чем с вашим ближайшим соседом.

Спросите себя: соответствует ли восприятие моего бренда ожиданиям моего клиента?

Будьте внутренне согласованными, прежде чем предлагать свой бренд потребителю. Каждый в компании должен поддерживать бренд.

Шарга (цитата, которую он признал, что украл, и я забыл, кто сказал, что это сказал): «Вы не можете существенно отличаться, если только разница не будет значительной для ваших клиентов».

3 правила брендинга:

  1. Сначала получите правильное сообщение. Тогда передайте сообщение. Не передавайте сообщение, пока вы не поняли его правильно.
  2. Лучшее средство коммуникации - это то, что нравится вашему клиенту.
  3. Быть последовательным. Не только с сообщением, но и с действиями, которые оно должно доставить.

Шарга: Что вы делаете, чтобы вложить деньги в то, что вы думаете о том, каким должно быть предложение вашего бренда?

Малькольм: Ciroc (Biagi) стремился присоединиться к бренду роскошной водки и провел много исследований на рынке. У них не было мотивированного позиционирования, и они не знали, как эффективно охватить свою аудиторию, и не знали, могут ли они себе это позволить. К их счастью, Шон Комбс (Пафф Дэдди) появился у их двери и сказал, что Сирок - его любимая водка. Предложили совместное предприятие. Комбс позиционировал это как праздничную водку.